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文檔簡介

1、產(chǎn)品開發(fā)管理辦法(2016試行版)為加強對公司產(chǎn)品管理,使公司產(chǎn)品管理制度化、規(guī)范化, 為產(chǎn)品開發(fā)和管理提供依據(jù),提高工作效率,明確責(zé)任主體,建立標準化的產(chǎn)品開發(fā)管理體系,特制定本辦法。 第一條 產(chǎn)品開發(fā)管理辦法總則一、適用范圍本辦法適用于公司級產(chǎn)品開發(fā)的流程管理,以及專銷產(chǎn)品開發(fā)中試、定產(chǎn)階段的流程管理。二、名詞解釋1、本管理辦法中的“產(chǎn)品”,按產(chǎn)品類別可分為公司級產(chǎn)品和專銷產(chǎn)品。公司級產(chǎn)品:由公司根據(jù)市場銷售需求統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、生產(chǎn),并對銷售區(qū)域或渠道進行統(tǒng)一管理的產(chǎn)品。該類別又可細分為主銷產(chǎn)品、輔銷產(chǎn)品、輔銷定制產(chǎn)品和品贈產(chǎn)品。專銷產(chǎn)品:由業(yè)務(wù)部門根據(jù)專銷商需求提出規(guī)劃,公司審批管理,專

2、銷商和公司共同開發(fā)(專銷商提供設(shè)計和打樣,公司審核、中試、定產(chǎn)),并僅由該專銷商在公司指定區(qū)域或渠道內(nèi)銷售的產(chǎn)品。2、本管理辦法中的“產(chǎn)品開發(fā)”,按開發(fā)類型可分為全新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和品贈產(chǎn)品。具體定義如下:(1)全新產(chǎn)品:為滿足新業(yè)務(wù)、新客戶或新規(guī)劃需要,全新定位、設(shè)計并開發(fā)的產(chǎn)品。(2)改良產(chǎn)品:為滿足市場需求變化或經(jīng)營規(guī)劃需要,對原產(chǎn)品進行升級改良,包括更換酒體、包裝、改變產(chǎn)品規(guī)格、凈含量等。升級改良產(chǎn)品是否淘汰原產(chǎn)品視產(chǎn)品規(guī)劃情況而定。(3)品贈產(chǎn)品:用于輔助銷售活動開展、促進銷售達成的品鑒、贈送產(chǎn)品,此類產(chǎn)品無條形碼,不可進行市場銷售。第二條 產(chǎn)品開發(fā)管理的決策機構(gòu)1、產(chǎn)品決策委員會:

3、所有產(chǎn)品開發(fā)管理的最高決策機構(gòu)產(chǎn)品決策委員會成員組成及分工(排序不分先后):董事長 <匯總審批>副總經(jīng)理(銷售) <綜合審核>產(chǎn)品部 <開發(fā)策劃>質(zhì)量管理部 <質(zhì)量評估>維權(quán)部 <防偽技術(shù)>2、產(chǎn)品設(shè)計、打樣評審小組:負責(zé)對設(shè)計稿件的確認,并對參與設(shè)計打樣廠家的小樣進行評審選擇和確定。產(chǎn)品設(shè)計、打樣評審小組成員:董事長、副總經(jīng)理(銷售)、設(shè)計公司、產(chǎn)品部、質(zhì)量管理部、采購供應(yīng)部、檢測分析部、成品生產(chǎn)部、維權(quán)部、辦公室、技術(shù)研發(fā)中心、(維權(quán)部、采購部、檢測分析部、成品生產(chǎn)部僅參與打樣評審;辦公室、技術(shù)研發(fā)中心僅參與設(shè)計評審)。第三條 相

4、關(guān)部門職責(zé) 1、產(chǎn)品部:(1)產(chǎn)品開發(fā)工作的歸口管理部門,負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)前市場調(diào)研、撰寫市場調(diào)研報告,完成產(chǎn)品定位定價。提出產(chǎn)品開發(fā)、改良需求,組織產(chǎn)品開發(fā)、改良過程中各階段的評審,對產(chǎn)品設(shè)計、打樣、中試、封樣、定產(chǎn)、新產(chǎn)品推廣方案及上市跟蹤負責(zé)組織實施,建立產(chǎn)品開發(fā)檔案。(2)負責(zé)公司所有產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃(專銷除外),制定產(chǎn)品年度規(guī)劃(專銷和火把液除外),負責(zé)在公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建設(shè)方面給出專業(yè)意見。2、市場部:負責(zé)新產(chǎn)品廣告宣傳、促銷活動策劃。3、銷售區(qū)域:負責(zé)需求產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研、中試產(chǎn)品測試、產(chǎn)品上市后的質(zhì)量反饋(含酒體)、銷售勢態(tài)的信息收集,并將意見反饋給產(chǎn)品部。4、資金稅務(wù)部:負責(zé)產(chǎn)品邊際

