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文檔簡介

1、萊茵認(rèn)證的認(rèn)識德國萊茵德國萊茵TUV集團(tuán)集團(tuán)德國萊茵德國萊茵TV集團(tuán),亦稱為集團(tuán),亦稱為TV萊茵集團(tuán),萊茵集團(tuán), 是一家國際領(lǐng)先的技術(shù)是一家國際領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)服務(wù)供應(yīng)商,擁有遍布全球的供應(yīng)商,擁有遍布全球的服務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)。 公司名稱公司名稱 德國萊茵TUV集團(tuán) 經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍 工業(yè)、化學(xué)、能源、建筑和房地產(chǎn)等 外文名稱外文名稱 TUV Rheinland 公司口號公司口號 Precisely Right 總部地點總部地點 德國科隆 員工數(shù)員工數(shù) 17000人 成立時間成立時間 1872年 別別 名名 TV萊茵集團(tuán)簡簡 介介服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)領(lǐng)域品牌精神品牌精神測試標(biāo)識測試標(biāo)識 目目 錄錄 工業(yè)

2、服務(wù) 交通服務(wù) 產(chǎn)品服務(wù) 管理體系服務(wù) 教育咨詢服務(wù) 生命科學(xué)服務(wù) 萊茵使命 萊茵標(biāo)志 萊茵宗旨 透明度更高 安全性提升 提升廣告價值1.簡介簡介自1872年成立以來,堅持為解決人類、環(huán)境和科技互動過程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)開發(fā)安全持續(xù)的解決方案。德國萊茵TV集團(tuán)作為一個獨立、公正和專業(yè)的機構(gòu),長期致力于營造一個同時符合人類和環(huán)境需要的美好未來。德國萊茵TV集團(tuán)公司總部位于科隆,在全球61個國家設(shè)有490家分支機構(gòu),員工總數(shù)為17000人。集團(tuán)共包含120多家公司。其中運營控股公司是TV Rheinland AG,TV Rheinland Berlin BrandenburgPfalz e.V.是單一股

3、東。2.服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)領(lǐng)域德國萊茵TV集團(tuán)提供約2500種服務(wù),業(yè)務(wù)集中在39個領(lǐng)域,共涉及6大服務(wù)范疇:工業(yè)服務(wù)、交通服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、生命科學(xué)服務(wù)、教育與咨詢服務(wù)、管理體系服務(wù)。紅星的體系認(rèn)證分兩個:產(chǎn)品服務(wù)和管理體系服務(wù)。紅星的體系認(rèn)證分兩個:產(chǎn)品服務(wù)和管理體系服務(wù)。(1)產(chǎn)品服務(wù))產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品類別:商用與工業(yè)產(chǎn)品、電子電氣產(chǎn)品、能源、輕工產(chǎn)品、醫(yī)療器械、貿(mào)易與零售商服務(wù)、紡織品、玩具及化學(xué)TV萊茵集團(tuán)為全球主要市場的產(chǎn)品提供安全與品質(zhì)認(rèn)證。其以市場導(dǎo)向的產(chǎn)品生命周期管理可以幫助企業(yè)了解產(chǎn)品的全部潛力從產(chǎn)品概念到最后的質(zhì)量文件。在這之間還涉及整個產(chǎn)品的加工鏈,包括安全、可用性、環(huán)境適應(yīng)性、運

4、輸、處理和再利用。同時能協(xié)助產(chǎn)品快速進(jìn)入市場,并滿足不同市場的要求,制造商、出口商和進(jìn)口商經(jīng)常要面對有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證等復(fù)雜法規(guī)的合格評定,TV萊茵集團(tuán)在對國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(例如DIN)合格評定方面處在行業(yè)前沿。在全球主要國家,TV萊茵集團(tuán)根據(jù)當(dāng)?shù)胤?、?biāo)準(zhǔn)和規(guī)定提供檢測服務(wù)以及快速、高性價比的現(xiàn)場驗貨。如果涉及到跨境貨物運輸,TV萊茵集團(tuán)可以協(xié)助客戶處理所有通關(guān)手續(xù)。(2)管理體系服務(wù)管理體系服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域:企業(yè)社會責(zé)任(TV RheinlandSTAR*, SA 8000)、能效(DIN 16001)、環(huán)境管理(ISO 14001)、綠色信息技術(shù)整合管理系統(tǒng)信息技術(shù)安全(ISO 27001)、職業(yè)健康

