人力資源管理一試題及答案

1、精品可編輯人力資源管理(一)試題及答案第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 )在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只 有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1. 我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為 ()A.14 周歲B.16 周歲C.18 周歲 D.20 周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中， 人力資源管理部門被視為( )A. 事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是A. 人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段B. 人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)

2、C. 人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)D. 人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)， 人有社會(huì)責(zé)任感4.人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是 ()A.提高才能，增強(qiáng)活力B.提高學(xué)歷，增加效益C.提咼覺悟，鍛煉意志D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )精品可編輯A.崗級(jí)B.崗等C.崗類D.崗系6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是()A.工作繁簡難易 B.工作的責(zé)任輕重C.所需人員資格條件D.工作性質(zhì)7. 在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是()A. 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)B. 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)C. 找岀企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人

3、事變動(dòng)趨勢(shì)D. 根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)8. 企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于()A.關(guān)鍵人員B. 一般人員C.臨時(shí)工 D. 一線工人9. “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是 ()A.用人所長原則B. 民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t10. 具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于 ()A.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)11. 生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指 ()A. 工人的純工作時(shí)間B. 工人從上班到下班之間的時(shí)間C. 工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間D. 工人在企業(yè)逗留的全部時(shí)

4、間精品可編輯12. 在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是 ()精品可編輯A.勞動(dòng)簡單化B.勞動(dòng)專業(yè)化C.勞動(dòng)連續(xù)化D.勞動(dòng)個(gè)性化13. 在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。A.連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調(diào)性D.交叉性14. 組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )A. 相互交叉，互為依存B.二者是一回事C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充D. 二者沒有關(guān)系15. “魔鬼”訓(xùn)練是一種 ( )A. 內(nèi)化型訓(xùn)練B.夕卜化型的逆向“挫折”訓(xùn)練C.外化型體能訓(xùn)練D.夕卜化型順向訓(xùn)練16. 以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn) 屬于 ( )A

5、.技能培訓(xùn)B .知識(shí)傳授培訓(xùn)C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D .工作方法改進(jìn)培訓(xùn)17. 從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于 ( )A.常規(guī)教育B.學(xué)校教育C.繼續(xù)教育D.基礎(chǔ)教育18. 絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是 ( )A. 用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人19. 通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為 ( )A.正激勵(lì)B.負(fù)激勵(lì)C.內(nèi)激勵(lì)D.外激勵(lì)精品可編輯20. 期前激勵(lì)就是在工作開始之前， 公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。 這種激勵(lì)主要適用于 ( )A.工

6、作周期長，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目21. 當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方 向，這種激勵(lì)是 ( )A.內(nèi)激勵(lì)B.外激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)22. 津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是()A.有效勞動(dòng)時(shí)間的長短B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小23. 在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是()A.貨幣工資B.名義工資C.實(shí)際工資D.實(shí)物工資24. 公共福利是

7、指 ( )A. 社會(huì)要求提供的福利B. 法律規(guī)定必須提供的福利C. 員工要求提供的福利D. 組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利25. 在勞動(dòng)過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是()A. 加強(qiáng)福利待遇B. 改善勞動(dòng)條件C.提高員工自我保護(hù)意識(shí)D.保障勞動(dòng)者權(quán)益26. “目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是 ()A.美國心理學(xué)家?guī)炜薆.美國管理學(xué)家杜拉克精品可編輯27.美國學(xué)者卡茲通過對(duì)組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為（）29.我國失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)

8、間 確定。連續(xù)工作 10 年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長為（）A.12 個(gè)月B.24 個(gè)月C.18 個(gè)月D.30 個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分）在每小題列岀的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均 無分。31. 人力資源管理的基本原理包括（）A.投資增值原理B.互補(bǔ)合力原理C.激勵(lì)強(qiáng)化原理D.個(gè)體差異原理E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理32. 企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過以下途徑進(jìn)行：（）C.日本學(xué)者中松義郎D.美國心理學(xué)家勒溫A.0.5 年一 3 年C.2 年一 6 年28.目前世界上大多數(shù)國家實(shí)行的A.強(qiáng)制

9、儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)B.1 年一 3.5 年D.1.5 年一 5 年養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是（）B.國家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老30.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭議實(shí)行（）即行終結(jié)的法律制度A. 一次裁決B. 二次裁決C.三次裁決D.四次裁決精品可編輯A.刊登廣告B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.獵頭公司D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校E.推薦和自薦33. 人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容（）A.激勵(lì)時(shí)機(jī)B.激勵(lì)頻率C.激勵(lì)程度D.激勵(lì)深度E.激勵(lì)廣度34. 在績效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：（）A.自我評(píng)定B.同級(jí)評(píng)定C.下級(jí)評(píng)定D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定E.顧客評(píng)定35.根據(jù)國家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)

10、種類有：（）A.嘉獎(jiǎng)B.記三等功C.記二等功D.記一等功E.授予榮譽(yù)稱號(hào)第二部分非選擇題三、名詞解釋（本大題共 4 小題，每小題 3 分，共 12 分）36. 人力資源開發(fā)37. 委任制38. 勞動(dòng)定員39. 模擬教學(xué)法四、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分）精品可編輯40.簡述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。41. “駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對(duì)我們的選才用才 工作有何啟示 ?42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。43.簡述人員保護(hù)的任務(wù)。44.簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。五、論述題 （本大題共 2 小題，每小題 1

