對構(gòu)建中青旅聯(lián)盟的思考

1、對構(gòu)建中青旅聯(lián)盟的思考一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的學理闡述1、形成的誘因 戰(zhàn)略聯(lián)盟作為九十年代興起的一種組織形式已經(jīng)成為企業(yè)提升成本競爭力、 分散創(chuàng)新風 險， 實現(xiàn)跨區(qū)域與跨國經(jīng)營所采取的一種戰(zhàn)略模式。從企業(yè)競爭力的角度來看， 戰(zhàn)略聯(lián)盟是組織方式，更是戰(zhàn)略手段。作為戰(zhàn)略手段的戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有四個方面的效應(yīng)：一是規(guī)模經(jīng)濟，通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，分攤研發(fā)成本、營銷成本、生產(chǎn)成本，獲得規(guī)模經(jīng) 濟利潤；二是范圍經(jīng)濟，通過對價值鏈的整合來取得協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)生附加利潤； 三是速度經(jīng)濟， 節(jié)約企業(yè)進入新市場、 開發(fā)新產(chǎn)品、 積聚新資源的時間， 實現(xiàn)速度經(jīng)濟； 四是共生經(jīng)濟，通過企業(yè)間的相互學習，實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補，以獲得企業(yè)的高壽

2、命。2、基本形式及特點 一個有利且較簡單的分類方式可以將戰(zhàn)略聯(lián)盟分為橫向、縱向與非相關(guān)的戰(zhàn)略聯(lián)盟?！翱v向聯(lián)盟” 主要是指處于產(chǎn)業(yè)鏈上下有關(guān)系的企業(yè)之間建立的聯(lián)盟， 其關(guān)鍵在于價值 鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)采取專業(yè)化的分工與合作， 各自關(guān)注自身的核心競爭能力與核心資源， 利 用專業(yè)化的優(yōu)勢與聯(lián)盟的長期穩(wěn)定性創(chuàng)造價值。 較多采取非股權(quán)的合作方式， 也有采取相互 持股方式的?！皺M向聯(lián)盟” 主要是指提供同一產(chǎn)品或者服務(wù)的企業(yè)之間建立的聯(lián)盟形式。 其焦點集中 在市場、 技術(shù)兩個方面。 通常是企業(yè)為了進入新市場， 利用技術(shù)換取聯(lián)盟者對本地市場的知 識。常采取 5050 的股權(quán)形式成立新的和子公司。“非相關(guān)聯(lián)盟”

3、主要是在產(chǎn)業(yè)鏈上并沒有明顯的聯(lián)系， 通過其它方式 （如相同的渠道等） 聯(lián)系而結(jié)成聯(lián)盟。如麥當勞與可口可樂、肯德雞與百事可樂。3、影響戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的主要因素 戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功案例遠遠少于失敗的案例。 通過對失敗與成功案例的分析， 以下幾個因 素往往決定聯(lián)盟的成?。阂皇呛诵馁Y源。 戰(zhàn)略聯(lián)盟可以聚集相關(guān)資源， 但是不能替代自身核心能力的建設(shè)。 參與 戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)能否利用自身的核心資源為客戶提供增值服務(wù)， 企業(yè)擁有的這項能力是不是 獨特且持久對戰(zhàn)略聯(lián)盟的長期性具有決定作用。二是股權(quán)。 股權(quán)關(guān)系是企業(yè)在組建具有關(guān)鍵性戰(zhàn)略聯(lián)盟時不可回避的問題。 對有股權(quán)的 合資企業(yè)的研究結(jié)果表明，各占 50%的合資企業(yè)成

4、功的幾率更高。說明在戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不能 夠立足于股權(quán)的權(quán)力分配，而是相互協(xié)作。三是沖突管理的能力。 與單一的企業(yè)相比， 戰(zhàn)略聯(lián)盟更容易出現(xiàn)組織沖突。 良好的沖突 管理的能力是解決戰(zhàn)略聯(lián)盟危機的關(guān)鍵。四是共同的利益。 沒有永遠的朋友與敵人， 只有永遠的利益。 無論是橫向還是縱向聯(lián)盟， 共同的利益總是在聯(lián)盟中占有重要地位。 兼顧聯(lián)盟雙方的利益， 而不是各自的利益是處理聯(lián) 盟關(guān)系的出發(fā)點。五是實力相當?shù)暮献鳌?合作雙方的實力相當， 彼此勢均力敵的合作成功的可能性要大于 一大欺小的合作。二、有關(guān)聯(lián)盟的法律問題1、聯(lián)盟的法律性質(zhì)（1）. 企業(yè)集團形式 企業(yè)集團系指由一個大型企業(yè)或控股公司為核心組建的企業(yè)聯(lián)

