大學公共管理學考研真題資料與答案解析

1、大學公共管理學考研復習精編編寫說明復習精編是文成暨大精 品考研專業(yè)課系列輔導材料中的核心產(chǎn)品。本書嚴格依據(jù)學校官方最新指定參考書目，并結(jié)合考研的精華筆記、題庫和內(nèi)部考研資訊進行編寫，是文成暨大 老 師的傾力之作。通過本書，考生可以更好地把握復習的深度廣度，核心考點的聯(lián)系區(qū)分，知 識體 系的重點難點，解題技巧的要點運用，從而高效復習、奪取高分。主要內(nèi)容考試分析一一解析考題難度、考試題型、章節(jié)考點分布以及最新試題，做出考試展望等；復習之初即可對專業(yè)課有深度把握和宏觀了解。復習提示一一揭示各章節(jié)復習要點、總結(jié)各章節(jié)常見考查題型、提示各章節(jié)復習重難點與方法。知識框架圖一一構(gòu)建章節(jié)主要考點框架、梳理全章

2、主體內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，可達到高屋建 瓴和提綱挈領(lǐng)的作用。核心考點解析 一一去繁取精、高度濃縮初試參考書目各章節(jié)核心考點要點并進行詳細展開解析、以星級多寡標注知識點重次要程度便于高效復習。課后習題精選與答案詳解一一演練適當數(shù)量典型習題，能進一步理解和鞏固考點內(nèi)容，是核心考點解析的必要補充。歷年很多真題皆出自這些習題或是習題的變形。歷年真題與答案解析一一反復研究近年真題，洞悉考試出題難度和題型； 了解?？颊鹿?jié)與重次要章節(jié)，有效指明復習方向。主要特色復習精編具有以下特點：（1）立足教材，夯實基礎(chǔ)。以指定教材為依據(jù)， 全面梳理知識，注意知識結(jié)構(gòu)的重組 與 概括。讓考生對基本概念、基本定理等學科基礎(chǔ)知識有全面

3、、扎實、系統(tǒng)的理解、把握。（2） 注重聯(lián)系，強化記憶。復習指南分析各章節(jié)在考試中的地位和作用， 并將各章節(jié) 的 知識體系框架化、網(wǎng)絡(luò)化，幫助考生構(gòu)建學科知識網(wǎng)絡(luò)， 串聯(lián)零散的知識點，更好地實現(xiàn)對 知識的存儲，提取和應用。（3） 深入研究，洞悉規(guī)律。深入考研專業(yè)課考試命題思路，破解考研密碼，為考生點 撥 答題技巧。使用說明1、全面了解，宏觀把握。備考初期，考生需要對復習精編中的考 前必知列出的院校介紹、師資力量、就業(yè)情 況、 歷年報錄情況等考研信息進行全面了解， 合理估量自身水平， 結(jié)合自身研究興趣，科學 選擇 適合自己的研究方向，為考研增加勝算。2、 穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實 基礎(chǔ)?；A(chǔ)階段，考生應借助

4、復習精編中的考 試分析 初步了解 考試難度、考試題型、考點分布，并通過最新年份的試題分析以及考試展望初步明確考研命題變化的趨勢；通過認真研讀復習指南、核心考點解析等初步形成基礎(chǔ)知識體系，并通過做習題來進一步熟悉和鞏固知識點，達到夯實基礎(chǔ)的目的。做好充分的知識準備，過好基礎(chǔ)關(guān)。3、強化復習，抓住 重點。 強化階段，考生應重點利用 復習精編中的復習指南（復 習提示和知識框架圖）來梳理章節(jié)框架體系，強化背誦記憶；研讀各章節(jié)的核 心考點解析，既要縱向把握知識點，更應 橫向?qū)Ρ戎R點，做到靈活運用、高效準確。4、查缺補漏，以防 萬一。沖刺階段，考生要通過鞏固復習精編中的核心考點解析，并參閱備考方略，有效

