對(duì)講機(jī)使用管理系統(tǒng)規(guī)定

1、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定為規(guī)范對(duì)講機(jī)使用和管理，提高其使用質(zhì)量，確保工作期間信息 暢通，從而提升工作效率，特制定本規(guī)定。一、使用管理原則1、根據(jù)各崗位工作需要進(jìn)行配備的原則；2、熟悉性能、熟練使用的原則，即對(duì)講機(jī)使用人必須熟悉其性 能和操作方法，能夠熟練使用對(duì)講機(jī)；3、合理配置，一機(jī)一崗專用原則，即對(duì)講機(jī)僅限上班時(shí)間、因 崗位工作需要、在公司內(nèi)部使用；4、“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，即因使用或保 管不當(dāng)造成損壞或丟失的，必須照價(jià)賠償。二、職責(zé)分工1. 調(diào)度室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)使用計(jì)劃的審核，領(lǐng)取、調(diào)配等管理工作；2. 采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的購(gòu)買、故障維修和由于機(jī)器本身質(zhì)量問(wèn) 題對(duì)廠商進(jìn)行索賠；3.

2、 各部門負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的申購(gòu)、發(fā)放、登記和備案；4、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本部門對(duì)講機(jī)的使用情況和效 果；5、配發(fā)對(duì)講機(jī)的員工負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的正確使用和妥善保管；6 、綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)講機(jī)人為損壞或丟失的索賠。三、采購(gòu)領(lǐng)用程序1、各部門依據(jù)本部門工作需要，向調(diào)度室提交采購(gòu)對(duì)講機(jī)的書 面申請(qǐng)，其中應(yīng)注明對(duì)講機(jī)的采購(gòu)因由、規(guī)格 / 型號(hào)、需求數(shù)量等內(nèi) 容；2、調(diào)度室對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核評(píng)估，審核通過(guò)的及時(shí)將書面申 請(qǐng)?zhí)釄?bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審核簽批，審核未通過(guò)的，退回原單位；3、公司總經(jīng)理審核通過(guò)的，由申請(qǐng)單位轉(zhuǎn)采購(gòu)部門；審核未通 過(guò)的，退回原單位；3、采購(gòu)部根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)按照既定程序執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，將對(duì)講機(jī)

3、 按時(shí)、保質(zhì)保量采購(gòu)到位，并協(xié)助廠商辦理入庫(kù)手續(xù)；4、對(duì)講機(jī)采購(gòu)到位后，由采購(gòu)部通知調(diào)度室，由其憑領(lǐng)料單到 倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，調(diào)度室將對(duì)講機(jī)分配至各需求部門，同時(shí)做好移交記錄；5、需求部門向所屬人員配發(fā)對(duì)講機(jī)，接收對(duì)講機(jī)的員工在檢查 驗(yàn)證設(shè)備性能和配件無(wú)異常后在對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表中進(jìn)行登記， 并在“對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知（一式兩份）”上簽字確認(rèn)。6、各單位在本批次對(duì)講機(jī)發(fā)放完畢后，將對(duì)講機(jī)領(lǐng)用的相關(guān)記 錄表單交由專人妥善保管，同時(shí)將對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表復(fù)印件和“對(duì) 講機(jī)領(lǐng)用須知”一份交調(diào)度室留存?zhèn)浒?，以便后續(xù)檢查、調(diào)配和索賠 管理。使用單位頻道備注公共頻道（調(diào)度室、安環(huán)科、工藝科、化驗(yàn)室等）6爐窯一車間爐窯區(qū)域7爐