5、合體。 它應(yīng)具備以下幾點 條件：（一）必須有一個實力強大、具有投資中心功能的集團核心。（二）必須有多層次的組織結(jié)構(gòu)。除核心企業(yè)外，必須有三個以上的緊密層企業(yè)，還 可以有半緊密層和松散層企業(yè)。（三）企業(yè)集團的核心企業(yè)與其他成員企業(yè)之間，要通過資產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營的紐帶組成 一個有機的整體。 核心企業(yè)與緊密層企業(yè)之間應(yīng)建立資產(chǎn)控股關(guān)系。 核心企業(yè)、 緊密層企業(yè)與半緊密層企業(yè)之間，應(yīng)逐步發(fā)展資產(chǎn)的聯(lián)結(jié)紐帶。（四）企業(yè)集團的核心企業(yè)和其他成員企業(yè)，各自都具有法人資格。 企業(yè)集團是在特殊的歷史條件下產(chǎn)生的事物， 它不具有法人資格。 企業(yè)集團名稱經(jīng)登記 主管機關(guān)審查核準， 可以在宣傳和廣告中使用， 并由企業(yè)集團

6、的核心企業(yè)決定使用， 但不得 以該企業(yè)集團名義簽訂合同和從事經(jīng)營活動。從實際運作上，企業(yè)集團這種形式并不能提高整個集團的效率，這種追求“大而全”思 想的產(chǎn)物已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟對企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的要求。 目前政府對于企業(yè)集團的審批越 來越少，據(jù)聞北京市政府已經(jīng)不再審批新的企業(yè)集團。（2）. 松散型的的聯(lián)盟協(xié)議 這種方式是指有獨立法人地位的企業(yè)之間通過彼此間簽訂合作協(xié)議形成的一種協(xié)約型 的組織， 通常有企業(yè)間的縱向和橫向聯(lián)合兩種方式。 該企業(yè)集合體不具有獨立法人地位， 聯(lián) 盟成員之間主要通過聯(lián)盟協(xié)議來約束， 彼此的權(quán)利義務(wù)關(guān)系建立在契約的基礎(chǔ)上， 不具有強 制性。 這種聯(lián)盟能否成功取決于成員企業(yè)基

7、于各自利益之上的自覺遵守，因而它經(jīng)常是不長久的。（3）. 社團法人形式 該方式是以行業(yè)協(xié)會或某某理事會的方式， 將相關(guān)企業(yè)納入?yún)f(xié)會之中， 通過協(xié)會章程等 文件來管理和約束成員企業(yè)，這種方式可以取得社團法人資格。 社會團體不得從事營利性經(jīng)營活動。2、聯(lián)盟的經(jīng)營資格如果采用企業(yè)集團形式， 企業(yè)集團核心企業(yè)與成員企業(yè)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式應(yīng)根據(jù)國 家規(guī)定分別核定，并應(yīng)與其各自具備的資金、場地、設(shè)備、從業(yè)人員以及技術(shù)力量相適應(yīng)。 集團本身只規(guī)定了企業(yè)集團的宗旨、 核心企業(yè)的主導作用、 企業(yè)集團成員企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng) 營聯(lián)合方式、 集團協(xié)商機構(gòu)的產(chǎn)生程序、 職責、 任期和協(xié)商、 協(xié)調(diào)活動的內(nèi)容范圍等等內(nèi)容。

8、如果采用松散型的聯(lián)盟協(xié)議形式，則成員企業(yè)仍然按照各自原來的經(jīng)營范圍進行運作。 如果采用行業(yè)協(xié)會等社團法人的形式， 由于社團法人本身就不是企業(yè)法人， 是非盈利機 構(gòu)，自然不能開展相關(guān)的旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。三、聯(lián)盟組織的實例四、對中青旅聯(lián)盟命題的把握確立行業(yè)競爭力的需要：1、 中青旅的主業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)，要確立在旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中不可替代的競爭地位，需要中青 旅或控制資源，或控制客戶；2、 面對不斷擴大的客戶需求，要求前端通過營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，不斷貼近客戶，了解客戶， 服務(wù)客戶，逐步提高中青旅獲取、保留和深化客戶關(guān)系的能力。在規(guī)范化、系統(tǒng)化運作 的框架下，通過更低成本、更高效率的運行，提高旅游產(chǎn)品的銷售能力，掌

