中國互聯(lián)網(wǎng)廠商分析Tencent分析

1、貝葉思（北京）信息咨詢有限公司貝葉思（北京）信息咨詢有限公司2012-4-28中國互聯(lián)網(wǎng)廠商分析中國互聯(lián)網(wǎng)廠商分析Tencent目錄Page 1 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺13 微信141 企業(yè)基本信息Page 2騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號700）。騰訊公司騰訊把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過即時通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ.com）、騰訊游戲、QQ空間、無線

2、門戶、搜搜、拍拍、財付通等中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺，騰訊打造了中國最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂和電子商務(wù)等方面的需求。目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專利申請。2007年，騰訊投資過億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院騰訊研究院，進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。Page 31.1 企業(yè)基本信息-歷程1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 41.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)劉熾平劉熾平B- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)O-運營平臺系統(tǒng)李海翔李海翔R-平臺

3、研發(fā)系統(tǒng)熊明華B2-互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)-吳宵光 B1-無線業(yè)務(wù)-劉成敏B3-互動娛樂業(yè)務(wù)-任宇惺B4-網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)-劉勝義R0-平臺研發(fā)線-張小龍R2-搜索業(yè)務(wù)線-李海翔李海翔R1-即時通信線-殷宇騰訊成都研發(fā)中心騰訊合肥研發(fā)中心騰訊無線大連研發(fā)中心S-職能部門陳一丹陳一丹騰訊無線武漢研發(fā)中心1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)劉熾平劉熾平B- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)O-運營平臺系統(tǒng)李海翔李海翔R-平臺研發(fā)系統(tǒng)熊明華B2-互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)-吳宵光 B1-無線業(yè)務(wù)-劉成敏B3-互動娛樂業(yè)務(wù)-任宇惺B4-網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)-劉勝義CDC-唐沐騰訊廣州研發(fā)中心-張小龍騰訊研究院-鄭全戰(zhàn)騰訊成都研發(fā)中心騰訊合肥研發(fā)中心騰訊無線大連

4、研發(fā)中心S-職能部門陳一丹陳一丹騰訊無線武漢研發(fā)中心1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 7企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)B- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)O-運營平臺系統(tǒng)R-平臺研發(fā)系統(tǒng)B2-互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)B1-無線業(yè)務(wù)系統(tǒng)B3-互動娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)B4-網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)CDC騰訊廣州研發(fā)中心騰訊研究院騰訊成都研發(fā)中心騰訊合肥研發(fā)中心騰訊無線大連研發(fā)中心S-職能部門騰訊無線武漢研發(fā)中心1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 8R0-平臺研發(fā)線-張小龍騰訊研究院- -鄭全戰(zhàn)研發(fā)管理部桌面安全事業(yè)部CDC-唐沐搜索應(yīng)用部-李盛韜搜索研究部-孫國政 平臺研發(fā)系統(tǒng)辦公室廣州研發(fā)部平臺研發(fā)線辦公室R1-即時通信線- -殷宇即通平臺部即通產(chǎn)品部即

5、通應(yīng)用部即通綜合部R2-搜索業(yè)務(wù)線-李海翔研發(fā)運營部-林松搜索業(yè)務(wù)線決策委員會搜索平臺部-孫良社區(qū)搜索部搜索營銷部-王曉峰基礎(chǔ)架構(gòu)部成都研發(fā)中心合肥研發(fā)中心大連研發(fā)中心武漢研發(fā)中心獨立研發(fā)中心各B線業(yè)務(wù)部門的研發(fā)組織Page 91.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 10R1-平臺研發(fā)系統(tǒng)-平臺研發(fā)線-熊明華R2-平臺研發(fā)系統(tǒng)-搜索業(yè)務(wù)線-熊明華搜索業(yè)務(wù)線決策委員會營銷拓展部騰訊研究院- -鄭全戰(zhàn)研發(fā)管理部廣州研發(fā)中心-張小龍成都研發(fā)中心合肥研發(fā)中心大連研發(fā)中心武漢研發(fā)中心IM產(chǎn)品部CDC-唐沐研發(fā)運營部-林松搜索營銷部-王曉峰搜索平臺部-孫良搜索應(yīng)用部-李盛韜搜索研究部-孫國政 平臺研發(fā)系統(tǒng)辦

6、公室1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 11R1-平臺研發(fā)系統(tǒng)-平臺研發(fā)線R2-平臺研發(fā)系統(tǒng)-搜索業(yè)務(wù)線搜索業(yè)務(wù)線決策委員會營銷拓展部騰訊研究院研發(fā)管理部廣州研發(fā)中心成都研發(fā)中心合肥研發(fā)中心大連研發(fā)中心武漢研發(fā)中心IM產(chǎn)品部CDC研發(fā)運營部搜索營銷部搜索平臺部搜索應(yīng)用部搜索研究部平臺研發(fā)系統(tǒng)辦公室Page 121.3 企業(yè)基本信息QQ會員部門架構(gòu)Page 13互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容運營內(nèi)容運營短信產(chǎn)品短信產(chǎn)品2.5G產(chǎn)品產(chǎn)品語音產(chǎn)品語音產(chǎn)品終端拓展終端拓展媒體拓展媒體拓展銷售支持銷售支持片區(qū)分公司片區(qū)分公司成本控制成本控制數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)3G門戶門戶手機軟件手機軟件渠道拓展

