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文檔簡介

1、演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案吉列的成功之道世界資源的配置和使用中, 吉列公司在市場經(jīng)營運作中充分顯示出活力與競爭優(yōu)勢,集中構(gòu)想新產(chǎn)品和服務(wù),積極創(chuàng)造需求,努力發(fā)展生產(chǎn)制造與經(jīng)銷新模式??傻萌缦聨c啟迪:一、市場目標(biāo)差異化吉列領(lǐng)導(dǎo)世界安全剃刀和刀片的生產(chǎn)制造, 其產(chǎn)品在世界 200 多個國家和地區(qū)銷售, 而公司在每個國家市場目標(biāo)定位是不同的, 在大多數(shù)剃刀和刀片市場中公司產(chǎn)品的世界市場份額占據(jù)絕對優(yōu)勢, 甚至有些國家將公司作為剃刀刀片的象征, 目前,公司產(chǎn)品在歐洲市場占據(jù) 70份額,在拉丁美洲市場則占據(jù) 80。市場目標(biāo)的差異化要求公司在不同市場銷售不同產(chǎn)品, 并采取共同合

2、資經(jīng)營方式進入國際市場,使其銷售額得到大幅度增長。加之公司精于管理,如產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和改進、嚴(yán)格的質(zhì)量控制、積極的營銷推廣等,綜合全方位的不斷努力,使公司獲得世界范圍內(nèi)市場經(jīng)營的成功。 為適應(yīng)市場目標(biāo)差異化經(jīng)營管理, 吉列公司除在本國和加拿大建廠外, 還在海外許多國家建立生產(chǎn)制造廠,并積極為東道國服務(wù)。二、組織結(jié)構(gòu)細分化吉列國際部作為總公司的分部, 主要從事海外產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與營銷,其經(jīng)銷產(chǎn)品,如刀片和剃須刀,修面梳理等各類器具質(zhì)量都比較好。近年公司重新調(diào)整國際經(jīng)營部,將其分成兩組,即吉列北大西洋部和吉列國際部, 前者將美國、 加拿大及歐洲各國作為一體化經(jīng)精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演

3、講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案營,其他國家與地區(qū)市場經(jīng)營歸于國際部。 為更好地使歐洲各國與國內(nèi)實施經(jīng)營一體化, 吉列北大西洋部具體又分成不同產(chǎn)品組, 如剃須刀和刀片組,個人修飾用品組和文具用品組, 每組再分為北美分部和歐洲分部,最后,在一個總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下, 再細分成五個區(qū)域, 即北歐、西歐、東南歐、 中歐和伊比利亞。吉列組織內(nèi)的歐洲經(jīng)銷部一體化表明吉列的經(jīng)營有助于成為真正的全球性企業(yè), 同時也有助于公司獲得歐洲市場體化進程優(yōu)勢。吉列國際部設(shè)在波士頓,共分為三組,即拉丁美洲、亞洲太平洋以及非洲、中東和東歐,三組中每組都沒立一個總經(jīng)理,此外,還有一個被稱為 “吉列國際營銷部” 的

4、參謀機構(gòu),也設(shè)立在波士頓, 由營銷總監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo), 主要是對每種產(chǎn)品領(lǐng)域中個別特殊情況的處理, 促進市場研究與開發(fā)中的國際合作, 將發(fā)生的特殊情況向世界范圍內(nèi)所有有關(guān)人員都提出忠告。三、經(jīng)營決策集中化吉列的全球經(jīng)營決策制定系統(tǒng)采取集中制, 參照海外部經(jīng)理提供的信息,其主要經(jīng)營戰(zhàn)略決策由波士頓總部制定,如集中戰(zhàn)略目標(biāo),價格結(jié)構(gòu)、全球廣告等, 但其中部分內(nèi)容由吉列國際部和吉列北大西洋部在其所在地區(qū)集中進行經(jīng)營決策制定。 如吉列國際部內(nèi)部, 關(guān)鍵性經(jīng)營決策通常由波士頓總部制定, 有些決策可由三個組成區(qū)域的管理者完成,如廣告設(shè)計以及經(jīng)銷配置等; 分支機構(gòu)經(jīng)理在集中計劃定位戰(zhàn)略范圍內(nèi), 有權(quán)制定本地區(qū)價格,