5、貢獻及毛利的測算和審核。5、質(zhì)量管理部:(1)負責(zé)對產(chǎn)品名稱、包裝物標識內(nèi)容、材質(zhì)結(jié)構(gòu)及技術(shù)參數(shù)進行審核。(2)提出產(chǎn)品的檢測項目及標準,負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)中過程中的質(zhì)量把控,與產(chǎn)品部共同跟進質(zhì)量問題,并進行質(zhì)量問題分析,驗證、改進和預(yù)防措施的有效性。(3)管理產(chǎn)品條形碼。6、檢測分析部:(1)參與樣品評審,測試包裝配套尺寸,給出專業(yè)指導(dǎo)意見及建議。(2)按質(zhì)量管理部提供的檢測項目及標準實施包裝物檢驗,并對質(zhì)量反饋信息進行檢驗及驗證。7、技術(shù)研發(fā)中心:(1)負責(zé)向產(chǎn)品部提供公司最新酒體序列表(含酒體編碼、名稱及執(zhí)行標準)。(2)根據(jù)需求開發(fā)新酒體,并依據(jù)上市后的酒體質(zhì)量反饋進行驗證及改進。8、采購供

6、應(yīng)部:(1)提供合格廠商名錄。(2)參與新產(chǎn)品包裝物供方選擇及包裝物價格確定。(3)配合產(chǎn)品部完成中試包裝物的采購供應(yīng),并跟蹤新產(chǎn)品首單包裝物的采購供應(yīng)進度。9、維權(quán)部:負責(zé)制訂、審核產(chǎn)品防偽技術(shù)標準及方式。10、辦公室(法務(wù)、信息科):(1)法務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)辦對產(chǎn)品擬用名稱及商標注冊情況進行查詢核對,向產(chǎn)品部提供產(chǎn)品名稱建議和意見。(2)法務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)辦負責(zé)在產(chǎn)品封樣完成后進行產(chǎn)品商標注冊、產(chǎn)品專利申請。(3)信息科負責(zé)產(chǎn)品及物料編碼信息的錄入與管理。11、生產(chǎn)管理部:管理中試包裝物的入庫及發(fā)放。12、成品車間:安排及生產(chǎn)中試產(chǎn)品并反饋中試生產(chǎn)意見。13、物流部:(1)中試完成后與產(chǎn)品部對接發(fā)

7、放區(qū)域及明細,進行物流發(fā)放,并在樣品酒預(yù)算范圍內(nèi)進行預(yù)算控制。(2)銷售賬務(wù)負責(zé)對專銷產(chǎn)品的品牌使用費、保證金和定制產(chǎn)品的預(yù)付款等款項進行確認及扣款。立項階段:產(chǎn)品調(diào)研、調(diào)研報告、產(chǎn)品定位定價,產(chǎn)品需求提報第四條 產(chǎn)品開發(fā)流程圖設(shè)計階段:包裝設(shè)計、設(shè)計評審打樣階段:打樣供方選擇、文字圖稿審核、打樣通知、包裝打樣、樣品評審中試階段:審核圖稿參數(shù)、中試申請、物料下單、物料生產(chǎn)、入庫檢驗、中試成品生產(chǎn)、中試現(xiàn)場質(zhì)量反饋、中試樣品酒發(fā)放定產(chǎn)階段:包裝檢驗封樣、產(chǎn)品定產(chǎn)、定價審批第五條 產(chǎn)品開發(fā)管理一、產(chǎn)品立項1、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研: 2、產(chǎn)品需求提報: 3、產(chǎn)品需求審批:4、新酒體開發(fā)需求提報:根據(jù)新產(chǎn)品開

