質(zhì)量管理學(xué)自考題-19_真題(含答案與解析)-交互

1、區(qū)質(zhì)量管理學(xué)自考題-19（總分100，做題時間90分鐘）一、多項選擇題1.抽樣檢驗方案中樣本量的獲得方法包括 |SSS_MULTI_SEL廠 A 一次抽樣1 B二次抽樣2 C多次抽樣廠D序貫型抽樣廠E隨機(jī)抽樣分值：2答案:A,B,C,D解析抽樣檢驗按不同的標(biāo)準(zhǔn)，可劃分為多種類型。根據(jù)抽樣檢驗方案中樣本 量的獲得方法，可以分為一次抽樣、二次抽樣、多次抽樣、序貫型抽樣等。答 案為ABCD2.影響一個過程的變異因素有 |SSS_MULTI_SEL廠A操作者廠B機(jī)器、設(shè)備1 C環(huán)境1 D原材料廠E測量方法分值：2答案:A,B,C,D,E解析一個過程受到來自操作者、機(jī)器、設(shè)備、原材料、方法、測量方法和環(huán)

2、 境等方面變異因素的影響。答案為 ABCDE3.在過程能力研究中,關(guān)注的典型問題有 |SSS_MULTI_SEL廠A過程集中于何處廠B過程中存在哪些變異廠C與規(guī)格相比，過程性能是否可以接受1 D期望有多大比例的輸出滿足規(guī)格要求廠E什么因素導(dǎo)致過程變異分值：2答案:A,B,C,D,E解析進(jìn)行過程能力研究應(yīng)關(guān)注的典型問題包括：(1)過程集中于何處？ (2)過 程中存在哪些變異？ (3)與規(guī)格相比，過程性能是否可以接受？ (4)期望有多大 比例的輸出滿足規(guī)格要求？ (5)什么因素導(dǎo)致過程變異？答案為ABCDE4.評估過程能力的統(tǒng)計技術(shù)包括|SSS_MULTI_SELA A頻數(shù)分布直方圖廠B控制圖1

3、C條狀圖廠D曲線圖2 E常規(guī)控制圖分值：2答案：A,B解析評估過程能力時，通常使用兩種統(tǒng)計技術(shù)，即一種是頻數(shù)分布直方圖；另一種是控制圖。答案為 AB5.關(guān)于過程能力(C p )評級說法正確的是 |SSS_MULTI_SEL廠A如果過程不處于受控狀態(tài)，對 Cp的計算沒有意義B Cp=1C Cp=1D Cp=1E Cp> 1分值：2答案:A,B,C,D,E解析本題考查考生對過程能力評級相關(guān)內(nèi)容的掌握程度，ABCD都是關(guān)于過程能力評級的正確說法，考生應(yīng)準(zhǔn)確記憶。答案為 ABCDE6.提高過程能力的途徑有|SSS_MULTI_SELA A減少中心偏移量1 B減少標(biāo)準(zhǔn)偏差1 C增大容差范圍1 D減

4、少容差范圍1 E增大標(biāo)準(zhǔn)偏差分值：2答案:A,B,C解析影響過程能力指數(shù)有三個變量，即產(chǎn)品容差范圍；過程加工的分布中心與容差中心的偏移量；標(biāo)準(zhǔn)偏差。因此，提高過程能力的途徑有三個，即減少中心偏移量、減少標(biāo)準(zhǔn)偏差、增大容差范圍。答案為 ABC7.控制圖的用途有|SSS_MULTI_SEL廠A確立統(tǒng)計控制狀態(tài)廠B監(jiān)視過程廠C及時報警廠D控制作用廠E確定過程能力分值：2答案:A,B,C,E解析控制圖與其他質(zhì)量改進(jìn)工具一樣，使用起來較為簡單，其基本用途包 括：（1）確立統(tǒng)計控制狀態(tài)。（2）監(jiān)視過程并在過程超出控制限時提供報警信 號。（3）確定過程能力。答案為ABCE8.計量值控制圖包括SSS_MULT

