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文檔簡介
1、保健品的專營化銷售時(shí)下,我們關(guān)注保健品的銷售情況,很大程度上關(guān)注的是銷售業(yè)績與銷售方式,對于保健品行業(yè)的開展也有許多業(yè)內(nèi)不同的見解,一直以來我們所關(guān)注的焦點(diǎn)無非是一些現(xiàn)實(shí)操作過程中的手段,而對于營銷模式的探索傾注的不是太多,對于如今的保健品行業(yè),操作手段應(yīng)該講是“家喻戶曉了,存在的不同可能也就是員工執(zhí)行上的素質(zhì)問題,因而關(guān)注模式在現(xiàn)今的營銷環(huán)境下就比擬顯得重要了。 保健品專營化銷售模式在市場中的初現(xiàn)到現(xiàn)在的小局部運(yùn)作時(shí)間不長,我們一直關(guān)注其成長的背景與運(yùn)作的方式是否適應(yīng)中國的銷售環(huán)境,也就是說國內(nèi)的保健品企業(yè)能否正常介入這樣的一種運(yùn)作模式,在前幾年的運(yùn)營中,出現(xiàn)了許多政策上的波動,國家對于保健
2、品行業(yè)的不斷調(diào)整,在很大程度上促進(jìn)了保健品行業(yè)專營化銷售的改變與進(jìn)步。最早運(yùn)作保健品專營化銷售是國家對于店鋪式銷售的放開后開始的,由于環(huán)境的影響,國內(nèi)保健品企業(yè)一直熱衷于別的保健品模式的借鑒,很少自主去開發(fā)與研究,拿來主義是許多保健品企業(yè)慣用的手法,比方當(dāng)年的三株模式與如今的腦白金模式是模拜的主要對象。真正專營化銷售模式其始于國家對傳銷的打擊與嚴(yán)禁后,放開五家國內(nèi)外企業(yè)作為試點(diǎn)運(yùn)營,比擬成功的當(dāng)屬于安利公司,在專營化銷售中開始了有意的嘗試。 那么專營化銷售當(dāng)屬于什么樣的一種模式?其成長的背景與運(yùn)作的手段上有什么樣的區(qū)別?與我們大多數(shù)保健品企業(yè)的相關(guān)策略是否一致?我們的保健品企業(yè)是否有可能走專營
3、化銷售的模式?等等,結(jié)合專營化銷售在目前市場中的一些運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),發(fā)表一些個(gè)人的看法。 . 走專營化銷售路子所必須考慮的社會環(huán)境與營銷背景是關(guān)鍵性的,企業(yè)在對于對待專營化銷售的模式上要著重注意以下的一些問題,是否關(guān)聯(lián)到自己企業(yè)或者產(chǎn)品的對路,企業(yè)在現(xiàn)階段是否出現(xiàn)一些與之相關(guān)的問題,當(dāng)我們熟悉的運(yùn)作模式展現(xiàn)在面前的時(shí)候,看看是否也有時(shí)機(jī)。 專營銷售的外部環(huán)境與產(chǎn)品利潤問題保健品企業(yè)的外部環(huán)境一直比擬緊張,客觀的講,外部環(huán)境在營銷中是前所未有的困難,信任問題與行業(yè)操守問題成為一道保健品難以解決的鴻溝,企業(yè)在營銷過程中表現(xiàn)出來的無奈之舉是最好的寫照,保健品的出路問題在哪里?行業(yè)的開展究竟路在何方?企業(yè)在
4、茫然中等待,專業(yè)人士解釋保健品是一個(gè)朝陽行業(yè),這一點(diǎn)可能沒有人否認(rèn),但是其陽光普照在什么時(shí)候,這其中到底有多少時(shí)間是一段艱難的路程,對于大局部保健品企業(yè)心中是沒有底的,我們看到有個(gè)別企業(yè)在個(gè)別產(chǎn)品上的銷售業(yè)績比擬好,但保健品三五年的宿命論,又有幾家企業(yè)的老總不在思考同樣的問題,行業(yè)的運(yùn)營健康法那么在什么時(shí)候出現(xiàn)?因?yàn)橛刑嗟沫h(huán)境因素影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,產(chǎn)品的同功能性與競爭的互相矛盾是一個(gè)難題,渠道的隨意性與營銷手段的搖擺不定也是矛盾,外部環(huán)境的不確定大大提高企業(yè)的營銷本錢,保健品利潤的逐年萎縮使企業(yè)不得不面臨的重要問題。 專營化銷售基于環(huán)境因素的影響與產(chǎn)品開展空間的受阻,加上已有保健品企業(yè)在