5、和安全 (OHSAS 18001) 、質(zhì)量管理(ISO 9001, ISO/TS 16949,EN 9100 ff., 等)無論是工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量和環(huán)境管理,或是保險公司的服務(wù)質(zhì)量,TV萊茵集團(tuán)都可以為客戶的管理體系提供認(rèn)證服務(wù),同時能為各類高要求的系統(tǒng)提供最佳方案,在包括分析和認(rèn)證等方面給予有效支持。客戶公司若通過“能效數(shù)據(jù)中心”認(rèn)證,量化減少的碳排放,對能效產(chǎn)生持續(xù)性的影響,即可獲得“綠色信息技術(shù)服務(wù)”認(rèn)證。(4)交通服務(wù))交通服務(wù)專業(yè)能力:航天技術(shù)、汽車服務(wù)和評估、駕駛執(zhí)照、軌道系統(tǒng)安全、車輛產(chǎn)品型式認(rèn)證、交通遠(yuǎn)程監(jiān)控、咨詢及物流、車輛年檢、車輛技術(shù)TV萊茵集團(tuán)在法國、西班牙、立陶宛、智利

6、和其它許多國家都開展車輛的技術(shù)檢測業(yè)務(wù),包括新建的交通項目,或是鐵路系統(tǒng)的認(rèn)可,例如哥本哈根的地鐵以及上海的磁懸浮列車。每年有超過400萬例車輛由TV萊茵集團(tuán)負(fù)責(zé)檢測,其它也包括車輛登記或調(diào)查研究方面的業(yè)務(wù)。此外,TV萊茵集團(tuán)提供整個檢測和工程設(shè)備服務(wù),例如碰撞安全和運行穩(wěn)定性測試,以滿足各國日益嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量、安全和節(jié)能要求。對于民用飛機、直升飛機和綜合航空業(yè),TV萊茵集團(tuán)對機艙內(nèi)被動安全的所有領(lǐng)域提供幫助,以及幫助解讀建筑和運營方面的規(guī)定,協(xié)助整理相關(guān)的認(rèn)可要求。此外,TV萊茵集團(tuán)在電動交通領(lǐng)域,致力于車輛的開發(fā),并跟蹤整個流程,從再生能源的設(shè)備規(guī)劃到電動汽車充電站審核給予支持。(3)工業(yè)

7、服務(wù))工業(yè)服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域:土木工程、工業(yè)和建筑項目咨詢管理、電子工程及建筑技術(shù)、升降運輸機械技術(shù)、能源及環(huán)境保護(hù)、工廠安全、承壓設(shè)備和材料工程TV萊茵集團(tuán)業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍及工業(yè)、化學(xué)、能源、建筑和房地產(chǎn)等行業(yè)。能源產(chǎn)業(yè)中的電站項目非常復(fù)雜,TV萊茵集團(tuán)的專家可以向客戶解釋法律問題、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,促進(jìn)現(xiàn)代化的維護(hù)和積極的成本管理。為了與客戶一同建立更好的環(huán)境,TV萊茵提供有關(guān)節(jié)能、能效和可再生能源的報告。TV萊茵擁有全球最大的太陽能光伏檢測網(wǎng)絡(luò),在科隆、橫濱、亞利桑那、班加羅爾、上海和臺中皆設(shè)有太陽能光伏實驗室,用于對光伏組件性能與持久性進(jìn)行檢測。同時,TV萊茵位于上海的風(fēng)能技術(shù)中心,也積極地為更

8、清潔的能源提供咨詢和技術(shù)保障。除此之外,TV萊茵集團(tuán)的專家深黯化工、房地產(chǎn)管理、工業(yè)規(guī)劃與施工管理各方面各項法規(guī)和要求,為客戶提供持續(xù)的支持。(5)教育咨詢服務(wù)教育咨詢服務(wù)專業(yè)能力:商業(yè)咨詢、為客戶定制初級和在職培訓(xùn)、現(xiàn)代人事管理、人力資格認(rèn)證、專業(yè)的信息TV萊茵集團(tuán)以多種教學(xué)模式(ex.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng))提供跨行業(yè)的培訓(xùn)計劃以及客戶化的課程方案,包括職業(yè)發(fā)展初級培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、為專業(yè)人員和管理人員提供培訓(xùn)與研討會、頒發(fā)萊茵資質(zhì)證書的專業(yè)教育、為求職者提供服務(wù),以及廣受認(rèn)可的大學(xué)資質(zhì)。TV萊茵集團(tuán)也提供商業(yè)咨詢服務(wù),例如業(yè)務(wù)發(fā)展、目標(biāo)達(dá)成以及新市場機會開發(fā)等服務(wù),另外還有現(xiàn)代人事及知識安全相關(guān)服務(wù)

