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文檔簡介
1、好鄰居食品巧克力營銷方案好鄰居由陳氏三兄弟共同管理,陳志騰有兩個哥哥,老大分管生產、研發(fā), 老二掌管市場營銷, 老三陳志騰負責財務和品牌, 也就是說, 他是好鄰居的代言 人。家和萬事興, 這句再普通不過的諺語, 在這幾年好鄰居的崛起中, 扮演著重 要的角色。如同好鄰居明星單品 “威化夾心巧克力 ”那樣,緊緊相依又親密無間: 老大陳志寧猶如外層包裹的巧克力,打下扎實的基礎 ;老二陳志偉猶如里層的威 化,搭建銷售渠道 ;老三陳志騰猶如夾心,提升品牌形象。晉江商人素來以個個猛出名, 企業(yè)一做大, 因為兄弟理念不同, 鬧分家的比 比皆是。然而,陳志騰兄弟三人從未有這種想法。 據熟悉好鄰居的業(yè)內人士透露
2、, 兄弟三人感情一直都很好, 不會去計較生活細節(jié)。 三人雖然早已經成家立業(yè), 但 是直到去年才分開住, 在此之前祖孫四代住在一個大房子里, 其樂融融。 家人之 間有什么事情都會很好地溝通。 現在每周陳家有一個大家庭日, 在這時都會把自 己的困惑及想法拿出來相互交流,包括生活瑣事。盡管三人一直配合得比較默契, 但陳志騰坦承, 有時也會有理念的沖突。 “這 并不是壞事。 比如有時候是該以生產投入, 還是品牌推廣或是渠道開拓為主, 我 們兄弟三人分工不同, 也會有各自的偏好。 但企業(yè)的資金和精力有限, 在不同階 段都要有不同側重點。這點,我們兄弟之間就會相互提醒。 ”陳志騰說,兄弟三 人團結的另一個
3、關鍵是, 大家對于食品行業(yè)都非常投入, 對行業(yè)很了解, 說了道 理大家都能明白。“求同存異上,應該說,這方面我們做的還是不錯的,首先性格有互補性, 第二點大家都明事理,這點很重要。遇到問題,不是誰講話大聲,誰就有道理 還有,人或企業(yè)的共同目標一定要明確。 ”陳志騰說。11月 9日,占地 250畝的惠安縣好鄰居食品生產基地正式開工。 “項目首期 預計將于 2014 年投產,全部建成后,好鄰居食品將成為中國最大的巧克力生產 企業(yè)。 ”近日,在接受記者專訪時,福建好鄰居食品工業(yè)有限公司副總經理陳志 騰如是說。自 2007 年以來,好鄰居食品堅持以巧克力為核心產品,通過持續(xù) 5 年、上億元的大手筆購買
4、洋設備, 以及不斷深入研究中國人的口味, 已逐步建立 了自己在國產巧克力的領頭羊地位。而通過巧克力的單品突破, 好鄰居也從晉江 300 多家糖果制造企業(yè)中脫穎而 出,躋身晉江糖果類企業(yè)前三強。 同時,依靠研發(fā)具有中國人飲食文化特色的巧 克力產品及硬糖, 這幾年好鄰居在喜糖市場一路攻城略地, 從偏居一隅到成為華 東市場的領跑者。經過數年發(fā)展,好鄰居已在全國開設了上千家喜鋪,向 “中國 喜糖第一品牌 ”發(fā)動強有力的攻勢。實際上,惠安新基地只是好鄰居今年一系列發(fā)力的重要項目之一。 借助巧克 力的產品優(yōu)勢, 好鄰居接下來還將在大喜糖市場、 大眾市場繼續(xù)開疆辟地, 并以 中國口味的巧克力,對抗德芙等外資
5、巨頭的市場擠壓。以中式口味搶市場這幾年,好鄰居在喜鋪市場的崛起, 很大程度依靠其研發(fā)的中國式巧克力而 “一鳴驚人 ”。據此,好鄰居喊出了 “做中國人自己的巧克力 ”的口號,并以此在洋 品牌的領域,搶得一席之地。老板周刊:面對外資巨頭的擠壓,好鄰居巧克力的戰(zhàn)略是什么 ?陳志騰:隨著未來惠安生產基地的投產, 我們在產量的優(yōu)勢將更加明顯。 但 是這遠遠不夠。我們進入巧克力領域的那一刻,就注定了這是一場差異化競爭。 好鄰居的優(yōu)勢就在于, 我們更懂國人的口味。 歐洲人的巧克力講究的是文化, 喜 歡吃純巧克力, 而中國人更注重的是口味和口感, 把巧克力與其他類產品進行混 搭,創(chuàng)造更多不同的消費體驗,這是我
