優(yōu)秀銀行培訓(xùn)心得銀行培訓(xùn)心得體會范文

1、優(yōu)秀銀行培訓(xùn)心得銀行培訓(xùn)心得體會范文銀行培訓(xùn)心得卓越始于平凡，完美始于認(rèn)真。在宏新支行，我從事的是中國農(nóng)業(yè)銀行最常 見的工作之一柜員。有些人可能會說，普通的出納員不能談?wù)摌I(yè)務(wù)。不，他們可 以在柜臺上做得很好。我熱愛這份工作，它是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。作為中國農(nóng)業(yè) 銀行的一名員工，個性是一名一線員工，我深感自己所肩負(fù)的責(zé)任。柜臺服務(wù)是 展示ABC系統(tǒng)良好服務(wù)的禮貌窗口，我每天以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、真誠的 服務(wù)贏得客戶的信任。在ABC的員工中，柜員是直接響應(yīng)客戶的群體，柜臺是展 示ABC形象的窗口。出納員的日常工作可能是繁忙而單調(diào)的。但面對各類客戶， 柜員應(yīng)熟練操作，熱情服務(wù)。日復(fù)一日，服務(wù)少而周

2、到，讓客戶真正體會到ABC 人的真誠，感受到在ABC做生意的溫暖。為此，我要求自己做到以下兒點(diǎn)：第一, 掌握優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，決不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；第二，保持良好的職業(yè)道德，遵守國 家的法律法規(guī);第三，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處;笫四，認(rèn)清自己， 勝不驕，敗不餒。自參加工作以來，我一直堅守崗位，工作踏實(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，請教經(jīng) 驗(yàn)豐富的同事。只有這樣，我才能真正做到經(jīng)得起時間的考驗(yàn)。小事情讓我深深 意識到，作為一線員工，他注定是平凡的，因?yàn)樗荒茏柚箻尩臉尶诔錆M血液，炸 彈碉堡，離開世界英雄的名聲傳播，甚至廣播夏收冬天，夏天，秋天收獲，總有一個 固定的收成。有的只是日復(fù)一日、年復(fù)一年地重復(fù)

3、著繁瑣的操作和繁雜的事務(wù)， 如存款、取款、記賬、收款、發(fā)放、營銷維護(hù)、歡迎和發(fā)送。在這個平凡的崗位 上，讓我深深體會到平凡的偉大，我們可以像平凡一樣奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠和 青春。在服務(wù)客戶的過程中，我始終堅持的原則，思考顧客想要什么，為客戶緊急 的需求，消除客戶的擔(dān)憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn) 操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮貌的表情，適當(dāng)?shù)亩Y儀，在客戶留下一個好印象,贏得客 戶的信任。在實(shí)際操作中，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷手 段，為客戶帶來必要的便利，靈活適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在良 好的柜臺服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]

4、有挑剔的 顧客，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中在中國，我努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、理論和實(shí)踐，掌握各種服務(wù)技能。我 從小事做起。在處理業(yè)務(wù)時，我盡量做到快速、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、 少問，給客戶及時、準(zhǔn)時、有規(guī)律、隨時的服務(wù)。青春是人生最寶貴的時光，因?yàn)橛辛俗詽M、能量、勇氣和活力，因?yàn)橛辛颂?多的夢想和期待!但在我看來，青春的價值還包括集成的不懈追求和團(tuán)隊(duì)，高尚的 道德修養(yǎng),和堅強(qiáng)的意志，而且還站的普通，基于普通，光這一天，農(nóng)業(yè)銀行給了我 一個廣泛的平臺，我也致力于中國農(nóng)業(yè)銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行在這個青年，一步一步 前進(jìn)。在她清澈的光環(huán)里，也會深深地烙上我們青春的印記。富蘭克林有句名言: 推

5、動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動你。這一天，我來到這里是為了宣傳我的事 業(yè)，這源于我對生活價值的追求和對金融事業(yè)的熱愛。因?yàn)槲颐骺?，作為一個正 在成長的青年，只有將個人理想與職業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，才能充分發(fā)揮自己的工作 意愿、主動性和創(chuàng)造力，在為中國農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人 生價值。銀行培訓(xùn)心得今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受 益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實(shí)施核心客戶營銷策略當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個二八定律，我認(rèn)為二八定律針對我們郵政儲蓄銀 行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和

