醫(yī)院管理系統(tǒng)及軟硬件維護(hù)

1、醫(yī)院管理系統(tǒng)及軟硬件維護(hù)周寅龍指導(dǎo)老師:張儒良(貴州民族學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算科學(xué)系摘要:為了檢測(cè)自己所掌握的硬件及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的熟練程度和知識(shí)面,增強(qiáng)自己在電腦排障方面的能力,了解目前最新使用的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)、功能及其在實(shí)際中的運(yùn)用,學(xué)會(huì)如何維護(hù)系統(tǒng)。本文對(duì)H I S系統(tǒng)做了詳細(xì)的介紹,同時(shí)還介紹了自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中碰到的一些硬件和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。關(guān)鍵詞:H I S、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、局域網(wǎng)。H I S A N D S O F T、H A R D W A R E M A I N T E N A N C EZ h o u y i n l o n gA d v i s o r:Z h a n g r u l i

2、a n g(t h e d e p a r t m e n t o f m a t h a n d c o m p u t e r i n g u i z h o u u n i v e r s i t yo f e t h n i c m i n o r i t i e sA B S T R A C T: T o t e s t m y c o m p u t e r k n o w l e d g e o f h a r d w a r e a n d n e t w o r k,t o i m p r o v e m y t r o u b l e s h o o t i n g c o

3、 m p e t e n c e, r e a l i z e t h el a t e s t M I Ss c h a r a c t e r i s t i c o f h o s p i t a l, i t s f u n c t i o na n d a c t u a l a p p l i c a t i o n. A n d a c q u i r e s y s t e m m a i n t e n a n c e,t h e H I S i s i n t r o d u c e d i n d e t a i l h e r e a n d i n t h e m e

4、 a n t i m es h o w s o m e h a r d w a r e o r n e t w o r k p r o b l e m s t h a t I c o u n t e r e dd u r i n g m y p r a c t i c e.K e y w a r d s:H I S、n e t w o r k、s y s t e m、L A N一、前言:畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步

5、走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解自己所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中運(yùn)用,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)中產(chǎn)生和存在問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選定四川都江堰國(guó)家水利水電第十工程局職工醫(yī)院作為我的實(shí)習(xí)單位,管理該醫(yī)院所使用的方正醫(yī)院信息管理系統(tǒng)及局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)。二、醫(yī)院概況:四川省都江堰市國(guó)家水利水電第十工程局職工醫(yī)院是一個(gè)由300人左右職工組成的大家庭,正處在風(fēng)光秀麗而又歷史悠久的都江堰景區(qū)旁,醫(yī)院雖起步不久,但是是僅次于第一人民醫(yī)院的都江堰第二大醫(yī)院,是社保等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的指定合作醫(yī)院。

6、三、系統(tǒng)簡(jiǎn)介、功能敘述:2004年4月8日,我開(kāi)始在四川都江堰國(guó)家水利水電第十工程局職工醫(yī)院信息部實(shí)習(xí).上班之前,我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺(jué)是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作也許會(huì)受到批評(píng)。雖然工作忙一點(diǎn),累一點(diǎn),但我過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得自己的收獲確實(shí)不小。在其他同事的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作,并開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些事情。由于開(kāi)始對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)H I S不太熟悉,后被派到方正公司成都分部的技術(shù)部接受了一個(gè)星期的學(xué)習(xí),在那里我了解了系統(tǒng)的特點(diǎn)、組成及實(shí)際操作。方正醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(F o u n d e r H o s p i t a l I n

7、f o r m a t i o n S y s t e m,以下簡(jiǎn)稱(chēng)H I S是對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng),它可完成醫(yī)院中各類(lèi)信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、使用和分析。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)只是一種工具,如何有效地利用這一工具,關(guān)鍵還是在于人。醫(yī)院的工作以病人為中心,如果適當(dāng)改變醫(yī)院原有的工作方式和流程,利用計(jì)算機(jī)管理為病人提供方便,不僅可以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也會(huì)相應(yīng)地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,擴(kuò)大醫(yī)院的聲譽(yù)。F o u n d e r H I S(方正醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)以系統(tǒng)工程原理為指導(dǎo),充分考慮了醫(yī)院系統(tǒng)的層次性、關(guān)聯(lián)性、結(jié)構(gòu)與功能的統(tǒng)一性以及系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性

8、。在數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)上,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)最小冗余原則并確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。在數(shù)據(jù)庫(kù)的使用上采用了集中統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)并保證數(shù)據(jù)庫(kù)的共享性。在數(shù)據(jù)安全性方面,設(shè)置了系統(tǒng)登錄口令,并對(duì)使用權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的分級(jí)分配與限制。北大方正集團(tuán)傾力推出的方正醫(yī)院信息管理系統(tǒng)基于客戶(hù)機(jī)服務(wù)器(C/S模式的分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),系統(tǒng)采用模塊化的結(jié)構(gòu),各個(gè)模塊功能劃分可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行組合與拆分設(shè)定。使醫(yī)院管理各單位相對(duì)獨(dú)立又有機(jī)地形成一個(gè)整體。系統(tǒng)擁有充分的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性,適用于各類(lèi)大中小型醫(yī)院。該系統(tǒng)前臺(tái)使用D e l p h i開(kāi)發(fā),后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用M i c r o s o f t S Q L S e r v e

9、 r,根據(jù)醫(yī)院的需要,也可移植到其他的大型的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)上,工作站操作系統(tǒng)為W i n d o w s98S E或W i n d o w s2000中文版,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為中文版的W i n d o w s2000S e r v e r或W i n d o w s2000A d v a n c e d S e r v e r,形成了一個(gè)完整而又良好的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。據(jù)現(xiàn)行的規(guī)定:享受公費(fèi)醫(yī)療的住院患者,出院時(shí)除開(kāi)具住院收費(fèi)專(zhuān)用收據(jù)外,還必須填寫(xiě)各項(xiàng)治療、檢查等開(kāi)銷(xiāo)的住院費(fèi)用明細(xì)帳單,否則不予報(bào)銷(xiāo)。這一規(guī)定在提高了公費(fèi)醫(yī)療使用的科學(xué)性的同時(shí),也給各醫(yī)院的管理系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。過(guò)去手工分解幾大塊

10、費(fèi)用帳目還忙不過(guò)來(lái),現(xiàn)在的明細(xì)單項(xiàng)目更多、要求更準(zhǔn)確,如果醫(yī)院內(nèi)部?jī)H憑人工操作而不實(shí)行全面的電腦聯(lián)網(wǎng),是很難將公費(fèi)醫(yī)療改革落到實(shí)處的。醫(yī)院自身的工作特點(diǎn)和它的社會(huì)角色決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)的特點(diǎn)-復(fù)雜性、綜合性、高可靠性、可維護(hù)性和難移植性。也就是說(shuō),此系統(tǒng)應(yīng)具有管理和診療的雙重職能:即包括醫(yī)院管理系統(tǒng)和診療信息系統(tǒng)兩大部分。其中管理系統(tǒng)包括人、財(cái)、物信息及醫(yī)療、教學(xué)、科研的管理,是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的,目的在于提高醫(yī)院的效率和管理水平。而診療系統(tǒng)主要包括醫(yī)技支持、病案、臨床檢查、藥品信息、醫(yī)學(xué)情報(bào)、圖像診斷、質(zhì)量控制及專(zhuān)家系統(tǒng)等等。醫(yī)療系統(tǒng)直接為病人服務(wù),目的在于提高診療工作的運(yùn)行效率和質(zhì)量,積累資