5、I_SEL廠A平均值一極差控制圖廠B中位數(shù)一極差控制圖廠C缺陷數(shù)控制圖廠D不合格品數(shù)控制圖廠E單值極差控制圖分值：2答案:A,B,E解析根據(jù)建立控制圖的統(tǒng)計量的性質(zhì)，可分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖 兩種。其中，計量值控制圖包括平均值一極差控制圖、中位數(shù)一極差控制圖、 單值極差控制圖。答案為ABE9.計數(shù)值控制圖包括 SSS_MULTI_SEL廠A不合格品數(shù)控制圖1 B不合格品率控制圖廠C缺陷數(shù)控制圖廠D單位缺陷數(shù)控制圖廠E單值極差控制圖分值：2答案:A,B,C,D解析根據(jù)建立控制圖的統(tǒng)計量的性質(zhì)，可分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖 兩種。其中，計數(shù)值控制圖包括不合格品數(shù)控制圖、不合格品率控制圖

6、、缺陷 數(shù)控制圖、單位缺陷數(shù)控制圖。答案為 ABCD二、名詞解釋題1.統(tǒng)計SSS TEXT QUSTI分值：2統(tǒng)計是一門關(guān)于收集、組織、分析、解釋和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)。2.質(zhì)量數(shù)據(jù)SSS_TEXT_QUSTIJ 分值：2質(zhì)量數(shù)據(jù)即質(zhì)量特性的觀測值。3._lT計數(shù)數(shù)據(jù)SSS_TEXT_QUSp 彳分值：2_lT計數(shù)數(shù)據(jù)是不能連續(xù)取值的，或者說即使用測量工具也得不到小數(shù)點(diǎn)以下的數(shù) 據(jù)，而只能得到0或者1, 2, 3等自然數(shù)的這類數(shù)據(jù)。4.計量數(shù)據(jù)SSS_TEXT_QUSTI, 分值：2計量數(shù)據(jù)是指凡是可以連續(xù)取值的，或者說可以用測量工具具體測量出小數(shù)點(diǎn) 以下數(shù)值的這類數(shù)據(jù)。5.總體SSS_TEXT_Q

7、USp J分值：2_iT總體指在某一次統(tǒng)計分析中研究對象的全體，有時又叫“母體”6.樣本SSS TEXT QUS分值：2,1T樣本也叫“子樣”。它是從總體中隨機(jī)抽取出來并且要對它進(jìn)行詳細(xì)研究分析 的一部分個體（樣品）。7.隨機(jī)變量SSS TEXT QUSTI分值：2隨機(jī)變量是指表示隨機(jī)現(xiàn)象結(jié)果的變量。常用大寫字母X、Y、Z等表示隨機(jī)變量，它們的取值用相應(yīng)的小寫字母 x、V、z等表示。8.概率分布SSS_TEXT_QUSI'分值：2概率分布指隨機(jī)變量在總體中（樣本空間中）的取值與其發(fā)生概率二者關(guān)系的數(shù) 據(jù)模型。它是表示一個隨機(jī)變量的相對頻率的理論模型。9.變異SSS_TEXT_QUSTI

8、JI分值：2變異指在過程運(yùn)行中，任何與目標(biāo)或規(guī)范要求不一致的變化，有時也稱為波 動。10.描述性統(tǒng)計SSS_TEXT_QUSI.分值：2描述性統(tǒng)計是有效地收集、組織和描述數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方法。它是統(tǒng)計方法的主要 組成部分。11.統(tǒng)計推斷SSS_TEXT_QUSTI 4 | 分值：2統(tǒng)計推斷是一個過程，它根據(jù)從總體中抽取的數(shù)據(jù)，獲得關(guān)于總體未知特征的 結(jié)論。12.假設(shè)檢驗SSS_TEXT_QUSTIJ J丁分值：2假設(shè)檢驗是一種基本的統(tǒng)計推斷形式，又稱統(tǒng)計假設(shè)檢驗，是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的一 個重要分支。假設(shè)是指關(guān)于總體分布的一項命題。假設(shè)是否正確，要用從總體 中抽出的樣本進(jìn)行檢驗，與此有關(guān)的理論和方法，便構(gòu)成