5、專營化上邁出的成功步伐,將促進(jìn)保健品行業(yè)業(yè)有更多的企業(yè)參加專營化銷售的隊(duì)伍中來。專營化銷售就是自主銷售,加上保健品營銷的經(jīng)驗(yàn),必然將提高企業(yè)的利潤,使企業(yè)能夠在有效的空間內(nèi)更加發(fā)揮企業(yè)的能動性,從而也能夠加快行業(yè)的經(jīng)營效能升級,促使保健品行業(yè)的開展。 專營化銷售的自主性與可控性保健品銷售的自主性是保健品領(lǐng)域一直比擬頭痛的問題,許多保健品企業(yè)在渠道中的貨物囤積,可能現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)的數(shù)量上大的可怕,這局部的產(chǎn)品積壓與經(jīng)營權(quán)利保健品企業(yè)很難掌控,保健品做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的單位為數(shù)極少,這好象已經(jīng)變成是一個(gè)約定成俗的規(guī)矩,企業(yè)在經(jīng)營的過程中也沒有方法加以解決,因?yàn)榇_實(shí)是沒有方法保證自己的產(chǎn)品能夠迅速推廣與銷售,這
6、樣一來,企業(yè)就會變得被動,所以專營化銷售在現(xiàn)實(shí)的營銷中是切合實(shí)際使用的。 保健品行業(yè)對于市場的可控性往往表達(dá)在銷售旺季中,而旺季在一年中不過短短的幾個(gè)日夜,大局部時(shí)候的可控性不在企業(yè)手中,為什么我們的銷售人員在結(jié)款時(shí)碰到的問題是沒有主動性的,靠關(guān)系與外聯(lián)的銷售在保健品中地位日益突出,折射出來的問題就是企業(yè)已經(jīng)沒有時(shí)機(jī)在市場營銷中控制銷售行為。 專營銷售的自主經(jīng)營與可控性將提高企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu),商業(yè)運(yùn)作在以后的保健品經(jīng)營中是一個(gè)局部,因?yàn)槟壳拔覀兊钠髽I(yè)還不能失去中國特有的禮品市場,所以逐步的進(jìn)退是要考慮運(yùn)作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 專營銷售的網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的掌握在前一段時(shí)間里被看作是企業(yè)開展的必然,現(xiàn)在大
7、局部企業(yè)不再追求遍地開花的結(jié)果,而是挑選重要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),這一點(diǎn)上看,專營化銷售將非常適應(yīng)目前的保健品營銷背景,在一個(gè)地區(qū),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢表達(dá)不到銷售的優(yōu)勢上來的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢將不符市場營銷的規(guī)律,反而會拖累產(chǎn)品的整體推進(jìn),本錢會無限的加大。自主專營的網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域的建立將提高企業(yè)的銷售“精密度,我們從其他行業(yè)中也能夠看到專營銷售的規(guī)模與效益,比方“肯德基專營銷售、藥業(yè)“老百姓連鎖專營銷售、“飲食、服裝等等均是專營銷售網(wǎng)絡(luò)的模式,所以保健品專營銷售相比照擬是有優(yōu)勢的,如果我們看已經(jīng)有的保健品專營銷售,前期的“珍奧核酸專營銷售就是一個(gè)范本。 專營銷售的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不僅表達(dá)在自主與可控上,也不僅僅是連鎖那么
