國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)考試題庫(kù)

1、企業(yè)文化試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題1 企 業(yè)文化起源于（）。（A）美國(guó)（B）日本（C中國(guó)（D）英國(guó)答案： B2 企 業(yè)文化理論成型于（）。（A）美國(guó)（B）日本（C中國(guó)（D）英國(guó)答案： A3 企 業(yè)文化是一種（）。（A）觀念形態(tài)的價(jià)值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動(dòng)答案： A4 企 業(yè)文化具有凝聚功能是由于（）。（A）利益驅(qū)動(dòng)（B）感情融合（C）個(gè)人與企業(yè)理想目標(biāo)一致（ D）職業(yè)保障答案： C5員工能夠自覺(jué)地把自己的一言一行經(jīng)常對(duì)照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查， 使自己的行為基本符合企業(yè)目 標(biāo)的要求，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝聚（B）導(dǎo)向（C激勵(lì)（D）約束答案： B6與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，

2、企業(yè)文化管理具有一種內(nèi)在的感召力， 使每個(gè)員工產(chǎn)生濃厚的 歸屬感，這屬于企業(yè)文化的（）功能。（A）凝聚（B）導(dǎo)向（C激勵(lì)（D）約束答案： A7企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容易識(shí)別的 （）。（A）外在表現(xiàn)（B）內(nèi)在基礎(chǔ)（C）必要前提（D）必然要求答案： B8企業(yè)里的英雄人物是企業(yè)中現(xiàn)存或者曾經(jīng)存在的“典型” ，是（）的化身，從而能夠聚集和感召人們。（A）企業(yè)愿景（B）企業(yè)價(jià)值觀（C）企業(yè)管理實(shí)踐（D）企業(yè)使命答案： B9塑造企業(yè)價(jià)值觀必須堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)（）相統(tǒng)一的原則。（A）社會(huì)責(zé)任（B）工作責(zé)任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)答案： A10 （）的管理思想是自覺(jué)的管理思想。（A）企業(yè)文化（B）經(jīng)

3、驗(yàn)管理（C）制度管理（D）人文管理答案： A11 行為文化是指（）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中形成的文化。（A）管理人員（B）經(jīng)理（C）企業(yè)員工（D）生產(chǎn)人員答案： C12 （）是指社會(huì)大眾與企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象與評(píng)價(jià)，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽(yù)，反映社會(huì)對(duì)企業(yè)的承認(rèn)程度。（A）企業(yè)責(zé)任（B）企業(yè)信譽(yù)（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象答： D13 如果一種企業(yè)文化沒(méi)有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文 化優(yōu)劣形式標(biāo)準(zhǔn)中的 （）。（A）系統(tǒng)性（B）認(rèn)同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性答案： B14 員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同是對(duì)（）的認(rèn)同。（A）企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀（B）超越個(gè)人的共同價(jià)值觀（ C）

4、企業(yè)現(xiàn)狀（D）企業(yè)盈利能力答案： B15 優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必須能夠服務(wù)于（）。（A）企業(yè)（B）社會(huì)（C）人（D國(guó)家答案： B二、多項(xiàng)選擇題1堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)主旨，其主要實(shí)踐途徑包括（）。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵(lì)人（D全面地發(fā)展人答案： ABCD2 企業(yè)文化劃分為 （） 等幾個(gè)層次。（A 行為文化（ B 物質(zhì)文化（ C 精神文化（ D 制度文化答案： ABCD3 企業(yè)價(jià)值觀取向包括 （） 等。（A 經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向（ B 社會(huì)價(jià)值取向（ C 倫理價(jià)值取向（ D 人文價(jià)值取向答案： ABCD4企業(yè)的外部社會(huì)環(huán)境包括 （） 等。（A）政府（B）金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)

5、機(jī)構(gòu)（C）相關(guān)大眾（D）社區(qū)答案： ABCD5 企業(yè)文化的特征有 （ ） 。（A）功能性（B）個(gè)性化（C）民族性（D）人文性答案： ABCD6 從物質(zhì)文化中往往能折射出企業(yè)的 （）。（A）經(jīng)營(yíng)思想（B）管理哲學(xué)（C）工作作風(fēng)（D）審美意識(shí)答案： ABCD7 企業(yè)價(jià)值觀由（）層次構(gòu)成。（A）個(gè)人價(jià)值觀（B）社會(huì)價(jià)值觀（C）群體價(jià)值觀（D）整體價(jià)值觀答案： ACD8 企業(yè)行為文化包括 （）。（A）儀容（B）工作行為（C）人際活動(dòng)（D）文體活動(dòng)答案： ABCD9 企業(yè)的物質(zhì)文化包括 （）。（A）企業(yè)外貌（B）技術(shù)、工藝、設(shè)備（C）企業(yè)的文化、體育、生活設(shè)施（D）企業(yè)紀(jì)念品答案： ABCD10 企業(yè)文