8、發(fā)需求,由產(chǎn)品部發(fā)起新酒體開發(fā)需求表至技術(shù)部門申請研發(fā)新酒體,發(fā)起部門在2個工作日內(nèi)推動完成所有審批流程。二、產(chǎn)品設(shè)計及評審1、包裝設(shè)計:產(chǎn)品部根據(jù)產(chǎn)品類別、產(chǎn)品檔次和具體設(shè)計要求等實際情況,選擇設(shè)計公司,發(fā)出產(chǎn)品設(shè)計需求表,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批,進行產(chǎn)品設(shè)計并跟蹤設(shè)計進度。2、設(shè)計評審:設(shè)計公司交付設(shè)計稿件及產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計說明后,由產(chǎn)品部組織評審小組參與現(xiàn)場評審,整理評審意見,發(fā)布會議紀要。并在1個工作日內(nèi)完成評審;3、設(shè)計修改:設(shè)計公司按照產(chǎn)品設(shè)計修改信息表中規(guī)定內(nèi)容進行修改,并由產(chǎn)品部跟蹤設(shè)計修改進度。4、設(shè)計修改評審:產(chǎn)品部在收到稿件后1個工作日內(nèi)組織完成評審。5、條碼申請:根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)需求,

9、產(chǎn)品部發(fā)起產(chǎn)品條碼申請表至質(zhì)量管理部進行審核提供,發(fā)起部門在2個工作日內(nèi)推動完成所有審批流程。6、設(shè)計轉(zhuǎn)制作圖:確認稿件后,設(shè)計公司須在2個工作日內(nèi)提交產(chǎn)品效果圖、設(shè)計制作圖、產(chǎn)品外觀專利圖至產(chǎn)品部。備注:包裝設(shè)計和設(shè)計修改時間,由產(chǎn)品部與設(shè)計公司共同商議確定。三、產(chǎn)品打樣及樣品評審1、打樣通知:設(shè)計定稿后,由產(chǎn)品部出具產(chǎn)品打樣需求表通知我司同類供應(yīng)商參與打樣。供應(yīng)商在接通知后1個工作日內(nèi)對是否參與打樣進行書面回復(fù),否則視為自動放棄。(1)產(chǎn)品升級改良原則上由原供應(yīng)商進行打樣,若原供應(yīng)商無法完成,則我司合格同類供應(yīng)商均可參與打樣。(2)輔銷定制產(chǎn)品和品贈產(chǎn)品,由產(chǎn)品部根據(jù)銷售規(guī)劃情況,與采購部

10、共同確定打樣商及定產(chǎn)供應(yīng)商。2、文字圖稿審核:產(chǎn)品部發(fā)起流程至質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部接收流程后,1個工作日內(nèi)完成圖稿審核。3、打樣要求:樣品1,按產(chǎn)品打樣需求表和設(shè)計圖進行打樣,此項為必打樣品;樣品2,打樣供應(yīng)商自行調(diào)整,對樣品的表現(xiàn)效果、最易控制批量生產(chǎn)質(zhì)量及成本控制進行優(yōu)化配置。4、包裝打樣:時間要求(工作日)物料類別盒瓶蓋標時間7107-1575、樣品評審:產(chǎn)品部收齊樣品并編號,組織“評審小組”對產(chǎn)品樣品進行現(xiàn)場評審,由參會人員(綜合樣品外觀、質(zhì)量)來確定最終樣品。產(chǎn)品部整理評審意見,根據(jù)評審結(jié)果確定包裝供應(yīng)商,以會議紀要形式存檔備查。要求在1個工作日內(nèi)完成;樣品評審后,由產(chǎn)品部牽頭組織

11、質(zhì)量管理部、檢測分析部及供應(yīng)商在1個工作日內(nèi)對包裝的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、工藝、尺寸等質(zhì)量問題進行討論確認(特殊結(jié)構(gòu)、新材質(zhì)、新工藝的產(chǎn)品,由質(zhì)量管理部制定對應(yīng)的特殊檢驗標準)。6、樣品調(diào)整打樣:供應(yīng)商應(yīng)按照產(chǎn)品打樣修改信息表中規(guī)定內(nèi)容進行修改,并在10個工作日內(nèi)提交樣品。7、審核圖稿參數(shù):打樣定樣后,產(chǎn)品部將包裝物的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、工藝和尺寸等技術(shù)參數(shù)發(fā)往質(zhì)量管理部審核,并在1個工作日內(nèi)推動完成審核工作。8、二次樣品評審:產(chǎn)品部在收到樣品后1個工作日內(nèi)完成評審,質(zhì)量管理部、檢測分析部在評審現(xiàn)場對最終小樣給出意見并簽字確認。四、產(chǎn)品中試1、中試申請:產(chǎn)品部確定產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼、物料編碼及中試數(shù)量后發(fā)出產(chǎn)品

