精品資料（2021-2022年收藏）黃山市人民警察培訓(xùn)學(xué)校、特警支隊后勤服務(wù)采購需求

1、黃山市人民警察培訓(xùn)學(xué)校、特警支隊后勤服務(wù)采購需求人員配備及要求序號崗位人數(shù)要求1學(xué)校綜合服務(wù)員（保潔、前臺、會務(wù)、客房）1女性，年齡40周歲以下，高中以上文化，會基本電腦辦公操作，身體健康，本人及近親屬無違法犯罪記錄2學(xué)校后廚+餐廳服務(wù)員2女性，年齡45周歲以下，初中以上文化，身體健康，本人及近親屬無違法犯罪記錄3學(xué)校臨時服務(wù)人員（警校后廚+餐廳服務(wù)員）37人學(xué)校就餐人數(shù)63人時須增加1名臨時服務(wù)人員，以此類推，每增加27人，遞增1名臨時服務(wù)人員。4特警隊保潔員1服務(wù)內(nèi)容一、警察培訓(xùn)學(xué)校（一）、保潔服務(wù)：1、培訓(xùn)學(xué)校大院內(nèi)室外公共區(qū)域道路、停車場、操場以及綠化帶的保潔。2、學(xué)校室內(nèi)公共區(qū)域（大

2、廳、過道、梯道、公共衛(wèi)生間、廚房、餐廳、教室、心理咨詢室、會議室、健身房、射擊館、晾曬房、室內(nèi)訓(xùn)練館）的保潔。3、生活垃圾、泔水的收集、暫存、外運處理。（二）、客房服務(wù)、布草洗滌服務(wù)：1、學(xué)員培訓(xùn)入住前客房保潔、布置；培訓(xùn)結(jié)束后客房保潔；2、床單、被套、枕套、窗簾按要求拆換洗滌；3、發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時報告。（三）、餐飲服務(wù)：1、學(xué)員培訓(xùn)期間，早餐稀飯、面食的制作，學(xué)員培訓(xùn)場所茶水、降溫飲品的供應(yīng)。2、學(xué)員培訓(xùn)期間，配合廚師完成學(xué)員工作餐的制作、清潔餐具、盛裝飯菜、布置餐桌、清潔食堂等工作。（四）、會務(wù)服務(wù)：培訓(xùn)期間學(xué)院會場的布置、保潔、學(xué)院培訓(xùn)用品的分發(fā)及相關(guān)服務(wù)等。二、特警支隊保潔服務(wù)：特警支

3、隊綜合大樓一至四層大廳、公共走道、梯道、扶手、公共衛(wèi)生間、會議室、電腦房、大院衛(wèi)生清潔。生活垃圾外運處理。三、其他服務(wù)特警隊、學(xué)校食堂油煙機清洗：用專用清洗劑、高溫蒸汽清洗機對油煙機機身、內(nèi)部扇葉、抽油煙機濾網(wǎng)、煙道等進行深度清洗。每年一次。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保潔內(nèi)容保潔范圍保潔要求備 注過 道、梯道1、 清潔樓道內(nèi)所有地面2、 清潔樓道內(nèi)所有踢板3、 清潔樓道內(nèi)扶手、欄桿4、 清潔樓道內(nèi)墻壁四面無污漬、無積水、無雜物、無堆積物、光亮無污漬、干凈干凈、無水漬、無手印、無污漬無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)每天清掃、擦試各一次，隨時保潔玻璃1、 扶手玻璃2、 窗戶玻璃3、 清潔會議室、會客室、接

4、待室、衛(wèi)生間玻璃。干凈、無污漬、無塵漬、無手印 干凈、無污漬、無無塵漬、無手印干凈、無污漬、無塵漬、無塵漬、無手印每周擦拭一次隨時保潔會議室、教室、電腦室1、 地面2、 踢腳板3、 附屬設(shè)施（電氣等）4、 墻壁四面5、 桌椅、家具無污漬、無積水、無雜物、無污漬、干凈干凈、無污漬、無塵漬無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)干凈、無水漬、無污漬、無塵漬、無手印每天清掃、擦試一次，使用后及時保潔客房1、房門2、墻面、天花板 3、床 4、燈具 5、垃圾桶 6、電視 7、衣柜、家具8、窗簾 9、空調(diào) 10、杯具、熱水瓶干凈、無污漬、無塵漬無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵無污漬、無灰