11、料,使用對(duì)象是一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員。就我所了解的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)大致可分為如下多個(gè)子系統(tǒng):門(mén)急診管理子系統(tǒng)門(mén)急診管理子系統(tǒng)包括:門(mén)診掛號(hào)、劃價(jià)收費(fèi)、診間系統(tǒng)等子系統(tǒng)。采用“以病人為中心”管理模式,以病人就診環(huán)節(jié)為軸線(xiàn),使病人掛號(hào)、就診、交費(fèi)、取藥的活動(dòng)在統(tǒng)一的信息資源聯(lián)系下成為一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)門(mén)診治療單、化驗(yàn)單、檢查單電子化,解決了長(zhǎng)期困擾醫(yī)院管理上存在的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。系統(tǒng)提供門(mén)急診信息的查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)功能,支持醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算的門(mén)急診財(cái)務(wù)信息查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告。住院管理子系統(tǒng)住院管理子系統(tǒng)包括:住院病人入出轉(zhuǎn)院和床位管理、住院病人費(fèi)用核算和醫(yī)囑處理等子系統(tǒng)。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)住院病人動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確管理、住院費(fèi)用

12、的及時(shí)核算和臨床醫(yī)療信息的計(jì)算機(jī)化,增加了醫(yī)院對(duì)患者的透明力度,提高了住院系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,加速了病床的周轉(zhuǎn),杜絕了病人漏費(fèi)、欠費(fèi)現(xiàn)象。系統(tǒng)提供住院病人醫(yī)療動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)和各種明細(xì)費(fèi)用信息查詢(xún),支持醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算的住院病人費(fèi)用查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析。藥品管理子系統(tǒng)藥品管理子系統(tǒng)包括:各類(lèi)藥品庫(kù)存管理、門(mén)診藥品管理、住院藥房管理、中西藥房、藥庫(kù)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)行藥庫(kù)、藥房二級(jí)核算管理,通過(guò)物流和資金流的并行管理,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的價(jià)格管理和采購(gòu)分析,提供各類(lèi)藥品的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)分析,減少庫(kù)存藥品的資金占用,防止了藥品的過(guò)期、流失等現(xiàn)象,提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。物資、設(shè)備管理子系統(tǒng)物資管理子系統(tǒng)包括消耗

13、材料管理、低值易耗品管理、大型儀器、設(shè)備管理和固定資產(chǎn)管理。系統(tǒng)提供符合財(cái)會(huì)制度的規(guī)范要求和物資管理環(huán)節(jié)的管理功能選項(xiàng),監(jiān)控科室物資消耗情況,全面替代帳務(wù)處理;建立完整的醫(yī)療設(shè)備檔案,提供醫(yī)療設(shè)備的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析。病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)病案管理子系統(tǒng)主要完成病案首頁(yè)數(shù)據(jù)的登錄、存儲(chǔ)、檢索與查詢(xún);病案的入庫(kù)、出庫(kù)、借閱管理(病案追蹤。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)主要完成醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理,包括:查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)以及生成上級(jí)醫(yī)療管理部門(mén)需要的各類(lèi)報(bào)表。財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析子系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)核算和各類(lèi)應(yīng)收、應(yīng)付款的管理,并提供與現(xiàn)有商品化軟件的接口,使系統(tǒng)能夠方便地集成其它財(cái)務(wù)軟件。對(duì)

14、醫(yī)院的各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行分析,提供各科室工作量、收入和各類(lèi)醫(yī)療材料支出等統(tǒng)計(jì)信息,進(jìn)行效益統(tǒng)計(jì)分析,為實(shí)現(xiàn)收支控制提供科學(xué)的依據(jù)。信息綜合查詢(xún)子系統(tǒng)與輔助決策支持子系統(tǒng)信息綜合查詢(xún)子系統(tǒng)包括各子系統(tǒng)的信息查詢(xún),并以圖表方式直觀(guān)的顯示醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等各種統(tǒng)計(jì)信息。輔助決策支持子系統(tǒng)通過(guò)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),借助數(shù)據(jù)挖掘工具,從大量的歷史信息中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的知識(shí),輔助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。二十一世紀(jì),醫(yī)院作為一個(gè)特殊服務(wù)行業(yè),它的發(fā)展就應(yīng)適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,我國(guó)的醫(yī)療體制正處于改革階段,需要醫(yī)療市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范化,這就要求醫(yī)院加強(qiáng)自身的管理,利用現(xiàn)代化的管理工具對(duì)醫(yī)院的工作進(jìn)行必要的管理,無(wú)

15、疑將提高工作效率、信息的準(zhǔn)確程度,根除現(xiàn)行的人工管理模式存在著的某些弊端,達(dá)到減支增效的目的。有利于提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于社會(huì)。下面是我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)之后,對(duì)方正醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中登陸模塊和門(mén)急診管理模塊的一點(diǎn)認(rèn)識(shí):登陸管理:操作員登陸打開(kāi)相應(yīng)模塊程序,系統(tǒng)將彈出操作員登錄界面,光標(biāo)將在編號(hào)輸入欄中閃爍,此時(shí)輸入正確的操作員編號(hào),按回車(chē)鍵,光標(biāo)將跳至密碼輸入欄,操作員的姓名和操作員所在科室(即運(yùn)行科室,將顯示出來(lái),如果操作員有多個(gè)運(yùn)行科室,可選擇你要進(jìn)入的科室即可,在密碼輸入欄中輸入正確的密碼后按回車(chē)直接登錄到系統(tǒng)操作界面。密碼修改在輸入舊密碼欄中輸入正確的登錄密碼后按回車(chē)鍵,光標(biāo)自動(dòng)

16、跳至輸入新密碼欄,此時(shí)輸入你想修改成的密碼后按回車(chē)鍵,再一次在確認(rèn)新密碼中輸入相同的新密碼后按回車(chē)鍵,即可將原有的密碼修改。門(mén)診掛號(hào)可以分為:(1門(mén)診掛號(hào)管理:門(mén)診掛號(hào),用以對(duì)就診病員實(shí)現(xiàn)掛號(hào)操作,為每一就診人次安排一個(gè)唯一的門(mén)診號(hào),根據(jù)該門(mén)診號(hào),才能對(duì)該病員的醫(yī)療處理進(jìn)行劃價(jià)、收費(fèi)及發(fā)藥確認(rèn)。本模塊提供掛號(hào)單重打和掛號(hào)單作廢、掛號(hào)查詢(xún)、掛號(hào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、門(mén)診醫(yī)生坐診設(shè)置、班別維護(hù)、密碼修改功能。程序的在線(xiàn)實(shí)時(shí)更新和程序啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)更新。掛號(hào) 用以對(duì)已完成掛號(hào)操作的病員的掛號(hào)單執(zhí)行作廢處理。以病員的門(mén)診號(hào)為依據(jù),輸入“門(mén)診號(hào)”按回車(chē),病員的“姓名”、“性別”、“年齡”、“掛號(hào)科室”、“掛號(hào)類(lèi)別”、“

17、掛號(hào)費(fèi)用”、“條碼號(hào)”自動(dòng)顯示,選擇“確定作廢”按鈕,即可實(shí)現(xiàn)。當(dāng)日掛號(hào),用以對(duì)當(dāng)日就診的病員進(jìn)行掛號(hào)登記。首先,需要確定是否打印掛號(hào)單:在操作界面的右下方"打印掛號(hào)單"字樣的左側(cè)小框中用鼠符號(hào),則表明選擇了掛號(hào)單打印。然標(biāo)左鍵單擊點(diǎn)選,若出現(xiàn)一個(gè)“”后逐步執(zhí)行掛號(hào)操作。單擊“掛號(hào)開(kāi)始”按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生一門(mén)診序號(hào),門(mén)診病人的“姓名”、“性別”、“年齡”項(xiàng)可以不需錄入(一般門(mén)診病人要求不是很?chē)?yán)格,病人的姓名可以在門(mén)診收費(fèi)時(shí)需打印收據(jù)時(shí)錄入,這樣可以加快掛號(hào)速度,光標(biāo)在“就診科室”閃動(dòng)時(shí),可以通過(guò)輸入科室編碼或按回車(chē)(一般按回車(chē)選擇確定掛號(hào)科室,信息錄完后按回車(chē),光標(biāo)自動(dòng)移到

