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文檔簡介
1、1 / 12創(chuàng)新成就成功背景分析:自首款iPod音樂播放器2001年推出以來,蘋果 電腦公司幾乎壟斷了整個音樂播放器和線上音樂下載市場,iPod播放器占音樂播放器市場75%的市場份額。但在2005年后,其 不斷面臨著市場的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)者來自于兩個方面:首先,其它 音樂播放器生產(chǎn)企業(yè)不斷以新技術(shù)突破推出新產(chǎn)品來挑戰(zhàn)iPod的性能、技術(shù)和消費(fèi)者體驗(yàn)。傳統(tǒng)電子消費(fèi)品巨頭SONY以及新興電子產(chǎn)品生產(chǎn)商三星、創(chuàng)新等企業(yè)紛紛在音樂播放器的容量、 播放時長、價格等方面向iPod發(fā)起進(jìn)攻。其次,來自手機(jī)生產(chǎn) 企業(yè)的攻擊更加激烈。三星電子的存儲卡將對蘋果公司暢銷的iPod MP3播放機(jī)構(gòu)成威脅。這種容量為2GB的
2、存儲卡能夠存儲500首歌曲,提高了與蘋果的iPod在市場上競爭的水平。2005年用于手機(jī)的可移動存儲卡銷售的增長率為160%,意味著手機(jī)將真正地成為iPod的競爭對手。 從長遠(yuǎn)看,三星電子并不是 惟一的一家向iPod提出挑戰(zhàn)的公司,英特爾公司新進(jìn)推出了存 儲容量達(dá)1GB的閃存芯片。音樂手機(jī)給予了蘋果最為致命的打 擊。音樂手機(jī)的興起和普及, 它們都在試圖終結(jié)蘋果電腦在線上 音樂領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。蘋果公司推出iPhone手機(jī),無疑是在面臨iPod遭遇市場困 境狀態(tài)下的一種后發(fā)制人的策略。iPhone憑什么闖蕩手機(jī)市 場? 顯然,喬布斯關(guān)于iPhone的推出興奮異常。在MacWorld大會上,他表示:
3、“iPhone采納了革命性的新界面,它所使用 的軟件要領(lǐng)先其它手機(jī)桌面應(yīng)用軟件五年。大多數(shù)高級手機(jī)都被 稱為智能手機(jī),但事實(shí)上它們并不智能,而且也不2 / 12行用。當(dāng) 你拿到iPhone之后,就會贊同我的觀點(diǎn)蘋果完全改變了手機(jī)?!痹趇Phone的公布會現(xiàn)場,“蘋果之父”喬布斯再三強(qiáng)調(diào)iPhone的三大理念“iPod、Phone、internet”。值得注意 的是,“iPod”是被放在最前面的, 有意無意間,講明了iPhone是一臺以音樂、 多媒體播放為核心的娛樂終端。但在外界分析人 士看來,iPhone過于強(qiáng)調(diào)iPod的這種偏執(zhí)思想也許存在一定問 題。分析人士看來,喬布斯給予iPhone的產(chǎn)
4、品定位是一個冒險 的方法。事實(shí)上, 從產(chǎn)品分析看來,iPhone顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了iPod音樂播放器的概念, 而是具有真正移動數(shù)字應(yīng)用功能的產(chǎn)品。iPhone如何面對競爭激烈的手機(jī)市場?創(chuàng)新能應(yīng)對殘酷的價格戰(zhàn)嗎? 蘋果是一個以奇特、另類為 核心理念的創(chuàng)新型企業(yè), 其每一次渡過企業(yè)生存危機(jī)的絕技確實(shí) 是推出具有獨(dú)創(chuàng)性、領(lǐng)先型的產(chǎn)品,而這一次推出iPhone不禁 讓人們有些為其擔(dān)心:蘋果能夠憑借產(chǎn)品設(shè)計(jì)能再次挽救蘋果 嗎? 蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)是聞名遐邇, 不管是最早的麥金托仕蘋果 計(jì)算機(jī),依舊新潮的iPod,其人性化、獨(dú)特化、開創(chuàng)性的工業(yè) 設(shè)計(jì)都為蘋果公司帶來了世界范圍內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。在分析人士諸多的
5、懷疑聲中,蘋果公司的iPhone于2007年6月29日上市,同時于美國當(dāng)?shù)貢r刻9月10日售出了第1,000,000臺iPhone。iPhone那個革命性的產(chǎn)品也制造了蘋果 的電子產(chǎn)品銷售量達(dá)100萬的最快紀(jì)錄:74天!3 / 12蘋果iPhone手機(jī)自今年六月底上市以來就一直熱賣, 截至到2007年10月28日,總銷售量差不多達(dá)到了139萬部,而且蘋 果公司差不多加快了全球其他地區(qū)銷售iPhone手機(jī)的步伐,歐 洲市場下月就將迎來第一批iPhone,而亞洲市場iPhone手機(jī)最 遲明年3月也將登陸。 屆時, 蘋果將會推出新款的iPhone手機(jī), 新款iPhone將會有一些重要的改進(jìn),比如更大的
