2021年軟件技術服務專有合同

1、軟件技術服務專有合同甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲方作為XX云收單管理軟件的提供商，乙方作為甲方業(yè)務的接受方，根據(jù)中華人民共和國合同法，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上，經(jīng)平等協(xié)商，就XX支付云收單軟件技術服務事宜達成一致意向，并簽訂本合同，雙方共同信守執(zhí)行。一、甲乙雙方責任1、甲方責任：(1)甲方應為乙方提供XX支付云收單軟件一套(手機APP版及桌貼二維碼)。(2)甲方只提供XX支付云收單軟件，不提供操作系統(tǒng)。(3)甲方為乙方提供安裝，調試，培訓工作。(4)甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上升級服務。(5)甲方應為乙方XX支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作。2、乙

2、方責任：(1)乙方應按照XX支付-安裝指南的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等XX支付審核資料。(2)乙方不得將XX支付云收單軟件轉讓，復制，出售給其它單位和個人。3、違約責任(1)甲方如違反國家有關政策法規(guī)，乙方有權終止合同，并由甲方承擔相應的責任。(2)如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議，由乙負責。二、軟件服務體系1、軟件服務內容(1)安裝調試服務：提供到客戶所在地進行軟件安裝。(2)試運行：提供試運行服務，反復調試以達到最佳工作狀態(tài)。2、技術培訓(1)我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術培訓包括現(xiàn)場培訓，標準培訓兩大類。(2)現(xiàn)場培訓：根據(jù)用

3、戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓I,保證用戶掌握基本操作技能和方法。(3)標準培訓：標準培訓安排在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題。3、維護服務(1)現(xiàn)場服務：標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行。(2)遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。(3)收費服務：不在公司軟件內出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等)，公司提供有償服務。(4)定期維護：標

4、準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題。(5)產品升級：可以為用戶提供技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。(6)軟件名稱：XX支付云收單(手機版)。三、軟件費用本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同時吸引更多商戶加入我們的隊伍。現(xiàn)免費為商戶提供云收單軟件以及相關物料支持。（名額有限）。四、合同附則（1）本合同一式兩份，具有同等法律效力<各執(zhí)一份，本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認。（2）本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性。1與客戶因本合同產生任何糾紛，應通過協(xié)商解決.如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；（3）本合同適用