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文檔簡(jiǎn)介

1、行政人事部 2017 年度工作計(jì)劃為更好的開展集團(tuán)行政人事工作,為各項(xiàng)目及部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各 部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成 2017 年目標(biāo)?,F(xiàn)對(duì) 2017 年度工作做如 下計(jì)劃:1. 完善公司的組織架構(gòu), 確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé), 爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué) 適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行定員、定崗、定編。2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上, 完善各部門各崗位的工作分析, 為人才招募、 薪資 評(píng)定及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。3. 完成日常人力資源招聘與配置。4. 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu), 實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度; 充分考慮員工福利, 做好員工激勵(lì)工作

2、,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。5. 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上, 參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的 完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。6. 加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、 專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn), 加大內(nèi)部人才開發(fā)力度, 完善員工 內(nèi)部晉升機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7. 完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運(yùn)營(yíng)決策的指導(dǎo)性文件。9. 做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。 2017年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:一、完善公司及部門組織架構(gòu) 1公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)

3、展方向。鑒于此,行政人事部在2017 年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來(lái)發(fā)展 態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé), 使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范 化。2組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí) 注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、 人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,行政人事部對(duì)各部門 的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。、完善職位分析 1職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織

4、架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過 職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部 門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì) 的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2. 具體實(shí)施計(jì)劃:擬對(duì)現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成后匯總報(bào) 行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,未能 從職位信息調(diào)查中獲取到的職

5、位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰 寫。計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同 時(shí)行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、人員招聘配置計(jì)劃(編制 2017年人力資源需求計(jì)劃表一曉辰)1. 2017年人才招募與配置計(jì)劃,是為了保證世紀(jì)財(cái)富(海納世紀(jì))集團(tuán)、各項(xiàng)目正常 運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求??紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期,行政人事部 在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批 2017年度人力資源需求計(jì) 劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。2. 招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂、 58同城等)為主,兼顧現(xiàn)場(chǎng)招

6、聘 會(huì)特別是趙公口、雍和宮、國(guó)圖等人才市場(chǎng);適當(dāng)考慮 3、4月份國(guó)展、農(nóng)展等大型人 才招聘會(huì),6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等。3. 具體實(shí)施計(jì)劃:2017年上半年,根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參加 1-2場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(趙公口人才市 場(chǎng)、國(guó)展人才市場(chǎng)和農(nóng)展人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見面會(huì)。與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂長(zhǎng)期合作網(wǎng)上招聘,儲(chǔ)備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng) 站(58同城等),根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息。招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與 任職要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。4.招聘費(fèi)用:骨口. 序號(hào)招聘

7、渠道招聘費(fèi)用(元)頻次說(shuō)明1中大型招聘會(huì)10000每月1-2次視實(shí)際情況參加2前程無(wú)憂4200每日按崗位要求及人員儲(chǔ)備隨時(shí)招聘3智聯(lián)招聘網(wǎng)5360每日458同城3600每日5趕集網(wǎng)3600每日年度預(yù)算費(fèi)用合計(jì)26760四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃1員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的最重要工作之一,同時(shí)有利于培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、 凝聚力。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識(shí)層次,有效改善員工 工作品質(zhì),增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2. 具體實(shí)施計(jì)劃:根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2017年各部門培訓(xùn)需求,會(huì)同銷管部編制 2017年度公司員工培 訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批

8、內(nèi)部講師 進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部 培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn),以老帶新、以師傅帶徒弟 等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。3. 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:管理類:營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)知識(shí)及電子電腦產(chǎn)品等。素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4. 培訓(xùn)安排:組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè),

9、制作培訓(xùn)教材。建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,由行政人事部、銷管部一起,各部門負(fù)責(zé)人參與,與集團(tuán)各職能部門、各項(xiàng)目部門的各級(jí)員工自由分享知識(shí)。建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫(kù),包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。行政人事部將在2017年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán) 副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。五、薪資管理與員工福利計(jì)劃1本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,行政人事部將在2017 年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,更好的挖掘員工的工

10、 作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感。2具體實(shí)施計(jì)劃:行政人事部于 2017 年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu) 設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性,以利于我們招聘優(yōu)秀 人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)。對(duì)現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善:擬增加話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,員工內(nèi)部升遷 制度建立等。六、績(jī)效管理完善與實(shí)施計(jì)劃12017 年,行政人事部將以 2012 年績(jī)效考核為基礎(chǔ),完善公司績(jī)效考核體系。以達(dá) 到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的

11、。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和 工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì) 劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2具體實(shí)施計(jì)劃:對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度及使用表單進(jìn)行分析完善,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。 將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤, 并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā) 放;同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建 議。根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),人事行政部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定, 設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的 KPI 指標(biāo)庫(kù)。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指 標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位

12、人員進(jìn)行月度及年度績(jī)效考核。 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此行政人事部在保證績(jī)效考核與薪 酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,還要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引 導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目 的???jī)效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行;保證 建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部 門的基礎(chǔ)性工作。人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工年流動(dòng)率w 40% 員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規(guī)

13、,盡可能避免員工關(guān)系糾 紛。 做好離職溝通與分析,爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良 好的形象。2具體實(shí)施方案: 為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在 2017 年將對(duì)人員招聘工作 進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng), 還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng) 行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月 25-30 日?qǐng)?bào)行政人事部,由行政人 事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘。行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流 動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原

14、因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工 不正常流動(dòng)。員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。 站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。,建設(shè)企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。 組織評(píng)選季度優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)通知,全員參與,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。 組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會(huì)、公司年會(huì)等。八、完善修訂規(guī)章制度12017 年行政人事部將對(duì)公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善, 并制訂改善更新措施, 形成完 整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí),加大執(zhí)行力度,確 保體系能高效執(zhí)行。2具體實(shí)施方案:由行政

15、人事部于 3 月 29 日前統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)行的管理制度做核查, 根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及 修訂。根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財(cái)富(海納世紀(jì))管理制度體系,編撰 制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料, 匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃,于 3月 27日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。 公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等), 職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用 品及設(shè)備采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般 管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。行政人事部負(fù)責(zé)定期

16、核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃1. 2017年,行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù),對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完 善和補(bǔ)充?;诔R?guī)工作的基準(zhǔn)上,重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理, 嚴(yán)格控制管理成本。2. 具體實(shí)施計(jì)劃:內(nèi)部溝通:辦公室管理:2017年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員 著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺(tái)管理,報(bào)刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公,節(jié)省辦公成本。后勤支持管理:公共關(guān)系管理:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。十、后附:2017年行政人事部費(fèi)用預(yù)算表2017年行政人事部費(fèi)用預(yù)算表序號(hào)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施月份費(fèi)用預(yù)算(元)說(shuō)明1保險(xiǎn)費(fèi)用每月1次3966540以現(xiàn)社保基數(shù)1869兀為基礎(chǔ)上調(diào) 200兀計(jì)算4 月基數(shù)(以430人計(jì)算)2行政費(fèi)用每月1次450000參照2012年費(fèi)用:工服費(fèi);辦公用品、固定資 產(chǎn)、電子設(shè)備采購(gòu)及維修費(fèi);復(fù)印機(jī)租憑費(fèi)3年度招聘費(fèi)詳見具體計(jì)劃267604年度培訓(xùn)費(fèi)120005年度優(yōu)秀員工表彰每年1次26000優(yōu)秀員工20人、評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)1300元6年度生日會(huì)每月1次75000預(yù)計(jì)500人,每人150元標(biāo)準(zhǔn)7總部員工年度餐補(bǔ)每月1次158400按40人測(cè)算

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