12、中試申請表。要求在1個工作日內(nèi)推動完成所有審批流程。(中試數(shù)量詳見下表)產(chǎn)品檔次中試最低數(shù)量中試最高數(shù)量酒王及以上10件20件特曲系列20件30件特曲以下非鋁蓋30件80件鋁蓋50件(600瓶)2、中試物料下單:產(chǎn)品部1個工作日內(nèi)下達中試計劃單至供應(yīng)商,并跟進包裝物制作進度。3、中試物料生產(chǎn):時間要求(工作日)物料類別箱盒瓶蓋標泡沫時間712711712-154、中試包裝入庫檢驗:入庫前采購部負責(zé)錄入訂單,入庫后生產(chǎn)管理部及時通知檢測分析部檢驗。檢測分析部依據(jù)技術(shù)參數(shù)和產(chǎn)品中試申請表>在1個工作日內(nèi)完成檢驗、并出具檢驗報告,反饋給質(zhì)量管理部。5、中試成品生產(chǎn):中試包裝物進場檢驗通過后,成

13、品車間在1個工作日內(nèi)完成中試生產(chǎn),生產(chǎn)時加貼“中試樣品”標簽。6、中試質(zhì)量反饋:中試生產(chǎn)完成后,檢測分析部、成品車間在1個工作日內(nèi)將中試過程中配套包裝物質(zhì)量問題提交至質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部在1個工作日內(nèi)匯總形成新產(chǎn)品中試質(zhì)量反饋表,傳至產(chǎn)品部。7、中試產(chǎn)品規(guī)劃及發(fā)放:中試生產(chǎn)完成后,物流部按產(chǎn)品部確認的中試完工數(shù)量及發(fā)放區(qū)域進行物流發(fā)運。要求在1個工作日內(nèi)完成。8、銷售市場意見反饋:銷售區(qū)域收到樣品后,5個工作日內(nèi)匯總意見,并OA填寫中試銷售市場意見表,傳至產(chǎn)品部。9、中試意見匯總:產(chǎn)品部綜合質(zhì)量管理部、銷售區(qū)域的中試反饋意見進行匯總,并在1個工作日內(nèi)填寫中試質(zhì)量整改信息匯總表。酒體質(zhì)量反饋到

14、技術(shù)研發(fā)中心、包裝質(zhì)量反饋至供應(yīng)商進行整改。10、中試包裝整改制作時間(工作日):物料類別箱盒瓶蓋標泡沫時間71055710五、產(chǎn)品封樣及定產(chǎn)1、包材檢驗封樣:供應(yīng)商整改后送樣,產(chǎn)品部對樣品外觀形象進行核對后,送至檢測分析部登記并實施檢驗,檢測分析部在1-3個工作日內(nèi)完成檢驗(僅瓶蓋和紙質(zhì)手提袋為3個工作日)、出具檢驗報告單。質(zhì)量管理部根據(jù)檢驗結(jié)果,評估是否封樣,要求在1個工作日完成封樣工作。封樣樣品數(shù)量為10套,由產(chǎn)品部、質(zhì)量管理部、供應(yīng)商相關(guān)人員共同簽字確認,完成封樣;產(chǎn)品部將封樣樣品送至相關(guān)各部,回收產(chǎn)品封樣樣品簽收表。產(chǎn)品封樣完成后,產(chǎn)品部向法務(wù)提供一套封樣樣品,用于進行產(chǎn)品相關(guān)專利申

15、請。2、產(chǎn)品定產(chǎn):封樣完成后,產(chǎn)品部發(fā)起產(chǎn)品定產(chǎn)評審明細表,要求在3個工作日內(nèi)完成所有審批流程,董事長簽批通過即確定產(chǎn)品定產(chǎn)。第六條 產(chǎn)品定價產(chǎn)品部負責(zé)發(fā)起產(chǎn)品定價審批表,由公司價格管理委員會審批核定,產(chǎn)品部將價格信息通知相關(guān)部門,要求在4個工作日內(nèi)推動完成所有審批流程。第七條 首批訂單及量產(chǎn)1、訂單收集:產(chǎn)品部發(fā)起新產(chǎn)品定產(chǎn)通知書到銷售區(qū)域,要求銷售區(qū)域在5個工作日內(nèi)提報首單需求數(shù)量至對應(yīng)執(zhí)行崗。2、首批量產(chǎn):新產(chǎn)品首批量產(chǎn)時,質(zhì)量管理部負責(zé)組織檢測分析部、產(chǎn)品部、成品車間相關(guān)人員在生產(chǎn)車間現(xiàn)場查看生產(chǎn)情況,填寫新產(chǎn)品首批質(zhì)量反饋表并共同簽字確認。產(chǎn)品部組織供應(yīng)商整改,質(zhì)量管理部負責(zé)質(zhì)量把控

