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文檔簡介

1、網(wǎng)店策劃書一、項目背景可愛嬌俏,搞蛋作怪的毛公仔述說著千言萬語,每一句都述 說著”美好”,特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步,生 活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。 毛公仔已經(jīng)是人們生活不可 缺少的點綴!毛公仔消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了毛公仔本身所具可愛作怪的摸樣,讓人們愛不釋手外,美化床鋪,書 桌等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力, 使人們在相互交流時 更甜蜜,更和諧。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上毛公仔店以毛公仔專遞為市場切入點, 兼 顧網(wǎng)站市場占有率和短期資金回報率來搶占市場,以滿足個性消費為主題,以毛公仔為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有”嘟 嘟毛公仔店”品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。二、

2、公司介紹1鮮明的網(wǎng)店使命有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進毛公仔 市場的大發(fā)展。我們的毛公仔將成為一個可愛的使者,把祝愿和幸福送到人們心中,為人類創(chuàng)造最佳生活伴侶。2、網(wǎng)店目標立足地大,服務中山,輻射華南。創(chuàng)建一流的毛公仔網(wǎng)店。本網(wǎng)店將用一年的時間在中山的消費者群中建立起一定的 知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇中山作為網(wǎng)店試點,該區(qū)市場容量在200人以上,較有代表性,試點時間為一個 半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過 3到6個 月的運營后再擴張到其余的市場。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1行業(yè)分析”嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”是由我們小組推出的面向5萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,各

3、種日常寫作指導,教您怎樣寫范文 因此目標 消費者定位為在校大學生。 該網(wǎng)站除中山火炬職院總站外, 在中 山各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以中山高校的大學 生,高中生為重點,將來逐步擴大市場,以火炬職院為例,各類 在校生近5100人,則中山高校共有近 5萬的目標消費者,而最 新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模 是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠 誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。2、調(diào)查結果分析本網(wǎng)店對中山的各高校的學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我 們共發(fā)出問卷50份,收回37

4、份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多, 但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或 朋友介紹產(chǎn)生購買行為。(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的 影響其購買行為又帶有理性色彩, 一般選擇價位較低但可愛迷人 的品種。(3)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心 所欲。(4)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。(5)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服 務等。(6)購買行為節(jié)日性很強,一般集中在女生節(jié),情人節(jié), 圣誕節(jié)及朋友生日前后。3、目標客戶分析在校大學生購買一般不問價格提供最新和免費范文模板參

5、考,但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于 能表達心聲,如大多數(shù)訂購一到 2個,形成男女一對等等,在女 生節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購毛公仔。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢, 對毛公仔的質(zhì)量要求 比較苛刻,如不允許有破線等現(xiàn)象等。四、經(jīng)營策略1管理者及其任務付小燕(組長)主要負責網(wǎng)站的制作和維護方曉梅林春燕主要負責開發(fā)計劃陳泳卿主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃梁福花黎許蘭主要負責市場調(diào)查和結果分析2、營銷策略分析2、1品牌策略網(wǎng)店建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美 工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測, 采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相 結合的設計方案,從視覺形象

6、和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。2、2價格策略嘟嘟網(wǎng)上毛公仔店在原料范文寫作,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。2、3促銷策略(1)宣傳策略利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身 信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象, 并與各大報社,地方電臺與電視臺 建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。(2)服務方面網(wǎng)上毛公仔店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到, 并且是微笑服務。 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式: 打感謝電話或發(fā)E-MAI

7、L進行友情提醒服務,并在客戶重 大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。 無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。 設立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手 資料。 第一次訂購的客戶將收到隨毛公仔贈送的禮品,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。 不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。 建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字, 客 戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。2、4渠道建設就目前來看,毛公仔網(wǎng)店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供 貨是否及時等方面,范文參考寫作網(wǎng),教您怎樣寫范文要求此批 發(fā)商在同一城市有位

