房地產(chǎn)公司營銷策劃經(jīng)理工作總結(jié)匯報

1、房地產(chǎn)公司營銷策劃經(jīng)理工作總結(jié)匯報過去的20XX年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更 是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃 工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷， 有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含 了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成 績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們 給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯 報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。一、工作業(yè)績完成情況1.完成銷售業(yè)績；2.完成銷售物料的設(shè)計與制作；3.完成媒體推廣的執(zhí)行；4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作；5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織

2、落實；7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會；8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。二、成長感悟這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂， 但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤 奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工 作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解， 背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少 不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清 楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷 售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲, 越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅

3、 要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解， 這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是 從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方 面都比其它樓盤有優(yōu)勢， 堅定客戶購買的信心。 針對 這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考 的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納， 總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后 的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識 和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個 職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有 熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于 客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)

4、態(tài)第3頁共 6 頁度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相 對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定 也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有 相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài) 的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來 接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我 還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染 客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者 心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、 給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職 業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身 修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打 造成

5、一個合格的置業(yè)顧問。敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠 于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上?出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我 經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè) 文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟, 讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡 超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中 享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者 生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到 了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的 是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈

6、，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱 忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找 到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這 家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不 單只是一兩個人，更不是一句”謝謝就能簡單了事。 我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時，自身有著 太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利 用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的 毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時 而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈， 逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我 們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭

7、更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也 常常在集思廣益中化解。 正因為有這樣一群同事， 我 才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近 墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才 給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先, 我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智 慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板 都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各 個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了”今天工 作不努力，明天努力找工作作為自己的第5頁共 6 頁座右銘。三、20XX年工作計劃20XX年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作

8、，我有著太多 的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下 幾項工作：一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì) 心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、 禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任， 在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公 司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自 己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠 定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客 戶資源。二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng) 常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息， 以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客 戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把 握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn) 產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議， 從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服 務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè) 文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神, 更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)， 了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理， 再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在 銷售過