11、4 分，共 28 分 ）45.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。46.試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。人力資源管理試題 1 答案一、單選題 20 道（每題 1 分）；A、B 、D、 C 、A 、C 、D、 A、B、A、 A、A、B、A、D 、A、C、D 、A、A二、多選題 15 道（每題 2 分）；ABC、ABC 、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD 、ACD、 CD 、ABC三、判斷題 14 道（每題 1 分）；1. 錯(cuò)誤2.錯(cuò)誤3.正確4.錯(cuò)誤5.錯(cuò)誤6.正確7.正確8.錯(cuò)誤9.正確10. 正確11. 正確12

12、. 錯(cuò)誤13. 正確14. 正確四、簡述題 6 道（每題 4 分）；精品可編輯1 工作說明書的內(nèi)容。工作概況：包括工作名稱、工作編號(hào)、工作所屬部門、工作等級(jí)、工 作地點(diǎn)等；工作目標(biāo)任務(wù)；工作的責(zé)任范圍（或工作活動(dòng)和程序）；工作物理環(huán)境：工作 地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等；工作社會(huì)環(huán)境。包括工作群體中的人數(shù)及相關(guān) 關(guān)系，完成工作所需要的人際交往的數(shù)量與程度；與各部門之間的關(guān)系等。工作規(guī)范書的內(nèi)容。 一般要求：包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)；生理要求：包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng) 的靈活性、感覺器官的靈敏度；心理要求：勝任工作所需要任職者具有的心理要素。2 外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況；人們

13、的就業(yè)意識(shí)；企業(yè)的吸引力；現(xiàn)有人力資源的分析；人員流動(dòng)的情況；人員質(zhì)量的情況。3 選擇面試者。明確面試時(shí)間。 了解應(yīng)聘者的情況。 準(zhǔn)備面試材料。 安排面試場(chǎng)所。4 暈輪效應(yīng)、邏輯錯(cuò)誤、近期誤差、首因效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、溢出效應(yīng)、寬大化傾向。5選擇需要調(diào)查的職位、確定調(diào)查的范圍、進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查、調(diào)查結(jié)果的分析。6企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：培訓(xùn)服務(wù)制度；入職培訓(xùn)制度；培訓(xùn)激勵(lì)制度；培訓(xùn)考評(píng)制度；培 訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度；培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。五、分析設(shè)計(jì)題 2 道（每題 8 分）；1利用人力資源開發(fā)、培訓(xùn)等理論解釋。2（ 1）分析說明公司在員工績效考評(píng)方面存在的主要問題，如在考評(píng)指標(biāo)，考評(píng)的方式和方 法的選擇上存在著的

14、問題，以及績效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬的人為聯(lián)結(jié)。結(jié)果造成了公司人員的流失、 員工關(guān)系緊張。（2 ）考評(píng)方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：a.管理人員采取以性對(duì)、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評(píng)方法，銷售人員采取以結(jié)果、行為、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評(píng)方法； b. 說明考評(píng)的主要指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（列表說明）； c.說明績效考評(píng)的具體步驟和要求。六、論述題 2 道（每題 8 分）。1人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，是新型的人事管理。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理相比較有以下特點(diǎn)：第一，以人為本。第二，把人力當(dāng)成資本，精品可編輯第三，把人力資源開發(fā)放到首位。第四，人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對(duì)待。第五，人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益

15、部門。2 人力資源管理在我國的發(fā)展不過十幾年的時(shí)間。建國以后，隨著社會(huì)主義改造 的完成，我國建立起了社會(huì)主義制度，同時(shí)也確定了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)體制。與經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)， 我國實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，企業(yè)沒有用人自主權(quán)，不能自行招聘所需人員：人員只進(jìn)不岀，沒有形成正常的退岀機(jī)制；同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)于工人的工作沒有考核，大家干好干壞一個(gè)樣，干多于少一個(gè)樣；工資分配中存在著嚴(yán)重的平均主義，與工作業(yè)績和工作崗位沒有任何關(guān)系；人事管理還停留在簡單的檔案管理和資料統(tǒng)計(jì)階段，與現(xiàn)代的人力資源管理相去甚遠(yuǎn)；同時(shí)人們對(duì)“人力資源”也普遍沒有任何概念可言，可以說這個(gè)時(shí)期我國根本就沒有真正意義上的“人力資源管理”。

16、黨的十一屆三中全會(huì)以來，特別是改革開放以后，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，國有企業(yè)的勞動(dòng)人事工作也在不斷進(jìn)步。1979 年以后，國務(wù)院頒發(fā)了一系列關(guān)于擴(kuò)大國營企業(yè)經(jīng)營管理自主權(quán)的文件，逐步放寬了企業(yè)人事管理的職責(zé)權(quán)限范圍，允許企業(yè)在定員、定額內(nèi)， 有權(quán)根據(jù)精簡和提高效率的原則，按照實(shí)際需要，決定自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置；有權(quán)按國家勞動(dòng)計(jì)劃指標(biāo)擇優(yōu)錄用職工；有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲；對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，破壞規(guī)章制度，屢教不改， 造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，可給予開除處分。1988 年 9 月，“國際勞工組織亞洲人力資源開發(fā)網(wǎng)，中國人力資源開發(fā) 研究中心成立暨首屆學(xué)術(shù)研究會(huì)”在貴陽召開，這標(biāo)志著我國人力資源管理理論研究的開始。此后，人力資源開發(fā)叢書編委會(huì)，光明日?qǐng)?bào) 等單位又舉行了人力資源開發(fā)理論研討會(huì)，對(duì)人力資源