9、。(6)生命科學(xué)服務(wù)生命科學(xué)服務(wù)專業(yè)能力:食品服務(wù)、醫(yī)療中心服務(wù)、職業(yè)健康管理、職業(yè)醫(yī)學(xué)、職業(yè)安全管理、工作安全、辦公場所安全、員工的社會心理咨詢、TEOX在線職業(yè)健康和安全、TOGs 有害物質(zhì)管理TV萊茵集團(tuán)擁有職業(yè)醫(yī)學(xué)專家、職業(yè)心理學(xué)家、職業(yè)健康和安全專家,可向企業(yè)提供完善的職業(yè)健康和安全知識。例如,職業(yè)醫(yī)學(xué)和安全支持、風(fēng)險評估、有害物質(zhì)管理和防火方面服務(wù)協(xié)助打造安全、舒適的工作環(huán)境;預(yù)防性檢查、工作場所的人體工學(xué)和心理壓力分析等服務(wù)幫助企業(yè)員工保持健康理想的工作狀態(tài),提高工作效率。作為官方認(rèn)可的檢測機構(gòu),TV萊茵集團(tuán)采用歐洲或德國食品行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢測原料提供者和加工者,評估食品質(zhì)量。除

10、此之外,TV萊茵集團(tuán)通過文檔系統(tǒng)和專利分析驗證系統(tǒng)能夠保證從農(nóng)場到餐桌的整個食物鏈都得到監(jiān)督。3.品牌精神品牌精神自從1872年成立以來,憑借創(chuàng)新的理念、專業(yè)的技能和遍及全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),TV萊茵集團(tuán)為產(chǎn)品、服務(wù)、體系和人類的進(jìn)一步發(fā)展不斷努力,使之更加具備競爭力,從而營造出一個人類與環(huán)境相和諧的未來。萊茵使命萊茵使命在第一時間為遍及全世界的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。萊茵標(biāo)志萊茵標(biāo)志三角形的三個頂點象征人類、科技和環(huán)境的交互,波浪線則代表技術(shù)檢驗。多年來,這個標(biāo)志已經(jīng)贏得了信任,并在世界范圍內(nèi)被視為經(jīng)過獨立公正機構(gòu)測試的安全和質(zhì)量的標(biāo)記。萊茵宗旨萊茵宗旨Precisely prsasli Right,是

11、TV德國萊茵集團(tuán)的品牌精神,表達(dá)對認(rèn)證服務(wù)的承諾,精確并恰到好處,同時傳達(dá)德國萊茵TV集團(tuán)是客戶在各個方面的精確合作伙伴。TUV萊茵美國可發(fā) cTUV和cTUVusTUV萊茵日本可發(fā)日本PSE和S-Mark認(rèn)證4.測試標(biāo)識測試標(biāo)識德國萊茵集團(tuán)於2013年1月1日起,推出適用于集團(tuán)旗下所有服務(wù)的全新國際標(biāo)準(zhǔn)化測試標(biāo)識,新標(biāo)志有標(biāo)注清晰的測試范圍和QR碼,目的是為體現(xiàn)服務(wù)的安全性和透明度,同時也提供更好的宣傳價值。透明度更高透明度更高新的測試標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計顯著提高了品牌識別度。與此同時,強化了身份認(rèn)證的潛力。此外,認(rèn)證內(nèi)容也清晰可見?!暗聡R茵TV認(rèn)證”、“德國萊茵TV檢驗”與“德國萊茵TV測試

12、”等不同的語句被整合為清晰的關(guān)鍵詞。充分利用了可用空間,提高了辨識度。安全性提升安全性提升由于結(jié)合采用了先進(jìn)的設(shè)計理念、有效的關(guān)鍵詞和QR碼,因此能夠快速地對德國萊茵TV測試標(biāo)識所提供的信息進(jìn)行驗證。用戶可以通過QR碼對該測試標(biāo)識的信息進(jìn)行查詢,比如,產(chǎn)品是如何通過測試的,測試質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)怎樣,產(chǎn)品使用所需信息,公司所采用的質(zhì)量管理系統(tǒng)等。德國萊茵的公共認(rèn)證數(shù)據(jù)庫包含所有檢測產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息。與此同時,德國萊茵還針對未來移動設(shè)備的需求對該數(shù)據(jù)庫還進(jìn)行了優(yōu)化升級。提升廣告價值提升廣告價值德國萊茵TV測試標(biāo)識無疑是認(rèn)可度高的測試標(biāo)識,就其廣告價值而言,B2B和B2C行業(yè)都可獲得極大受益,高品質(zhì)、安

13、全性和可靠性即是該測試標(biāo)識的特有屬性。市場營銷的市場營銷的4p原則原則Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷) 這一理論認(rèn)為,如果一個營銷組合中包括合適的產(chǎn)品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那么這將是一個成功的營銷組合,企業(yè)的營銷目標(biāo)也可以藉以實現(xiàn)。市場營銷的市場營銷的4C原則原則 1Customer(顧客)主要指顧客的需求 企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue)。2Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4P中的Price(價格) 它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風(fēng)險。3Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利 4C理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,要更多

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