5、把握 專業(yè)課歷年出題方向、 ?？颊鹿?jié)和重點章節(jié)， 做到主次分明、有所側(cè)重地復習，并加強應 試 技巧。5、臨考前夕，加深 記憶。 臨考前夕，應重點記憶核心考點解析 中的五星級考點、瀏覽 知識框架圖，避免考試時因緊張等心理問題而出現(xiàn)遺忘的現(xiàn)象，做到胸有成竹走向考場。考生體悟考生A文成版復習精編對知識點的歸納講解很不錯， 配合著教材復習，少了幾分盲目。 另外書中還收錄了歷年考研真題和詳細的答案， 對我了解暨大的命題風格和后期自我訓練有 很大幫助。考生B:雖然我是本專業(yè)考研，但是本科學校的教材與暨南大學的參考書不同， 面對這 么 多本參考書確實無從下手， 文成版復習精編對暨大的指定教材分析得透徹， 對

6、我是很有指 導 和幫助作用的?？忌鶦:本科院校和所學專業(yè)都不是我理想的， 所以我信誓旦旦準備考研，跨考的壓力很 大，我又是不大善于總結(jié)歸納和分析的人，文成出品的教輔給我吃了一顆小小的定心丸， 有 對教材的講解，更有對真題的詳細解析，以及對出題規(guī)律的把握，相信我一定能考好！目錄I序言n考前必知一、學校 簡介 二、 學院概況三、專業(yè)介紹 四、 師資力量 五、就業(yè) 情況 六、 歷年報錄 情況 七、 學費與獎 學金 八、 住宿條件 九、其他常見問題E考試分析一、考試難度二、考試題型三、考點分布四、試題分析五、考試展望IV復習指南V核心考點解析 公共管理學 導論 公共管理學的視野 第一章 公共組織理論

7、第二章 政府改革與治理 第三章 政府間關(guān)系 第 四章 政府作用 第五章 公共政策 第 六章 績效管理 第七 章 人力資源管理 第 八章 公共經(jīng)濟管理 第九章 第三部門管理 第十章 戰(zhàn)略管理 第十一章 公共管理倫理 第十二章 政府工具 附m課后習題精選與答案詳解公共管理學導論 公共管理學的視野第一章 公共組織理論第二章 政府改革與治理第三章 政府間關(guān)系 第 四章 政府作用 第五章 公共政策 第 六章 績效管理 第七 章 人力資源管理 第 八章 公共經(jīng)濟管理 第九章 第三部門管理 第十章 戰(zhàn)略管理 第十一章 公共管理倫理 第十二章 政府工具VD歷年真題試卷與答案解析歷年真題試卷暨南大學 2010

8、年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題暨南大學 2011 年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題 歷年真題試卷答案 解析暨南大學 2010 年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題答案解析暨南大學 2011 年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題答案解析Vffl備考方略一、高分備考方略（一）考研英語（二）考研政治（三）考研專業(yè)課二、輔導班推介（一）公共課（二）專業(yè)課 三、教材與輔導書推介（一）公共課（二）專業(yè)課 四、?？急赜?考研網(wǎng)站推薦IX資料推介碩考網(wǎng)祝您 2014 暨南大學考研金榜題名，加油！IV復習指南公共管理學第七章人力資源管理一、本章復習提示 人力資源管理這一章向我們介紹了新形勢下政府人事管

9、理的新趨勢, 們會更深刻地體會到新公共管理理論在當今政府管理中的應用。通過本章的學習我在考試中，本章的內(nèi)容主要考點集中在第一節(jié)的公共部門人力資源與績效管理以及后面 兩節(jié)，主要以名詞解釋，簡答題和論述題為主。在復習中，本章內(nèi)容除了較多以外并不難，所以很好學習和掌握。、本章知識框架圖2國家左務(wù)員制度政府作用L公共部門人力資腮營理的祈槪然2.公共祁門人力資源管理商潮a人尢蔭源管理模式在我國公衣部的藺H西育國冢公嵯民錨畦的屯咸特盤3.我國公務(wù)員制度的基本內(nèi)容4東型期麹國公勞畠制屢的完善廣1什么是公共蘇門人力掘源開發(fā)1公共豁n人力瓷捺的奔發(fā)< 2.公曲部n人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容< 3.皿快我

