勞動爭議處理管理制度

1、勞動爭議處理管理制度制度名稱勞動爭議處理管理制度受控狀態(tài)_編號第 1 1 章總則第 1 1 條目的為實現(xiàn)以下目的，根據(jù)中華人民共和國勞動爭議處理條例及其他相關(guān)法律 、法規(guī)，結(jié)合公司勞動關(guān)系實際情況，特制定本制度。1.1. 妥善處理公司勞動爭議，有效控制勞動爭議的發(fā)生。2.2. 保障公司與員工雙方的合法權(quán)益，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。3.3. 發(fā)展良好的勞動關(guān)系，促進勞資雙方長期、友好合作。 第 2 2 條內(nèi)容本規(guī)定適用于公司與員工之間發(fā)生的勞動爭議，主要包括如下內(nèi)容。1 1因公司開出、辭退員工和員工辭職、自動離職發(fā)生的爭議。2 2因執(zhí)行有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議。3 3

2、因履行勞動合同發(fā)生的爭議。4.4. 法律、法規(guī)規(guī)定應當受理的勞動爭議。第 3 3 條 各部門的管理職責劃分1 1人力資源部是勞動爭議的主要管理部門，負責勞動爭議的起因、證據(jù)等信息 的采集并根據(jù)情況綜合分析，提出合理的解決方法。2.2. 勞動爭議調(diào)解委員會按照法定原則和程序處理本單位的勞動爭議，回訪、檢 查當事人調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況并督促其執(zhí)行。3.3. 調(diào)解委員會負責建立必要的制度進行調(diào)解登記、檔案管理和統(tǒng)計分析工作。4.4. 調(diào)解委員會由員工代表、人力資源部人員、管理者代表、工會代表組成。管 理者代表不超過委員會人數(shù)的 1/31/3。第 2 2 章勞動爭議的預防及處理原則第 4 4 條在進行勞動

3、爭議預防前須先明確勞動爭議的類別及產(chǎn)生原因1 1勞動爭議的類別（1 1）按勞動爭議的主體可劃分為個別爭議、集體爭議、團體爭議。（2 2）按勞動爭議的性質(zhì)可劃分為權(quán)利爭議、利益爭議。（3 3）按勞動爭議的標的可劃分為勞動合同爭議，勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休 息休假、保險福利爭議，勞動報酬、培訓獎懲等因理解和實施不同而產(chǎn)生的爭 議。2 2勞動爭議的產(chǎn)生原因（1 1）勞動權(quán)利義務是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范。（2 2）市場經(jīng)濟情況下的利益原則，使公司和員工之間既有共同利益和合作基礎,又有利益差別和沖突3.3.勞動爭議的預防措施 針對勞動爭議產(chǎn)生的原因?qū)趧訝幾h進行有效預防，常用的措施有以下四項。（1

4、1）各部門管理人員應及時了解下屬的情緒和勞動關(guān)系矛盾，并協(xié)同人力資源部采 取措施，防患于未然。（2 2）人力資源部應廣開言路，積極深入到員工的生活、工作中，了解公司員工的整 體思想動態(tài)。（3 3）對現(xiàn)有勞動關(guān)系形式進行分析，預見可能發(fā)生的勞動爭議問題，及時加以了解 和解決。（4 4）公司應健全裁員、辭退、勞動合同解除等相關(guān)管理制度，將員工離職后的后續(xù) 工作安排妥當，減少勞動爭議的發(fā)生。第 5 5 條 勞動爭議的處理原則1 1著重調(diào)解，及時處理。2.2. 查清事實，依法處理。3.3. 法律面前一律平等。第 6 6 條 勞動爭議的處理途徑1 1協(xié)商：勞動爭議發(fā)生后，雙方當事人應當協(xié)商解決。2.2.

5、調(diào)解：協(xié)商不成，可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解遵循群眾性、 自治性、非強制性原則。3.3.仲裁：調(diào)解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向勞動 爭議仲裁委員會申請仲裁。4.4.訴訟：對仲裁不服者，向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第 3 3 章勞動爭議協(xié)商與調(diào)解第 7 7 條勞動爭議協(xié)商 1 1勞動爭議發(fā)生后，雙方當事人可在合法及兼顧雙方利益的前提下進行協(xié)商。2.2.任何一方不能強迫對方進行協(xié)商，一方不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以申請調(diào) 解。第 8 8 條勞動爭議的調(diào)節(jié) 經(jīng)勞資爭議雙方協(xié)調(diào)無效的情況下，進入勞動爭議調(diào)解程序。勞動爭議調(diào)解的 原則為自愿原則和尊重當事人申請仲裁和訴訟權(quán)力的原則

6、，調(diào)解程序如下：1.1. 公司設立勞動爭議調(diào)解委員會，負責調(diào)解本公司發(fā)生的勞動爭議。2.2. 調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對其進行審查，確定是否受理。3.3.經(jīng)審查決定受理的人事爭議，調(diào)委會以書面形式通知雙方當事人，說明調(diào)解的時間、地點。如不受理，應向當事人說明原因4.4. 調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自當事人申請調(diào)解之日起 3030 日內(nèi)結(jié)束；到期 末結(jié)束的，視為調(diào)解不成。5.5. 調(diào)解取證。向勞動爭議的雙方當事人（方）調(diào)查，聽取雙方當事人（方）的 意見和要求，搜集有關(guān)證據(jù)。6.6. 召開調(diào)查調(diào)解委員會委員全體會議，對調(diào)查取證材料進行分析整理，討論確 定調(diào)解方案和調(diào)解意見。7.7. 調(diào)解。公司

7、調(diào)解委員會在查明事實、分清責任的基礎上，根據(jù)爭議的輕重程 度等具體情況，對當事人進行當面調(diào)解，也可以在調(diào)查過程中試行調(diào)解并簽訂調(diào)解協(xié)議書。第 9 9 條 有下列情況之一者，可視為調(diào)解申請結(jié)束。1.1.申請調(diào)解的當事人（方）撤回申請。2 2經(jīng)調(diào)解雙方當事人（方）達成協(xié)議，并簽署調(diào)解協(xié)議書。3.3.調(diào)解不成。4 4自當事人（方）申請調(diào)解之日起 3030 日內(nèi)到期末結(jié)束的。第 1010 條調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應當遵循當事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解不成的，當事人在規(guī)定時間內(nèi)可以向勞動爭議仲裁 委員會申請仲裁。第 4 4 章仲裁與訴訟第 1111 條調(diào)解不成的，向本市勞動糾

8、紛仲裁委員會申請仲裁。勞動爭議申請仲裁的時效 期限為一年。第 1212 條員工向勞動 1 1 中裁委員會提起勞動仲裁的，人力資源部應積極做好應訴準備。第 1313 條員工違反勞動合同規(guī)定，給公司造成損失的，人力資源部應提起訴訟。第 1414 條如果勞動仲裁案件，確實是公司存在侵犯員工合法權(quán)益的情況，人力資源部應 配合勞動仲裁委員會爭取調(diào)解解決。第 1515 條對于勞動仲裁委員會的裁決結(jié)果，公司認為有必要提起訴訟的，應當按照司法 程序提起訴訟，以維護公司的合法權(quán)益。第 1616 條對仲裁裁決不服的，可以在收到仲裁裁決書之日起 1515 日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第 1717 條 勞動爭議訴訟書由人力資源部負責起草及應訴。第 5 5 章附則第 1818 條本規(guī)