6、突出，即銀 行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的拓端客戶針對我們郵儲銀行帶來的 收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就 需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色 祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交義營銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買 咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里 產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長, 全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅 持大個金發(fā)展戰(zhàn)

7、略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的*點(diǎn)資源和營銷潛能，做大 儲蓄市場。2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用 卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間 段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡 旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè) 務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有 針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛:時不我待，只爭朝夕!我們不 能把與時俱進(jìn)當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動出擊。三、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量隨著銀行業(yè)競

8、爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越 來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操 作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四 十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部 分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常 工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會 及*上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的合規(guī)執(zhí)行年制度的內(nèi)容， 深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)， 爭做遵章、守紀(jì)、知法

9、、守法的郵政儲蓄銀行人。四、搭建以人為本的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為 本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、 羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心惜，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一 步抓好*點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查*絡(luò)， 要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù) 工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng) 弱取決于兩個要素一個人能力

10、和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我 們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而 更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān) 鍵是要在工作中實(shí)踐好嚴(yán)、實(shí)、快、新四字要求。1、要著眼于嚴(yán)，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工 作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果 的好壞。2、要著眼于實(shí)，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必 成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè) 就能干出一番事業(yè)。好高鶯遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。3、要著眼于快，只

11、爭朝夕，提高辦事效率。明日復(fù)明日，明日何其多。我 生待明日，萬事成蹉匪。因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識, 弘揚(yáng)立即行動、馬上就辦的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。4、要著眼于新，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新, 才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推 進(jìn)發(fā)展的核心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會，不妥之 處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。銀行培訓(xùn)心得作為一銀行的新員工，第一期就參加了一銀行的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮 幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員 培訓(xùn)的

12、日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下兒個心得:一、千里之行，始于足下合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。走一千里 路，是從邁笫一步開始的。從當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹、新行員職業(yè)化禮 儀到金融基礎(chǔ)一、金融基礎(chǔ)二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、會計學(xué)原理、銀行 會計基礎(chǔ)、銀行支付結(jié)算、以及新行員職業(yè)化訓(xùn)練，職業(yè)化儀表與商務(wù)禮 儀等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但乂最實(shí)在的鑰匙 打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。二、天行健，君子以自強(qiáng)不息立正、稍息、向右轉(zhuǎn)在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自各個一銀行分行的學(xué)員， 學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸

13、、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定 了嚴(yán)格的作息時間，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一 人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動 的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究 會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候其至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自 己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。三、無他，唯手熟爾看著點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練的老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票 還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如 飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有

14、微酸。問 及老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說， 你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑，老師面有微笑： 熟能生巧。當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為無他，唯手熟爾時， 其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。四、送人玫瑰，手留余香這次培訓(xùn)，作為一銀行一行九人的帶隊(duì)人，乂是小組組長，我每一天堅持在 早上和午睡起床時，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及小組組每個成員寢室打個電 話，叫醒服務(wù)。山于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能 較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動 的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)

15、習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們 一銀行代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時，組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。 善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的 機(jī)會，因?yàn)樾腋Ｊ?送人玫瑰，手留余香。銀行的培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對于實(shí)踐還尚有距離，但 是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。銀行培訓(xùn)心得大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用 卡中心20年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗， 不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意 義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)

16、習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的 重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別 家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早 地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本惜況介紹和民生銀行信用卡系列 產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最 短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略 規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、 深有體會。通過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的匸作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的 認(rèn)識和了解，對自

17、己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的 本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自 己的在工作上的長期發(fā)展L1標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā) 展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀 行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我 們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好， 更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化人本、誠信、創(chuàng)新的同時堅持快樂工作, 開心生活。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越 來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)

18、發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不 斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己 品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我 對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了 解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激 烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客 戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的 廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我 最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個

19、很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資 源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行 培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的兒天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入 7民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么 的榮幸啊。有人說:小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡 中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展， 把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短 暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始匸作，一周的培訓(xùn)時間大家培 養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短

20、，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這 樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我 們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn) 中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧。銀行培訓(xùn)心得卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作一 農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出 一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行 員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系 統(tǒng)良好服務(wù)的禮貌窗口，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真

21、誠服務(wù)， 以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的 群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而 應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù) 讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是 不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè) 務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法 規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不 驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn) 的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴 的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒 陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，其至 不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù) 一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之 類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于