業(yè)務(wù)主管年工作計(jì)劃總結(jié)

1、業(yè)務(wù)主管年度工作計(jì)劃總結(jié)業(yè)務(wù)主管年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一 :20XX年業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)20XX年業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣,個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了 ，不過這些年我一直是通過自己的 努力，一步一個(gè)腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱 苦,我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會(huì)在工作中盡自己 最大努力的?；仡橷X年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接 帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司 XX年工作部署，并根據(jù)本人工作實(shí)際，緊 緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷兩把鑰匙，在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力 學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)

2、了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完 成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：一、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱 愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作 時(shí)間,堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研 和評(píng)審報(bào)告撰寫，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完 成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。在XX年中,本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)筆，完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元, 完成任務(wù)量的105%其中作為項(xiàng)目經(jīng)

3、理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬(wàn) 元，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)筆，金額362萬(wàn)元,以上本人參與完成的 項(xiàng)目共計(jì)18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。上述成績(jī)的取得得益于公司各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花 費(fèi)了大量的加班時(shí)間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留 下了刻骨銘心的記憶。XX年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長(zhǎng)的 喜悅。三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升。本人在XX年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多 種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。年中本人的論文中小企業(yè)文 化建設(shè)的難題及破解之策在擔(dān)保雜志上發(fā)表，受到不

4、少客戶的好評(píng)；本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深入思 考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰 ，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促 進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展，感覺收益匪淺。四、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。在XX年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis 系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致；在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按 時(shí)按步驟移交了檔案資料

5、，同時(shí)也通過該項(xiàng)工作，對(duì)貸款資料及時(shí)查漏 補(bǔ)缺,完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保 部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)有限公司走訪了 3次,對(duì)有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次,較 圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。五、客戶營(yíng)銷工作取得較大進(jìn)展。缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難，在XX年全年的工作中，本人時(shí)刻將客戶營(yíng)銷工作 作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶,其中已放款的有包裝有限公司一戶60萬(wàn)元，已通過交通銀行評(píng)審但尚未放款的有貿(mào)易有限公司一戶150萬(wàn)元,其他正在進(jìn)行擔(dān)保或委貸業(yè)務(wù)評(píng) 審的有

6、兩戶，該兩戶計(jì)劃發(fā)放貸款約200萬(wàn)元。在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出 的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過程中受到業(yè)務(wù) 部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。最值得稱道的例子是對(duì)有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過程中，本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實(shí)公司銷售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作 人員敬業(yè)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié) 會(huì),其中包裝有限公司和包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開 發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元篇二：公司

7、主管個(gè)人工作總結(jié)范文公司主管個(gè)人工作總結(jié)XX年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司 給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，并能 較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤 懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光，通過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人的 工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之 處,但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多?，F(xiàn)就 XX年的工作情況總結(jié)如 下：一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作第一，陜西省消費(fèi)品市

8、場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn)；會(huì)議涉及的各 項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理；發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作；會(huì)議使用幻燈片制作；會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作 ；會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié) 調(diào)及會(huì)議攝影工作。2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作；第二,養(yǎng)老年 審工作：填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息；到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審 辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增 員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò)招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費(fèi)工作；月底考 勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。第四，六號(hào)院工作：多次 到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證；測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積；

9、繪制六號(hào) 院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。第五 ，監(jiān)控 系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查 ，對(duì)老舊的監(jiān) 控設(shè)備進(jìn)行更換，對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn) 行市場(chǎng)采價(jià)，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理 領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性 工作還是臨時(shí)性任務(wù)，我都會(huì)盡心盡力，給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿 的句號(hào)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠(chéng)作為信念， 誠(chéng)信于企業(yè)，忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺

10、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí) ，提高修養(yǎng)和業(yè) 務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見 ，以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。在這六個(gè)月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，深知自身還有 很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待 提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和 指導(dǎo)：1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu) 點(diǎn)和長(zhǎng)處。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn) 一滴中完善提咼自己。3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識(shí)

11、，努力成為一名優(yōu)秀的職員。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面 貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn) ，在本職工作中發(fā)揮更大的 作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長(zhǎng)，奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng)，我需 要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力，我會(huì)為公司的 發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！篇三：公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同 事們的無私的幫助和悉心的指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際的操作 較好地完成了各項(xiàng)的工作的任務(wù)。以下是本人在20XX年度

12、個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：一、工作回顧不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是20XX年09月10日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會(huì)工作的第一 天。面對(duì)這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)是覺得無從下手，不知道應(yīng)該 是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連 一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫 助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù) 管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù) 流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系 統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；

13、繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn) 等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況 ，能較好地處理各種工作 細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)1、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù) 區(qū)、貨架、貨品擺放等；2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程;增值服務(wù)操作流程；異常 處理流程;盤點(diǎn)流程等；3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了 5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃; 貨品擺放;成本節(jié)約；人員安排等；4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率 的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)

14、確性 ；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé) 和能夠按時(shí)順利完成。二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做 到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到 的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué) 習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提 升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)

15、值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展,交織成 面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域 ，才能在各方面不斷地提升自 己。因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位， 積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題 ，有一些專業(yè)上不 懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教 ，根本點(diǎn)還是做好自己的本職 工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起 從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天 ，成大業(yè)若烹小鮮， 做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁, 只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期 而遇。認(rèn)

16、真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得 到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提 高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須 轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不 負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心 盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。心態(tài)決定一切對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首 先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài) 度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的

17、事便不會(huì)有懶惰的思想。三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較 快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。 但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白 ，公 司Ims系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心 做好以下幾方面：虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng) 然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增 強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力， 使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用 這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能 夠共同進(jìn)步。確立目標(biāo),不折