6、容量、更強(qiáng)的 網(wǎng)絡(luò)功能、更人性化的程序應(yīng)用、32萬像素的內(nèi)置相機(jī), 總之 手機(jī)的生命周期只有憑借更快的技術(shù)更新才能得到連續(xù),否則再 經(jīng)典的手機(jī)也要面臨淘汰, 而深諳市場之道的蘋果公司因此會不 失時機(jī)的拿出新產(chǎn)品來“誘惑”用戶掏更多的鈔票。 (與摩托羅 拉的比較:第三季度摩托羅拉RAZF手機(jī)的銷售量為90萬部,遠(yuǎn) 遠(yuǎn)低于iPhone的112萬部的銷售量, 盡管iPhone僅僅向美國消 費(fèi)者出售同時僅限于一家運(yùn)營商。 )在2008年底之前,蘋果公司預(yù)備讓iPhone的總銷量突破1000萬臺。那個數(shù)字約占今年全球手機(jī)總銷量的1,關(guān)于一個新進(jìn)入者來講,顯然過于樂觀,然而考慮到iPod在全球已有1億臺
7、的總銷量,有著如此龐大的顧客群體, 那個目標(biāo)大概又不難逾越。Cool apple,cool brand,cool lifeApple是靠經(jīng)營人群,治理品牌價值的公司。Apple每一款產(chǎn) 品都在向其消費(fèi)者傳遞著一個聲音:Its cool.。Apple今天能 夠成為全球最cool的公司之一, 除了技術(shù)因素之外, 給予Apple靈魂的人確實(shí)確實(shí)是喬布斯。 過去的事實(shí)證明, 喬布斯是一位善 于舉重若輕的企4 / 12業(yè)家,他總是能開創(chuàng)時代,制造新需求。從Mac到iPod,再從iPod到iPhone,Apple總是在制造新產(chǎn)品,制造 新需求,那些產(chǎn)品不僅有高超獨(dú)到的技術(shù), 它們更是都專門cool!coo
8、l正是Apple經(jīng)營其消費(fèi)者人群的要點(diǎn)所在:Apple Fans情 愿為了cool而支付更高的價鈔票, 同時他們渴望更c(diǎn)ool!我想,iPod剛上市時,SONY的高管不管如何也可不能相信那個沒有任 何隨身播放設(shè)備設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)的公司會有朝一日顛覆自己統(tǒng)治20多年之久的全球隨身聽市場,同時這一天到來得如此之快。 但事實(shí)確實(shí)是, 白色的耳機(jī)淹沒了市場: 北美地區(qū)16至30歲的 年輕人,每人平均有1.6個iPod,在iPod播放器本身、iTunes音樂商店, 以及周邊線纜皮套等外圍設(shè)備上, 每人累計(jì)平均花費(fèi) 了836美元。而在SONY的老家日本則更加瘋狂,東京那個年齡 段人平均擁有iPod高達(dá)1.73
9、個,日本幾乎占據(jù)了iPod亞洲總 銷量的80%以上。多年來蘋果(APPLE以其特有的前衛(wèi)造型、獨(dú)特的硬件構(gòu)成 和不兼容操作系統(tǒng),簡單直接地揭示出蘋果(APPLE的原創(chuàng)、特立獨(dú)行的品牌價值和前衛(wèi)、 顛覆的品牌個性, 讓萬千青年趨之 若騖,以擁有蘋果系列產(chǎn)品為榮蘋果的品牌號召力有多大?2007年美國聞名福布斯周刊評全球過去四年間增值最 快十大品牌: 蘋果排第一。其品牌價值于過去4年升幅最高, 達(dá)至38%,要緊受惠于其暢銷全球的iPod音樂播放機(jī)及網(wǎng)上音 樂銷售。而2007 IT公司品5 / 12牌排名蘋果排名第16,價值為247億美元。蘋果有一大批忠實(shí)的fans對蘋果的品牌和產(chǎn)品有一種近乎 宗教狂熱的盲目信任。在專門多蘋果用戶的眼里,同類型的其他 產(chǎn)品全部應(yīng)該從地球上抹去,只有iPod才是MP3,只有Mac才是 電腦,也只有MacOS才能稱為人類使用的操作系統(tǒng)。假如僅僅把 緣故歸結(jié)為其產(chǎn)品的優(yōu)秀是不可能的,這同時也是蘋果經(jīng)營多年 的品牌戰(zhàn)略所達(dá)成的必定結(jié)果。在iPhone面對激烈競爭的市場時, 蘋果公司的品牌是分析人 士必須要考慮的重要因素之一。 毫無疑問, 蘋果公司那個世界級 的聞名品牌是有著極高的阻礙力和號召力的。而iPod的成功也 給予了iPhone極大的支持。 蘋果公司的特立獨(dú)行風(fēng)格以及歷 史品牌的積淀吸引了世界范圍內(nèi)大批的
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