5、 但分支機構(gòu)總體經(jīng)銷戰(zhàn)略由總部集中計劃和調(diào)整; 廣告設(shè)計可按地區(qū)要求進和調(diào)整, 但在促銷方面必須以波土頓總部設(shè)立的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)為主。 同樣,吉列北大西洋部精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案大多數(shù)重要經(jīng)營決策制定由波士頓總部經(jīng)營管理者制定, 對于產(chǎn)品銷售情況,則像吉列國際部內(nèi)部一樣, 海外部經(jīng)理主要任務(wù)是將產(chǎn)品通過一定銷售系統(tǒng)轉(zhuǎn)移給最終用戶,并設(shè)計和完善本地商店銷售配備。價格決策相對競爭商標(biāo)和產(chǎn)品而言, 仍然由波士頓總部的產(chǎn)品部經(jīng)理制定,這些部門內(nèi)分支機構(gòu)各部經(jīng)理, 可以對其擁有的市場進行價格定位。四、廣告決策本土化吉列的國際廣告戰(zhàn)略以區(qū)域為

6、主, 采用本土化方針而非標(biāo)準(zhǔn)化模式。吉列北大西洋部的廣告是以產(chǎn)品部為主,各自使用單個的、內(nèi)容不同的廣告。公司對于廣告決策不使用單個代理商采取的標(biāo)準(zhǔn)化制作,在兩個區(qū)域性組織范圍內(nèi)主要采用本土化策略。 公司高層管理者認(rèn)為:不應(yīng)該將所有的國際廣告放在個籃子里, 應(yīng)該選擇兩個代理商, 為吉列進入多個市場服務(wù), 以在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)顯示出特別強的競爭優(yōu)勢。實際運行中,北大西洋部和國際部集中所有廣告, 然后再由波士頓總部創(chuàng)作轉(zhuǎn)譯成各圍語言, 并配備有同樣的音樂及各國不同的語言, 這種方法制定的廣告能在不同市場中進行調(diào)換。 即使在偶爾情況下, 如某東道國政府官方有某種規(guī)定要求時, 海外分支機構(gòu)可以使用本地演員在

7、本地拍攝后再將共商業(yè)化,其中創(chuàng)作部分均由波士頓總部負責(zé),如語言的設(shè)計、 主題、以及廣告語等, 吉列有名的一句廣告語: “吉列,男人的標(biāo)志”,目前已經(jīng)為全球用戶熟知。五、員配備國際化吉列國外分支機構(gòu)固定成員基本由本地城鎮(zhèn)居民和第三國籍人精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案員組成,公司在跨國經(jīng)營中所獲取成功的經(jīng)驗表明:加強海外各企業(yè)及各管理組織機構(gòu)管理, 企業(yè)必須使國外市場本地化, 而不不僅僅作為設(shè)置在國外的跨國經(jīng)營企業(yè)。六、逐步擴張的經(jīng)營戰(zhàn)略公司在發(fā)展國家主要銷售各種書寫用筆、 各類修飾用器具、 各種牙刷以及其他類似產(chǎn)品, 在對第三世界國家修訂

8、預(yù)算和測試中發(fā)現(xiàn)需要對刀片進行重新包裝, 基本以一次銷售為主, 并將引導(dǎo)未修面者享受面部光滑的樂趣作為吉列公司增長戰(zhàn)略的重要策劃思路。 在發(fā)達國家中各種刀片市場是穩(wěn)定的,而在第三世界國家, 15 歲以下者占總?cè)丝诤芨叩谋壤?這些人在短時期內(nèi)將進入剃須者行列。 參與第三世界競爭中,幾乎沒有一家跨國企業(yè)像吉列公司那樣花費那么多精力進行詳盡的調(diào)查研究,因此公司 60多的收入來自于海外經(jīng)營。自從企業(yè) 1969 年將發(fā)展中國家作為目標(biāo)市場以來, 來自拉丁美洲、亞洲、非洲和中東的銷售比例翻一翻,利潤額已經(jīng)上升八倍。此外,公司幾乎每年分別在中國、埃及、泰國、印度等國家建立工廠。公司總是在工廠開工初期生產(chǎn)雙

9、面刀片, 如果經(jīng)營得比較好, 再將其轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)各種書寫筆、除臭劑、香波、牙膏等,這種方式已基本獲得成功。此外,吉列采用不同包或不同的規(guī)格型號銷售相同的產(chǎn)品。 由于在拉丁美洲國家提供七盎司一瓶的潤發(fā)香波不受市場歡迎, 吉列公司便及時調(diào)整用半盎司塑料瓶裝潤發(fā)香波投放市場。取得當(dāng)?shù)叵M者的認(rèn)可,使銷售額大增; 同樣在巴西, 吉列銷售使用塑料瓶裝除臭劑以代替原先的金屬容器也取得了成功。吉列公司在激烈的競爭中,及時精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案調(diào)整戰(zhàn)略逐步擴張,使剃須王國屹立不搖,難怪有人開玩笑說: “吉列公司確實完全掌握了全世界男人的胡子” 。

