點(diǎn)評(píng)《數(shù)據(jù)調(diào)研方法》—定量調(diào)查1

1、點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)調(diào)研方法定量調(diào)查要點(diǎn)：定量調(diào)查的定義；定量調(diào)查的特點(diǎn)；定量調(diào)查的分類(lèi)；定量調(diào)查示例數(shù)據(jù)調(diào)研方法按照所收集數(shù)據(jù)的類(lèi)型可劃分為原始數(shù)據(jù)的市場(chǎng)調(diào)研法和二手?jǐn)?shù)據(jù)的市場(chǎng)調(diào)研法；這里所講的定量調(diào)查即為原始數(shù)據(jù)的收集方法之一，也是本文的重點(diǎn)探索之處。一、 定量調(diào)查的定義定量調(diào)查就是對(duì)一定數(shù)量的具有代表性的樣本，進(jìn)行封閉式（結(jié)構(gòu)性的）問(wèn)卷訪問(wèn)，然后對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、整理和分析。影響定量調(diào)查方法的因素主要包括：抽樣的精度、預(yù)算的可能性、向被訪者提供的各種刺激、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求、問(wèn)卷的長(zhǎng)度、需要被訪者執(zhí)行的任務(wù)、抽樣難度、調(diào)查完成的時(shí)間要求等。 二、 定量調(diào)查的特點(diǎn)l 標(biāo)準(zhǔn)化定量調(diào)查其問(wèn)題結(jié)構(gòu)一致且銜接

2、融洽，答案選項(xiàng)更是一律清晰明了，使其顯的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)。l 操作容易被調(diào)查者閱讀問(wèn)題和記錄答案迅速簡(jiǎn)便，特殊情況被調(diào)查者還可自填問(wèn)卷l 目的性強(qiáng)定量調(diào)查其問(wèn)題設(shè)計(jì)，可說(shuō)是研究人員研究思路的一個(gè)外顯，有很強(qiáng)的目的性。l 精確度高由于其問(wèn)題設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，條理清晰，這在后期的統(tǒng)計(jì)分析上具有更高的清確度。l 容易制表較之定性調(diào)查，定量調(diào)查在整理的過(guò)程中更趨于簡(jiǎn)便，再大的樣本容量在各種軟件的輔助之下也能迅速的排序、交叉制表并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。l 結(jié)果量化進(jìn)行定量調(diào)查時(shí)，可將被調(diào)查者按不同屬性細(xì)分成多個(gè)子群并根據(jù)不同意圖進(jìn)行分析比較使之量化。三、 定量調(diào)查的分類(lèi)l 面訪調(diào)查面訪調(diào)查是調(diào)查員與被訪者面對(duì)面進(jìn)行直接交

3、流的調(diào)查方法。主要有：入戶(hù)訪問(wèn)、攔截式訪問(wèn)和神秘顧客法。l 電話調(diào)查電話調(diào)查主要是利用電話作為媒介，與被訪者進(jìn)行信息交流，從而達(dá)到資料收集的目的。主要有：傳統(tǒng)的電話調(diào)查和計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查。l 郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查即將調(diào)查的問(wèn)卷及相關(guān)資料寄給被訪者，由被訪者根據(jù)要求填寫(xiě)問(wèn)卷并寄回的方法。主要有：留置問(wèn)卷調(diào)查和固定樣本郵寄調(diào)查l 觀察監(jiān)測(cè)觀察法是指通過(guò)感官或借助一定的科學(xué)儀器，在一定時(shí)間內(nèi)有目的、有計(jì)劃地考察并描述客觀對(duì)象，從而達(dá)到數(shù)據(jù)收集的一種方法。主要有：流量監(jiān)測(cè)法和輔面觀察法l 網(wǎng)上調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是將具有結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷或問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式，讓被訪者進(jìn)行封閉式的作答并傳回的方法。主要有：電子郵件調(diào)查

4、、網(wǎng)面問(wèn)卷調(diào)查及彈出式調(diào)查u 定量調(diào)查分類(lèi)對(duì)比 面談電話郵寄觀察網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范圍較窄較窄廣較窄廣回收率高較低低較高較低答卷質(zhì)量高較高較低較低較低人力較多較少少較少少費(fèi)用高低較低較低低時(shí)間長(zhǎng)較短較長(zhǎng)較長(zhǎng)較長(zhǎng)四、 定量調(diào)查示例關(guān)于消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣的調(diào)查（節(jié)選）Q1.請(qǐng)問(wèn)您通常到大型購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物，選擇的是哪種交通工具？步行自行車(chē)出租車(chē)私家車(chē)/單位車(chē)電動(dòng)車(chē)/摩托車(chē)Q2.請(qǐng)問(wèn)您通常與誰(shuí)一起外出購(gòu)物？獨(dú)自朋友同事戀人家人Q3.請(qǐng)問(wèn)您在大型購(gòu)物場(chǎng)所一般會(huì)滯留多長(zhǎng)時(shí)間？0.5小時(shí)以?xún)?nèi)0.5-1個(gè)小時(shí)1-2個(gè)小時(shí)2-4個(gè)小時(shí)4小時(shí)以上上述節(jié)選中，Q1、Q2、 Q3分別提出了消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)所選交通方式、通常與誰(shuí)一起購(gòu)物、在購(gòu)物場(chǎng)所一般會(huì)滯留多長(zhǎng)時(shí)間3個(gè)問(wèn)題，其問(wèn)題各自成立，但又統(tǒng)一描述了消費(fèi)者平時(shí)購(gòu)物時(shí)的一些習(xí)慣。與定性調(diào)查相比，其在整體上結(jié)構(gòu)完整、條理清晰、簡(jiǎn)單明了、易于操作，在數(shù)據(jù)調(diào)研中應(yīng)用最為普遍。也正因?yàn)槿绱硕嗟奶攸c(diǎn)，定量調(diào)查在各行各業(yè)的調(diào)研人員心中始終占據(jù)著不可捍動(dòng)的地位。當(dāng)然，過(guò)優(yōu)則不及，其調(diào)查的最終結(jié)果往往與大量的制式化的數(shù)據(jù)密不可分，