9、握旅游產(chǎn)業(yè) 的客戶資源，獲取競爭優(yōu)勢；3、通過大規(guī)模客戶的把握，拉動對后端的強大述求，通過需求多元化與產(chǎn)品標準化矛盾的 系統(tǒng)解決，來提高旅游產(chǎn)品的開發(fā)能力和服務(wù)能力，提高整合旅游產(chǎn)品資源的能力，打 通價值鏈，全面提升系統(tǒng)競爭力；中青旅行業(yè)整合戰(zhàn)略的現(xiàn)實需要：4、競爭力的塑造需要系統(tǒng)地加以解決，而問題的解決又是分層次和分步驟的。在構(gòu)建中青 旅前端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，需要時刻關(guān)注旅游產(chǎn)品資源的業(yè)態(tài)變化。面對國內(nèi)旅行大社紛 紛與外方合資合作，以及同業(yè)間并購重組、參股控股日趨火熱，需要中青旅及早思考如 何搭建旅游產(chǎn)品資源合作的框架， 以沖破排它性限制， 把握系統(tǒng)整合產(chǎn)品的機會和能力；5、探索旅游產(chǎn)品資源合

10、作框架， 即構(gòu)建中青旅聯(lián)盟就是要達到由中青旅來管控這種合作關(guān) 系，在實現(xiàn)雙盈的前提下，達到形成中青旅旅游主業(yè)競爭力的目的；6、構(gòu)建中青旅聯(lián)盟要注重聯(lián)盟成員間合作形式的多樣性的探索，既要影響與掌控關(guān)鍵旅游資源，又要通過業(yè)務(wù)來牽動資源配給，達到業(yè)務(wù)與管理的協(xié)同，并實現(xiàn)區(qū)域間開放式后臺的統(tǒng)一運作； 對聯(lián)盟問題的演繹：7、旅游產(chǎn)品各資源方間的合作實質(zhì)是一種交易，如何降低交易成本，提高交易效率，以達 到整體獲利能力的提升，以及各利益主體間公平、合理的利益分配是合作的基礎(chǔ)，交易 關(guān)系的持續(xù)發(fā)生是維系合作的保障，靠條約性規(guī)定來構(gòu)建的合作是不可靠的；8、構(gòu)建聯(lián)盟的難點和關(guān)鍵在于發(fā)起方是否具備管理系統(tǒng)的能力，因

11、而該命題在一定程度上演變?yōu)槿绾伟l(fā)育出系統(tǒng)的管理能力和如何去管理整個聯(lián)盟的問題；9、系統(tǒng)管理能力的發(fā)育機會存在于連鎖經(jīng)營模式的探索中，一旦連鎖經(jīng)營模式成型，則可 以靠這種管理模式的輸出去整合所要聯(lián)盟的成員， 相互之間可以靠市場化的交易關(guān)系清 晰界定，同時這種交易關(guān)系又隨頻繁的交易而日趨固化，在這種實質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上成員 間明晰業(yè)務(wù)范圍，分配配合，并積極尋找產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的機會。此時的管理實質(zhì)是信息 交流和利益平衡的手段及其應(yīng)用；10、因而，聯(lián)盟的構(gòu)建應(yīng)先做形，后做實，操作上應(yīng)由近及遠，由易到難，使成員間由差異逐步走向一致。由做形到做實的路徑是連鎖經(jīng)營自身的發(fā)育，以及連鎖系統(tǒng)和所聯(lián) 盟成員間對業(yè)務(wù)、品牌和資源要素的對接；行業(yè)狀態(tài)與切入 （ 破解 ）思路：11、旅游產(chǎn)品資源基本上是開放的， 通過資本運作或業(yè)務(wù)牽動可快速進行滲透。 （例如：春秋旅行社通過全國大規(guī)模的代理、分銷模式，較好地服務(wù)于旅游散客，但其必須在關(guān)