9、假設(shè)檢驗的內(nèi)容。13.參數(shù)估計SSS_TEXT_QUSTI分值：2參數(shù)估計即根據(jù)從總體中抽取的樣本估計總體分布中包含的未知參數(shù)的方法。它是統(tǒng)計推斷的一種基本形式，是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的一個重要分支，分為點(diǎn)估計和 區(qū)間估計兩部分。14.區(qū)間估計SSS TEXT QUSTId_J,lT分值：2區(qū)間估計是依據(jù)抽取的樣本，根據(jù)一定的正確度與精確度的要求，構(gòu)造出適當(dāng) 的區(qū)間，作為總體分布的未知參數(shù)或參數(shù)的函數(shù)的真值所在范圍的估計。15.預(yù)測性統(tǒng)計SSS TEXT QUSTM分值：2預(yù)測性統(tǒng)計即基于過去的數(shù)據(jù)來預(yù)測未來的統(tǒng)計過程。16.回歸分析SSS TEXT QUSTI分值：2回歸分析是研究一個或多個隨機(jī)變量

10、Y1Y 2 ,，Yi與另一些變量X 1 , X2，X k之間的關(guān)系的統(tǒng)計方法，又稱多重回歸分析。17.抽樣SSSTEXTQUSTILI分值：2抽樣就是從總體中抽取樣品組成樣本的過程。18.隨機(jī)抽樣SSS_TEXT_QUSIq|分值：2隨機(jī)抽樣即從總體中隨機(jī)抽取一定數(shù)目的個體單位作為樣本進(jìn)行觀察，使每個 個體單位都有一定的概率被選入樣本，從而使根據(jù)樣本所做出的結(jié)論對總體具 有充分的代表性。19.簡單隨機(jī)抽樣SSS TEXT QUSTI分值：2簡單隨機(jī)抽樣是最基本的一種概率抽樣，即指總體中的每一個個體被抽到的機(jī) 會是相同的。20.分層隨機(jī)抽樣SSS TEXT QUSTI分值：2分層隨機(jī)抽樣也稱為分

11、類隨機(jī)抽樣，即先將總體按某些重要的標(biāo)志分成互不交 叉重疊的若干層，然后在各層中采用簡單隨機(jī)抽樣或其他抽樣方式抽取若干個 樣本單體，由各層的樣本單體組成一個樣本。21.等距隨機(jī)抽樣SSS TEXT QUSTM分值：2等距隨機(jī)抽樣也稱為系統(tǒng)隨機(jī)抽樣或機(jī)械隨機(jī)抽樣，即將總體單體按某一標(biāo)志 （如時間）排序，然后按一定間隔來隨機(jī)抽取樣本單位。22.整群隨機(jī)抽樣SSS TEXT QUSTI JI分值：2整群隨機(jī)抽樣也稱集團(tuán)隨機(jī)抽樣，即在總體中，不是抽取個別樣品，而是隨機(jī)抽取整群的產(chǎn)品。這種方法是先將總體按某個標(biāo)志 （企業(yè)、車間、班組、工序或 一段時間內(nèi)生產(chǎn)的一批零件等）分成若干群，然后隨機(jī)地抽取若干群，并

12、由抽中 的群中的所有個體組成樣本。23.質(zhì)量檢驗SSSTEXTQUSTI JI分值：2質(zhì)量檢驗是按照標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)程，對原材料、中間產(chǎn)品、成品或服務(wù)的質(zhì)量特 性進(jìn)行觀察、測量、試驗，并將結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定產(chǎn)品 （或產(chǎn)品批）或服務(wù)合格與不合格（接收與拒收）的檢查活動。24.抽樣檢驗SSS TEXT QUSTI分值：2抽樣檢驗指按照一定的方案（規(guī)則、程序），從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取樣本（被抽取 產(chǎn)品）進(jìn)行檢驗，根據(jù)樣本的檢驗結(jié)果判斷該批產(chǎn)品是否合格，并由此判定該批 產(chǎn)品是接收還是拒收的檢查驗收方法。抽樣檢驗也稱為驗收抽樣檢驗或抽樣檢 查。25.抽樣特性曲線SSS_TEXT_QUSIq