7、渠道拓展整合營銷整合營銷運營開發(fā)運營開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品運營產(chǎn)品運營內(nèi)容技術(shù)引進內(nèi)容技術(shù)引進1.4 企業(yè)基本信息騰訊無線架構(gòu)Page 141.5 企業(yè)基本信息收入情況目錄Page 15 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺13 微信14Page 162. 騰訊四大產(chǎn)品線2.1 企業(yè)基本信息產(chǎn)品戰(zhàn)略布局2.2 商業(yè)模式核心競爭力Page 192.3 商業(yè)模式核心策略Page 20B2C零售零售生產(chǎn)生產(chǎn)廠商廠商分銷分銷渠道渠道倉儲倉儲配送配送QQ購物購物用戶用戶商品管理商品管理工具工具賣場、廣告賣場、廣告展示展示商品商品采購采購支付支付賣家推廣賣家推廣工具工具賣家促銷賣家促銷工具工具

8、搜索、類目搜索、類目商品展示商品展示店鋪展示店鋪展示誠信安全誠信安全交易互動交易互動CRM網(wǎng)店網(wǎng)店1網(wǎng)店網(wǎng)店2網(wǎng)店網(wǎng)店3網(wǎng)店網(wǎng)店N賣家賣家1賣家賣家2賣家賣家3賣家賣家N售后服務(wù)售后服務(wù)支付工具支付工具返利返利折扣折扣信用評價信用評價Market Place銷售平臺銷售平臺 （拍拍、（拍拍、QQ商城）商城）觸達觸達PCU超過超過1億億QQ用戶用戶幫助賣家降低營銷成本、擴大銷售規(guī)模幫助賣家降低營銷成本、擴大銷售規(guī)模2.4 騰訊在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)造的價值Page 21 服飾服飾 化妝品化妝品 3C 虛擬充值虛擬充值 QQ商城商城 分享分享 導(dǎo)購導(dǎo)購 評價評價 使用后記使用后記 個人個人/企業(yè)企

9、業(yè) 廠家廠家/代理代理 自有品牌自有品牌/線下線下品牌品牌用戶體驗用戶體驗垂直化垂直化專業(yè)化專業(yè)化商品運營商品運營SNS社區(qū)社區(qū)Qzone商品商品商戶引入商戶引入電子商務(wù)核心引擎電子商務(wù)核心引擎（搜索、店鋪、交易、支付、賣家工具、營銷推廣. ）2.4 拍拍網(wǎng)未來發(fā)展戰(zhàn)略：電子商務(wù)+SNS社區(qū)Page 22覆蓋最有價值人群覆蓋最有價值人群主流媒體的影響力主流媒體的影響力與消費者深度溝通與消費者深度溝通多元化平臺多元化平臺2.5 騰訊門戶網(wǎng)Page 232.6 騰網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)目錄Page 24 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺13 微信143.1 騰訊開放平臺Page 25跨終端、跨

10、平臺的，基于QQ帳號的個性化開放平臺用戶終端PCiPadAndroidMac PCWebQQ騰訊云服務(wù)后臺帳號鑒權(quán)AppStore推送通知C2C分享Evernote后臺用戶數(shù)據(jù)用戶設(shè)置DropBox后臺用戶數(shù)據(jù)用戶設(shè)置Calendar后臺用戶數(shù)據(jù)用戶設(shè)置3rd Party Apps指標(biāo)具體 內(nèi)容對用戶全屏沉浸的舒適體驗；基于特有平臺能力的特色應(yīng)用；海量的“同玩/同好”群體和SNS互動樂趣；便捷的入口管理、統(tǒng)一登錄和基于運營的應(yīng)用推介；對第三方賬戶體系帶來海量注冊用戶；Push能力提高應(yīng)用用戶粘性；基于關(guān)系鏈的病毒式應(yīng)用推廣；支付渠道和增值業(yè)務(wù)模式；豐富服務(wù)、舒適體驗、沉浸、高效、多場景 助力第三方、應(yīng)用快速對接用戶、分享成功 構(gòu)建良性發(fā)展的商業(yè)生態(tài)鏈；3.2 騰訊開放平臺目標(biāo)目錄Page 27 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺13 微信14Page 285.1 微信功能語音短信LEB定位視頻、圖片Page 29省流量、圖片、語音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)約1000條文字信息，1000秒語音信息，約1分鐘視頻