10、國公共詡J人力遙源開麥的知尤V核心考點解析公共管理學 第七章人力資源管理1. 傳統(tǒng)的人事管理與人力 資源管理的區(qū)別（人力資源管理新在 何處）人力資源管理將員工視為組織的最重要的資源，強調(diào)人事與組織發(fā)展戰(zhàn)略之間的相互作用。人著眼于未來， 注重人力資源的預測、 規(guī)劃和開發(fā)； 傳關(guān)心眼前， 為企業(yè)補充人員、 培 訓職工、發(fā)放工資、解決勞資糾紛。人管理的范圍更廣泛，內(nèi)容更豐富。人的體制及方式更加靈活， 特別重視培養(yǎng)職業(yè)的認同感和責任感及自我管理能力； 傳 則體制僵化，缺乏應變能力，將人作物管理。2. 傳統(tǒng)的政府管 理模式的特征及局限性 視事為中心。人才的發(fā)現(xiàn)和利用相當薄弱。視人為集體財產(chǎn)。受政治影響較

11、大。不重視人事管理的地位與作用。3. 我國傳統(tǒng)的政府人事管理制度及模式的特點及弊端A特點：統(tǒng)稱“國家干部”，國家統(tǒng)一的方式進行管理。B弊端：高度集中的單一管理模式使得權(quán)利分離，管人與管事脫節(jié)。同時還阻礙競爭機制發(fā)生作用。 管理權(quán)限過分集中強調(diào) “人治”，忽視“法治” 。 陳舊單一的管理模式阻礙各類人才成長，不利優(yōu)秀人才穎而出。4. 公共部門人資 管的特征關(guān)于人的假定上。傳統(tǒng)人事管理視人為成本；人資管視人為資源。在管理原則上。傳統(tǒng)人事管理以事為中心；人資管以人為中心。在管理方法上。傳是強制性，被動型的“管家式”管理；人為主動開發(fā)型，強調(diào)定性與定量結(jié)合 , 心測與量化并重。在管理內(nèi)容上。傳為本組織

12、招募新人，填補空缺；注重全社會人力資源的開發(fā)與利用。 在管理部門的地位上。 傳視其為非生產(chǎn)、 非效益部門， 地位較低 ，從事管理的人員進 不 了決策層、咨詢專業(yè)技術(shù)的中樞性機構(gòu)，管理者進入高層領(lǐng)導。在對邊公務(wù)人員的管理上。 采用同一管理模式， 運用同樣管理手段； 人致力于公共人 力 資源的開發(fā)利用，重視現(xiàn)代國家公務(wù)員制度的建立與完善。5. 人力資源管理 模式在我國公共部門的推廣 影響：將有力地推動我國干部人事制度的全面改革以及公務(wù)員制度的完善， 加快我國公 共 部門人力資源的開發(fā)利用步伐， 提高行政管理水平， 促進我國社會經(jīng)濟的全面進步和發(fā)展。人資管觀念和模式的引入有助于我國人事管理體制的創(chuàng)新

13、， 推動我國傳統(tǒng)的高度集中 統(tǒng)一的人事管理體制向現(xiàn)代化的靈活高效的新體制。加快我國人事管理方式的更新。 促進人力資源的有效開發(fā)和利用。 發(fā)展趨勢：人事職位體系：大一統(tǒng)型一一分類型。人事管理模式：單一型一一多元型。人事權(quán)力動態(tài)：集中型一一分散型。人事管理行為：封閉型一一開放型。人力資源配置方式：計劃型一一市場型。政府管理行為：微觀型一一宏觀型。管理機制：重資歷型一一重功績型。管理規(guī)范：文件國家法律。管理觀念：建立法制、競爭、自主、人才社會所有的觀念、6. 國家公務(wù)員制 度：是通過制定法律和規(guī)章， 依法對政府中行使國家行政權(quán)力、 執(zhí)行國 家公務(wù)的人員進行科學管理的一種人事制度。7. 西方國家公務(wù)