10、吉列用“刮胡刀” 贏得女人“芳心”男子長胡子,因而要舌 J 胡子;女性不長胡子,自然不用刮胡刀。然而,世界上偏偏有那么一家異想天開的公司,要把“舌 J 胡刀”推銷給女人,而且大獲成功,這便是美國的吉列公司二提起吉列公司,男人都不會陌生,它的創(chuàng)始人金·吉列先生是世界上第一副安全利胡刀片和刀架的發(fā)明人。1907 年,吉列先生創(chuàng)建公司生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,使男人刮胡子變得方便、舒適和安全,因此大受歡迎。 1920 年,世界上已有約兩千萬人使用吉列刮胡刀,進入70年代,吉列公司的梢售額已達20 億美元,成為著名的跨國公司。然而,吉列公司的經(jīng)營者并不以此為滿足, 而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場,爭取更多用

11、戶。 1974 年,公司推出了面向婦女專用的“刮毛刀”。這一決策看似荒謬,卻是建立在需求基拙之上的。在此前一年,吉列公司進行了周密的市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在美國 8360萬 30 歲以上的婦女中, 有 6590 萬人為了保持美好形象, 要定期刮除腿毛和腋毛。在這些人之中,除去使用電動刮胡刀和脫毛劑者之外,有 2300 多萬人主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項需要,一年在這方面的花費高達 7500 萬美元。相比之下,美國婦女一年花在眉筆精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案和眼影的開支為 6300 萬美元,染發(fā)劑 5500 萬美元。 毫無疑問, 這是一個

12、極有潛力的市場, 誰能將男用刮胡刀略作改進, 使之成為供婦女使用的“刮毛器”,誰就能贏得“芳心” ,獲得市場。根據(jù)這項調(diào)查結(jié)果, 吉列公司精心設(shè)計了新產(chǎn)品, 它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣, 并用一次性使用的雙層刀片, 但是刀架則選用色彩鮮艷的塑料, 并將握柄改為利于女性使用的扁狀, 握柄上還印了朵雛菊,這樣一來,新產(chǎn)品更顯示了女性的特點。為了使“雛菊刮毛刀”迅速占領(lǐng)市場,吉列公司還擬訂 7 個“賣點”到消費者之中征求意見。這些“賣點”包括:突出刮毛刀的“雙刀刮毛” ,突出其“完全配合婦女的需求”,其價格“不到 50 美分”,以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷腿”等。最后,公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見,

13、選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點,刊登廣告進行刻意宣傳。結(jié)果“雛菊利毛刀”一炮打響,迅速暢銷全美,吉列公司也因此上了一個新的臺階。這個案例告訴我們, 企業(yè)應(yīng)該具有各種逆向思維的能力和突破傳統(tǒng)觀念的勇氣,只有這樣才能在常人認(rèn)為不可能的事情中抓住機會,拓展市場。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到:吉列女性舌J 毛刀的營銷思想同將化妝品推向男性、將泳裝推向女性消費群的意識一樣。它成功的主要原因不僅僅在于轉(zhuǎn)變觀念, 更在于進行了產(chǎn)品和市場創(chuàng)新,看到了市場背后的“市場”。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案說到吉列,人們腦海中首先閃過的字眼就是:剃須、男士、優(yōu)雅等字眼。

14、的確,在過去很長一段時間,吉列幾乎就成為了男士剃須的代名詞。無論是優(yōu)雅紳士的網(wǎng)球天王費德勒,還是陽光帥氣的羽毛球國手林丹,都將吉列的魅力表現(xiàn)的淋漓盡致。而如今,吉列在男士護膚品市場已經(jīng)成立如此多年后才開始進軍似乎有點緩慢,但是個人認(rèn)為這反而成為他們的一大優(yōu)勢。吉列男士護膚品的推出, 雖然在時間上不占優(yōu)勢, 但是其產(chǎn)品特性更加具有針對性。 在女式化妝品泛濫的市場, 吉列主打的男士品牌顯得如魚得水。他們將“全面理容”的概念完全融合到了新推出的吉列護膚系列里面, 構(gòu)建了一整套的護膚系列: 潔面是為護膚打基礎(chǔ)的重要一步,吉列溫和潔面啫喱能夠徹底洗去濁質(zhì)沉積、清透毛孔,褪去男士暗淡粗糙的肌膚, 還原皮膚