18、下一輸入信息框中,同樣可通過(guò)輸入編碼或按回車(chē)選擇錄入“掛號(hào)類(lèi)別”,當(dāng)光標(biāo)移到“應(yīng)診醫(yī)生”欄時(shí),如果需要指定醫(yī)生的就可以通過(guò)右邊醫(yī)生坐診安排表中選擇具體的醫(yī)生,雙擊該醫(yī)生項(xiàng)將其提取出來(lái),不需要指定掛號(hào)醫(yī)生的病人,直接按回車(chē)即可,信息輸入完成后,按“確定”按鈕,即掛號(hào)成功。另一種指定醫(yī)生的掛號(hào)操作方式:單擊“掛號(hào)開(kāi)始”按鈕,直接從醫(yī)生坐診表中選中一醫(yī)生雙擊提取醫(yī)生信息,或具體在坐診表瀏覽中輸入科室編碼或按回車(chē)選擇科室,將醫(yī)生該科室醫(yī)生坐診信息提取出來(lái),雙擊一醫(yī)生信息,按“確定”按鈕,即可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)。病員信息修改 掛號(hào)時(shí)輸入了病員的基本信息,可通過(guò)此操作進(jìn)行病員的相關(guān)修改。在門(mén)診號(hào)輸入病員所掛的門(mén)診號(hào)

19、按回車(chē)鍵,提取出病的姓名、性別,年齡,進(jìn)行此三項(xiàng)的修改保存即可。掛號(hào)單作廢 用以對(duì)已完成掛號(hào)操作的病員的掛號(hào)單執(zhí)行作廢處理。以病員的門(mén)診號(hào)為依據(jù),輸入“門(mén)診號(hào)”按回車(chē),病員的“姓名”、“性別”、“年齡”、“掛號(hào)科室”、“掛號(hào)類(lèi)別”、“掛號(hào)費(fèi)用”、“條碼號(hào)”自動(dòng)顯示,選擇“確定作廢”按鈕,即可實(shí)現(xiàn)。掛號(hào)單重打用以重新打印掛號(hào)單。輸入“門(mén)診號(hào)”按回車(chē),病員的“姓名”、“性別”、“年齡”、“掛號(hào)科室”、“掛號(hào)類(lèi)別”、“掛號(hào)費(fèi)用”、“條碼號(hào)”自動(dòng)顯示,選擇“確定打印”按鈕,即可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)單重打。查詢(xún)統(tǒng)計(jì) 掛號(hào)查詢(xún):用以查詢(xún)某一指定時(shí)間段內(nèi)門(mén)診掛號(hào)的情況。條件選項(xiàng)中,在"查詢(xún)時(shí)間"范圍

20、內(nèi)選擇需要查詢(xún)的時(shí)間段,也可輸入具體的門(mén)診號(hào)、社?？ㄌ?hào)、病員姓名、應(yīng)診科室、應(yīng)診醫(yī)生、掛號(hào)類(lèi)別、操作員、掛號(hào)作廢選項(xiàng),單擊"查詢(xún)"按鈕執(zhí)行查詢(xún),即在窗口下方彈出查詢(xún)結(jié)果瀏覽。掛號(hào)統(tǒng)計(jì):掛號(hào)查詢(xún)出來(lái)的信息,單擊"統(tǒng)計(jì)打印"按鈕,彈出統(tǒng)計(jì)打印的四種方式(按操作員匯總、按應(yīng)診科室匯總、按就診醫(yī)生匯總、按掛號(hào)類(lèi)別匯總,選擇需要的統(tǒng)計(jì)打印報(bào)表,即可顯示出報(bào)表打印預(yù)覽,按"打印"按鈕,即可打印。坐診班別維護(hù) 為坐診醫(yī)生設(shè)置時(shí)提供的坐診班別維護(hù)。新增班別:單擊"新增"按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)增加一班別序號(hào),光標(biāo)在輸入欄閃動(dòng)時(shí),表示需要輸入

21、此項(xiàng)信息,在"班別名稱(chēng)"中輸入自己定義的坐班班別,在時(shí)間范圍內(nèi)輸入屬于該班別的時(shí)間段。輸入完成后,點(diǎn)按"保存"按鈕,即可新增一個(gè)班別,在下方的瀏覽框中可看到新增加的班別。修改班別:在瀏覽框中雙擊一項(xiàng)班別,單擊"修改"按鈕,此時(shí)可修改班別名稱(chēng)、時(shí)間范圍,修改完成后,點(diǎn)按"保存"按鈕,即修改的班別信息就更新了。刪除班別:在瀏覽框中選中將要?jiǎng)h除的班別,單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇"刪除"按鈕即可。醫(yī)生坐診設(shè)置 門(mén)診醫(yī)生坐診設(shè)置情況查詢(xún):點(diǎn)按"列出全部"按鈕,在下方的瀏覽框中將列出已設(shè)置好的全

22、部醫(yī)生坐診情況表;在"科室編碼"欄中輸入科室編碼或通過(guò)按回車(chē)選擇科室,在下方的瀏覽框中將列出具體科室醫(yī)生坐診情況表。單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇"打印"按鈕即可打印出查詢(xún)的醫(yī)生坐診情況表。新增醫(yī)生坐診安排:單擊"新增"按鈕,此量需要錄入的是醫(yī)生編號(hào),醫(yī)生編號(hào)可以手動(dòng)輸入,也可從窗口的左邊目錄樹(shù)中在具體的科室里找到將要新增的醫(yī)生,雙擊該醫(yī)生姓名,即可將醫(yī)生的基本信息提取到新增信息表中,接下來(lái)錄入坐診日期范圍、掛號(hào)類(lèi)別、坐診班別、掛號(hào)定額(一個(gè)班別中持號(hào)量、加號(hào)(在掛號(hào)定額以外的掛號(hào)數(shù)量,錄入完全后,點(diǎn)按"存盤(pán)"按鈕,即可新增一

23、個(gè)醫(yī)生的坐診設(shè)置,在下方的瀏覽框中可看到新增加的醫(yī)生坐診情況。修改醫(yī)生坐診安排:用醫(yī)生坐診查詢(xún)查出醫(yī)生坐診情況表,選中將要修改的醫(yī)生坐診項(xiàng),雙擊它,將此信息提取出來(lái),單擊"修改"按鈕,就可以修改具體的坐診設(shè)置項(xiàng),完成后,點(diǎn)按"存盤(pán)"按鈕,系統(tǒng)彈出是否保存醫(yī)生坐診設(shè)置對(duì)話(huà)框,選擇"是"就修改的信息將保存并覆蓋以前的信息,選擇"否"則取消修改不存盤(pán)。(2門(mén)診收費(fèi)管理:門(mén)診收費(fèi),用以進(jìn)行藥品處方劃價(jià)、收費(fèi)和非處方項(xiàng)目的劃價(jià)及收費(fèi)。并可進(jìn)行門(mén)診收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表、醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì),收據(jù)作廢等工作。 門(mén)診收費(fèi),以門(mén)診號(hào)為線(xiàn)索區(qū)別不同

