淺談新形勢(shì)下如何做好群眾工作

1、關(guān)注群眾生活 切實(shí)做好群眾工作群眾工作就是群眾路線。當(dāng)前的群眾工作，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的群眾工作，也不是狹義上所說(shuō)的信訪工作，而是以理清情緒、促進(jìn)穩(wěn)定、解決群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)的群眾工作，說(shuō)到底就是要以人為本開(kāi)展工作。一、充分認(rèn)識(shí)做好群眾工作的重要性群眾觀點(diǎn)是我們黨基本的政治觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨根本的工作路線。密切聯(lián)系群眾，善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)。我們必須把廣闊人民群眾的力量凝聚起來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素，投身于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展各項(xiàng)工作之中。新形勢(shì)和新任務(wù)決定了進(jìn)一步做好群眾工作的重要性和緊迫性。 1、做好群眾工作是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)

2、經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，需要?jiǎng)?chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)穩(wěn)定局面。目前，各種社會(huì)矛盾在一定時(shí)期內(nèi)逐步顯露,如不能得到有效化解,必然會(huì)嚴(yán)重阻礙改革開(kāi)放的進(jìn)程。因此，我們必須順應(yīng)群眾期待,廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，大力加強(qiáng)黨的群眾工作，創(chuàng)新群眾工作方式方法,拓展群眾工作內(nèi)容,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。 2、做好群眾工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。和諧的黨群干群關(guān)系是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。只有黨群干群關(guān)系和諧，才能凝聚各方面力量。通過(guò)加強(qiáng)黨的群眾工作，有效化解社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)必須面對(duì)和解決的一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 3、做好群眾工作是加強(qiáng)黨的執(zhí)政

3、能力建設(shè)的內(nèi)在要求。人民群眾是我們黨執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)。我們黨能不能執(zhí)好政，關(guān)鍵在于人民群眾擁不擁護(hù)、贊不贊成、支持不支持。因此，我們必須把提高群眾工作的能力作為一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù),努力增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的本領(lǐng)。 二、當(dāng)前群眾工作存在的主要問(wèn)題在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中，我們黨一直同人民群眾保持著密切的聯(lián)系，同人民群眾心連心，率領(lǐng)人民群眾投身于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)取得了舉世矚目的輝煌成就，這都是我們黨的各級(jí)組織、黨員和干部帶領(lǐng)人民群眾奮斗的結(jié)果。而這些成就的取得，充分說(shuō)明了我們黨與人民群眾的關(guān)系是密切的。但是，我們應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前在黨群關(guān)系方面仍然存在著一些不容

4、無(wú)視的問(wèn)題。其主要表現(xiàn)有：一是官僚主義、形式主義嚴(yán)重；二是工作方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)霸道；三是好大喜功、弄虛作假；四是社會(huì)各階層之間利益矛盾突出，影響黨群關(guān)系；五是貧富差距拉大影響了黨群關(guān)系。分配不公、貧富懸殊會(huì)抑制人們工作的積極性，造成效率降低，甚至可能引起社會(huì)的動(dòng)亂，導(dǎo)致群眾對(duì)黨不滿，嚴(yán)重地影響黨群關(guān)系。消極腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重地?cái)牧它h的形象，損害了人民的利益，在人民群眾中造成了極壞的影響，也嚴(yán)重?fù)p害了黨群關(guān)系。上述問(wèn)題的存在，嚴(yán)重影響黨群干群關(guān)系和黨的形象，損害黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，影響黨的執(zhí)政能力的提高。三、做好群眾工作的主要途徑1、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，對(duì)老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的

5、事。當(dāng)前，廣闊黨員干部能不能帶著真感情，深入到群眾當(dāng)中，與群眾保持一種比較良好的互動(dòng)關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心地體會(huì)群眾的疾苦，真心實(shí)意地幫助群眾解決面臨的困難和問(wèn)題，是我們做好新形勢(shì)下群眾工作的關(guān)鍵所在。2、堅(jiān)持群眾路線，做好群眾工作，在解決群眾生產(chǎn)生活困難中，必須做到講政策，用政策教育群眾，在政策固定的范圍內(nèi)解決問(wèn)題。對(duì)待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的方法、創(chuàng)新的精神來(lái)解決問(wèn)題。對(duì)待國(guó)家和地方政府的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“以制度管人”、“按程序辦事”，減少隨意性。3、把功夫下在做群眾工作上，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法，為群眾排憂解難。一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問(wèn)

