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文檔簡(jiǎn)介

1、銷(xiāo)售人員薪酬體系方案一, 背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)中的銷(xiāo)售人員隊(duì)伍也逐漸擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革,企業(yè)在銷(xiāo)售領(lǐng)域拖入越來(lái)越多的關(guān)注。銷(xiāo)售領(lǐng)域是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)的最主要來(lái)源,然而一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的流失率卻逐年升高,大多數(shù)銷(xiāo)售人員在一家企業(yè)工作時(shí)間甚至不滿(mǎn)一年。工作一年以上的老員工已經(jīng)初步掌握核心業(yè)務(wù)流程與主要客戶(hù),老員工的流失造成企業(yè)人力成本的增加和業(yè)務(wù)的流失。一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的變動(dòng)一直是困擾企業(yè)的難題,究其根本原因,正是因?yàn)殇N(xiāo)售人員薪酬體系的不完善,當(dāng)銷(xiāo)售人員對(duì)自己企業(yè)的薪酬體系制度不滿(mǎn),這也就導(dǎo)致銷(xiāo)售人員頻繁跳槽。企業(yè)的根本目的在于通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取利潤(rùn),這就依賴(lài)銷(xiāo)售人員開(kāi)拓市場(chǎng)資源,

2、創(chuàng)造業(yè)績(jī)。作為企業(yè)中的一個(gè)特殊群體,銷(xiāo)售人員一般具有以下工作特性:(1)工作時(shí)間與工作地點(diǎn)的不確定性(2)工作業(yè)績(jī)的不穩(wěn)定性,績(jī)效波動(dòng)幅度大(3)崗位人員變動(dòng)頻率高,流動(dòng)性大(4)工作業(yè)績(jī)具有較高量化程度,操作性強(qiáng)對(duì)于銷(xiāo)售人員從事銷(xiāo)售行業(yè)的主要目的在于獲得較高的銷(xiāo)售收入,更好的生活,對(duì)于他們而言更為重視企業(yè)創(chuàng)造高收入的平臺(tái)和良好的工作環(huán)境。由于銷(xiāo)售人員工作性質(zhì),企業(yè)更多采取松散的管理方式,而這種模式又容易提供銷(xiāo)售人員不斷跳槽的機(jī)會(huì)。由于銷(xiāo)售行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻比較低,因此造成從業(yè)人員眾多,人員波動(dòng)性大,如果企業(yè)希望留住銷(xiāo)售人員,尤其是有經(jīng)驗(yàn),有學(xué)歷,有能力和業(yè)務(wù)資源的銷(xiāo)售人員,那么企業(yè)就必須重視對(duì)銷(xiāo)

3、售人員和薪酬體系制度的管理。從宏觀角度來(lái)看,我們?cè)O(shè)計(jì)薪酬體系需要從四個(gè)方面考慮:(1)公司業(yè)績(jī)和直接利潤(rùn)-因地制宜(2)合理的傭金提成方案-收入差距(3)關(guān)鍵崗位的晉升方式-有效激烈(4)個(gè)人業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作-最佳組合根據(jù)實(shí)際情況,公司的業(yè)績(jī)和直接利潤(rùn)將直接影響銷(xiāo)售人員傭金和工資的發(fā)放,因此企業(yè)必須因地制宜,根據(jù)企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)情況,考慮員工的收入情況,并確保薪酬體系符合企業(yè)發(fā)展情況。比如績(jī)效發(fā)放可以考慮匯款發(fā)放或比例發(fā)放原則。合理的傭金提成方案是直接影響銷(xiāo)售人員收入的問(wèn)題,如何合理設(shè)計(jì)薪酬制度拉開(kāi)收入差距,激勵(lì)銷(xiāo)售人員體現(xiàn)其工作成果,又要避免銷(xiāo)售人員因不滿(mǎn)傭金而頻繁跳槽造成損失,如何利用各種激勵(lì)工

4、具構(gòu)建合理完整的薪酬方案。關(guān)鍵崗位的晉升是比較直接的激勵(lì)方式,保持內(nèi)部的活力與人員的穩(wěn)定性,而其設(shè)計(jì)可以輔以工齡,績(jī)效考核等方式來(lái)完成。個(gè)人業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作的考量,則是為了企業(yè)人力資源的最優(yōu)組合和團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,也是增強(qiáng)人員穩(wěn)定性和內(nèi)部有益競(jìng)爭(zhēng)的方式。個(gè)人性格角色的定位和能力的評(píng)估能為人員匹配更合適的崗位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員的最佳組合。團(tuán)隊(duì)合作促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的有益競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)了員工的企業(yè)歸屬感,增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。二, 總則1, 制定薪酬體系的目的(1)規(guī)范薪酬管理,使企業(yè)薪酬管理有章可循,有體系可依。(2)明確員工的工薪結(jié)構(gòu)及績(jī)效,福利,繳稅,保險(xiǎn)等各個(gè)項(xiàng)目,確實(shí)保障員工的切身利益,增強(qiáng)員工對(duì)公司