8、簡單,而是在于專營網(wǎng)絡(luò)中銷售的延續(xù)性與保健品更體轉(zhuǎn)換上具有更大的優(yōu)勢與時(shí)機(jī),作為企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)窗口,專營網(wǎng)絡(luò)化是即實(shí)用又可轉(zhuǎn)換的一種經(jīng)營銷售思路。 專營銷售的市場現(xiàn)狀專營銷售的市場現(xiàn)狀突出表現(xiàn)在保健品企業(yè)的具體產(chǎn)品與企業(yè)背景上,保健品中什么樣的產(chǎn)品能夠在專營銷售中獲取利益,什么樣的企業(yè)能夠運(yùn)營保健品專營化銷售,這都是有一定的客觀條件的,盲目推行專營化銷售也是不可取的。 現(xiàn)在專營化銷售的保健品產(chǎn)品上來看,主要還是以科技含量較高與特殊功能性的保健品為主,這在現(xiàn)階段主要考慮是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的問題,高科技產(chǎn)品專營銷售在類別上要表達(dá)時(shí)代變換的角度,比方我們還是看人體主要吸取的產(chǎn)品對象,如補(bǔ)充蛋白類產(chǎn)品、核
9、酸類產(chǎn)品、營養(yǎng)類產(chǎn)品,還有功能類產(chǎn)品如心血管產(chǎn)品、風(fēng)濕產(chǎn)品等,這一些均可以是保健品專營銷售的對象。 統(tǒng)籌市場專營現(xiàn)狀,目前沒有比擬成熟運(yùn)作的藍(lán)本,但從已有運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)看,在突破保健品銷售禁錮上仍然是一種比擬可取的銷售方式。企業(yè)在使用專營化銷售的時(shí)候,要充分考慮企業(yè)的品牌延伸,也對于企業(yè)在傳播企業(yè)文化與知名度上有補(bǔ)充作用,一般來講,企業(yè)有知名度在專營化銷售中會比擬容易切入市場,在運(yùn)作中也比擬具有殺傷力,所以專營化銷售對于市場運(yùn)作是要看產(chǎn)品與企業(yè)品牌的。 我們提出專營化銷售的思路,主要還是看到專營化銷售的市場潛力是有一定根底的,特別適用于一些高端產(chǎn)品的自主經(jīng)營,專營化銷售帶來的效益也是非??捎^的,因
10、為這里省掉了許多的渠道費(fèi)用與銷售費(fèi)用,把省掉的費(fèi)用用做廣告的投入,加以開發(fā)市場與運(yùn)作市場,也是比擬切合現(xiàn)階段保健品銷售現(xiàn)狀的,我們?nèi)绾蝸砑右赃\(yùn)作這樣的專營化銷售模式呢?到底專營化銷售在運(yùn)作上有哪些利弊?透過以下幾點(diǎn)加以剖析。 一、專營的銷售模式 專營化銷售模式主要是一種以單位或企業(yè)或產(chǎn)品自主命名的店鋪式銷售模式,通過專營的自主網(wǎng)絡(luò),圍繞自主網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳、市場推廣、社區(qū)活動、售后回訪、有獎銷售等等一系列促銷活動,以店鋪銷售為平臺,不斷增加產(chǎn)品的知名度與消費(fèi)者,然后不斷擴(kuò)充店鋪,不斷增加新產(chǎn)品的增容,從而到達(dá)真正的專營化銷售的目的。 專營化銷售的根本要素是:一個(gè)銷售點(diǎn)要有充分的包裝與顯示產(chǎn)品與
11、企業(yè)文化;一個(gè)運(yùn)作含量較高的產(chǎn)品有高科技或者有較強(qiáng)說服力的產(chǎn)品;一個(gè)根本的產(chǎn)品銷售氣氛企業(yè)文化與產(chǎn)品背景;一批可以進(jìn)行推廣產(chǎn)品的客戶人員做售后效勞與整體營銷推進(jìn)管理;除此之外,企業(yè)仍然可以根據(jù)市場營銷的原那么,推進(jìn)廣告宣傳與市場常規(guī)運(yùn)作。 二、專營化銷售策略 專營化銷售的策略是一種通過不斷積累消費(fèi)者為目標(biāo)對象的策略,培養(yǎng)一批忠于產(chǎn)品與認(rèn)可企業(yè)文化的消費(fèi)者,在不斷的營銷過程中,通過產(chǎn)品本身的有效性,通過營銷的方法,傳播與推廣產(chǎn)品銷售路子,從而到達(dá)產(chǎn)品推廣市場與傳播企業(yè)品牌的雙重效能。 在具體的銷售策略中,首先要通過營銷的平臺,發(fā)布產(chǎn)品消息,這里可以運(yùn)用一些常規(guī)的營銷手法,比方試銷、贈賣、有獎銷售