13、|分值：2抽樣特性曲線指當(dāng)一個抽樣檢驗方案（N, n, A）確定后，產(chǎn)品批的接收（確定產(chǎn) 品批為合格）概率L（p）與產(chǎn)品批的實際質(zhì)量水平（合格率p）間的關(guān)系曲線。三、簡答題1.（1）正態(tài)分布概率密度函數(shù)曲線是對稱的、單峰的鐘形曲線。（2）任何一個正態(tài)分布僅由均值 卜和標(biāo)準(zhǔn)偏差（7這兩個參數(shù)完全確定；祖 確 定中心位置，稱為位置參數(shù)，（7 決定分布曲線的形狀，稱為形狀參數(shù)；（7 越 小，曲線越陡，數(shù)據(jù)離散程度越小， 越大，曲線越扁平，數(shù)據(jù)離散程度越 大。正態(tài)分布曲線下面的面積，是隨機(jī)變量在相應(yīng)區(qū)間取值的概率，或者說總體 中有多大比例的數(shù)值落在相應(yīng)的區(qū)間范圍內(nèi)。26.簡述常用的統(tǒng)計技術(shù)和方法。SS

14、S_TEXT_QUSI|分值：7（1）提供表示事物特征的數(shù)據(jù)。在質(zhì)量管理活動中收集到的數(shù)據(jù)大部分表現(xiàn)為雜 亂無章的，這就需要運(yùn)用統(tǒng)計方法計算其特征值，以顯示出事物的規(guī)律性，如 平均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差、方差及級差等。（2）比較兩事物之間的差異。在質(zhì)量改進(jìn)活動中，應(yīng)用新材料、新工藝，均需要 判斷所取得的結(jié)果同改進(jìn)的狀態(tài)有無差異，這就需要用假設(shè)檢驗、顯著性檢 驗，方差分析和水平對比法等。（3）分析影響事物變化的因素。為了對癥下藥，有效地解決質(zhì)量問題，在質(zhì)量管 理活動中可以應(yīng)用各種方法，分析影響事物變化的各種原因，如因果圖、調(diào)查表、散布圖、排列圖、分層法、樹圖及方差分析等。(4)分析事物之間的相互關(guān)

15、系。在質(zhì)量管理的活動過程中，常常遇到兩個甚至多 個以上的變量，雖然它們之間沒有確定的函數(shù)關(guān)系，但往往存在一定的相關(guān)關(guān) 系。運(yùn)用統(tǒng)計方法確定這種關(guān)系的性質(zhì)和程度，對于質(zhì)量管理活動的有效性十 分重要。這里就可以運(yùn)用散布圖、實驗設(shè)計法、排列圖、樹圖和頭腦風(fēng)暴法。(5)研究取樣和試驗方法，確定合理的試驗方案。用于這方面的方法有：抽樣方 法、抽樣檢驗、實驗設(shè)計、可靠性實驗。27.簡述試驗設(shè)計的實施過程。分值：6(1)明確試驗?zāi)康模?2)收集、整理、研究與本試驗有關(guān)的信息；(3)決定所提出 的因子及其水平；(4)制定試驗方案；(5)施行試驗；(6)分析試驗數(shù)據(jù)并得出統(tǒng) 計結(jié)論；(7)就試驗結(jié)論與有關(guān)人員充

16、分討論、研究，決定今后的工作方針。28.簡述回歸分析的主要內(nèi)容。SSS_TEXT_QUSpd J_lT分值：5(1)從一組數(shù)據(jù)出發(fā)確定某些變量之間的定量關(guān)系式，即建立數(shù)學(xué)模型并估計其中的未知參數(shù)。估計參數(shù)的常用方法是最小二乘法。 對這些關(guān)系式的可信程度進(jìn)行檢驗。(3)在許多自變量共同影響著一個因變量的關(guān)系中，判斷哪個(或哪些)自變量的影響是顯著的，哪些自變量的影響是不顯著的，將影響顯著的自變量選入模型中，而剔除影響不顯著的變量，通常用逐步回歸、向前回歸和向后回歸等方法。(4)利用所求的關(guān)系式對某一生產(chǎn)過程進(jìn)行預(yù)測或控制?；貧w分析的應(yīng)用是非常廣泛的，統(tǒng)計軟件包括各種回歸方法計算起來十分方便。29.系統(tǒng)誤差的來源有哪些？SSS_TEXT_QUSI|分值：5(1)偏向：從自己的觀點(diǎn)看問題或解決方案的傾向。(2)非可比的數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)來自兩個總體卻被誤認(rèn)為是來自一個總體。 不加鑒別的趨勢估計：認(rèn)為過去發(fā)生的未來仍然會發(fā)生的假設(shè)