16、,檢測分析部進行檢測及驗證。第八條 產(chǎn)品上市追蹤產(chǎn)品批量上市一年內(nèi),由產(chǎn)品部對新產(chǎn)品的銷量、價格體系、渠道建設(shè)、利潤指標、市場定位進行一次評估,并參考預(yù)期的目標給出合理化建議。第九條 供應(yīng)進度管控1、產(chǎn)品設(shè)計、打樣階段:產(chǎn)品部按照產(chǎn)品設(shè)計需求表和產(chǎn)品打樣需求表要求的交付時間進行監(jiān)督,并跟進產(chǎn)品設(shè)計打樣的交付進度。2、中試、封樣階段供應(yīng)進度:產(chǎn)品部依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)違約責(zé)任的相關(guān)條例進行進度跟蹤,并實施考核。第十條 產(chǎn)品開發(fā)周期管理1、產(chǎn)品部負責(zé)對產(chǎn)品開發(fā)全過程進行跟進,在按時、保質(zhì)完成本部門承擔(dān)的開發(fā)工作同時,要及時跟進了解參與產(chǎn)品開發(fā)流程的各部門及相關(guān)崗位人員的工作進展情況,并擁有監(jiān)督、催促的權(quán)力

17、。2、在產(chǎn)品開發(fā)過程中,產(chǎn)品部定期發(fā)布、更新產(chǎn)品開發(fā)時間進度表,報主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售公司總經(jīng)理、董事長及相關(guān)部門。3、產(chǎn)品開發(fā)周期計時,從產(chǎn)品需求通過開始,到產(chǎn)品定產(chǎn)完成后結(jié)束,完整的產(chǎn)品開發(fā)周期約92個工作日(不含包裝設(shè)計和設(shè)計修改時間)。附:產(chǎn)品開發(fā)時間控制表開發(fā)階段開發(fā)項目時間要求(工作日)立項提出需求申請審批2設(shè)計包裝設(shè)計-設(shè)計評審1設(shè)計修改-設(shè)計修改評審1條碼申請2設(shè)計轉(zhuǎn)制作圖2打樣及樣品評審打樣通知1文字圖稿審核1包裝打樣15樣品評審2樣品調(diào)整打樣10審核圖稿參數(shù)1二次樣品評審1中試中試申請1中試物料下單1中試物料生產(chǎn)15中試包裝物料入庫檢驗1中試成品生產(chǎn)1中試質(zhì)量反饋2中試產(chǎn)品規(guī)劃及

18、發(fā)放1銷售市場意見反饋5中試意見匯總1中試整改包材制作10封樣定產(chǎn)包材檢驗封樣2-3產(chǎn)品定產(chǎn)3產(chǎn)品定價發(fā)起定價審批表3發(fā)起價格通知書1訂單收集訂單收集5合計91-92個工作日(不含包裝設(shè)計和設(shè)計修改時間)備注:以上開發(fā)時間為正常周期,如遇調(diào)整將順延。第十一條 、專銷產(chǎn)品開發(fā)注意事項1、特殊渠道專銷產(chǎn)品開發(fā),按關(guān)于特殊渠道專銷產(chǎn)品開發(fā)流程的函執(zhí)行。2、常規(guī)專銷產(chǎn)品的開發(fā)從中試階段與公司級產(chǎn)品開發(fā)流程相同。其它參照以下幾點執(zhí)行:(1)專銷產(chǎn)品開發(fā)需求的提報和審批,按專銷產(chǎn)品管理辦法(2016年修訂)執(zhí)行。(2)專銷產(chǎn)品在進入產(chǎn)品設(shè)計、打樣環(huán)節(jié)后,如客戶對產(chǎn)品需求進行更改,則需求部門要重新發(fā)起需求審批流程;進入中試環(huán)

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