12、、效勞銷售等促銷加以推廣,其次,在推廣的過程中,迅速積累消費(fèi)者,不斷培養(yǎng)產(chǎn)品的消費(fèi)忠誠度,建立消費(fèi)者檔案,采用互相傳播的方法,鼓勵消費(fèi)者的互相帶動,滿足消費(fèi)者的一些要求,擴(kuò)大促銷手段。隨后,建立龐大的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),做好效勞營銷工作,啟動新市場與消費(fèi)者渠道,在不斷的滾動中尋找切入的方法,最后的效果是滿足不斷增長的消費(fèi)者對健康的需求,穩(wěn)定消費(fèi)者的消費(fèi)要求,只有這樣專營化銷售的目標(biāo)才有效。 三、專營化銷售的問題與開展趨勢 專營化銷售的問題關(guān)鍵在于企業(yè)的核心文化與產(chǎn)品的成效是否到位,只有有了核心的傳播依據(jù)才能夠運(yùn)作,問題的發(fā)生主要表達(dá)環(huán)節(jié)在:一建立穩(wěn)定的消費(fèi)者群體,如果沒有穩(wěn)定的消費(fèi)者群體,將對整體
13、的消費(fèi)傳播產(chǎn)生影響;二適宜的平臺建立與環(huán)環(huán)相扣的促銷推廣方法,沒有促銷手段的支撐,將對建立起來的有效消費(fèi)群體產(chǎn)生波動,最終會失去目標(biāo);三適時(shí)的利益反應(yīng)系統(tǒng)建立,比方廣告支出、員工獎勵、反應(yīng)消費(fèi)者等的科學(xué)管理體系,沒有保障,勢必導(dǎo)致營銷原動力的衰退;四建立良好的口碑網(wǎng)絡(luò),這是專營化銷售的最根本原那么,這也對產(chǎn)品的實(shí)際成效提出考驗(yàn),將大大加快消費(fèi)者的互動性;五處理好社會良性開展的根底,專營的銷售在于完善企業(yè)品牌的美譽(yù)度。 專營化銷售的開展趨勢是一種其他營銷銷售的補(bǔ)充,相信有許多保健品企業(yè)會不斷參加其中,因?yàn)閷I化銷售的優(yōu)勢在營銷環(huán)境相對劇烈的情況下,企業(yè)能夠駕馭市場的目前唯一途徑,并且與傳統(tǒng)銷售比
14、擬,優(yōu)勢在于廣告費(fèi)節(jié)省而且容易控制,知道廣告的效益發(fā)揮功能與評估,銷售資金風(fēng)險(xiǎn)較小,市場運(yùn)營本錢與平安較小,能夠良性循環(huán),所以專營化銷售對于保健品行業(yè)是比擬有吸引力的。 四、專營化銷售的社會回報(bào) 在市場競爭越來越劇烈的時(shí)候,營銷市場的秩序也是不可小視的,一個(gè)良好的營銷環(huán)境與秩序,是行業(yè)開展的關(guān)鍵,保健品專營化銷售將通過自己的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,而少了無序的賣場競爭,這一點(diǎn)也可以通過現(xiàn)有的目標(biāo)產(chǎn)品加以判斷,根本上沒有破壞市場,同時(shí)在專營的過程中因?yàn)橛芯唧w的賣點(diǎn),在相關(guān)政府機(jī)關(guān)的監(jiān)督下,企業(yè)也會更加自律。專營化銷售在保健品領(lǐng)域的不斷壯大,企業(yè)一方面可以尋找更加適宜的產(chǎn)品參加進(jìn)來,可以發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢,推動專營化銷售對社會健康事業(yè)的支持。 專營化銷售對于保健品來看,在行業(yè)整體效益不景氣時(shí),企業(yè)在競爭中苦苦掙扎,不
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