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文檔簡介
1、流量篇答案1、小寶的店鋪當(dāng)日“瀏覽量PV”為1,000,那么?A.當(dāng)日有1,000個(gè)買家瀏覽過小寶的店鋪B.小寶的店鋪當(dāng)日被點(diǎn)擊了1,000次正確20分C.小寶的店鋪當(dāng)日被1,000個(gè)買家收藏了D.當(dāng)日有1,000個(gè)寶貝被買家瀏覽了2、小寶的店鋪當(dāng)日“訪問人數(shù)UV”為300,那么?A.有100個(gè)買家瀏覽了小寶店鋪內(nèi)的3個(gè)商品頁,所以UV為300B.小寶的店鋪當(dāng)日被訪問了300次C.當(dāng)日有300個(gè)買家瀏覽過小寶的店鋪正確10分D.當(dāng)日有300個(gè)上網(wǎng)用戶瀏覽過小寶的店鋪3、小寶告訴別人自己店鋪的PV流量是100,UV訪客數(shù)是200,那么A.小寶的店鋪?zhàn)龅煤芎茫司L問次數(shù)很高B.小寶的店鋪?zhàn)龅貌缓?/p>
2、,人均訪問次數(shù)不高C.小寶糊涂了,因?yàn)閁V不可能比PV高正確10分D.小寶說得對(duì)極了4、今天共有三個(gè)小朋友進(jìn)到了小寶的店鋪,其中A小朋友看了2個(gè)寶貝,B小朋友看了1個(gè)寶貝,C小朋友覺得興趣不大,一個(gè)寶貝也沒看就走了,那么A.寶貝頁訪客數(shù)為2B.寶貝頁訪客數(shù)位3正確10分C.店鋪的訪客數(shù)為2D.店鋪的瀏覽量為35、小寶的店鋪“頁面平均停留時(shí)間”為30秒,那么?A.買家最多只愿意在小寶的店鋪停留時(shí)間為30秒B.買家平均瀏覽小寶店鋪單個(gè)頁面花費(fèi)的時(shí)間為30秒正確10分C.買家最少在小寶的店鋪停留時(shí)間為30秒D.只要小寶的將店鋪頁面一直開著,頁面平均停留時(shí)間就會(huì)提高到30秒6、如果其他同行店鋪“店鋪平
3、均停留時(shí)間”為3分鐘,而小寶的店鋪“頁面平均停留時(shí)間”只有30秒,您覺得小寶的店鋪可能存在哪些問題? (多項(xiàng)選擇)(不計(jì)分)A.頁面設(shè)計(jì)難看B.找不到想要購買的產(chǎn)品C.寶貝圖片不吸引人C.產(chǎn)品介紹不吸引人E.促銷活動(dòng)不給力F.產(chǎn)品定價(jià)不合理G.看到很多差評(píng)和投訴7、“回訪客比例=回訪客之前在店鋪內(nèi)有過購買/總的訪問數(shù)”,小寶的正確理解是?A.回訪客比例越高越好,說明店鋪的顧客忠誠度高B.回訪客比例越低越好,說明店鋪的推廣做得好,吸引新顧客多C.具體要看店鋪所處的階段以及所處的行業(yè)正確10分D.回訪客比例無所謂的8、在賣家中心,小寶可以在哪里找到店鋪診斷?A.店鋪裝修B.寶貝管理C.域名設(shè)置D.