8、于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地收取毛公仔。 通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議, 就價格 與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。3、毛公仔網(wǎng)店策略實施1市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中山火炬校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在 200個以上,較有代表性,試 點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后 再擴張到其余的市場。2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行 感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生, 我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。3、現(xiàn)場促銷選擇每年 9月8日和9月9日兩天為重

9、點宣傳 日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:(1)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5 條,以”嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”網(wǎng)址為題懸掛。(2)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭建 宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳 板詳細介紹毛公仔網(wǎng)店內(nèi)容, 并擺放實物毛公仔,在宣傳當天將 配送禮品現(xiàn)場送給幸運觀眾。(3)請學校廣播站播發(fā)”嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”宣傳部門擬定 的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日。(4)為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有”嘟嘟毛公仔網(wǎng) 店”網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場 訂購30元以下的毛公仔,由網(wǎng)店付款。

10、(5)在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道。五、營銷效果預測與分析1、營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。2、支付方式根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,促進在線支付3、訂貨方式E-MAIL定單,直接進入”嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。4、客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文 化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。5、消費特點60元以下的毛公仔最受歡迎。6、信息基礎設施“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息

11、方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和 網(wǎng)站的建設,我們小組將通過內(nèi)部成員和招聘有這方面特長的成 員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,最全面 的范文參考寫作網(wǎng)站 但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。六、經(jīng)營成本預估1、原則把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。2、初期這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,配送等方面上。預計需 要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)店建立到網(wǎng)店正常運作起來大約需要一個月的時間。3、第二期投資這一階段我們的服務將輻射各大高校和廣東市區(qū)。服務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。 其資金來 源主要是

12、公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信 貸。七、系統(tǒng)開發(fā)計劃1、系統(tǒng)開發(fā)計劃分析根據(jù)網(wǎng)店創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們的網(wǎng)店。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立自己的網(wǎng)店。在系 統(tǒng)初具雛形后,將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測 試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試, 完善,再測試,再完善的過程, 直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求。2、系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總 體框架。下面結合本網(wǎng)店實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結構,系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模 塊和安全控制模

13、塊。八、項目小結1主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且網(wǎng)店從實現(xiàn)目標, 運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開 發(fā)計劃方面,網(wǎng)店也結合我校的實際情況, 參閱了大量的關于網(wǎng) 站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的的知識, 做出了適合 網(wǎng)店的網(wǎng)站運作流程和設計流程, 以及適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯 方案。最重要的是,針對目前毛公仔市場上適合大學生朋友特殊要 求的情況,我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品, 如短信訂購毛公仔, 附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時, 我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要, 也可 以滿足各高校不同年齡層次消費者

14、的需求。2、不足與困難之處由于我們網(wǎng)店剛剛開始計劃, 資金方面存在嚴重不足,同時 由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺, 不過我們會盡量地去 充實,完善之。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與 此相關的知識了解得不夠多, 致使我們在網(wǎng)店設計時有很大的困 難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”已初具規(guī)模,送人毛公仔之手,終久留有余香。我們相信,在以后的 努力中,本網(wǎng)店一定會得到進一步的完善。網(wǎng)店策劃書(二)時尚對于我們21世紀的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的 追求,我們還要張顯出自己的個性, 無論是語言,服飾還是飾品, 都要走出自己的風格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社

15、 會的發(fā)展,經(jīng)濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng) 上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡這 個大平臺中只有想不到的商品, 沒有買不到的商品。在這樣快速 發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中, 等待路上行 人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡,借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我 們更多的商機,開始我們的至富旅途。、網(wǎng)店介紹1店鋪名稱:風信子時尚服飾2、店鋪的經(jīng)營范圍:經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實體店鋪產(chǎn)品概述:主要是各種時尚服飾,飾品。3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪, 以CtoC的經(jīng)營模式。 希望打造出時尚達人的樂園, 我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì) 量,努