5、塵無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵、無茶漬入駐前后各徹底保潔一次，中途如有需要隨時保潔室外道路、操場1、 地面干凈、整潔、無雜物、無煙頭紙屑、無落葉每天清掃一次，注意隨時保潔其它公益設(shè)施1、 公益設(shè)施（指示牌、告示牌、宣傳欄、指示欄）干凈、無污漬、無水漬、無塵漬、無手印暫無衛(wèi)生間1、 蹲坑2、小便器 3、洗手盆及臺面4、衛(wèi)生間蹲坑內(nèi)外干凈、光亮、無污跡、無尿跡、無異味小便器內(nèi)外干凈、光亮、無污跡、無異味，周圍無尿漬、水漬洗手盆、臺面里外干凈，無污跡、污物無污跡，水跡，墻面干凈每天隨時保潔垃圾簍（箱）1、 清倒垃圾2、 清潔垃圾簍（箱）、箱身 3、 清運垃圾箱內(nèi)垃圾垃圾傾

6、倒及時，不滿溢無污漬、無異味、周圍地面干凈及時清運到指定地點每日日產(chǎn)日清，袋裝清運垃圾一次，定期消毒樓道內(nèi)附屬設(shè)施1、樓內(nèi)附屬設(shè)施（電氣開關(guān)、電表箱、消防設(shè)備等）干凈、無漬、無塵每周擦拭一次衛(wèi)生消殺1、蚊蠅消殺2、投放鼠藥3、垃圾桶消殺4、垃圾箱滋生蚊蠅處重點消殺，要見效果投藥點合理，達到效果無異味、無蚊蠅滋生無異味、無蚊蠅孳生；無明顯鼠洞、鼠糞、鼠路；無明顯螞蟻；夏季（5-10月）每周一次其他季節(jié)每月一次綠化區(qū)域1、清潔區(qū)內(nèi)綠地、花壇干凈、無雜物、無堆積物每日清掃一次停車場1、停車場地面2、停車場設(shè)施干凈、無明顯污漬、無雜物、無衛(wèi)生死角干凈、無污漬、無張貼廣告每日清掃一次訓(xùn)練館、射擊館、晾曬

7、房地面干凈、無雜物；干凈、無明顯污漬、無雜物、彈殼及時清理；干凈、無明顯污漬、無雜物、洗衣機桶身干凈；每天清洗一次廚房操作間墻壁、地面、操作臺面、天花板餐具、用具干凈、無水跡，無油污，無蜘蛛網(wǎng)，無蟑螂、老鼠干凈光潔、無油膩、污漬。開伙期間每日一次每餐清潔消毒餐廳地面餐桌無水漬、灰塵、污漬、油漬餐桌不油膩、無殘留污漬、無灰塵開伙期間每日三次每餐清潔消毒二、客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）、客房布置培訓(xùn)前，將干凈的床單、床罩、整套換上，備齊拖鞋、洗漱用品等，檢查客房內(nèi)用水用電、空調(diào)、燈具、設(shè)備是否有障礙。（二）、客房清掃 1、 一般原則 ：從上到下，如抹塵時應(yīng)從上至下進行。從里到外，環(huán)形清理，在清潔房間時，應(yīng)按

8、順時針或逆時針方向進行環(huán)形清掃，以求時效及避免遺漏。干濕分開。在擦拭不同的家具物品時，要注意分別使用干、濕抹布。如清潔燈具、電器時要使用干布，先臥室后衛(wèi)生間。 2、客房清掃程序 按規(guī)范要求進入房間拉開窗簾、開窗開空調(diào)及所有電器檢查有無損壞撤走房內(nèi)非客房用品清理垃圾撤床做床抹塵清潔用過的杯具、煙灰缸等需清潔用品。 3、 衛(wèi)生間的打掃與消毒 （1）、戴上手套，將客房內(nèi)床單、床罩、枕套、衛(wèi)生間內(nèi)所有客用消耗品及毛巾等清理出衛(wèi)生間。 （2）、清洗洗漱池：用清潔液由上而下清洗鏡面、墻壁、洗漱臺、洗漱池，用清水依次沖洗干凈。 （3）、清洗淋浴房：用玻璃水由上而下清洗淋浴房的玻璃、花灑，用清水沖洗干凈，用抹

