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文檔簡介

1、.急診科個人工作總結 本文由小編輯收集整理,提供一篇急診科個人工作總結,為您提供幫助!2021年醫(yī)院提出優(yōu)質效勞,開展??频墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質效勞、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作方案。一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作

2、考核合格率二 、 加強護理人員效勞意識,提供優(yōu)質效勞1、 強化效勞理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質效勞培訓班活動,不斷進展禮儀行為培訓、規(guī)X常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,及時進展分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并

3、通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及安康宣教等工作來提高效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫助聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過XX聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進展討論整改,不斷提高效勞形象三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)視制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理,進展分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問題,及時反應并討論修訂,保

4、證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反應人員層級能力,使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整,護理隊伍構造趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作能力定崗,根本實現護士層級管理,到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。2

5、.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。4.根本完成全年護士進修培訓方案,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進展三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進展微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練

6、度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導教師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。五、 護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)X,小講課、操作示X、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??崎_展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20XX年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在缺乏之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的

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