15、的健康活力, 潔面的同時軟化胡須,為接下來的剃須步驟做好充分準(zhǔn)備;吉列冰爽護膚露蘊含的薄荷精華冰爽十足,完全喚醒肌膚活力;吉列保濕護膚露質(zhì)薄如水,能瞬間滲透肌膚,并且被肌膚良好吸收,有效針對干燥部位,迅速補充水分,令皮膚觸感順滑, 使肌保持最佳的保濕狀態(tài); 吉列防曬護膚露幫男士做最后一步護膚保障, SPF15指數(shù)有效抵御紫外線,幫助減少陽光傷害,防曬的同時滋潤皮膚, 迅速補充水分,天然植物精油讓你時刻有清新自然地舒適感受。更讓人心動的是, 吉列全系列產(chǎn)品都為清爽保濕質(zhì)地、 并適用于敏感肌膚,特別添加的天然蘆薈精華能夠舒緩緊張的皮膚, 用后不油精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)

16、研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案膩,不缺水,皮膚不再敏感,更會加強皮膚功能,讓臉部時刻保持良好狀態(tài)。如此貼心的產(chǎn)品特質(zhì),勢必會深得男士青睞。當(dāng)然,對于吉列來說, 基于在男士剃須領(lǐng)域建立起來的巨大影響力,此次專門為男士設(shè)計的護膚產(chǎn)品在與同類產(chǎn)品競爭中得以占據(jù)制高點。剃須,須前、須后護理,護膚,吉列此次建立的全方位男士護理解決方案,完美的締造了一個男士專屬的雄性王國。 在鞏固品牌優(yōu)勢、發(fā)揮品牌魅力的成功路上也必將越走越遠。金·吉列巧用定價出售剃刀許多年以來,世界最著名的美國人非金·吉列莫屬。金·吉列的頭像出現(xiàn)在全球出售的每一個吉列剃須刀片的外包裝上。每天早上,全球

17、有數(shù)千萬人都使用吉列刀片。金·吉列并沒有發(fā)明安全剃須刀。世紀(jì)末期的幾十年中,有許多安全剃須刀都有專利。 但直到年或年時,仍只精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案有少數(shù)人,貴族、 一些專業(yè)人士和商人注意他們的面部修飾,而且他們可以請得起理發(fā)師。后來,突然之間,大批男士,包括生意人、店主、店員,都想看起來“體面一點” 。但是,大部分人都不會使用折疊式剃刀,或使用如此危險的工具感覺不舒服, 但是光顧理發(fā)店又太昂貴,太耗時間。于是,許多發(fā)明者設(shè)計了一種自行操作的“安全剃刀” ,然而卻賣不出去。原因很簡單,去理發(fā)店只花美分,而最便宜的安全剃刀

18、卻花美元這在當(dāng)時可算是一筆大數(shù)目, 因為美元就是高工資者一天的薪水。金·吉列念念不忘的有兩件事, 一件是把全世界組織成一家龐大的公司,每一位公民都是股東,借此來革新人類;另一件則比較切合實際:發(fā)財。吉列在巴爾的摩的瓶蓋公司做推銷員時, 親眼看到用后丟棄類產(chǎn)品的豐厚利潤。 經(jīng)過六年的敲敲敲打打之后, 發(fā)明了用后丟棄剃須刀片,然后,很快進入了生產(chǎn)階段。第一個剃刀(附有片新刀片)于年做廣告,到該年年底,一共售出了副;到年,大約有萬人都在使用吉列的剃刀和刀片。吉列的安全剃刀并不比其他剃刀好,而且生產(chǎn)成本也更高。 但是精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載!演講稿工作總結(jié)調(diào)研報告講話稿事跡材料心得體會策劃方案吉列剃刀并不“出售”剃刀,他實際上貼本把剃刀的零售價定為美分,批發(fā)價定為美分,這不到其成本的。但是,他設(shè)計的剃刀只能使用其專利刀片。每個刀片的制造成本不到美分:他以美分出售。由于一個刀片可以使用次,因此每刮一次臉?biāo)ǖ腻X不足美分,或者至少不到去理發(fā)店所花費用的。吉列成功的關(guān)鍵是創(chuàng)意、專利權(quán)、制造剃刀和刀片的機械方法,即“一種分離式的、既薄又具

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