24、的病員而進(jìn)行操作。門(mén)診收費(fèi)在門(mén)診收費(fèi)操作窗口的左下方是一樹(shù)狀目錄的門(mén)診收費(fèi)項(xiàng)目瀏覽。門(mén)診收費(fèi)過(guò)程中包括劃價(jià)和收費(fèi)兩個(gè)過(guò)程。普通病員的劃價(jià)收費(fèi):當(dāng)光標(biāo)在"門(mén)診號(hào)"輸入欄閃爍時(shí),系統(tǒng)就表示需求輸入將要繳費(fèi)病人的門(mén)診號(hào),輸完門(mén)診號(hào)后按回車(chē)作確認(rèn)后,門(mén)診病人的基本信息(包括有病員姓名、性別、年齡、條碼號(hào)、科室名稱(chēng)、出生日期將自動(dòng)提取出來(lái)。如果病員的姓名未錄入過(guò),系統(tǒng)光標(biāo)將停在病員姓名輸入欄中閃動(dòng),這時(shí)需輸入病員的姓名;如果病人的姓名已在某處錄入過(guò),這時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入到收費(fèi)項(xiàng)目"大類(lèi)編碼"錄入欄,接著是"項(xiàng)目編碼"錄入,收費(fèi)項(xiàng)目編碼錄入時(shí)可按回

25、車(chē)作選擇。在輸入收費(fèi)編碼時(shí)的另一種方法是:通過(guò)門(mén)診收費(fèi)項(xiàng)目目錄樹(shù)找到具體的收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng),用鼠標(biāo)左鍵雙擊該項(xiàng)目,系統(tǒng)自動(dòng)將此收費(fèi)編碼提取到欲收費(fèi)項(xiàng)目中。接下來(lái)輸入開(kāi)單醫(yī)生編碼(也可通過(guò)按回車(chē)作選擇、收費(fèi)數(shù)量、金額,需進(jìn)行優(yōu)惠的的在優(yōu)惠欄中輸入優(yōu)惠比例(如優(yōu)惠20%,只需輸入20即可,錄入完全成后按回車(chē),此收費(fèi)信息將自動(dòng)增加到收費(fèi)信息欄中,接著可以進(jìn)行下一項(xiàng)收費(fèi)錄入。在收費(fèi)信息欄中若有輸入有誤碼的項(xiàng)目,只須在信息欄中選中該項(xiàng),單擊鼠標(biāo)右鍵,選刪除按鈕,則可冊(cè)除該劃價(jià)項(xiàng)目。所有劃價(jià)信息錄完后,單擊"普通結(jié)帳"按鈕,系統(tǒng)將完成這次劃價(jià)收費(fèi),并將提示打印收費(fèi)憑據(jù)(發(fā)票。社保病人的劃價(jià)

26、收費(fèi):不同的是,在輸入病員門(mén)診號(hào)后,還需按"獲取社保信息"按鈕提取病人社保信息,結(jié)帳時(shí)是按"社保結(jié)帳"進(jìn)行收費(fèi)。處方劃價(jià):在病人收費(fèi)項(xiàng)目錄入時(shí),如果病已經(jīng)在藥房進(jìn)行了處方劃價(jià),此時(shí)直接按"提取處方"按鈕將已劃價(jià)處方信息提取出來(lái);沒(méi)有劃價(jià)的處方,可通過(guò)單擊"處方劃價(jià)"按鈕進(jìn)行處方劃價(jià)收據(jù)作廢收據(jù)作廢有兩種方式,一是作廢的收據(jù)屬于操作員已繳款的,作廢則是將打印一張新的收據(jù),收據(jù)中的金額為負(fù)數(shù)實(shí)現(xiàn)與作廢收據(jù)對(duì)沖;二是作廢的收據(jù)屬于沒(méi)有繳款的,則是將該張收據(jù)直接作廢處理。在收據(jù)號(hào)錄入欄中輸入將要作廢的收據(jù)號(hào)后按回車(chē),系統(tǒng)將

27、把該張收據(jù)中的信息提取出來(lái),單擊"作廢"按鈕即可。信息查詢(xún)查詢(xún)條件中包括有:日期段、處方單號(hào)、科室編碼、門(mén)診號(hào)、社保編號(hào)、病員姓名、開(kāi)單醫(yī)生、錄入人、收款人、收據(jù)號(hào)、作廢人。條件錄完后,單擊"查詢(xún)"按鈕彈出收據(jù)信息查詢(xún)、收費(fèi)明細(xì)查詢(xún)、社保病人結(jié)算名單、社保對(duì)帳單、門(mén)診收費(fèi)員結(jié)算明細(xì)清單,選擇其一進(jìn)行查詢(xún)。繳款單處理門(mén)診收費(fèi)員向財(cái)務(wù)繳款的功能。在繳款窗口中有上次交款單號(hào)和上次交款時(shí)間顯示,單擊"保存本次交款"按鈕,系統(tǒng)將提示是否保存本次繳款,選擇"是"則保存本次繳款,按"打印繳款單"按鈕則可打印本

28、次繳款單。單擊"全院統(tǒng)一結(jié)算"則進(jìn)行所有操作員進(jìn)行一次繳款單保存。在收款人和交款單號(hào)中輸入信息可查詢(xún)具體的某一次交款單信息,按"打印繳款單"按鈕則可打印該次繳款單。社保病人個(gè)人帳戶(hù)結(jié)算名單查詢(xún)社保病的收費(fèi)信息。輸入病員門(mén)診號(hào),單擊"查詢(xún)"按鈕,選擇社保病人結(jié)算名單。門(mén)診科室費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)條件中包括有:日期段、處方單號(hào)、科室編碼、門(mén)診號(hào)、社保編號(hào)、病員姓名、開(kāi)單醫(yī)生、錄入人、收款人、收據(jù)號(hào)、作廢人。條件錄完后,單擊"查詢(xún)"按鈕彈出門(mén)診科室醫(yī)生費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、門(mén)診收費(fèi)員收費(fèi)統(tǒng)計(jì),在按門(mén)診收費(fèi)員收費(fèi)統(tǒng)計(jì)出的信息瀏覽框中,單擊鼠

29、標(biāo)右鍵選擇"打印"按鈕則可打印出該報(bào)表。注銷(xiāo)為方便另外的操作員快速登錄門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)。執(zhí)行此操作后,程序?qū)⑦M(jìn)入到操作員登錄窗口,操作員則需輸入正確的編號(hào)和密碼才能登錄到該系統(tǒng)。程序更新執(zhí)行此操作,系統(tǒng)將把該程序與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器上的該程序進(jìn)行版本新舊的比較,如果本地文件版本比服務(wù)器文件版本低,建議單擊"下載服務(wù)器文件更新"按鈕,進(jìn)行程序更新,在程序更新完成后,系統(tǒng)將提示計(jì)算機(jī)需重新啟動(dòng)。密碼修改用于操作員更改系統(tǒng)登錄口令,保證僅有被授權(quán)的操作員進(jìn)入系統(tǒng),以確保安全。輸入原"口令",操作員的姓名自動(dòng)顯示,再輸入"新口令"