4、數(shù)據(jù)分析正確10分9、正確使用店鋪診斷的步驟是?A.發(fā)現(xiàn)問題-培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)人B.通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題-通過調(diào)研來確定問題-進(jìn)行針對(duì)性的改良正確20分C.發(fā)現(xiàn)問題-制作方案-開始促銷D.發(fā)現(xiàn)問題-咨詢朋友-進(jìn)行改良轉(zhuǎn)換率篇答案1、小寶店鋪今天的流量PV=1,000、訪客數(shù)UV=100、成交人數(shù)=15人,那么小寶店鋪“當(dāng)日成交轉(zhuǎn)化率”是?A.1.5%B.5%C.15%正確D.0.5%2、小寶看到一個(gè)新名詞,叫“靜默轉(zhuǎn)化率”,正確的理解是?A.生意不好沒有轉(zhuǎn)化率B.店鋪沒有買家訪問,所以很安靜,轉(zhuǎn)化比率很低C.買家下單很快,轉(zhuǎn)化比率很高D.不經(jīng)過客服詢問直接下單的比率正確3、小寶店鋪今天的流量
5、PV=1,000、訪客數(shù)UV=100、通過旺旺去咨詢的=20人,那么小寶店鋪當(dāng)日的“詢盤轉(zhuǎn)化率”是?A.20%正確B.10%C.2%D.1%4、小寶對(duì)“支付率”的正確理解是?A.支付率=銷售額/訪客數(shù)B.支付率=支付寶成交筆數(shù)/拍下筆數(shù)正確C.支付率=支付寶成交金額/拍下筆數(shù)D.支付率=銷售筆數(shù)/訪客數(shù)5、小寶又在算術(shù),今天:PV=1,000、訪客數(shù)UV=100、銷售額=10,000 Rmb,那么 “平均訪客價(jià)值”是?A.10 RMBB.100 RMB正確C.1,000 RMBD.10,000 RMB6、“成交用戶數(shù)”小寶說很好理解?A.成功拍下寶貝的買家人數(shù)B.成功拍下但沒有完成支付寶付款的
6、買家人數(shù)C.成功拍下承諾近期付款的買家人數(shù)D.成功拍下并完成支付寶付款的買家人數(shù)正確7、小寶知道“回頭客靜默轉(zhuǎn)化率=之前有過購買記錄的客戶的靜默轉(zhuǎn)化率”,那么理解正確的選項(xiàng)是?A.反應(yīng)老客戶對(duì)于商品描述,定價(jià),裝修等營銷效果的接受程度正確B.反應(yīng)老客戶不會(huì)去別人家的店鋪的比率C.小寶的店鋪?zhàn)龅煤芎昧耍恍枰倥α薉.小寶的店鋪?zhàn)龅煤茉愀?,老客戶都靜默不說話了8、小寶要考核客服做得好不好,那么應(yīng)該關(guān)系以下哪個(gè)指標(biāo)?A.客服在線時(shí)間B.客服上線時(shí)間C.客服平均響應(yīng)時(shí)間正確D.客服下線時(shí)間9、小寶店鋪的跳失率85%,成交轉(zhuǎn)化率5%,接下來腫么辦?A.不差錢,那么就花錢砸廣告B.去賣家中心的數(shù)據(jù)分析
7、來發(fā)現(xiàn)問題,使用調(diào)查工具來分析為什么跳失率高?為什么成交轉(zhuǎn)化率底?正確C.隨他去,來一個(gè)算一個(gè)D.模仿別人家的店鋪,人家怎么,我也怎么做10、身體乃革命的本錢,健康是店鋪財(cái)源的主軸。小寶發(fā)現(xiàn)一法寶:店鋪健康報(bào)告,可以輕松解決店鋪健康問題!A.正中我下懷,馬上去賣家中心看看正確B.肯定是忽悠人的C.真的假的?D.我又是來打醬油的交易篇答案1、小寶店鋪?zhàn)蛱斓匿N售額是8,000元,PV是20,000,UV是2,000,成交客戶數(shù)是200,那么客單價(jià)是?A.0.4元B.4元C.40元正確D.20元2、小寶對(duì)“寶貝成交均價(jià)”的正確理解是?A.寶貝成交均價(jià)=支付寶成交金額/支付寶成交件數(shù)正確B.寶貝成交均
8、價(jià)=支付寶成交金額/訂單數(shù)量C.寶貝成交均價(jià)=訂單金額/訂單數(shù)量D.寶貝成交均價(jià)=訂單金額/支付寶成交件數(shù)3、小寶店鋪?zhàn)蛉盏腢V是300,共有100買家完成交易,其中20個(gè)買家過去1周已經(jīng)買過小寶店鋪的寶貝,另外80個(gè)是第一次來光臨小寶的店鋪,那么重復(fù)購買率是?A.6%B.26%C.80%D.20%正確4、小寶問大家,“回頭客比例”到底是怎么定義的?您的答復(fù)是A.過去N天,其中有過1次或1次以上購買的客戶比例B.過去N天,其中有過2次或2次以上購買的客戶比例正確C.過去N天,其中有過3次或3次以上購買的客戶比例D.過去N天,其中有過4次或3次以上購買的客戶比例5、小寶在琢磨,“客戶平均生命周期