9、布擦干。 （4）、清洗坐便器：用清潔液刷洗水箱、坐便器面蓋、坐板、坐便器外壁，用潔廁靈刷洗坐便器內(nèi)壁，沖洗干凈，衛(wèi)生間地面用清水沖洗干凈。 （5）、用有效的消毒水依次對洗漱池、坐便器進行消毒。 （6）、用干凈抹布按下列順序抹干用具：洗漱池、淋浴房、坐便器。 （7）、檢查排氣扇及燈具是否運轉(zhuǎn)良好。4、退房后清理房間(1)、學(xué)員離開房間，檢查房間，發(fā)現(xiàn)遺留物品，盡快送還。(2)、打開所有照明燈具，檢查是否完好有效。(3)、 巡視門、窗、窗簾、墻面、天花板、馬桶、水龍頭、電視、空調(diào)、遙控器及各種家具是否完好，如有損壞，及時報告領(lǐng)班報修，并由領(lǐng)班在報表設(shè)備狀況欄內(nèi)做好記錄。(4) 、換下床上的床單、被

10、單、枕套，分類打包送洗，發(fā)現(xiàn)有破損的布件和毛巾，及時報告校方。(5)、將房內(nèi)的垃圾桶及煙缸內(nèi)的垃圾拿出倒掉前，應(yīng)檢查一下垃圾桶內(nèi)是否有文件或有價值的物品，煙缸內(nèi)是否有未熄滅的煙頭。(6)、培訓(xùn)期間，客房的衛(wèi)生由學(xué)員自行清潔，未經(jīng)允許乙方人員不得擅自進入客房內(nèi)。三、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、培訓(xùn)期間每日早上6點半之前按要求完成早餐稀飯、面食的制作。學(xué)員培訓(xùn)期間，供應(yīng)訓(xùn)練場所茶水、解暑飲品，并及時添加補充。2、按規(guī)定時間到崗，就餐前后完成餐具清潔消毒、洗菜、切菜、盛裝飯菜。按規(guī)定要求，布置餐桌及補充各種物品。做好就餐前后的廚房、餐廳衛(wèi)生工作，愛護餐廳設(shè)施設(shè)備，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。3、

11、按規(guī)定要求完成廚房、餐廳清潔 （詳見保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）4、餐具、工器具清洗消毒規(guī)范涮：用清水沖涮干凈餐具、工器具表面的油污；洗：用配制好的洗潔精水（1：300）清洗器皿表面，并用清水沖洗干凈；消毒：消毒柜吸毒，時間應(yīng)在30分鐘以上。同樣凡使用的工器具，必須嚴(yán)格按照規(guī)定區(qū)分進行洗滌、消毒，杜絕和消除可能的交叉污染源。四、會務(wù)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）、會前服務(wù)1.明確會議服務(wù)要求，提前落實會議場所及會議主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標(biāo)）、背景音樂、鮮花、水果、香煙擺放等。2.做好會場衛(wèi)生工作，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查會議資料、紙筆等物品的配備情況。3.在會場入口醒目位置安放會議指

12、示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。4.會議服務(wù)人員應(yīng)提前進入會場，檢查會場整體效果，備好茶水，打開照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。（二）、會中服務(wù)1.會議服務(wù)人員在與會人員入場前，以親切的微笑、飽滿的姿態(tài)在門口站立迎候，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。 2.開水箱飲用水供應(yīng)正常，有重要來賓的會議，對已入座的賓客，及時做好茶水服務(wù)，服務(wù)員左手拿手壺，側(cè)身在前，進入兩張坐椅間，腰略彎曲，用右手小指和無名指夾起杯蓋，然后用大拇指、食指、中指拿起杯把，將茶杯端起，轉(zhuǎn)到客人身后續(xù)水，蓋上杯蓋后將茶杯放回原位置。茶水量一般控制在八分為宜。服務(wù)中，動作要輕盈，不要擋住參會者的視線。 3.會議開始時，服務(wù)員要站在會場的后面或側(cè)面注意觀察全場并及時提供服務(wù)，如果賓客表示會議期間不用服務(wù)時，服務(wù)員要在會場外面值班，以備客人需要。4.會議中原則上每15-20分鐘添加茶水一次，特殊情況按客人要求服務(wù)。5.會議過程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察參會人員有無服務(wù)要求，要保證會場安靜，注意室內(nèi)溫度，合理調(diào)節(jié)空調(diào)。6.會議中