2021年度工作總結 2021文秘年度工作總結

1、2021年度工作總結 2021文秘年度工作總結 秘書在實際工作中必需堅守肯定的原則和規(guī)范，這是秘書工作中的"不易'之道。下面是有2021文秘年度工作總結，歡迎參閱。 2021文秘年度工作總結.1 今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸

2、成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作狀況總結如下： 一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點 辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的很多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行"補課'，把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務工作較多，

3、這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都主動協(xié)作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。 今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會準時辦妥;下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。 二、盡心盡責，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作： 1、文書工作嚴要求 1)公文輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據(jù)公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文

4、件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。 2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。 3)編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束

5、后，準時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。 2、督辦工作強力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。 3、內外宣揚講效果 宣揚工作是公司樹立系統(tǒng)內外.形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣揚方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好xx報協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的

6、刊登，同時每月基本做到了有信息登報。 2021文秘年度工作總結.2 一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的關心下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。 一、強化職能，做好服務工作。 我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。堅固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了關于在我區(qū)深化開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告、關于社區(qū)建設工作考察報告、關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困

7、工作的調查報告等3篇調研文章。在伴隨領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的閱歷寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局依據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工創(chuàng)新工作的主動性。東完街道上林社區(qū)依據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣揚。二是搞好協(xié)作，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我常常與科室領導互通狀況，以求統(tǒng)一熟悉，步調全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型

8、會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠準時把握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出主動性。仔細接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題準時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展狀況，傾聽群眾呼聲，并準時向領導反映狀況，得到市建設二公司群眾的好評。 二、強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注意思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特殊留

9、意學習馬列主義基本原理、.理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的學問和文秘工作業(yè)務學問，增加了駕馭全局的工作力量。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律'，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作1xxxx小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、取得成果不傲慢，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進步。全年共撰寫匯報

10、份、領導講話26份，報送xxx突出基層政權建設、xxx愛國衛(wèi)生工作結碩果等信息10條，在xxx信息刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探究中使自己在文字材料上有所提高。 三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注意把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推動各項工作上臺階。一是仔細辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平挺直影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在仔細學習公文處理有關資料匯編一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件1xxxx，無一件出現(xiàn)

11、問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會4xxxx。無論哪次會議我都準時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力氣，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的支配部署，保證了工作的順當進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都仔細預備接待，依據(jù)領導擬定的接待方案，留意接待詳情，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、完明路剪彩等大型檢查等2xxxx次，未出現(xiàn)任何紕漏。 2021文秘年度工作總結.3 經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領

12、導的關懷和關心，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下: 一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方準時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只盼望把領導交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強學習，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)

13、和提高 記得局長每次開會都說："固步自封，夜郎自大'這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必需具有先進的觀念，要用科學進展的眼完看待一切，才能適應景區(qū)將來的進展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學習文秘寫作、景區(qū)建設與進展、宣揚推介、檔案管理等相關業(yè)務學問。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增加服務意識和大局意識。對辦公室工

14、作，能夠提前思索，對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。 三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作預備，并能準時打掃兩位領導的辦公室等。 2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，

15、我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準時保存、歸檔，對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。 4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務。 5、制度建設方面，以"科學管理為主，人性關懷為輔'的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工