14、同制度的特點 公務(wù)員制度的法律化。嚴格區(qū)分事務(wù)官和政務(wù)官。強調(diào) “政治中立 ”。以公開、平等為原則，以考試為核心的任用制度。實行功績晉升制。嚴格的培訓制度，強調(diào)公務(wù)員的知識化、專業(yè)化?？茖W的管理體系。 強調(diào)官紀官風和職業(yè)道德，重視公務(wù)員隊伍的廉潔。合理優(yōu)厚的公務(wù)員福利保障制度。8. 與傳統(tǒng)的干部 人事制度比較，公務(wù)員制度的優(yōu)越性 具有新陳代謝機制，有效實現(xiàn)人員的能進能出、能上能下。具有競爭激勵機制，能夠?qū)崿F(xiàn)公平、公開地選拔人才。具有勤政廉政幾反腐倡廉的作用。具有健全的法規(guī)體系，實現(xiàn)人事管理法制化、科學化、規(guī)范化。9. 我國與西方公 務(wù)員制度的區(qū)別動因不同。西是促進資本主義社會的發(fā)展；我國是促進

15、社會主義經(jīng)濟的發(fā)展?；驹瓌t不同。西是“政治中立”；我國是四項基本原則。管理方式不同。西是獨立于黨派之外，由專門機構(gòu)管理；我國是黨管干部。服務(wù)宗旨和利益關(guān)系不同。西是雇員與雇主的關(guān)系；我國是全心全意為人民服務(wù)。10. 轉(zhuǎn)動期我國 公務(wù)員制度的完 善 成就。行政機關(guān)的生機和活力得到增強。促進了政廉政建設(shè)初步建立了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制、激勵機制和新陳代謝機制。促進了社會資源特點是人力資源的優(yōu)化配置。問題 。傳統(tǒng)封建主義政治文化的影響?！肮俦疚弧彼枷氲挠绊憽！肮倮惑w化”思想的影響。組織人事制度整體改革滯后。配套改革不到位。社會保障體制、管理機構(gòu)和管理制度不健全、戶籍制度僵化。相關(guān)制度發(fā)

16、育不成熟。工資制度：工資不高，福利待遇不夠，激勵工資不夠。 職務(wù)分類制度： 沒有做到縱向和橫向平衡， 體系和序列等歸級合理。 回避制度和考 核 制度上都存在問題。完善。完善。營造良好的社會生態(tài)環(huán)境是完善公務(wù)員制度的前提。深化改革是完善公務(wù)員制度的關(guān)鍵：健全法制、建立機制、改進管理和加強監(jiān)督。隊伍建設(shè)是完善公務(wù)員制度的根本。 強化四個觀念： 服務(wù)、競爭、成本、創(chuàng)新。 培 養(yǎng)四種能力：政治鑒別能力、駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、 科學管理和依法行政的能力、 廉政 勒政和抵御腐朽思想侵襲的能力。 加強制度管理：嚴把進口，暢通出口。11. 公共部門人力資源開發(fā)：指為充分、科學、合理和有效地發(fā)揮公共部門人

17、力資源在行使 國家 行政權(quán)力 ，管理國家和社會公共事務(wù)過程中，對社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的各級作用而進行的 資源配置、 素質(zhì)提高、 能力利用、開發(fā)規(guī)劃及效益優(yōu)先等一系列活動相結(jié)合的有機整體。具有戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、社會性、預見性、動態(tài)性。其內(nèi)容包括預測與規(guī)劃、教育與培訓、選拔與使用、配置與管理。12. 加快我國人 力資源開發(fā)的步伐 樹立公共部門人力資源開發(fā)新觀念。確立人力資源是第一資源觀念。確立人力資本的觀念。確立人才商品化的觀念。 明確人才資源開發(fā)的特殊性。加快我國公共部門人力資源開發(fā)的對策。提高認識， 重視公共部門人力資源的開發(fā)。 度?？茖W配置，合理調(diào)整公共部門人力資源結(jié)構(gòu)。 配套改革， 提供公共人