6、題讓群眾“認(rèn)”；三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。把群眾工作做深做細(xì)，讓群眾發(fā)動(dòng)對(duì)參與進(jìn)來(lái)，各項(xiàng)工作就一定能落到實(shí)處。4、干部作風(fēng)是做好群眾工作的一塊試金石，群眾工作要加強(qiáng)，關(guān)鍵在干部作風(fēng)要沉下去。一是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。黨校要加大對(duì)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行群眾路線、群眾觀念和群眾工作紀(jì)律的再教育，打牢群眾工作的思想基礎(chǔ)。二是要明確工作任務(wù)。主要是明確管理和服務(wù)職能。職能不明確，要么事無(wú)巨細(xì)，上面千根線，下面一根針，要么就會(huì)無(wú)所事事。三是要強(qiáng)化制度約束。對(duì)進(jìn)村入戶要作出硬性規(guī)定，并落實(shí)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的工作責(zé)任制。 四、做好群眾工作應(yīng)努力提高自身能力

7、1、努力提高深入群眾的能力。深入群眾，是做好群眾工作的前提。提高深入群眾的能力，就是要解決真正深入的問(wèn)題，而不能把下基層作為一種例行公事，甚至是擺樣子。深入群眾，就是要真正與最基層的群眾接觸，不僅要看亮點(diǎn)，更要看問(wèn)題，不僅要聽(tīng)贊揚(yáng)的話，更要聽(tīng)得進(jìn)不同的聲音。通過(guò)深入基層，真正了解群眾呼聲、掌握基層實(shí)情。 2、努力提高組織群眾的能力。組織群眾是做好群眾工作的基礎(chǔ)。能否有效地組織群眾，直接關(guān)系到黨和政府決策的落實(shí)和工作的成效。在利益關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的情況下，組織群眾的難度也在不斷加大。要有效地組織群眾，就要尊重群眾，把人民群眾的意愿、要求和利益作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以扎扎實(shí)實(shí)的工

8、作為人民群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益。組織群眾，黨員干部不僅要通過(guò)解決群眾的實(shí)際困難感化群眾，更要以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過(guò)硬的工作作風(fēng)、良好的公仆形象影響和帶動(dòng)廣闊群眾。我們的干部品德高尚、自身素質(zhì)高、形象好，群眾就信服，你說(shuō)話群眾就聽(tīng)，就愿意跟著你干，反之亦然。 3、努力提高溝通群眾的能力。溝通群眾是做好群眾工作的橋梁。溝通群眾，就要把黨和政府的意志為群眾所掌握，同時(shí)又要把群眾的意愿作為黨和政府決策的依據(jù)。溝通群眾，首先要建立信任，然后才能實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)交流。我們的干部要得到群眾的信任，決不是靠權(quán)力，而是要靠工作業(yè)績(jī)和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)。因此，我們必須具有與群眾平等互動(dòng)、有效溝通的能力和本領(lǐng)

9、，善于把黨和政府的政策做到群眾的心坎里，轉(zhuǎn)化為群眾的自覺(jué)力量。保證群眾有說(shuō)話的地方，確保群眾意愿充分表達(dá)。 4、努力提高服務(wù)群眾的能力。服務(wù)群眾是做好群眾工作的保證。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，切實(shí)解決好與群眾生產(chǎn)和生活息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，讓群眾感受黨和政府的溫暖。我們要到群眾需要的地方去噓寒問(wèn)暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見(jiàn)多的地方去理順情緒，從各個(gè)方面提高服務(wù)群眾的能力。服務(wù)群眾，不僅要關(guān)心群眾的物質(zhì)利益，還要關(guān)心群眾的精神文化需求；不僅要關(guān)心一般群眾的共性需求，還要關(guān)心不同群體的特殊需求；不僅要關(guān)心實(shí)際問(wèn)題的解決，還要關(guān)心心理疏

10、導(dǎo)，積極培育健康、向上、平和的社會(huì)心態(tài)。 5、 努力提高化解矛盾的能力?；饷苁亲龊萌罕姽ぷ鞯年P(guān)鍵。隨著改革開(kāi)放的深入，各種社會(huì)矛盾開(kāi)始凸現(xiàn)出來(lái)。社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，也是社會(huì)矛盾的突顯期。在這種情況下，能否通過(guò)深入細(xì)致的群眾工作，有效化解各類矛盾，最大限度地激發(fā)社會(huì)和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，是對(duì)我們黨執(zhí)政能力的一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是當(dāng)前加強(qiáng)群眾工作迫切需要解決的問(wèn)題。提高及時(shí)化解矛盾的能力，要從源頭上抓起，關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益。要繼續(xù)推進(jìn)基層群眾自治制度，把群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。要加強(qiáng)信訪工作，暢通群眾訴求表達(dá)的渠道，做到訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。 of accountability, redress of or