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文檔簡介
1、一、一、Super Sales Man的特征的特征二、怎樣才能成為二、怎樣才能成為Super Sales Man1、你希望拓展何種技能、你希望拓展何種技能專業(yè)知識專業(yè)知識人際交往能力人際交往能力技巧技巧特征:特征:1、十分自信、十分自信2、良好行為、良好行為3、充分計(jì)劃、充分計(jì)劃4、專業(yè)知識、專業(yè)知識5、擁有客戶群體、擁有客戶群體6 6、堅(jiān)持不懈的努力、堅(jiān)持不懈的努力7 7、做合適的事情雙贏)、做合適的事情雙贏)8 8、積極向上的思想、積極向上的思想9 9、學(xué)習(xí)他人的思想、學(xué)習(xí)他人的思想1010、良好的個(gè)人印象、良好的個(gè)人印象良好的計(jì)劃和分析能力良好的計(jì)劃和分析能力循序漸進(jìn)地向客戶推銷循序漸進(jìn)
2、地向客戶推銷推銷價(jià)值而不是價(jià)格推銷價(jià)值而不是價(jià)格把客戶發(fā)展成摯友把客戶發(fā)展成摯友從最佳客戶除獲得最大的回報(bào)從最佳客戶除獲得最大的回報(bào)改動改動“我是我是”計(jì)劃和分析計(jì)劃和分析日周月計(jì)劃日周月計(jì)劃月末總結(jié)工作計(jì)劃和實(shí)際工作情況月末總結(jié)工作計(jì)劃和實(shí)際工作情況2. 循序漸進(jìn)的向客戶推銷循序漸進(jìn)的向客戶推銷定義客戶的真實(shí)需求定義客戶的真實(shí)需求 建立誠信關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性建立誠信關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性 以高標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn),提供其他選擇以高標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn),提供其他選擇 持續(xù)的客戶界定持續(xù)的客戶界定3. 推銷價(jià)值,而不是價(jià)格推銷價(jià)值,而不是價(jià)格推銷價(jià)值與總成本的之比推銷價(jià)值與總成本的之比推銷購置的判斷標(biāo)準(zhǔn)推銷購置的判
3、斷標(biāo)準(zhǔn)幫助客戶區(qū)別價(jià)格與成本的差異幫助客戶區(qū)別價(jià)格與成本的差異4. 從最佳客戶處獲得最大回報(bào)從最佳客戶處獲得最大回報(bào)28理論理論切忌臆斷,發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求切忌臆斷,發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求努力發(fā)展與客戶的私人關(guān)系,從而建立信努力發(fā)展與客戶的私人關(guān)系,從而建立信任任盡可能介紹產(chǎn)品信息盡可能介紹產(chǎn)品信息短期銷售增長短期銷售增長 長期信賴關(guān)系長期信賴關(guān)系記錄個(gè)人資料記錄個(gè)人資料5. 把客戶發(fā)展成摯友把客戶發(fā)展成摯友讓公司有人情味讓公司有人情味第一印象良好第一印象良好與合適客戶保持聯(lián)系與合適客戶保持聯(lián)系聆聽需求聆聽需求分享分享讓客戶產(chǎn)生安全感讓客戶產(chǎn)生安全感建立客戶對你的信賴建立客戶對你的信賴建立友誼,持久的合作關(guān)系建立友誼,持久的合作關(guān)系6. 人類行為的三維人類行為的三維思想思想“我想我想”:指人們理智思考的能力:指人們理智思考的能力情感情感“我覺得我覺得”:人們的感受:人們的感受創(chuàng)造性無意識的創(chuàng)造性無意識的“我
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