18、力資源開發(fā)的制度保障。 作。建立市場，發(fā)掘公開發(fā)的潛力。走向社會,形成合力， 加大公共部門人力資源開發(fā) 力 齊頭并進，增加教育與培訓的力度。拓寬視野， 加強公開發(fā)的國際交流與合 拓寬公開發(fā)的途徑。vn歷年真題試卷與答案解析歷年考研真題試卷 暨南大學 2010年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題專業(yè)名稱： 行政管理專業(yè)、 教育經(jīng)濟與管理專業(yè)、 社會保障專業(yè)、 土地資源管理專業(yè)、 應 急管理專業(yè)?？荚嚳颇棵Q： 717 公共管理學一、是非判斷題（判斷下列命題的對錯，對打T,錯打F,每小題1分，共10分。1. 我國的公共預算采用的是零基預算模式。2. 管理層次與管理幅度在一定組織規(guī)模內(nèi)成正比例關(guān)系

19、。3. 西方公務(wù)員制度秉持公務(wù)員“政治中立”的原則。4. 在公共物品的提供上，第三部門扮演了最重要的角色。5. 英國和美國的政府公共管理模式（即政府干預的模式）是政府主導模式。6. 在公共部門績效評估中， 效率指標是一個既反映政府管理的速度、 數(shù)量，又反映政府 管 理的質(zhì)量的指標。7. 我國第三部門的主要弊端是太過獨立于政府和企業(yè)。8. 中華人民共和國公務(wù)員法 規(guī)定，只有行政機關(guān)中除工勤人員以外的工作人員才屬于我國的公務(wù)員。9. 在公共選擇理論對人性的假定中， “ 經(jīng)濟人”與“政治人”是有本質(zhì)區(qū)別的。10. 公共物品具有非競爭性與排他性。二、簡答題（每 小題10 分，共50 分）1簡述組織沖突

20、的主要形式。 2簡述公共管理與私人管理的區(qū)別。3簡述公共部門戰(zhàn)略管理興起的背景。 4簡述公共部門績效評估的意義。5簡述傳統(tǒng)的人事管理與當代的人力資源管理之間的區(qū)別。三、論述題（每 題30 分，共 60 分）1. 結(jié)合實際，論述中國公共政策的民主化。2. 造假貪官王懷忠于 “九五” 期間在安徽阜陽當政時， 阜陽年均國內(nèi)生產(chǎn)總值實際增長4.7 ，上報的數(shù)字卻高達 22。貧困的阜陽被吹成全省發(fā)展最好的地區(qū) 。王因而扶搖直上， 官 運亨通。試用行政管理的相關(guān)知識，談?wù)勎覈I(lǐng)導干部考核體系存在的問題。四、案例分析（ 30 分）閱讀材料，并分析以下問題： 結(jié)合組織理論和中國現(xiàn)行行政體制存在的弊端， 分析江

21、蘇 等 省進行“強縣擴權(quán)”改革的原因及其意義。強縣擴權(quán)， 擴的是什么？ 正如預料的那樣， 經(jīng)歷了一些前期研討與輿論鋪墊后， 近日“強 縣擴權(quán)”的提法明確出現(xiàn)在江蘇省的政府工作報告中。 這意味著，江蘇今后將逐步推行 “省管縣” ，強力推動縣域 經(jīng) 濟發(fā)展?！皬娍h擴權(quán)” 這一詞語頻繁出現(xiàn)在一些省份的 “十一五”規(guī)劃或政府工作報告中， 形成了一股 值得關(guān)注的地方政改新潮。 其主要做法是擴大縣級經(jīng)濟管理權(quán)限， 盡力擺脫“市 刮縣” 現(xiàn)象。 但仔細分析，其實質(zhì)內(nèi)容或許已不僅僅局限于財政層面。其實，目前的“市管縣” 體制設(shè)計， 也是改革開放初期的一次改革嘗試。 當年，為充分 發(fā) 揮城市的經(jīng)濟中心的功能，