4、窯一車間除塵區(qū)域10爐窯二車間爐窯區(qū)域4爐窯二車間除塵區(qū)域1112、14通訊信號(hào)干擾較嚴(yán)重，16暫空缺通常作1爐窯二車間灰?guī)靺^(qū)域?yàn)榈踯囍笓]使用。爐窯三車間爐窯區(qū)域2爐窯三車間除塵區(qū)域13原料車間（上料、出料區(qū)域）8原料車間（筒倉(cāng)、提質(zhì)煤棚）1精彩原料車間（翻車機(jī)區(qū)域）15公輔車間（化產(chǎn)、煤氣柜區(qū)域）9公輔車間（供水、制氮區(qū)域）3電儀控車間5主控室主控室主任和班長(zhǎng)設(shè)置在公共頻道，其他各崗位根據(jù)對(duì)應(yīng)車間設(shè)置頻道四、頻段分配調(diào)度室根據(jù)目前運(yùn)行實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)個(gè)別調(diào)整，現(xiàn)將對(duì)講機(jī)使 用頻段分配如下：1、公共頻段設(shè)定為6頻道，主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)呼叫和不同部門 人員之間相互呼叫，各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)班負(fù)責(zé)人應(yīng)將對(duì)

5、講機(jī)常設(shè)頻段 保持在6;其他各頻段為部門內(nèi)部頻段，主要用于各部門內(nèi)部人員相 互呼叫。2、各部門負(fù)責(zé)人呼叫本部門人員時(shí)，先變更至內(nèi)部頻段，呼叫完畢及時(shí)轉(zhuǎn)回6頻段；各部門人員呼叫本部門負(fù)責(zé)人，先變更至6頻段進(jìn)行插入呼叫，呼叫完畢及時(shí)轉(zhuǎn)回內(nèi)部頻段；3、表中未涉及的部門需選用內(nèi)部頻段的，負(fù)責(zé)人需先到調(diào)度室 進(jìn)行備案，以免因頻段沖突影響正常通話；4、各部門不得占用公共頻段長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行通話；5、在緊急情況下，所有人員均有權(quán)調(diào)至其他部門的內(nèi)部頻段直 接呼叫相關(guān)人員。五、使用要求1、員工在領(lǐng)取對(duì)講機(jī)之后，必須熟讀使用說(shuō)明書，嚴(yán)格按照說(shuō) 明書的各項(xiàng)內(nèi)容正確使用對(duì)講機(jī)，避免人為損壞。2、員工要愛(ài)惜對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁私自拆

6、卸、隨意拋擲和敲打?qū)χv機(jī) 等不良行為，不可將對(duì)講機(jī)放在多塵、潮濕環(huán)境，不可將對(duì)講機(jī)放置 在加熱裝置附近或陽(yáng)光能直射到的地方， 以保障對(duì)講機(jī)的性能、壽命 和使用效果。3、對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在調(diào)崗、離職或被辭退時(shí)，必須將配置齊全、功能完好的對(duì)講機(jī)連同原包裝一起交還部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。4、配發(fā)對(duì)講機(jī)的人員在上班期間必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)并保持設(shè)備開(kāi)啟、電力充足、頻段匹配的有效使用狀態(tài)，并做到有事必呼，有 呼必應(yīng)，有應(yīng)必答；因個(gè)人原因丟失或損害必須及時(shí)上報(bào)，并采取補(bǔ) 救措施。5、對(duì)講機(jī)只用于日常工作和處置突發(fā)事件時(shí)聯(lián)系，與工作無(wú)關(guān) 的聯(lián)系應(yīng)選用其他通訊方式，嚴(yán)禁通過(guò)對(duì)講機(jī)聊天、說(shuō)笑

7、、吵架和對(duì)口口罵；6、對(duì)于數(shù)人共用同一對(duì)講機(jī)的崗位，必須由部門指定具體責(zé)任 人，在交接班時(shí)做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收和確認(rèn)；7、通話用語(yǔ)要文明規(guī)范，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔、吐字清楚，講究文明禮貌， 并注意遵守保密規(guī)定；8、由于對(duì)講機(jī)屬單頻使用，因此除非緊急情況，任何人員不得 隨意打斷他人的正常通話。 當(dāng)遇到上級(jí)呼叫與本級(jí)呼叫相沖突時(shí)， 應(yīng) 主動(dòng)讓出本級(jí)通話。9、對(duì)講機(jī)頻段由調(diào)度室統(tǒng)一分配，任何單位不得私自調(diào)整，因 特殊情況需增加或更改頻段的，必須報(bào)調(diào)度室備案。六、使用方法1、按下發(fā)射鍵（也叫 PTT 鍵）一秒鐘后開(kāi)始講話，講話完畢松 開(kāi)發(fā)射鍵。2 、對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí)，距離頭部或身體至少 2.5 厘米。3 、講話時(shí)不