30、;,還要作"確定新口令"輸入,以核實(shí)無(wú)輸入擊鍵錯(cuò)誤。(3門(mén)診藥房管理:門(mén)診藥房,用以進(jìn)行藥品處方劃價(jià)、處方發(fā)藥、處方退藥,門(mén)診藥房庫(kù)存管理:藥品入庫(kù)、藥品借入與借出、藥品報(bào)增損、藥品退庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),藥房相關(guān)信息查詢(xún)、報(bào)表打印等功能。處方錄入(劃價(jià)首先確定對(duì)具體哪個(gè)病員進(jìn)行處方錄入,在門(mén)診號(hào)輸入欄中輸入病員的門(mén)診號(hào)后按回車(chē),病員的基本信息將自動(dòng)提取出來(lái),接下來(lái)系統(tǒng)提示輸入處方醫(yī)生,處方醫(yī)生的錄入方式可直接輸入醫(yī)生的編號(hào)或通過(guò)按回車(chē)后在系統(tǒng)彈出的醫(yī)生瀏覽框中選擇醫(yī)生。藥品錄入可根據(jù)自身對(duì)藥品編碼掌握的情況選擇一種輸入方式(藥品輸入方式有:藥品編碼、藥理碼、藥名、藥品拼音碼、四位

31、流水碼、五筆碼等,最常用的是拼音碼各四位流水碼。藥品正確輸入完成后,窗口中將顯示該藥品的基本信息,此時(shí)可對(duì)藥品零賣(mài)方式作選擇,如選中藥品零賣(mài)表示所錄入的藥品數(shù)量將是以最小單位為標(biāo)準(zhǔn),未選表示以藥品的計(jì)量單位為標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量、日服次數(shù)、用藥天數(shù)輸入完后,在優(yōu)惠欄中輸入的信息表示對(duì)該藥品進(jìn)行一定比例的優(yōu)惠,輸入10則優(yōu)惠10%,輸入0則不進(jìn)行優(yōu)惠。一種藥品錄入完后,又可進(jìn)行下一種藥品的錄入,如有錄入有誤的藥品,可處方藥品瀏覽中選中該藥品按鼠標(biāo)右鍵單擊刪除按鈕即可,如處方顯示項(xiàng)選中可將處方瀏覽轉(zhuǎn)換為處方單,并且可以進(jìn)行處方單的打印。整張?zhí)幏戒浫胪瓿珊?窗口中顯示有處方的合計(jì)金額和優(yōu)惠后合計(jì)金額,單擊&q

32、uot;保存處方"按鈕可完成處方信息的存盤(pán),在門(mén)診收費(fèi)處可將該處方金額信息提出進(jìn)行收費(fèi)。處方修改:對(duì)已有處方錄入的病員的處方進(jìn)行修改,前提條件是該處方未進(jìn)行收費(fèi)。輸入病員門(mén)診號(hào),單擊"處方修改"按鈕,如病人只有一張?zhí)幏?系統(tǒng)則自動(dòng)將處方藥品明細(xì)列出,便可對(duì)處方上藥品進(jìn)行刪減、新增;如有多張?zhí)幏?則選擇一張需要修改的處方進(jìn)行處方修改即可。修改完成后,單擊"保存處方"按鈕可完成修改后處方信息的存盤(pán)。處方發(fā)藥對(duì)已收費(fèi)處方進(jìn)行發(fā)藥確認(rèn)?？筛鶕?jù)不同的條件進(jìn)行對(duì)病人處方定位,如輸入具體的門(mén)診號(hào)、處方單號(hào)、收據(jù)號(hào)、日期段,從窗口左邊處方信息中選中一張?zhí)幏?右

33、邊將顯示處方明細(xì)信息以及處方金額,如需發(fā)藥,單擊"發(fā)藥"按鈕即可,系統(tǒng)將自動(dòng)減去庫(kù)存,左邊處方信息也將刷新。處方退藥可對(duì)病人處方的所有藥品或部分藥品進(jìn)行退藥。對(duì)部分藥品進(jìn)行退藥時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)處理方式:將原有處方刪除,生成一張新處方(原有處方藥品數(shù)量減去退藥量產(chǎn)生的新處方,病人到門(mén)診收費(fèi)處去進(jìn)行收據(jù)作廢退費(fèi)的同時(shí),需進(jìn)行新處方收費(fèi)與新處方發(fā)藥。處方退藥,輸入退藥處方的收據(jù)號(hào),病人處方明細(xì)將顯示出來(lái),在每一種藥品退藥數(shù)量欄中輸入具體的退藥數(shù)量,單擊"退處方"按鈕即可。處方刪除對(duì)已劃價(jià)處方而病人又沒(méi)有去繳費(fèi)的處方(日期長(zhǎng)了就產(chǎn)生為垃圾處方進(jìn)行的處方刪除。在時(shí)間段

34、中錄入具體的時(shí)間段,窗口中將顯示該時(shí)間段所有未繳費(fèi)處方信息,選中一處方,按"處方刪除"按鈕即可。庫(kù)存管理請(qǐng)領(lǐng)藥品:設(shè)定好日期段,可按請(qǐng)領(lǐng)單號(hào)、具體的藥品、請(qǐng)領(lǐng)人,單擊"查詢(xún)"按鈕,可查詢(xún)請(qǐng)領(lǐng)情況。單擊"自動(dòng)請(qǐng)領(lǐng)"按鈕,系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)程序設(shè)計(jì)好的請(qǐng)領(lǐng)比例來(lái)生成一張請(qǐng)領(lǐng)單。手動(dòng)請(qǐng)領(lǐng)藥品,單擊"新請(qǐng)領(lǐng)單"按鈕,輸入藥品、請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量,在請(qǐng)領(lǐng)藥品瀏覽中,單擊鼠標(biāo)右鍵,可進(jìn)行刪除此請(qǐng)領(lǐng)記錄、打印此請(qǐng)領(lǐng)單、刪除此請(qǐng)領(lǐng)單。單擊"修改舊單"按鈕,可進(jìn)行以前生成的請(qǐng)領(lǐng)單(藥庫(kù)未發(fā)藥確認(rèn)的修改。藥品入庫(kù):藥庫(kù)發(fā)藥確認(rèn)的

35、請(qǐng)領(lǐng)單將全部列在窗口的左邊,選中一請(qǐng)領(lǐng)單,在右邊可瀏覽到該請(qǐng)領(lǐng)單的藥品明細(xì),確定發(fā)藥數(shù)量與實(shí)際數(shù)量相吻合,單擊"藥品入庫(kù)確認(rèn)"即可對(duì)此請(qǐng)領(lǐng)單藥品入庫(kù)。藥品借出科室之間的藥品相互借調(diào),完成外來(lái)科室向本藥房借藥功能。設(shè)定好日期段,可按出庫(kù)單號(hào)、藥品、出庫(kù)人、借藥部門(mén)、借藥人,單擊"查詢(xún)"按鈕,可查詢(xún)藥品外借情況。藥品借出,單擊"開(kāi)始",輸入借藥科室、借藥人、藥品編碼、借出量,在藥品借出信息瀏覽中,單擊鼠標(biāo)右鍵,可進(jìn)行刪除和打印藥品出報(bào)表,單出"確認(rèn)"按鈕,可完成藥品外借,如果沒(méi)有單出"確認(rèn)"按鈕,以

36、后還可通過(guò)單擊"修改"按鈕進(jìn)行借出藥品的修改。藥品借入:科室之間的藥品相互借調(diào),完成向外來(lái)科室所借藥品的入庫(kù)功能。設(shè)定好日期段,可按借出單號(hào)、藥品、入庫(kù)人、借出部門(mén)、借出人,單擊"查詢(xún)"按鈕,可查詢(xún)藥品借入情況。借入藥品,如果其它科室向該藥房錄入了借出藥品時(shí),可通過(guò)窗口左邊借出信息瀏覽框中雙擊調(diào)出借出單,借藥明細(xì)信息將會(huì)列出,單擊"確認(rèn)"按鈕,可辦理藥品借入入庫(kù),未有借出藥品錄入時(shí),可通過(guò)單擊"開(kāi)始",輸出借藥科室、借出人、藥品編碼、借出量,在藥品借入信息瀏覽中,單擊鼠標(biāo)右鍵,可進(jìn)行刪除和打印藥品借入報(bào)表,單出&q

