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文檔簡介

1、當(dāng)前文檔修改密碼：8362839售票員職位說明書職位名 稱售票員職位編號SA-011所屬部門銷售部營業(yè)部職位定員3 (5)直接上 級營業(yè)部銷售主管/售票處主任所轄人數(shù)0直接下 級無職級薪酬等 級編制日期2008年12月本職工作概述：根據(jù)營業(yè)部主管的整體安排，負(fù)責(zé)對日常航班銷售數(shù)據(jù)的動態(tài)米集；負(fù)責(zé)柜臺 航班銷售業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)柜臺業(yè)務(wù)臺帳的建立與管理；發(fā)展中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，豐富公司航線產(chǎn) 品，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。職 責(zé) 權(quán) 限序 號職責(zé)關(guān)鍵業(yè) 績輸出目標(biāo)項權(quán)限使用 文件經(jīng)辦審核批準(zhǔn)1負(fù)責(zé)對日常航班銷售數(shù)據(jù) 的動態(tài)采集采集數(shù) 據(jù)的準(zhǔn) 確性、完 整性、及 時性完成率V6.62負(fù)責(zé)柜臺航班查詢、定座、 出票

2、、退票、存款、報表等 日常銷售業(yè)務(wù)工作的 差錯率 及服務(wù) 態(tài)度完成率 準(zhǔn)確率V6.7職 責(zé) 權(quán)序 號職責(zé)關(guān)鍵業(yè) 績輸出目標(biāo)項權(quán)限使用 文件經(jīng)辦審核批準(zhǔn)3發(fā)展中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，豐富公 司航線產(chǎn)品中轉(zhuǎn)聯(lián) 程產(chǎn)品 的推廣 和銷售 份額V6.84負(fù)責(zé)柜臺業(yè)務(wù)臺帳的建立 與管理臺帳的 登錄完 成情況準(zhǔn)確率V56.966.1076.11 86.1296.1310116.1412其/、 它 權(quán) 限費(fèi)用權(quán)限執(zhí)行權(quán)人事權(quán)限執(zhí)行權(quán)其它任 職 資 格內(nèi)容必備條件期望條件教育背景大專以上專業(yè)民航相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗售票相關(guān)經(jīng)驗2年以上能力/素 質(zhì)專業(yè)能力強(qiáng)，能獨(dú)立操作票務(wù)系 統(tǒng)、能承受較大工作壓力、能接受倒 班工作體制資格證書民

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