辦公室員工日常行為守則

1、consciousness, this is Government Office sector first bit of task, to first, and is duty-bound, insisted reported truth, and told truth, and out confess, and do facts, and pragmatic effect, put work of to points real put to research solution reform development stable in the of major problem Shang, p

2、ut to research solution masses production life in the of urgent problem Shang, put to research solution work in the exists of highlight problem Shang, put an end to to Conference implement Conference, to file implementation file, never can makes superior of decision and deployment in a implementatio

3、n Lost in the sound. System Office of the Government sector must take the lead in party and Government policies, the deployment and carry out specific targets, in the implementation efforts, for example on the implementation, on the implementation of a performance. City Government System Office to s

4、eriously implement implementation national, and Province Government system Secretary-General Office Director Conference spirit, according to around overall, grasp implementation this a general requirements, insisted reform innovation, further change management concept, and management functions, and

5、management system and management method; insisted quality first, ensure for led, and for grass-roots, and for masses provides quality efficient service; insisted strictly rule political, efforts construction a support political firm, and business master, and service political clean, and style excell

6、ent of Office team.辦公室員工日常行為守則第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細(xì)則第二條 服務(wù)規(guī)范：1 儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔，大方。2 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢，要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作

7、好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。第三條 辦公秩序1 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳，會(huì)議室，接待室，總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。3 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4 部，室專用的設(shè)備由部，室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊，照明，影音，電腦，建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修

8、，以便及時(shí)解決問(wèn)題。第三章 責(zé)任 本制度的檢查，監(jiān)督部門為公司辦公室，總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予10-50元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。辦公室物資管理?xiàng)l例第一章 總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。第二章 物資分類公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等管制品：訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、U盤、計(jì)算器等實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)等第三章 物資采購(gòu)1 公司物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意

9、，可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：1） 定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。2） 定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。3） 特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。第四章 物資領(lǐng)用管理公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第五章 公司物資借用1 凡借用公司辦公器材，需

10、填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可2 借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還3 借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償?shù)诹?附則1 新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公用品；人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，管理部不得為其辦理離職手續(xù)。2 辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。公司工資制度方案第一章 總則第一條 按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)定制度，特制定本方案。第二章 原則第二條 按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，職工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公

11、司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度原則。第三條 結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。第四條 以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。第五條 構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。第三章 年薪制第六條 適用范圍1 公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理2 下屬法人企業(yè)總經(jīng)理3 董事、副總經(jīng)理是否適用，由董事會(huì)決定。第七條 工資模式公司經(jīng)營(yíng)者與其業(yè)績(jī)掛鉤，其工資與年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成正比。年薪=基薪+提成薪水（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)*提成比例）1. 基薪按月預(yù)發(fā)，根據(jù)年基底薪的1/2支付；2.提成薪水，在公司財(cái)務(wù)年度

12、經(jīng)營(yíng)報(bào)表經(jīng)審計(jì)后核算。 第八條 實(shí)行年薪制職員須支付抵押金，若經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不良，則用抵押金沖抵。 第九條 年薪制考核指標(biāo)還可與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標(biāo)掛鉤，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 第十條 年薪制須由董事會(huì)專門作出實(shí)施細(xì)則。第四章 正式員工工資制第十一條 適用范圍 公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。第十二條 工資模式 采用結(jié)構(gòu)工資制。 員工工資=基本工資+崗位工資+工齡工資+獎(jiǎng)金+津貼1 基礎(chǔ)工資 參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定。2 崗位工資根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁重輕重、工作條件確定 3 工齡工資（1） 按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓

13、勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作；（2） 工齡工資根據(jù)工齡長(zhǎng)短，分段制定標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分社會(huì)工齡、公司工齡；4 獎(jiǎng)金（效益工資）（1） 根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績(jī)效考核結(jié)果確立（2） 績(jī)效考評(píng)由人事部統(tǒng)一進(jìn)行，與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、銷售額、特殊業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)相聯(lián)系（3） 獎(jiǎng)金通過(guò)隱密形式發(fā)放5 津貼（1） 包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補(bǔ)貼等第十三條 關(guān)于崗位工資1 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更（1） 公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)（2） 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況變化，可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)2 員工崗位工資核定員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位

