精編大學(xué)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)(二)

1、大學(xué)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)大學(xué)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半 年里我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的師 傅。下面小編和大家分享大學(xué)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)材料，提供參考, 希望對你有所幫助，歡迎大家閱讀。總結(jié)一時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我 們已經(jīng)走過了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。 回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半年里 我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。20XX年X月，我離開學(xué)校來到呼和浩特中燃城市燃?xì)獍l(fā) 展有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。呼和浩特中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司 是集煤化工生產(chǎn)、天然氣輸配、燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)安裝和維修服

2、 務(wù)為一體的中外合資企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為燃?xì)夤?yīng)、燃?xì)?銷售服務(wù)、燃?xì)夤艿腊惭b及焦炭、苯、煤焦油生產(chǎn)等。公司成立于20XX年X月，是原呼和浩特市煤氣有限責(zé) 任公司通過增資擴(kuò)股，吸納香港聯(lián)交所上市公司中國燃?xì)饪?股有限公司的全資子公司中燃投資有限公司的投資后成立 的，屬于中外合資企業(yè)，是自治區(qū)目前規(guī)模、實(shí)力的燃?xì)馄?業(yè)。公司煤化工系統(tǒng)始建于上世紀(jì)七十年代，曾是內(nèi)蒙古的 獨(dú)立型焦化廠，為自治區(qū)地方工業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。而我進(jìn)入的就是呼和浩特市中國燃?xì)獾慕够止镜?甲醇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)習(xí)，能來這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為是一個(gè)很好 的鍛煉自己的機(jī)會。由于我們新進(jìn)入公司工作，所以我們先進(jìn)行了七天的學(xué) 習(xí)，學(xué)

3、習(xí)企業(yè)的文化，工作的方向。讓我們對呼和浩特中國 燃?xì)庥辛艘粋€(gè)認(rèn)識。呼市中燃作為一個(gè)新興的企業(yè)，它有著 自己的企業(yè)文化和歷史，而它也正在努力的完善著自己的企 業(yè)文化，努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因?yàn)檫@種努力 和發(fā)展才造就了如此輝煌的企業(yè)。在為期一周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)以后，我被分到甲醇項(xiàng)目的 空分工段進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，空分對于甲醇來說是個(gè)獨(dú)立的崗位, 它主要給甲醇轉(zhuǎn)化送氧氣和整個(gè)生產(chǎn)工序的氮?dú)夤?yīng)，以及 對外銷售產(chǎn)品氧氣和氮?dú)?。我們知道空氣中主要成份是氧?和氮?dú)庖约皻錃?、二氧化碳等等多種氣體，而空分顧名思義 就是把空氣分離，利用各氣體的液化溫度不同給空氣進(jìn)行降 溫，凈化，分離就得到某一種純凈的氣體。

4、在頂崗實(shí)習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí) 的目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通， 進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析 和解決問題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能 力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、 高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要 的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè) 教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的一 種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作 培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué) 院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué) 環(huán)節(jié)，是將學(xué)校

5、教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向 工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)， 使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用 的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi) 容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了， 更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提髙了我們的獨(dú)立 工作能力等。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題 的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我 又一次感受充實(shí)，感受成長。1、要有較強(qiáng)崗位意識。作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工 作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這 是髙職生必走之道。每一

6、個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行, 愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人 單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的 必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn) 行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練 和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要 求。2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識 的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都 能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能 力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到 的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面

7、來自向師傅們的學(xué) 習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力， 在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑 來解決問題。3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是 同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交 禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校 學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為 順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有 很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的 標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握 扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系

8、實(shí)際。另一 方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民 服務(wù)。4、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生 在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn), 這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種 勞動鍛煉，更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中 的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長 才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格 證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時(shí)，無疑是非常有益的。5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)?？茖W(xué)的管理， 能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的

9、平臺時(shí), 選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對實(shí)習(xí) 學(xué)生來講，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R。 在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己 的話說：從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管。 企業(yè)一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的 硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去 磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長管理才干，增長做人的才干。總結(jié)二、實(shí)習(xí)目的1. 透過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度, 更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定 初步的知識。2. 透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變 到一個(gè)職業(yè)人的過程。3.

10、本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要 的作用。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月23日20xx年11月23日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XXXX四、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)部門工作健身游泳館（銷售部）五、實(shí)習(xí)主要資料1、安排來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入 會手續(xù)。（來訪時(shí)需配合客服在前臺做好登記，根據(jù)會員的特征 及需要引導(dǎo)會員選取適合的鍛煉及卡種）2、我在工作期間務(wù)必熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境 及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的 價(jià)格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài) 及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時(shí)，幫忙該會員聯(lián)系推薦私人 教練。4、持續(xù)有健身及入會愿望者的

11、聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的 來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的 介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身 的目的。XX、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料，定期不間斷的對已入會的會員 進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動效果，意見和要求，透 過周到熱忱的服務(wù)，最終到達(dá)使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目 的，同時(shí)最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便 檢討總結(jié)。6、擴(kuò)大市場，做好計(jì)劃，外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè) 單位辦卡入會參與健身。六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨日。由對會籍 顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在 工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作

12、用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神 鼓舞了我，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因 為我們的團(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健 康宣傳者，我們始終堅(jiān)持身體健康才是工作、生活的首要條 件，的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事， 萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行 為只是紙上談兵，毫無好處。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑能夠 給顧客帶來一天完美的情緒，一句輕聲的問候消除了與顧客 之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給 顧客一種賓至如歸的感覺。在那里，顧客享受到的不僅僅僅 是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有 效鍛

13、煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對 我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的 滿足和驕傲。為此，自己總結(jié)了五步工作法，即：聆聽、推薦、指導(dǎo)、 幫忙、服務(wù)?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就必須有自己的想法和 目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān) 鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們 想到達(dá)一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能 針對客戶的實(shí)際狀況，做到有的放矢，并帶給長久優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)。工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會，大 家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng) 域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我 要以嶄新的姿態(tài)和髙昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶 給服務(wù)。健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā) 展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí), 會有更多的人選取新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。衷心的期望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也期望越來越多 的人加入我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天！（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲：會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績上 的壓力，幾天下來累壞了，長時(shí)間站立腳會很疼。有的時(shí)候 還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不期望自己放下。 雖然累了些，我想別人能做的我也能做