37、uot;確認(rèn)"按鈕,可完成藥品借入入庫(kù),如果沒(méi)有單出"確認(rèn)"按鈕,以后還可通過(guò)單擊"修改"按鈕進(jìn)行借入藥品的修改。藥品退庫(kù):藥房向藥庫(kù)退藥,設(shè)定好日期段,可按退庫(kù)單號(hào)、藥品編碼、退庫(kù)人,單擊"查詢(xún)"按鈕,可查詢(xún)藥品退庫(kù)情況。單擊"開(kāi)始",錄入藥品編碼、退庫(kù)數(shù)量后,在藥品退庫(kù)信息瀏覽中,單擊鼠標(biāo)右鍵,可進(jìn)行刪除和打印退庫(kù)報(bào)表,單出"確認(rèn)退庫(kù)"按鈕,可完成藥品退庫(kù),如果沒(méi)有單出"確認(rèn)退庫(kù)"按鈕,以后還可通過(guò)單擊"修改"按鈕進(jìn)行藥品修改后退庫(kù)確認(rèn)。藥品

38、報(bào)增損:對(duì)藥房中藥品的報(bào)增報(bào)損情況處理,設(shè)定好申請(qǐng)日期段,可按單號(hào)、原因、藥品編碼、申請(qǐng)人、審批人,單擊"查詢(xún)"按鈕,可查詢(xún)藥品報(bào)增損情況。單擊"開(kāi)始申請(qǐng)"按鈕,錄入申請(qǐng)人、原因、藥品編碼、數(shù)量、審批人,在藥品報(bào)增損信息瀏覽中,單擊鼠標(biāo)右鍵,可進(jìn)行刪除和打印報(bào)增損報(bào)表,單出"報(bào)增損確定"按鈕,可完成藥品報(bào)增損,如果沒(méi)有單出"報(bào)增損確定"按鈕,以后還可通過(guò)單擊"開(kāi)始修改"按鈕進(jìn)行藥品報(bào)增損修改后確認(rèn)報(bào)增損。盤(pán)點(diǎn)工具:對(duì)藥房庫(kù)存盤(pán)存處理,單擊"盤(pán)點(diǎn)"按鈕,系統(tǒng)將提示和盤(pán)點(diǎn)身份驗(yàn)證

39、,系統(tǒng)將自動(dòng)生成一庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表,將實(shí)際庫(kù)存量填寫(xiě)在"盤(pán)點(diǎn)數(shù)量"欄中,單擊"保存修改"按鈕,系統(tǒng)將自動(dòng)算出實(shí)際數(shù)量與帳面數(shù)量、金額之差,應(yīng)報(bào)增數(shù)量、報(bào)增金額、報(bào)損數(shù)量、報(bào)損金額。單擊"報(bào)表打印"按鈕,系統(tǒng)將顯示打印預(yù)覽,可打印盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。單擊"生成報(bào)增損單"按鈕,可生動(dòng)生成一張報(bào)增損單,在藥品報(bào)增損功能中可調(diào)出該報(bào)增損單,進(jìn)行報(bào)增損單確認(rèn),完成藥品庫(kù)存的帳面與實(shí)際的數(shù)量、金額相符。信息查詢(xún)選擇不同的信息查詢(xún),并設(shè)置一定的查詢(xún)條件可進(jìn)行以下信息查詢(xún):請(qǐng)領(lǐng)入庫(kù)查詢(xún)、藥品借調(diào)查詢(xún)、藥品消耗查詢(xún)、操作員工作量、藥品退庫(kù)查詢(xún)、藥品

40、報(bào)增損查詢(xún)、調(diào)價(jià)查詢(xún)、調(diào)價(jià)損益查詢(xún)、處方查詢(xún)、特殊藥品使用查詢(xún)、失效日期查詢(xún)、庫(kù)存情況查詢(xún)、藥品價(jià)格查詢(xún)等。報(bào)表統(tǒng)計(jì)在報(bào)表統(tǒng)計(jì)中可生成如下報(bào)表:請(qǐng)領(lǐng)入庫(kù)明細(xì)表、請(qǐng)領(lǐng)入庫(kù)匯總表、藥品消耗明細(xì)表、藥品消耗匯總表、操作員工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、藥品借調(diào)明細(xì)表、藥品借調(diào)匯總表、報(bào)增損明細(xì)表、報(bào)增損匯總表、庫(kù)存情況明細(xì)表、庫(kù)存情況匯總表、調(diào)價(jià)損益明細(xì)表、調(diào)價(jià)損益匯總表、近效期藥品明細(xì)表、近效期藥品匯總表、盤(pán)點(diǎn)情況明細(xì)表、盤(pán)點(diǎn)情況匯總表等。在各種報(bào)表生成之前可進(jìn)行多條件設(shè)置,如時(shí)間段的設(shè)置。大中型醫(yī)院信息管理系統(tǒng)將會(huì)對(duì)醫(yī)院提高醫(yī)護(hù)水平、服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生更全面深刻的直接作用,而通過(guò)計(jì)算機(jī)請(qǐng)醫(yī)生看病或通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)在家

41、中治療疾病將不再是夢(mèng)想。四、工作中產(chǎn)生的問(wèn)題及解決方法:我除了從事系統(tǒng)維護(hù)管理以及每天的數(shù)據(jù)核對(duì),還有硬件及網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題由我來(lái)處理。通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)及建設(shè)一個(gè)局域網(wǎng)有了更深的了解,我知道了一臺(tái)完整的計(jì)算機(jī),需要哪些部件如何連接而成,明白了組裝一臺(tái)機(jī)器的整個(gè)流程及設(shè)計(jì)一個(gè)局域網(wǎng)的基本知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí),使自己學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題的應(yīng)急處理能力和經(jīng)驗(yàn);也嘗到了工作中的其他各種滋味;實(shí)習(xí)過(guò)程中,遇到困難或自己一時(shí)消化不了的問(wèn)題時(shí)也曾打算依賴(lài)有經(jīng)驗(yàn)的老師解決問(wèn)題,但我發(fā)現(xiàn)事物是瞬息萬(wàn)變的,尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用過(guò)程中,新問(wèn)題更是層出不窮,其他職工也都是自己思考解決問(wèn)題的方案,而我作為一名實(shí)習(xí)生更應(yīng)該培養(yǎng)

42、自己獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 不久前同事告訴我，他的電腦系統(tǒng)不能引導(dǎo)了。原來(lái)他曾經(jīng)用 Ghost 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 還 原 。 以 前 他 的 40GB 硬 盤(pán) 分 了 C、 D、 E、 F、 G 五 個(gè) 區(qū) ， 采 用 雙 系 統(tǒng) 。 Windows 98 安 裝 在 C 區(qū) 、 Windows 2000 在 D 區(qū) 。 某 日 他 的 Windows 98 出 了 點(diǎn) 問(wèn) 題 ， 于 是 同 事 進(jìn) 入 Windows 98 后 運(yùn) 行 Ghost 進(jìn) 行 還 原 ， 運(yùn) 行 到 40%時(shí) 系 統(tǒng) 出 現(xiàn) 藍(lán) 屏 、 死 機(jī) 現(xiàn) 象 ， 重 新 啟 動(dòng) ， 系 統(tǒng) 不 能 引導(dǎo)。