8、必太大聲， 只需在距對(duì)講機(jī) 5 10 厘米處以正常音 量講話即可。七、故障維修與責(zé)任劃分1、員工在正常使用對(duì)講機(jī)的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)外觀損毀、 配件損壞、功能失靈、氣味異常和機(jī)體冒煙等異常現(xiàn)象，應(yīng)立即關(guān)閉 電源，并取出電池，然后送采購(gòu)部維修處理。已發(fā)現(xiàn)使用故障，但未 及時(shí)報(bào)修的，由此引起的后果由相關(guān)責(zé)任人自行承擔(dān)。2、因?qū)χv機(jī)本身質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致其無(wú)法正常使用，在質(zhì)保期內(nèi) 的，使用人要及時(shí)將對(duì)講機(jī)送至采購(gòu)部， 由采購(gòu)部確認(rèn)后送修或向廠 商索賠； 已超過(guò)質(zhì)保期或經(jīng)確認(rèn)無(wú)法修復(fù)或無(wú)維修價(jià)值的， 由采購(gòu)部 做拆件備用處理，同時(shí)應(yīng)及時(shí)購(gòu)買相應(yīng)數(shù)量的對(duì)講機(jī)進(jìn)行補(bǔ)充。3、對(duì)講機(jī)在使用期限內(nèi)，如因客觀原因或

9、不可抗力致使故障、損壞、丟失而無(wú)法繼續(xù)使用的， 由所在部門出具證明， 寫明事情經(jīng)過(guò)， 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，報(bào)調(diào)度室備案后，方可重新更換或配發(fā)，費(fèi) 用由公司承擔(dān)。八、規(guī)范用語(yǔ)1、一般情況呼叫方：XX崗位或XX （姓名）呼叫XX崗位或XX （姓名），聽(tīng) 到請(qǐng)回答（重復(fù)一次或數(shù)次） 。被叫方： 收到，請(qǐng)講。呼叫方：把呼叫內(nèi)容講清 （語(yǔ)氣平和，簡(jiǎn)明扼要） ，結(jié)束用“完畢”。 被叫方： 收到。2、緊急情況或緊急集合呼叫方：XX崗位或XX（姓名），聽(tīng)到請(qǐng)回答，XX地方出現(xiàn)緊急 情況，請(qǐng)馬上支援。 （重復(fù)呼叫） 。被叫方： XX 崗 XX 人收到，馬上到達(dá)，完畢。（聽(tīng)到后立即跑步 趕往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)迅速用對(duì)講

10、機(jī)相互聯(lián)絡(luò)，以免其他人員未聽(tīng)清，通信 不便時(shí)，要用接力方式傳達(dá)到位） 。特別注意：如果遇到指名呼叫， 在沒(méi)有聽(tīng)清是否在叫你的情況下， 不要盲目回答或詢問(wèn)，應(yīng)耐心等待對(duì)方的再次呼叫。3、請(qǐng)求切換頻道切入者： XX 請(qǐng)求切入，請(qǐng)求切入。正在通話者： 切入者請(qǐng)講。切入者：謝謝，我呼叫XXX, XXX聽(tīng)到請(qǐng)回答。被呼叫者：收到，我們轉(zhuǎn)到X頻段。切入者： 收到。切入完畢，謝謝。特別注意： 對(duì)講機(jī)適用先入為主的通話原則， 即先行通話或正在 通話者擁有優(yōu)先權(quán)； 切入呼叫僅用于緊急或重要情況， 任何人不得隨 意打斷他人正常通話； 在插入公共頻段進(jìn)行呼叫本部門人員時(shí)， 如沒(méi) 有正在通話者，可直接呼叫，如用時(shí)較長(zhǎng)