22、帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展， 采取地市合一的辦法， 賦予市更高的行政 級 別，由市代管縣。應該看到，“市管縣” 體制最初促進了城鄉(xiāng)的一定程度的融合 ，但是也導致農(nóng)村的資源 大 量向城市集中。 其結(jié)果是， 縣成了地級市的附屬行政單位， 城市集聚的要素越來越多 ，日 益 不利于農(nóng)村發(fā)展。這便是學界所概括的“市刮縣”現(xiàn)象?；蛟S是看到了舊體制的積弊， 眼下不少地方 “強縣擴權(quán)” 的積極性很高 。而從某種意義 上 說，在目前國情條件下解決城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)， 這也是比較現(xiàn)實的選擇之一。 此前 ，浙江 在 “省管縣” 財政體制上的成功嘗試， 也讓很多人看到這種改革的有效性。 因為這樣做， 直 接 效應是淡化了地、 市

23、一級政府的財政職能， 相應減少了中間管理環(huán)節(jié)， 有效地避免了管理 效 率的遞減。不過，強縣擴權(quán)的核心， 并不只是縣級擁有更大的經(jīng)濟自主權(quán)， 而是通過財政體制的 “扁 平 化”，漸進帶動行政體制的 “扁平化” 。而政府管理 體系隨著財政體制的 “扁平化” ，可 以 有效實現(xiàn)政府機構(gòu)的精簡， 降低行政運行成本， 促使政府職能合理定位， 并提升整個社會 經(jīng) 濟生活的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水平。目前，這項地方性行政體制改革， 其試驗區(qū)域正從原來的浙江迅速擴展到江蘇、 山東等 地， 更得到了上層的積極回應。 中央政府有關(guān)部門已提出， 理順省級以下財政管理體制 ，有 條件 的地方可實行省級直接對縣的管理體制。值得注意的

24、是， 當前一些省份推行 “強縣擴權(quán)” 乃至省直管縣 ，其目的絕不應停留在財 政 收入的上收。 推行“省管縣” 的核心目的在于富民強省、 留利于縣。 換句話說， 就是要革 除 現(xiàn)行城鄉(xiāng)關(guān)系管理體制的弊端，加快從“城鄉(xiāng)分離”向“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的管理體制轉(zhuǎn)型。必須看到， 進一步精簡機構(gòu)， 減少行政層級、 提高行政效能是這次改革的根本目的 。而 當 、八 前 有 些省 級 政 府10歡。迎下載管 理 規(guī) 模 與歷年考研真題試卷答案解析暨南大學 2010年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題答案解析專業(yè)名稱： 行政管理專業(yè)、 教育經(jīng)濟與管理專業(yè)、 社會保障專業(yè)、 土地資源管理專業(yè)、 應 急管理專業(yè)?？荚嚳颇棵?/p>

25、稱： 717 公共管理學、 【考查重點】： 本題主要考查考生對一些主要觀點和論點的辨析能力，屬于基是 礎(chǔ)知識考查。非 【答案解析】：判1. 我國的公共預算采用的是零基預算模式。（ F）斷 2. 管理層次與管理幅度在一定組織規(guī)模內(nèi)成正比例關(guān)系 。（ F）題3. 西方公務(wù)員制度秉持公務(wù)員“政治中立”的原則。（ T）（4. 在公共物品的提供上，第三部門扮演了最重要的角色。（ F）判 5. 英國和美國的政府公共管理模式（即政府干預的模式）是政府主導模式 。 （ F） 斷 6. 在公共部門績效評估中， 效率指標是一個既反映政府管理的速度、 數(shù)量，又反映政府 管 理下的質(zhì)量的指標。（ F）列 7. 我國第

26、三部門的主要弊端是太過獨立于政府和企業(yè)。（ F）命 8. 中華人民共和國公務(wù)員法 規(guī)定，只有行政機關(guān)中除工勤人員以外的工作人員才屬 于 我題國的公務(wù)員。（ F）的 9. 在公共選擇理論對人性的假定中， “經(jīng)濟人”與“政治人”是有本質(zhì)區(qū)別的。（ T）對 10. 公共物品具有非競爭性與排他性。（ F）錯 二，、簡答題（每 小題10 分，共 50 分）對 1. 簡述組織沖突的主要形 式。的 【考查重點】： 本題考查的是公共管理學第二章的內(nèi)容，本章是常考點，考生要注打 意重點把握。T 【答案解析】： 組織沖突是指當一個組織認為其他組織的行為對自己組織構(gòu)成阻礙時， 組T 織沖突便產(chǎn)生是 目標與顧客的沖突