43、 由 于 E、 F、 G 盤(pán) 上 保 存 著 同 事 多 年 積 累 的 大 量 的 珍 貴 資 料 ， 他 再 三 要 求 我 在 排 除 故 障 時(shí) 一 定 不 要 將 數(shù) 據(jù) 丟 失 ！這 也 使 得 我 不 得 不 非 常 小 心。確實(shí)，沒(méi)有什么比數(shù)據(jù)更珍貴的東西了。 接 到 這 一 任 務(wù) 后 我 便 前 去 迎 戰(zhàn) ，根 據(jù) 現(xiàn) 象 及 要 求 ，心 想 這 一 問(wèn) 題 解 決 并 不 難 。 開(kāi) 機(jī) 后 發(fā) 現(xiàn) BIOS 能 正 確 地 檢 測(cè) 到 硬 盤(pán) 及 容 量 。 用 軟 盤(pán) 引 導(dǎo) 起 系 統(tǒng) ， 能 轉(zhuǎn) 到 C 盤(pán) ， 但 不 能 讀 取 數(shù) 據(jù) ， 用 FORMAT

44、 C： /S 命 令 對(duì) C 盤(pán) 進(jìn) 行 格 式 化 后 機(jī) 器 還 是 不 能 正 常 啟 動(dòng) ！用 F d i s k 命 令 查 看 硬 盤(pán) 分 區(qū) 情 況 ， 卻 發(fā) 現(xiàn) 只 有 一 個(gè) 分 區(qū) ， 還 是 擴(kuò) 展 分 區(qū) 。 D、 E、 F、 G 分 區(qū) 都 沒(méi) 有 了 ！ 為 了 保 證 數(shù) 據(jù) 的 安 全 性 ， 我 沒(méi) 有 接 著 進(jìn) 行 重 建 分 區(qū) 。 用 KV3000 進(jìn) 行 檢 測(cè) 發(fā) 現(xiàn) 硬 盤(pán) 的 分 區(qū) 表 有 問(wèn) 題 并 進(jìn) 行 修 復(fù) 。再 用 F d i s k 查 看 分 區(qū) 情 況 ， 已 經(jīng) 找 到 了 C、 D 兩 個(gè) 分 區(qū) ， 并 能 正 確

45、地 顯 示 C、 D 盤(pán) 的 容 量 和 硬 盤(pán) 的 總 容 量 。 這 是 好 現(xiàn) 象 ， 但 是 ， E、 F、 G 這 三 個(gè) 分 區(qū) 還 是 沒(méi) 有 找 到 ， 可 重 要 的 數(shù) 據(jù) 都 在 這 些 分 區(qū) 上 啊 。無(wú) 計(jì) 可 施 ，我 便 死 馬 當(dāng) 做 活 馬 醫(yī) ，先 安 裝 操 作 系 統(tǒng) 再 說(shuō) 。 由 于 原 先 在 C 盤(pán) 上 安 裝 的 是 Windows 98， 于 是 先 在 C 盤(pán) 上 安 裝 Windows 98。 可 在 安 裝 過(guò) 程 時(shí) 先 檢 查 C、 D 盤(pán) ， C 盤(pán) 一 切 正 常 ， 可 D 盤(pán) 就 是 無(wú) 法 進(jìn) 行 完 成 檢 查 。 W

46、indows 98 不 能 正 常 安 裝 ， 便 安 裝 Windows 2000。 在 安 裝 Windows 2000 到 選 擇 盤(pán) 符 時(shí) 卻 出 現(xiàn) 了 C、 D、 E、 F 、G 各 個(gè) 分 區(qū) 及 相 應(yīng) 的 大 小 。將 系 統(tǒng) 安 裝 到 C 盤(pán) 上 ，安 裝 完 畢 后 系 統(tǒng) 啟 動(dòng) 一 切 正 常 。 可 進(jìn) 入 Windows 2000 系 統(tǒng) 后 卻 還 是 找 不 到 E、 F、 G 盤(pán) 。 但 在 安 裝 Windows 2000 時(shí) 已 經(jīng) 看 到 E、 F、 G 盤(pán) 。 退 出 Windows 2000 進(jìn) 入 DOS，用 Fdisk 查 看 分 區(qū) 情

47、況 ，還 是 只 找 到 C、D 兩 個(gè) 分 區(qū) ，它 的 容 量 并 不 是 整 個(gè) 硬 盤(pán) 的 容 量 。 于 是 想 到 用 硬 盤(pán) 管 理 工 具 Partition Magic 查 看 分 區(qū) 情 況 ， 便 進(jìn) 入 Windows 2000 執(zhí) 行 它 ， 啟 動(dòng) Partition Magic 時(shí) 出 現(xiàn) 提 示 信 息 D 盤(pán) 的 很 多 壞 簇 ， 便 進(jìn) 行 一 一 修 復(fù) ， 這 時(shí) 在 “我 的 電 腦 ”中 E、 F、 G 各 個(gè) 分 區(qū) 重 見(jiàn) 天 日 ， 至 此 由 于 用 Ghost 還 原 系 統(tǒng) 引 起 的 硬 盤(pán) 分 區(qū)故障得以解決。 下 面 就 讓 我

48、來(lái) 談 一 下 我 實(shí) 習(xí) 中 積 累 的 一 些 GHOST 使 用 技 巧 及 心 得： 分 區(qū) 或 硬 盤(pán) 數(shù) 據(jù) 備 份 時(shí) （ Locate/partition or disk/to Image） 最 好 在 W I N D O W S 方 式 下 進(jìn) 行 ，在 D O S 下 進(jìn) 行 會(huì) 出 現(xiàn) 無(wú) 法 正 常 操 作 各 分 區(qū) 的 情 況 。分 區(qū) 或 硬 盤(pán) 備 份 數(shù) 據(jù) 還 原 時(shí)（ Locate/partition or disk/from Image） 最 好 在 純 DOS 下 進(jìn) 行 （ 由 DOS 啟 動(dòng) 盤(pán) 或 WIN98 啟 動(dòng) 盤(pán) 引 導(dǎo) ） 否 則 會(huì)

49、出 現(xiàn) 還 原 后 系 統(tǒng) 無(wú) 法 正 常 使 用 的 情 況 。硬 盤(pán) 數(shù) 據(jù) 整 盤(pán) "克 隆 "時(shí) ，要 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 注意源盤(pán)和目的盤(pán)容量要基本一致否則會(huì)出現(xiàn)克隆后目的硬盤(pán)的分區(qū) 出 現(xiàn) 錯(cuò) 誤 顯 示 及 主 板 CMOS 信 息 錯(cuò) 誤 提 示 的 現(xiàn) 象 。 這 一 點(diǎn) 在 使 用 新 版 的 GHOST6.0 時(shí) 更 要 注 意 。 如 果 出 現(xiàn) 此 類(lèi) 問(wèn) 題 簡(jiǎn) 單 的 方 法 是 清 除 CMOS 原 有 信 息 。此 外 ，備 份 硬 盤(pán) 數(shù) 據(jù) 時(shí) 最 好 是 在 清 除 垃 圾 文 件 和 進(jìn) 行 磁 盤(pán) 整 理 后 進(jìn)行。 用 Ghost 整

50、 理 磁 盤(pán) 碎 片 時(shí) 有 點(diǎn) 小 技 巧 ： 記 得 我 第 一 次 用 Windows 中 自 帶 的 碎 片 整 理 軟 件 整 理 一 個(gè) 4 G B 的 分 區(qū) 時(shí) ，硬 盤(pán) 足 足 工 作 了 7 個(gè) 多 小 時(shí) ， 從 此 以 后 我 就 再 也 沒(méi) 用 它 來(lái) 整 理 碎 片 了 。 其 實(shí) ， 用 Ghost 也 可 以 整 理 硬 盤(pán) ， 大 家 知 道 ， 用 Ghost 做 磁 盤(pán) 映 像 時(shí) ， Ghost 會(huì) 把 硬 盤(pán) 分 區(qū) 中 的 每 一 個(gè) 數(shù) 據(jù) 都 完 整 地 讀 出 ，然 后 把 它 寫(xiě) 入 一 個(gè) GHO 文 件 中 ，對(duì) 于 分 區(qū) 的 空 白