14、的下限一級(jí)，經(jīng)一年考核，再調(diào)整等級(jí)3 員工崗位工資變更根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級(jí)減薪。工資變更從崗位變動(dòng)的后一個(gè)月起調(diào)整第十四條 關(guān)于獎(jiǎng)金1 獎(jiǎng)金的核定程序（1） 由財(cái)務(wù)部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)（2） 由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄（3） 人事部依據(jù)匯總資料，測(cè)算考核出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效，確定每個(gè)員工效益工資的計(jì)算數(shù)額（4） 考核結(jié)果和獎(jiǎng)金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎(jiǎng)金2 獎(jiǎng)金的發(fā)放，與崗位工資一同或分開發(fā)放第十五條 關(guān)于工齡工資 1 員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的，不計(jì)當(dāng)年工齡，不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資2 試用期不計(jì)工齡

15、工資，工齡計(jì)算從試用期滿起算第十六條 其他注意事項(xiàng)1 各類假期依據(jù)公司請(qǐng)假管理辦法，決定工資的扣除2 各類培訓(xùn)教育依據(jù)公司培訓(xùn)教育管理辦法，決定工資的扣除3 員工加班、值班費(fèi)用，按月統(tǒng)計(jì)，計(jì)入工資總額4 各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法，計(jì)入工資總額5 被公司聘為中、高級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動(dòng)1-2級(jí)6 在工作中表現(xiàn)杰出、成績(jī)卓著的特殊貢獻(xiàn)者，因故能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級(jí)第五章 非正式員工工資制第十七條 適用范圍：訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)工、離退休返聘人員第十八條 工資模式：簡(jiǎn)單等級(jí)工資制。見非正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表第十九條 人事部需會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部

16、對(duì)非正式員工的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額；勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)在與勞動(dòng)者辦妥手續(xù)時(shí)，依照雙方約定的工資，于離職之日起一次性付清勞動(dòng)者的工資。第二十條 非合同工享有的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付第六章附則第二十一條 公司每月支薪日為 日第二十二條 公司派駐下屬企業(yè)人員工資由本公司支付第二十三條 公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付第二十四條 公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制，即年底發(fā)雙月薪第二十五條 以上工資均為含稅工資，根據(jù)國(guó)家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅第二十六條

17、 本方案經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行，解釋權(quán)在董事會(huì)公司紀(jì)律規(guī)定員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，或觸犯下列任何一種規(guī)定，一經(jīng)查出，將受到紀(jì)律處分1 偽造或涂改公司的任何報(bào)告或記錄2 接受任何種類的賄賂3 未經(jīng)公司書面允許，擅取公司任何財(cái)務(wù)、記錄或其它物品4 擅取或干擾公司的財(cái)務(wù)5 在公司樓房、車輛、輪船或工地內(nèi)向同事鼓吹任何政治理論，賭博或使用侮辱語(yǔ)言；6 企圖強(qiáng)迫同事加入任何組織，社團(tuán)或工會(huì)7 違犯任何安全條件或從事任何是以危害安全的行為9 無(wú)故曠工10在任何時(shí)間內(nèi)，出借工作證11 故意疏忽或拒絕主管人員的合理合法命令或分配工作12 拒絕保安人員的合理、合法制命令或檢查13 未經(jīng)總經(jīng)理允許而為其它機(jī)構(gòu)、公司

18、、或私人工作14 在工作時(shí)間內(nèi)干私活15 從事與公司利益沖突的任何行為16 總經(jīng)理認(rèn)為可采取紀(jì)律處分的其它情況會(huì)議管理規(guī)定第一條 公司、各部門根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要確定相應(yīng) 的會(huì)議，會(huì)議定期、定時(shí)、定人召開第二條 會(huì)議必須要有紀(jì)要，重要會(huì)議必須會(huì)簽確定第三條 會(huì)議紀(jì)要應(yīng)編號(hào)、及時(shí)、規(guī)范，按分級(jí)管理要求分發(fā)、存檔、上報(bào)（條件許可可通過(guò)電子郵件傳遞）第四條 與會(huì)者到會(huì)必須有準(zhǔn)備，發(fā)言坦誠(chéng)、有序、嚴(yán)肅、精煉第五條 與會(huì)者必須對(duì)會(huì)議內(nèi)容貫徹執(zhí)行，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。第六條 會(huì)議不得無(wú)故缺席、遲到。遲到每次30元，無(wú)故缺席每次50元。考勤制度1 目的為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定2適用范

19、圍適用于公司所有員工3責(zé)任各部門主管、經(jīng)理4出勤（1） 工作時(shí)間：每周工作六天每天8小時(shí)，正常時(shí)間為上午8:30，到下午5：30因工作需要執(zhí)行晚班的員工，特別工作制9：30點(diǎn)-6：30點(diǎn)，此項(xiàng)工作制需要部門經(jīng)理和總經(jīng)理的批準(zhǔn)后，再到人事部登記后，方可實(shí)施。午休為一個(gè)小時(shí)（12:00-13:00）（2） 打卡：?jiǎn)T工每天上班、下班（共計(jì)每日2次）（3） 公出：一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到人事部登記（4） 請(qǐng)假：任何類別的假期都需要部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并到人事部登記。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和人事部并在上