16、力成為淘寶世界中的皎皎者。二、市場分析1市場概述:隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈, 對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善, 時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯, 我店經(jīng)營的時尚服飾和各種 精美飾品必然是極有發(fā)展的。2、目標市場:追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。3、產(chǎn)品分析:服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來 說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張 揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,()所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。4、競爭對手分析:服飾和飾品對于每個商家來說, 都是一項熱門的選擇,市場 競爭對手也必然

17、數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必 須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和 飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。除此之外,還 要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好 這些,我店鋪定能無堅不摧。5、消費者行為分析:對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時 尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會 去計較價格,為了時尚。三、網(wǎng)店的宣傳與推廣1用精美圖片:去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等 相關版區(qū)進行宣傳。2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進行留

18、言宣傳3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對性不強。4、服飾飾品網(wǎng)購相關 QQ群:實行難度困難,針對性比較強。5、QQ子友:QQ子友口頭宣傳,一傳十、十傳百。6、產(chǎn)品分類。7、在線交流,友情鏈接網(wǎng)店策劃書(三)21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是*年,中國面臨著金融危機的影響,很多廠家都倒閉,無法經(jīng)營 下去?,F(xiàn)在趁著這個時機我在網(wǎng)上開一家店來滿足消費者的需 求,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在 這個網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天, 網(wǎng)上購物漸漸成熟,現(xiàn)在借著網(wǎng)絡的 名義開了一間小店一一“瑪麗艷”。一、背景介紹(1) 愛美之心人皆有之,選擇一款好的化妝品對我們來說是非常重要的,

19、選擇化妝品要么選擇國際品牌的,要么是純天然的?,旣惼G就是國際品牌的化妝品,他是引進法國FBI公司的?,F(xiàn)在人們都是追求名牌產(chǎn)品, 瑪麗艷非常適合大家用。 在網(wǎng)上開 店意思讓更多的人了解這個產(chǎn)品, 二是想通過在網(wǎng)上開店來實現(xiàn) 電子商務的目的,現(xiàn)在我們國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)給了我實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想(2) 無尋找一個安全的網(wǎng)上銀行,并且注冊。因為在上網(wǎng)做買賣,不只是錢與物面對面的交易,人家還要看你的信用程度, 所以要找一個值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。(3)在網(wǎng)上開店,還要找一個推薦的網(wǎng)站,這個工序是必 不

20、可少的,因為人們購買產(chǎn)品往往是被點名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗” 這個功能。在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后, 通??梢垣@得一個屬于 該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上 去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡營銷手段進 行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的1產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是化妝類產(chǎn)品,有按摩膏, 爽膚水,面膜等美容護膚品,主要源于法國浪漫之都一一FBI公司2、經(jīng)營目的:網(wǎng)上開店具有的發(fā)展空加大,啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。三、市場分析1

21、市場信息分析:網(wǎng)絡技術越來越發(fā)達,網(wǎng)上購物已經(jīng)逐 漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,溫飽問題已解決,現(xiàn)注重的是個人的護理,人們越來越愛美,喜歡消費在自己的形 象設計上,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合看來無論從市場的空間還是產(chǎn)品消費都是具有巨大的發(fā)展?jié)摿?;隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們越來越追求時尚的,品牌的產(chǎn)品,追求 對美和時尚的生活,所以,市場前景還是一片光明的。2、社會競爭分析:展望目前的化妝類市場,競爭的形勢比 較激烈,在這種形勢下打開市場,更多的是具有挑戰(zhàn)性,這個可 以鍛煉自己的能力,戰(zhàn)勝自己,在淘寶網(wǎng)中提高地位。四、目標市場主要針對三種目標群體,一類是學生群體,因為現(xiàn)在的學生 都比較愛美,注重打扮化妝,追求時尚;一類是,打工群體,他 們在打工時存下了一些錢, 也很想改變一下自己的形象, 追求品 牌產(chǎn)

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