51、部 分 ， 軟 件 會(huì) 自 動(dòng) 跳 過(guò) 。 然 后 當(dāng) 我 們 恢 復(fù) GHO 映 像 文 件 時(shí) ， 軟 件 會(huì) 把 文 件 中 的 所 有 內(nèi) 容 連 續(xù) 地 寫(xiě) 入 分 區(qū) 中 ，于 是 所 有 的 數(shù) 據(jù) 便 都 自 動(dòng) 寫(xiě) 在 分 區(qū) 的 頭 部 ，我 們 便 得 到 了 完 整 的 未 使 用 空 間 ，原 先 的 碎 片 文 件 也 就 自 然 消 失 。 用 Ghost 整 理 碎 片 的 具 體 方 法 是 ： 先 用 Scandisk 掃 描 并 修 復(fù) 分 區(qū) 上 的 所 有 錯(cuò) 誤 碼 ，再 用 G h o s t 給 要 整 理 的 分 區(qū) 做 一 個(gè) G H O 映

52、 像 文 件 ，文 件 的 大 小 視 分 區(qū) 的 使 用 情 況 而 定 ，然 后 再 將 GHO 文 件 還 原 到 原 分 區(qū) 即 可 ，這 些 操 作 最 好 在 純 DOS 模 式 下 運(yùn) 行 ，在 還 原 映 像 時(shí) 一 定 要 選 對(duì) 分 區(qū) ，否 則 會(huì) 造 成 數(shù) 據(jù) 的 丟 失 。根 據(jù) 我 的 使 用 經(jīng) 驗(yàn) ，通 過(guò) 這 個(gè) 方 法 整 理 4GB 的 硬 盤(pán) ， 所 用 時(shí) 間 大 概 在 30 分 鐘 ， 比 Vopt2000 的 所 花 的 時(shí) 間 要 長(zhǎng) 一 點(diǎn) ， 但 是 效 果 要 好 得 多 ， 不 過(guò) 使 用 Ghost 軟 件 有 一 定 的 危 險(xiǎn)

53、性 ， 建 議 大家小心使用。 用 Ghost 備 份 軟 件 應(yīng) 該 是 大 家 都 知 道 的 了 ，不 過(guò) 在 此 ，我 還 是 要 說(shuō) 明 一 下 我 的 個(gè) 人 見(jiàn) 解 ：先 把 所 有 的 軟 件 拷 貝 到 一 個(gè) 單 獨(dú) 的 分 區(qū) 中 ，再 用 G h o s t 將 這 個(gè) 分 區(qū) 做 成 一 個(gè) G H O 映 像 文 件 ，當(dāng) 然 在 做 這 些 工 作 之 前 要 保 證 系 統(tǒng) 是 無(wú) 毒 的 。然 后 我 們 就 可 以 將 原 先 的 分 區(qū) 中 的 軟 件 刪 除 了 。因 為 所 有 的 軟 件 都 已 經(jīng) 被 做 成 GHO 映 像 ， 目 前 ， 少 有

54、 病 毒 可 以 感 染 GHO 在 很 文 件 ，這 樣 也 就 保 證 了 GHO 文 件 中 軟 件 一 定 的 安 全 ，但 是 如 果 我 們 要 安 裝 所 備 份 的 某 一 個(gè) 軟 件 時(shí) ，要 如 何 操 作 呢 ？ 總 不 能 再 將 整 個(gè) G H O 文 件 還 原 后 再 安 裝 吧 ，這 樣 的 操 作 是 相 當(dāng) 不 便 的 。這 里 我 們 需 要 另 一 個(gè) 軟 件 來(lái) 幫 忙 ，那 就 是“ G h o s t E x p l o r e r ” ，即 G h o s t 映 像 文 件 管 理 器（ 請(qǐng) 到 C C E 下 載 專(zhuān) 區(qū) 下 載 ） ， 它

55、可 以 很 方 便 地 從 GHO 文 件 中 提 取 任 何 文 件 或 目 錄 ， 如 果 我 們 需 要 安 裝 某 一 個(gè) 軟 件 ， 需 要 把 它 單 獨(dú) 從 GHO 文 件 中 提 取 出 來(lái) ， 只 保 存 到 硬 盤(pán) 上 ，安 裝 完 畢 后 再 將 其 刪 除 就 可 以 了 。利 用 該 軟 件 ，還 可 以 向 GHO 文 件 中 加 入 新 的 內(nèi) 容 ，這 樣 如 果 我 們 有 了 新 的 軟 件 ，也 可 以 不 斷 地 添 加 進(jìn) 去 ，這 樣 就 免 去 了 重 新 做 GHO 映 像 的 麻 煩 ，是 不 是 很 方 便 呢 ？ 通 過(guò) 這 樣 處 理 后

56、 的 軟 件 ，今 后 再 也 不 會(huì) 被 病 毒 感 染 了 ，有 興 趣 的 話(huà) ，你 也可以試試。 根 據(jù) 醫(yī) 院 信 息 系 統(tǒng) 的 應(yīng) 用 要 求 ，計(jì) 算 機(jī) 網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲 結(jié) 構(gòu) 采 用 星 型 結(jié) 構(gòu) ， 以 光 纖 和 五 類(lèi) 雙 絞 線(xiàn) 作 為 通 信 介 質(zhì) ， 采 用 交 換 式 快 速 以 太 網(wǎng) (100BaseT進(jìn) 行 組 網(wǎng) ,服 務(wù) 器 采 用 雙 機(jī) 集 群 方 式 ， 共 用 一 個(gè) 大 型 磁 盤(pán) 陣 列 柜 ，服 務(wù) 采 用 千 兆 以 太 網(wǎng) 絡(luò) 接 口 。在 網(wǎng) 絡(luò) 中 心 配 置 一 臺(tái) 高 性 能 的 快 速 交 換 集 線(xiàn) 器 (SWITC

57、H，將 網(wǎng) 絡(luò) 分 成 若 干 網(wǎng) 段 ，每 個(gè) 網(wǎng) 段 配 備 適 當(dāng) 數(shù) 量 的 二 級(jí) 交 換 機(jī) 或 H U B 和 工 作 站 。整 個(gè) 網(wǎng) 絡(luò) 以 中 心 交 換 機(jī) 為 核 心 構(gòu) 成 層 次 或 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 星型結(jié)構(gòu)，如下圖所示： 在 組 網(wǎng) 時(shí) 出 現(xiàn) 了 局 域 網(wǎng) 中 傳 輸 效 果 不 理 想 的 情 況 ，是 由 于 網(wǎng) 絡(luò) 瓶 頸 的 引 起 的 問(wèn) 題 。該 如 何 解 決 這 個(gè) 問(wèn) 題 呢 ？ 網(wǎng) 絡(luò) 瓶 頸 指 得 是 影 響 網(wǎng) 絡(luò) 傳 輸 性 能 及 穩(wěn) 定 性 相 關(guān) 的 一 些 相 關(guān) 因 素 ,如 網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲 結(jié) 構(gòu) 、 網(wǎng) 線(xiàn) 、 網(wǎng) 卡 、 服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備等，下面我們逐一加以簡(jiǎn)單分析： 1、 組 網(wǎng) 前 選 擇