6、化的傳播網(wǎng)絡(luò)包括 （）。（A） 廣告牌（B）招貼畫(huà)（C）閉路電視（D）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)答案： ABCD三、判斷題1 現(xiàn)代企業(yè)正確的價(jià)值觀應(yīng)遵循的排序原則是：人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值， 社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。 （）答案：“2 企業(yè)行為文化包含顯性要素和隱性要素。（）答案：“3 企業(yè)文化形成的影響因素包括文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、地理環(huán)境。（）答案：X正確答案：企業(yè)文化形成的影響因素包括文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。4 服務(wù)屬于企業(yè)物質(zhì)文化中的產(chǎn)品要素。（）答案：“5 企業(yè)物質(zhì)文化統(tǒng)一于企業(yè)行為文化，企業(yè)行為文化統(tǒng)一于企業(yè)精神文化。 （ ） 答案：X正確答案：企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化都統(tǒng)一于企

7、業(yè)精神文化。6 企業(yè)精神文化統(tǒng)一于企業(yè)價(jià)值觀，以企業(yè)價(jià)值觀為核心。 （ ）答案：“7 判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)包括形式和內(nèi)容兩方面。 （ ）答案：“8 企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的載體，使員工在活動(dòng)中感悟公司文化，在工作中踐行 公司價(jià)值觀，讓文化有效落地。 （ ）答案：“9 績(jī)效管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質(zhì)是激勵(lì)，其中涉及情感管理、民主管理、 自主管理、人才管理和文化管理。 （ ）答案：X正確答案：人本管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質(zhì)是激勵(lì)，其中涉及情感管理、民主 管理、自主管理、人才管理和文化管理。10 物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)通過(guò)物質(zhì)活動(dòng)和各種有

8、形的具體的實(shí)物表現(xiàn)出來(lái)的 文化。（ ）答案：“四、簡(jiǎn)答題1 樹(shù)立良好企業(yè)形象的作用是什么？3）答案：（ 1）有助于企業(yè)贏得顧客的信任和市場(chǎng)開(kāi)拓。 （2）有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。 有助于企業(yè)獲得廣泛的社會(huì)支持。 （ 4）有助于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平。2 簡(jiǎn)述企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。 答案：企業(yè)文化是一種無(wú)形的管理方式，它是從非計(jì)劃、非理性的感情因素出發(fā)來(lái)協(xié)調(diào)和控制人的 行為。其作用主要表現(xiàn)為：充分發(fā)揮每一個(gè)人的自主性和創(chuàng)新精神，使他們的行為自覺(jué)地趨向一致， 構(gòu)成團(tuán)體協(xié)作的整體。（1）有利于尊重個(gè)人感情、實(shí)現(xiàn)自我控制，既是通過(guò)管理系統(tǒng)制度來(lái)進(jìn)行控制，又通過(guò)人們共同擁 有的價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行自我

9、控制；（2）有利于培養(yǎng)集體意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力；（3）有利于改善人際關(guān)系，促進(jìn)精神文化建設(shè)；（4）有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。3 請(qǐng)說(shuō)明企業(yè)文化五因素的內(nèi)容及各自的作用。 答案：企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、習(xí)俗和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)因素構(gòu)成的。這五個(gè)因 素各自作用是不同的，企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化最大的影響因素，是建立企業(yè)文化的前提；價(jià)值觀 是企業(yè)文化的核心；企業(yè)文化通過(guò)英雄人物、文化儀式具體表現(xiàn)出來(lái)；最后憑借文化網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi) 溝通傳播。4 論述企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。 答案：企業(yè)員工是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍的因素，也是企業(yè)文化建設(shè)的基本力量。企業(yè)文化 建設(shè)的過(guò)程，本質(zhì)上就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷創(chuàng)造、不斷實(shí)踐文化的過(guò)程。（1）企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者。員工作為一個(gè)群體，依靠他們的聰明才智，不斷豐富著企業(yè)文 化的內(nèi)容，推動(dòng)企業(yè)文化的革新與進(jìn)步。（ 2）企業(yè)員工是企業(yè)文化的實(shí)踐者。 正是靠全體員工在工作和生活中