9、”到底是?單項(xiàng)選擇A.數(shù)值當(dāng)然越大越好咯B.買家平均壽命是100歲C.反應(yīng)買家的活躍度,數(shù)值較小說明活躍度更高些正確D.買家使用產(chǎn)品的平均生命周期6、“好評(píng)訂單量”和“差評(píng)訂單量”,小寶如是說,您認(rèn)為那個(gè)是正確的?A.好評(píng)訂單量越高越好,不用去管差評(píng)訂單量了B.好評(píng)訂單量和差評(píng)訂單量都是反應(yīng)商品和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),做得好的地方需要保持,做得差的地方需要改良正確C.好評(píng)差評(píng)無所謂,只要能賣出去寶貝D.差評(píng)訂單量越底越好,不用去管好評(píng)訂單量了7、小寶問大家,什么是“客戶保持率”?知道的請(qǐng)舉手A.在N天內(nèi)有過重復(fù)聯(lián)系的客戶數(shù)比例B.在N天內(nèi)有過重復(fù)詢價(jià)的客戶數(shù)比例C.在N天內(nèi)有過重復(fù)旺旺的客戶數(shù)比
10、例D.在N天內(nèi)有過重復(fù)購買的客戶數(shù)比例正確8、小寶近期搞了一次促銷活動(dòng),以下哪個(gè)指標(biāo)最能直接反應(yīng)活動(dòng)的好與壞?A.在售商品比例B.客戶保持率C.活動(dòng)訂單成交額比例正確D.未在售商品比例9、小寶說,那么多指標(biāo)、比例、數(shù)值,從哪里入手開始摸索學(xué)習(xí)???A.賣家中心-營銷中心-數(shù)據(jù)分析正確B.賣家中心-貨源中心-我要進(jìn)貨C.賣家中心-交易管理-評(píng)價(jià)管理D.賣家中心-交易管理-評(píng)價(jià)管理10、小寶又說,我已經(jīng)掌握了一些數(shù)據(jù)解讀的技巧,那么接下來到哪里進(jìn)一步提升?A. google 谷歌自學(xué)B. baidu 百度自學(xué)C.shuju.taobao 數(shù)據(jù)市場(chǎng)正確D. renren 問朋友們綜合指標(biāo)篇答案1、小研
11、通過搜索進(jìn)入到了小寶店鋪,看了5頁的產(chǎn)品,然后離開了,那么小寶的店鋪?A.賣了5件產(chǎn)品B.UV為1C.PV增加了5正確D.跳失率為20%2、小研通過搜索又進(jìn)入到了小寶店鋪,在反復(fù)比照了3個(gè)產(chǎn)品之后,小研購買了其中的2個(gè)產(chǎn)品,每樣買了5件,那么小寶的店鋪?A.銷量增加了2個(gè)B.PV增加了3C.轉(zhuǎn)化率為100%D.信譽(yù)可能會(huì)增加2個(gè)正確3、小寶的店鋪今天通過搜索獲得的UV為50,通過直通車獲得的UV為80,一共成交了13筆交易,那么?A.今天的轉(zhuǎn)化率為10%正確B.今天一共獲得了80個(gè)UVC.今天的PV為130D.今天賺錢了4、小寶的店鋪今天獲得UV總數(shù)為100,通過搜索獲得的UV為50,那么?A
12、.今天獲得的UV為150B.今天免費(fèi)獲得的UV為50C.今天付費(fèi)獲得的UV為50D.流量比例很健康正確5、小寶想通過直通車給單品做爆款。單品利潤50元,平均轉(zhuǎn)化率為2%,預(yù)計(jì)通過直通車的成交量為1000件,該產(chǎn)品的直通車平均點(diǎn)擊價(jià)格為2元,預(yù)期投入一定,那么?A.預(yù)期的直通車投入應(yīng)該為5萬元B.假設(shè)直通車的實(shí)際轉(zhuǎn)化率為3%,那么實(shí)際銷量應(yīng)該增加1500件C.假設(shè)直通車的實(shí)際平均點(diǎn)擊價(jià)格為4元,那么實(shí)際銷量應(yīng)該為500件正確D.為到達(dá)預(yù)期銷量,直通車需要引入的UV為10萬6、小寶認(rèn)為,只要每天的UV足夠多,店鋪就一定能發(fā)展的很好,那么?A.小寶認(rèn)為是對(duì)的B.小寶認(rèn)為是錯(cuò)的正確C.小寶是運(yùn)營高手D
13、.我也不知道對(duì)錯(cuò)7、小妍今天在家休息,于是打開淘寶,興致勃勃的逛起了店鋪。首先,她來到小淘的女裝店首頁,挑選了5件正在促銷的衣服,但是沒有一件滿意。于是又來到小寶的女裝店首頁,同樣在首頁直接點(diǎn)開了3個(gè)產(chǎn)品頁面,最終買了一件連衣裙。請(qǐng)問,小妍在小寶店鋪的訪問深度是多少?A.5B.3C.6D.4正確8、小寶開店不久,今天終于有顧客來詢價(jià)了,顧客看中了一款85元的牛仔褲,運(yùn)費(fèi)是10元,顧客覺得價(jià)格貴,和小寶劃價(jià),最終以73元成交,但不免運(yùn)費(fèi)的價(jià)格做成了第一筆生意。請(qǐng)問,在這次交易中,小寶的支付寶成交金額是多少?A.95元B.85元C.83元正確D.73元9、小寶發(fā)現(xiàn)今天的瀏覽量突破了歷史記錄,為2500,并且有1500位訪客
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