6、們中國人自己的巧克力文化。老板周刊:目前,中國巧克力市場似乎還是洋品牌的天下 ?陳志騰:中國的巧克力市場競爭日趨激烈, 品牌戰(zhàn)已進入短兵相接階段, 既 有雀巢、 德芙等外資品牌雄踞高地, 也有金帝等合資品牌虎視眈眈, 上百個品牌 同臺競技。經過幾年摸索和沉淀后, 好鄰居的發(fā)展方向已經清晰。 我們計劃用五年時間 醞釀出幾支拳頭單品, 這些拳頭單品的銷售要破兩億元, 以大單品帶動整個品牌 提升。根據市場反饋的情況,奶貝多巧克力系列、棒棒糖等,將成為好鄰居沖級 大單品的實力候選品類。老板周刊:有人說,中國企業(yè)的巧克力文化還在延續(xù)西方人的概念 ?陳志騰:實事求是地講, 中國巧克力企業(yè)還沒做出一個好品牌
7、出來。 雖然鄰 居銷量很大,但是我們還局限在婚慶渠道, 在商超、便利店等大眾市場還未鋪開。巧克力歐洲人是當成三餐吃, 中國人是當糖果吃。 雖然都是吃巧克力, 可是 產品形態(tài)、吃的出發(fā)點、口味、想法、文化理念都不同。我們必須發(fā)展出屬于中 國人的一套巧克力飲食文化。 未來, 中國巧克力產業(yè)的出路必須走休閑化, 第二 點就是禮品化。打造大喜糖概念為了擺脫傳統(tǒng)喜糖市場的局限, 一向專注于喜糖的好鄰居, 今年首次提出了 大喜糖概念,以此開拓更為廣闊的糖果市場。老板周刊:不少業(yè)內人士認為,喜糖市場有很大局限性 ?陳志騰:市場有多大,關鍵看你怎么挖掘。在中國,節(jié)日的氛圍一直比較濃 厚。不僅僅是婚慶,在各種傳
8、統(tǒng)節(jié)日中,民眾都有一種樂于分享的快樂心情。今 年,我們在婚慶喜糖的基礎上進行延伸,賦予喜糖更多 “主題文化 ”,打造 “大喜 慶”的市場概念,比如根據生日、滿月、新年、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日特色,設 計出相應的主題糖果。老板周刊:今年,晉江食品行業(yè)出現品類多元化的大趨勢。你們?yōu)槭裁?還堅持只在巧克力、糖果等少數領域發(fā)力 ?陳志騰:我認為還是要做專做精。這幾年的發(fā)展,我們得出一點體會是,要 做出好的食品其實不容易。這需要好的設備、技術、理念,還要舍得投入,這包 括采購優(yōu)質的原材??v觀當前世界知名的食品企業(yè), 都是某一品類市場的領頭羊。 未來,我們仍 然會瞄準巧克力和硬糖兩大品類,專攻喜慶市場。老板
9、周刊:您怎么看待當前的多元化 ?陳志騰:我們不會市場上熱銷什么,就生產什么。投入幾百萬元,去開發(fā)某 些新品,對我們也沒什么,關鍵是品質要有競爭力,是不是達到行業(yè)領先 ;其次、 有較好的利潤,太低利潤回報,對企業(yè)沒有幫助 ;第三,對現有渠道有幫助沒 ?如 果行業(yè)這樣下去,很快就會變成無序競爭,對于晉江整個板塊沒有任何幫助。撬開大眾市場隨著各種主題糖果的推出, 好鄰居也將渠道瞄向社區(qū)便利店等新型通路, 以 此撬開大眾市場,有效分割市場。老板周刊:這么多不同主題的產品,銷售渠道也各有不同,可你們一向 專注于喜鋪市場 ?陳志騰:目前,我們已經和超過一千家的喜鋪終端達成合作, 一些特定的主 題文化糖果新品, 也是可以通過傳統(tǒng)渠道進行銷售。 除此之外, 我們也會根據產 品特性拓展一些特殊銷售渠道。比如生日糖系列,我們計劃跟蛋糕連鎖店合作 ; 情人節(jié)糖、圣誕糖等可以和社區(qū)連鎖店合作 ;禮品店、玩具店等,也考慮協商進 行主題陳列。未來也不排除公司自己開設主題文化館。老板周刊:您怎么看待,這些新型渠道的前景 ?陳志騰:中國城市化一直在加快,大量住宅小區(qū)、交通網絡的興建,也衍生 了大量新的商圈和新興渠道。 其中便利店已成為我國零售業(yè)態(tài)中最具競爭力的業(yè) 態(tài)之一。更重要的是,社區(qū)店中間流轉環(huán)節(jié)少、利潤高,現金流優(yōu)點突出、利于品牌
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