5、的歸屬感與忠誠(chéng)度。(3)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激勵(lì)員工不斷提升自己,在公司不斷發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。(4)吸引人才,留住人才,使公司不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷發(fā)展。(1)按勞分配的原則:根據(jù)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作能力及所在崗位的風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任,貢獻(xiàn),結(jié)合公司整體效益和個(gè)人業(yè)績(jī),確定其基本工資與崗位工資的等級(jí)(2)按績(jī)效考核分配原則 根據(jù)崗位工作成果和效果,決定其績(jī)效工資分配比率,并決定員工年度獎(jiǎng)金分配與下年度工薪級(jí)別的調(diào)整。(3)薪酬分配與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的原則 員工薪酬分配必須與公司的發(fā)展階段,經(jīng)營(yíng)績(jī)效緊密掛鉤,相輔相成,絕不割裂兩者的關(guān)系(4)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力原則充分考慮行業(yè)特點(diǎn),考慮同行業(yè)企業(yè)水平

6、,使公司在薪酬水平方面具有競(jìng)爭(zhēng)力,能吸引并留住優(yōu)秀人才,并逐步走在行業(yè)前列。(5)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重原則公司要提升競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工的積極性,就要建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作積極績(jī)效突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后者進(jìn)行懲罰。(6)符合法律法規(guī)原則薪酬體系的建立既要符合上述分配原則,又要符合相關(guān)法律法規(guī),避免勞務(wù)糾紛。三薪酬體系1,薪酬策略薪酬體系設(shè)計(jì)既要考慮橫向考慮行業(yè)水平,采取領(lǐng)先策略,保持在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力??v向,采取責(zé)任與貢獻(xiàn)薪酬策略。目前應(yīng)采取混合薪酬制度,既包含基本工資崗位補(bǔ)貼等固定工資,保證銷(xiāo)售人員基本穩(wěn)定收入。又包含獎(jiǎng)金績(jī)效等浮動(dòng)工資,體現(xiàn)銷(xiāo)售人員工作成果,拉開(kāi)收入差距。并設(shè)計(jì)工齡工資,提升員工工

7、作積極性,增強(qiáng)員工工作穩(wěn)定性。設(shè)計(jì)月度績(jī)效計(jì)提年終發(fā)放,既減輕企業(yè)財(cái)務(wù)壓力符合企業(yè)發(fā)展,又增強(qiáng)銷(xiāo)售人員工作穩(wěn)定性。其具體工資結(jié)構(gòu)及比例如下:1. 年度工資=月度稅前薪資+年底雙薪+年終考評(píng)獎(jiǎng)金+年終績(jī)效計(jì)提-有關(guān)罰款-相應(yīng)繳稅2. 月度薪資=基本工資(60%)+浮動(dòng)工資(40%)+加班工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)貼(交通,伙食,通信等)+傭金-相應(yīng)繳稅-處罰-月度績(jī)效計(jì)提以上結(jié)構(gòu)說(shuō)明:年底雙薪:每年十二月對(duì)公司正式員工發(fā)放雙倍基本工資和浮動(dòng)工資,對(duì)于轉(zhuǎn)正未滿(mǎn)一年的員工按照本年度轉(zhuǎn)正月數(shù)比例發(fā)放(基本工資×轉(zhuǎn)正月數(shù)/12),截止12月31號(hào)試用期未滿(mǎn)的員工不享受年底雙薪。年終考評(píng)獎(jiǎng)金”:

8、公司在年終通過(guò)考評(píng)評(píng)選出“優(yōu)秀銷(xiāo)售員工”、“優(yōu)秀銷(xiāo)售主管”、“優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理”、“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等,以獎(jiǎng)金形式與表彰的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工為公司多做貢獻(xiàn)。浮動(dòng)工資:根據(jù)每個(gè)月的績(jī)效考核,上級(jí)同級(jí)之間的考評(píng),部門(mén)績(jī)效系數(shù),確定該員工的浮動(dòng)工資系數(shù),該系數(shù)乘以40%標(biāo)準(zhǔn)月薪得到浮動(dòng)工資。工齡工資:考慮到工齡工資的實(shí)際效用,這里設(shè)置三個(gè)檔:入職時(shí)間<12個(gè)月, 每月30元,前三個(gè)月試用期不享受12個(gè)月<入職時(shí)間<24個(gè)月,每月50元入職時(shí)間>24個(gè)月,每月100元月度績(jī)效計(jì)提:考慮到回款狀況和公司實(shí)際財(cái)務(wù)情況,銷(xiāo)售人員每個(gè)月績(jī)效計(jì)提40%,統(tǒng)一年底發(fā)放,這樣既考慮到銷(xiāo)售人員