11、，必須轉(zhuǎn)回內(nèi)部頻段。九、考核措施1 、員工盲目操作，造成對(duì)講機(jī)人為損壞或報(bào)廢的，責(zé)任人要按 照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付， 由綜合管理部在當(dāng)月工資中予以扣罰。2、員工不愛(ài)惜對(duì)講機(jī)而私自拆卸、隨意拋擲和敲打?qū)χv機(jī)，或 未按照說(shuō)明書正確使用對(duì)講機(jī)而將對(duì)講機(jī)放在多塵、 潮濕環(huán)境和把對(duì) 講機(jī)放置在加熱裝置附近或陽(yáng)光能直射到的地方，使之損壞或報(bào)廢 的，責(zé)任人要按照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付。 由使用單位負(fù) 責(zé)上報(bào)調(diào)度室，由調(diào)度室以賠償通知形式轉(zhuǎn)綜合管理部在當(dāng)月工資中 予以扣罰。3 、對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在崗、調(diào)崗、離職或被辭退時(shí)，本應(yīng)交還 的對(duì)講機(jī)出現(xiàn)丟失或因外觀損毀、 配件損壞、 功能失靈等情況而

12、無(wú)法 使用的，責(zé)任人要按照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付。 由單位負(fù) 責(zé)上報(bào)調(diào)度室，由調(diào)度室以賠償通知形式轉(zhuǎn)綜合管理部在當(dāng)月工資中 予以扣罰。4、配發(fā)對(duì)講機(jī)的人員在上班時(shí)間由于未隨身攜帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv 機(jī)無(wú)法正常使用，造成工作延誤，每次罰款 50 元，造成重大損失的 另行追究責(zé)任；5 、使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的聯(lián)絡(luò)，每次罰款 50 元，通過(guò) 對(duì)講機(jī)聊天、說(shuō)笑、吵架和對(duì)罵，視情節(jié)嚴(yán)重程度每次罰款100 300 元；6 、數(shù)人共用同一對(duì)講機(jī)， 由于在交接班時(shí)未做好對(duì)講機(jī)的移交、 驗(yàn)收和確認(rèn)，造成對(duì)講機(jī)損壞或丟失，能澄清責(zé)任人的，由責(zé)任人承 擔(dān)，不能澄清責(zé)任人的，由交接班雙方共同承擔(dān)；7、通話用語(yǔ)不

13、文明、不規(guī)范，在通話過(guò)程中說(shuō)臟話、發(fā)牢騷， 每次罰款 50 100 元，不遵守保密規(guī)定造成泄密的，按照保密制度 的相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任；8 、隨意打斷他人的正常通話，每次罰款 50 元，遇到上級(jí)呼叫 與本級(jí)呼叫相沖突時(shí)，不能及時(shí)讓出本級(jí)通話，每次罰款 50 100 元。9 、私自調(diào)整或更換頻段， 造成通訊混亂或影響生產(chǎn)調(diào)度秩序的， 每次罰款 100-300 元，造成嚴(yán)重后果另行追究責(zé)任。10 、因責(zé)任單位工作失誤造成公司損失的或責(zé)任追究無(wú)法落實(shí) 的，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)損失。十、其他事項(xiàng)1、上述各項(xiàng)條款的內(nèi)容，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋，如有遺漏內(nèi)容或 未盡事項(xiàng)，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)補(bǔ)充完善；2、本規(guī)定自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行。附件一：對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知 對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知對(duì)講機(jī)屬貴重物品，為保證對(duì)講機(jī)能夠得到妥善保管，實(shí)行個(gè)人 責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)領(lǐng)取誰(shuí)保管的原則。