27、。 當目標導向型和顧客導向型的組織發(fā)生關(guān)系時易產(chǎn)生沖突， 組織 內(nèi)打部的目標與顧客因素也會產(chǎn)生沖突。功能與領(lǐng)域的沖突。 如，中央要求對其在地方的下屬部門加強管理， 但地方則希望對 其 實行屬地管理。即“條條”與“塊塊”的沖突突。目標間的沖突。組織目標的每次變動、不同組織的目標發(fā)生交叉時易發(fā)生。2. 簡述公共管理 與私人管理的區(qū)別。【考查重點】： 本章是公共管理學第一章導論里面的問題， 這個問題也是我們學習公共管 理學首先要解決的認識上的問題。【答案解析】： 公共管理與私人管理有許多相似之處， 他們的管理都包含了合作團體的活 動，而且所有的大組織都必須履行一般的管理職能， 如計劃、 組織、人事預

28、算等。但是公共管理在許多重 方面是與私人管理存在差別的，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：公共管理與私人管理的使命不同。與私人管理相比，公共管理的效率意識不強。與私人管理相比，公共部門尤其是政府管理更強調(diào)責任。就人事管理方面而言，公共組織尤其是政府中的人事管理系統(tǒng)更加復雜和嚴格。3. 簡述公共部門戰(zhàn)略管理 興起的背景?！究疾橹攸c】： 本題非常重要，今年考了簡答題， 11 年考了論述題?！敬鸢附馕觥浚?導致公共部門引入戰(zhàn)略管理的內(nèi)外部的主要 因素主要有：復雜的不確定環(huán)境的挑戰(zhàn)：公共組織與非營利組織所處的環(huán)境發(fā)生了深刻變化。 政府改革的產(chǎn)物。新公共管理主義的推動。 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生亦構(gòu)成由傳統(tǒng)的公共行政范式向

29、新公共管理 主義范式轉(zhuǎn)變的一個重要組成部分。私人部門戰(zhàn)略管理的示范性影響。余下答案詳解，請看 2014 暨南大學公共管理學考研復習精編 】精品推薦、考研專業(yè)課 高端輔導班 專業(yè)課視頻班 報錄分析 +章節(jié)框架 +重難點解析 +考點串講 +真題精講 +高分技巧點撥 一對一精英計劃 一對一專 屬老師全程輔導+個性化全程復習方案+網(wǎng)絡(luò)輔導+現(xiàn)場授課+視 頻授課+內(nèi)部資料 無憂通關(guān)計劃 量身定制保過復習方案 +簽署保過協(xié)議 +四大老師全程保過護航 +加強 版一對一全程輔導班 +七大專享 雛鷹計劃 適用大一大二考生 +個性化全景規(guī)劃 +專屬老師全程陪護輔導 +階段性作業(yè)、 測 驗、答疑、課程回訪 VIP高輔計劃全科課程內(nèi)容+高端輔導體系+簽署保錄協(xié)議+全科權(quán)威師資力量+復試人脈與必過支持 +內(nèi)部資料、考研公共課 權(quán)威輔導班 英語全程輔導班 （基礎(chǔ)班 +強化班 +沖刺班 +押題班 +配套講義） 政治全程輔導班 （基礎(chǔ)班 +強化班 +沖刺班 +點睛班 +配套講義）三、教材與輔導 書推介（一）公共課1. 英語世界圖書出版公司張劍：歷年考研英語真題解析及復習思路（即黃皮書） 2014十年考研英語真題全析全解外語教育出版公司 2014 考研英語詞匯星火式巧記速記 外語教學與研究出版社考研英語高分作文黃金模板外語教育出版公司 教育部考試中心的大綱解析 教育