9、的實(shí)際情況,緩解了公司財(cái)務(wù)壓力,又能穩(wěn)定銷(xiāo)售人員隊(duì)伍,。月度績(jī)效計(jì)提總額也是年終考評(píng)獎(jiǎng)的重要參考系數(shù)。四, 崗位級(jí)別崗位級(jí)別工資級(jí)別崗位績(jī)效系數(shù)說(shuō)明實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)無(wú)績(jī)效提成入職一個(gè)月內(nèi)初級(jí)中級(jí)×80%3%×銷(xiāo)售額入職三個(gè)月以?xún)?nèi)中級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)工資5%×銷(xiāo)售額入職一年內(nèi)高級(jí)中級(jí)×110%10%×銷(xiāo)售額入職超過(guò)一年五各種福利、補(bǔ)貼 1公司福利包括:社會(huì)保險(xiǎn)、年終雙薪、工齡工薪。       2公司福利包括:住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。  

10、  六辦理社會(huì)保險(xiǎn) 公司按照勞動(dòng)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,為公司正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容包含:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。 具體繳納比例:        (1)養(yǎng)老保險(xiǎn): 公司所在地戶(hù)口:繳納上年度平均工資的19%,用人單位繳納11%,個(gè)人繳 納8%,進(jìn)入個(gè)人帳戶(hù)8%。 非本市戶(hù)口:繳納上年度平均工資的18%,用人單位繳納10%,個(gè)人 繳納8%,進(jìn)入個(gè)人帳戶(hù)8%。 (2)醫(yī)療保險(xiǎn): 繳納上年度平均工資的8

11、.5%,用人單位繳納6.5%,個(gè)人繳納2%。      (3)工傷保險(xiǎn): 繳納上年度平均工資的1%,由公司繳納。      (4)失業(yè)保險(xiǎn): 按有關(guān)條例,每人每月繳納金額為10.82元,由公司繳納。        (5)生育保險(xiǎn): 按有關(guān)條例,女員工每人每月繳納金額為8.12元,由公司繳納。 七考勤管理制度 1遲到或早退扣薪的計(jì)算 (1)

12、遲到或早退當(dāng)月累計(jì)不超過(guò)15分鐘者,不扣薪。 (2)遲到或早退當(dāng)月累計(jì)超過(guò)15分鐘者,每遲到或早退累計(jì)超過(guò)10分鐘,扣罰該員工基本工薪和崗位工薪的1%。 (3)遲到或早退當(dāng)月累計(jì)超過(guò)60分鐘者,按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。2事假的工薪計(jì)算 扣除工薪 = 日工薪 × 事假天數(shù)  (一個(gè)月內(nèi)事假超過(guò)7天,無(wú)總經(jīng)理特殊批準(zhǔn),按自動(dòng)離職處理。) 3病假的工薪計(jì)算 病假7天以?xún)?nèi)(含7天)扣日工資的50%;7天以上按事假處理;住院 病假不得超過(guò)三個(gè)月,超過(guò)則按自動(dòng)離職處理。(工傷另行處

13、理) 4帶薪假的工薪計(jì)算 包括婚假、產(chǎn)假、喪假、年假,按公司規(guī)定工薪照常發(fā)放。八加班工薪管理制度 1詳見(jiàn)公司OA系統(tǒng)上人力資源管理制度中薪酬管理模塊。2加班工薪的計(jì)算  人力資源部依照通過(guò)審批程序的加班申請(qǐng)表計(jì)算該員工當(dāng)月的加班工薪,具體算法如下:  平日加班工薪 = (該員工日基本工薪+日崗位工薪)×加班天數(shù)×    周六周日加班工薪 = (該員工日基本工薪+日崗位工薪)×加班天數(shù)×2 

14、0;  法定節(jié)日加班工薪 = (該員工日基本工薪+日崗位工薪)×加班天數(shù)×3   九年度評(píng)比與薪酬獎(jiǎng)勵(lì) 每年年終公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理情況,指示人力資源部開(kāi)展員工考評(píng)工作,通 過(guò)公開(kāi)公平的考評(píng),評(píng)選出“優(yōu)秀銷(xiāo)售員工”、“優(yōu)秀銷(xiāo)售主管”、“優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”、“特別貢 獻(xiàn)獎(jiǎng)”等,以獎(jiǎng)金形式與表彰的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工為公司多做貢獻(xiàn)。 具體實(shí)施細(xì)則另行通知。   十交納個(gè)人所得稅 按照有關(guān)規(guī)定,員工必須按照應(yīng)納稅所得額繳交個(gè)人所得稅,繳交方式為公司統(tǒng)一代扣代繳。 國(guó)家規(guī)定的個(gè)人應(yīng)納稅所得額和個(gè)人所得稅超額累進(jìn)稅率的計(jì)算公式如下: 應(yīng)納稅所得額 = 應(yīng)發(fā)工資總額  住房補(bǔ)貼(工薪總額的13%)1600 

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