20、班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工工計(jì)（5） 遲到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度：全勤獎(jiǎng)：每月100元，以考勤卡為準(zhǔn)遲到或早退15分鐘，扣款5元；遲到或早退30分鐘，扣款10元；超過(guò)1小時(shí)，扣除相應(yīng)工資。特別條款：在一個(gè)自然月份里，允許二次遲到（不晚于10：00），給員工應(yīng)急使用。5 曠工（1） 連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并滿三天后的二天內(nèi)交出“辭退處分報(bào)告”。（2） 在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天（48小時(shí)）者被視為曠工，并予以辭退6 考勤統(tǒng)計(jì)各種休假單，加班單應(yīng)于每月30日前交至人事部，由人事部統(tǒng)計(jì)員工休假制度一 目的為確保公司進(jìn)行有秩序的管理休

21、假而制定二 適用范圍適用于公司所有員工三 責(zé)任各部門主管、經(jīng)理四 程序內(nèi)容1病假（1） 員工休病假，超過(guò)1天要出具醫(yī)院開具的假條（2） 員工休病假的時(shí)限，應(yīng)以假條上的時(shí)間為準(zhǔn)，遇節(jié)假日部順延（3） 從員工轉(zhuǎn)正開始，員工每年可享受5天帶薪病假（4） 員工帶薪病假修滿之后，如果因病仍不能上班，則應(yīng)申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期，公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期，員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫(yī)療期，進(jìn)入醫(yī)療期的，其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)療期的，員工又確實(shí)不能上班，按無(wú)薪病假待遇，員工連續(xù)休經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)薪病假超過(guò)15天以后，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，每月發(fā)給全市最低工資60

22、%的基本生活費(fèi)、按其基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。并按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，其它待遇不再享受。待合同期滿，不再續(xù)定勞動(dòng)合同。2年假（1） 公司規(guī)定員工的年假為：10天（2） 上班滿6個(gè)月可開始休假（3） 年假遇節(jié)假日順延（4） 員工休年假必須考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作安排，休年假必須提前2周申請(qǐng)，并經(jīng)主管同意（5） 公司希望員工利用年假的機(jī)會(huì)使身心得到調(diào)整。人事部將在每個(gè)自然年度開始時(shí)，通知每位員工應(yīng)享受的年假。該年假的有效期為一年時(shí)終止，不再累計(jì)。（6） 員工如愿意放棄年休假，年假期間的工資按工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3工傷假（1） 員工在工作期間發(fā)生工傷事故，直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況，并立即

23、作出處理，并進(jìn)行報(bào)告至人事部。（2） 公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。（3） 員工休工傷假享受全薪（4） 員工休工傷假期間，應(yīng)按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查4婚假（1） 女職工年滿23歲前結(jié)婚 有薪婚假3天（24小時(shí)）（2） 女職工年滿23歲后結(jié)婚 有薪婚假10天（56小時(shí)）（3） 男職工年滿25歲前結(jié)婚 有薪婚假3天（24小時(shí)）（4） 男職工年滿25歲后結(jié)婚 有薪婚假10天（56小時(shí)）5 產(chǎn)假職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假執(zhí)行細(xì)節(jié)：女職工產(chǎn)假分別按下列情況執(zhí)行(1)單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天，

24、其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。 (2)難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天；多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期間待遇 1、保胎假，工資按照病假發(fā) 2、產(chǎn)前假，工資按照八成發(fā) 不論你是新上任的或是有經(jīng)驗(yàn)的單位主管，這本“營(yíng)業(yè)部經(jīng)理晉升學(xué)員手冊(cè)”可以做為你在經(jīng)營(yíng)單位時(shí)的重要參考資料以及備忘錄。營(yíng)業(yè)單位經(jīng)理最主要的職責(zé)就是要引導(dǎo)客戶經(jīng)理的證券事業(yè)獲得成功，為了做好引導(dǎo)業(yè)務(wù)成功的工作consciousness, this is Government Office sector first bit of task, to first, and is duty-bound, insisted

25、 reported truth, and told truth, and out confess, and do facts, and pragmatic effect, put work of to points real put to research solution reform development stable in the of major problem Shang, put to research solution masses production life in the of urgent problem Shang, put to research solution work in the exists of highlight problem Shang, put an end to to Conference implement Conference, to file implementation file, never can makes superior of decision and deployment in a implementation Lost in the sound. System Office of the Government secto