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文檔簡介
1、車險電話險和柜臺險的區(qū)分_車險柜臺險區(qū)分 現如今,車險的購買方式已經越來越多,除了傳統的柜臺車險外,保險公司還推出電話車險、網上車險等供消費者選擇,這些車險當然各有利弊,往往不適合老年司機購買。那么電話車險和柜臺車險有什么區(qū)分呢?下面就跟著一起來看看吧。 電話車險和柜臺車險有什么區(qū)分 一、 概念不同 電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等幫助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、詢問、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。 柜臺車險是指到保險公司柜臺購買的保險業(yè)務,其業(yè)務范疇與電話車險的內容全都。 二、投保方式不同 電話車險以保險公司的名義與客戶
2、挺直聯系,完成保險產品的推介、詢問、報價、保單條件確認等,雙方確認成交以后,配送人員的會按指定時 間遞送材料上門,等車主核實保單后,隨即可以刷卡付費。 柜臺車險需要車主親自前往保險公司的柜臺進行車險投保業(yè)務辦理,從去柜臺詢價到出臺,車主需要費大 量的時間和精力,比較麻煩。 三、折扣不同 電話車險不需要中間的代理環(huán)節(jié),省去好多中間傭金費用,并把這些中間費挺直以打折優(yōu)待的形式返給消費者,所以車主通過電話車險渠道投保 往往保費比較優(yōu)待。 柜臺車險采納的是"保險公司-中介代理-車主'模式,耗費的時間、人力、無力較多,保費會比較高。 四、理賠方式不同 采納電話投保,發(fā)生意外后的理賠必需
3、車主自行辦理。若有不了解,只能通過致電保險公司客服電話來尋求關心,缺少了代理人這一環(huán)節(jié),也就得不到挺直的專業(yè)性服務。此外,電話車險由于在整個操作過程中并不是當面完成的,保險公司派人上門服務,由于時間倉促,可能出現疏漏,日后出險,就難免出現糾紛了。 柜臺車險雖然投保費用比較高,但是在車主后期駕車生活遇到意外事故時,會有特地的理賠工作人員進行對接,理賠起來會比較輕松和便利。 電話車險和柜臺車險區(qū)分在哪里 1、先說說電話車險,其實,這種入險種的方式是比較簡潔,現在許多的車險公司都有電話辦理。怎么操作呢?這方法其實就是大家將自己的駕駛證、包括身份證、等肯定的資料,通過電話溝通的方式,告知車險公司自己要
4、辦理車險的愿望,而對方拿到相關的證據就會賜予辦理,辦理方式比較簡潔,而且現在比較主推電話車險,辦理起來不僅比較簡潔,看到還能夠享受到肯定的優(yōu)待。柜臺車險在辦理的時候,是沒有方法享受到優(yōu)待的,而電話車險的優(yōu)待為百分之15,這對于我們來說電話車險在辦理的時候比較快速,而且還能夠享受到柜臺沒有享受到的優(yōu)待。 2、柜臺車險怎么辦理?柜臺車險在辦理的時候,需要攜帶相關的資料,在辦理起來需要簽寫一些資料。有的伴侶說柜臺車險在辦理的時候相對是比較麻煩,而且也不會享受到優(yōu)待。但是,柜臺車險卻有一個好處,由于是挺直的與客服面對面的溝通辦理,因此是在辦理的時候,我們能夠理解到很多的在電話車險里沒有了解到的東西。所
5、以,看到不是全部的人都適合辦理電話車險的,假如是上點年紀的伴侶,需要更清楚的了解車險的內容, 則需要選擇柜臺車險。 3、電話車險和柜臺車險區(qū)分在哪里?伴侶們,我們看到車險的辦理方式有兩種,這是依據自己的愛好和生活方式所選擇的。比如,你比較懂得一些車險的處理義務,那么我們選擇電話車險是沒有什么問題。相反,你在辦理車險的時候,不太懂得車險是怎么處理的?那么就不太適合電話車險,您需要柜臺車險,這樣在柜臺辦理的時候,能夠輕松的了解到許多車險的處理事項。 柜臺險和電話險的區(qū)分 1、費用不同: 電話車險辦理是柜臺辦理費用的80%,而辦理的車險是一樣的。這是由于保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的,在柜臺中需要特地的服務人員和店面,成本是比較高的; 2、辦理時間不同: 對于電話的辦理,往往特別高效,節(jié)約的是辦理人員和顧客的時間,可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續(xù)。 3、可能理賠效果不同: 對于車險,不同保險公司保險的種類大致是相同的,而即使是同樣一份保險,利用柜臺險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對全部的資料進行查詢,可以對保險的詳情進行了解,在確保電話辦理的車險之后是同樣具有理賠效益
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