某管理中心營(yíng)銷管理手冊(cè)(共86頁(yè)).doc

1、通信設(shè)備公司營(yíng)銷管理中心管理手冊(cè) 2004年3月目 錄第一部分 營(yíng)銷管理中心機(jī)構(gòu)設(shè)置-第3頁(yè) 一、背景及目的-第3頁(yè)二、部門(mén)職能-第3頁(yè)三、營(yíng)銷管理中心組織架構(gòu)-第6頁(yè)四、營(yíng)銷管理中心職務(wù)體系-第6頁(yè)第二部分 營(yíng)銷管理中心崗位說(shuō)明書(shū) -第7頁(yè)第三部分 營(yíng)銷管理中心制度匯編-第27頁(yè)一、 營(yíng)銷計(jì)劃管理制度-第28頁(yè)二、 營(yíng)銷信息管理制度-第34頁(yè)三、 營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理制度-第36頁(yè)1、 渠道管理?xiàng)l例-第36頁(yè)2、 竄貨管理規(guī)定-第59頁(yè)3、 簽訂銷售合同管理辦法-第69頁(yè)4、 盤(pán)庫(kù)實(shí)施細(xì)則-第70頁(yè)5、 價(jià)格管理辦法（略）6、 市場(chǎng)推廣、促銷管理辦法-第74頁(yè)四、 營(yíng)銷人員管理制度-第82頁(yè)1、 考

2、核管理辦法2、 獎(jiǎng)懲條例3、 市場(chǎng)人員崗位配置管理辦法第一部分：營(yíng)銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置一、背景及目的為了完善管理體系，加大管理力度，使每位員工都能明確各自崗位職能及職責(zé)，提高工作效率，特制定本管理手冊(cè)。二、部門(mén)職能營(yíng)銷管理中心是公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)專門(mén)管理部門(mén)，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)控銷售流程，按時(shí)完成銷售指標(biāo)，是各分公司營(yíng)銷工作的管理者和監(jiān)督執(zhí)行者。營(yíng)銷管理中心直接上級(jí)：公司總裁辦，下屬部門(mén)：銷售管理部、戰(zhàn)略合作部、市場(chǎng)部、駐外分公司；部門(mén)性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、管理與銷售；管理權(quán)限：受總裁辦委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)；管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值

3、實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門(mén)，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。營(yíng)銷管理中心下設(shè)三個(gè)二級(jí)部：銷售管理部、市場(chǎng)部、戰(zhàn)略合作部。各部門(mén)主要工作職責(zé)如下：1、10項(xiàng)內(nèi)容1、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃； 2、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)； 3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段的收集、整理和分析； 4、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 5、制定產(chǎn)品企劃策略； 6、制定產(chǎn)品價(jià)格；7、新產(chǎn)品上市規(guī)劃； 8、制定通路計(jì)劃及各個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)； 9、促銷活動(dòng)的策劃及組織； 10、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)； 2、四個(gè)控制：1、年度計(jì)劃控制檢查規(guī)定的計(jì)劃效

4、益是否達(dá)到：銷售分析、市場(chǎng)份額分析、銷售收入與費(fèi)用支出之比；2、 盈利能力控制檢查公司的盈虧狀況：盈利分析、銷售渠道、訂貨規(guī)模；3、 率控制評(píng)估提高市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的效果及效率：效率分析、銷售人員、促銷與分銷；4、 戰(zhàn)略控制 檢查公司是否正在尋求市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道的最佳機(jī)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷效果、市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)；（一）銷售管理部：1、 結(jié)合公司月、季、年的銷售工作，分析工作中的不足與優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)全公司年度銷售計(jì)劃和各分公司提交的市場(chǎng)報(bào)告，制定營(yíng)銷實(shí)施方案及分公司月、季銷售指標(biāo)。2、 據(jù)各分公司的月、季、年總結(jié)報(bào)告，做各地區(qū)數(shù)據(jù)分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放號(hào)量等）,做為合理分配銷售任務(wù)的依據(jù)。3、 對(duì)

5、銷售管理工作全面負(fù)責(zé)并對(duì)下屬各分公司有直接管轄權(quán)。4、 對(duì)各分公司工作業(yè)績(jī)、回款、銷售指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。5、 主要對(duì)各分公司業(yè)務(wù)操作進(jìn)行支持，指導(dǎo)分公司完成計(jì)劃指標(biāo)。6、 指導(dǎo)協(xié)助市場(chǎng)部完成各區(qū)域組織框架，建設(shè)及推廣活動(dòng)的實(shí)施。7、 協(xié)助分公司對(duì)銷售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。8、 公平合理的為各分公司制定銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)。9、 設(shè)定銷售操作模式，制定詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的銷售政策，并能根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整，確保市場(chǎng)發(fā)展的重要。10、 配合人事部門(mén)設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬方案、激勵(lì)政策，并制定各種營(yíng)銷規(guī)章制度。（二）市場(chǎng)部：1. 負(fù)責(zé)公司所有市場(chǎng)活動(dòng)、終端拉動(dòng)、產(chǎn)品宣傳等工作。2. 結(jié)合廠家的銷售

6、意圖，建立分公司市場(chǎng)管理隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行整體科學(xué)化、規(guī)范化管理。3. 在營(yíng)銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)下完成市場(chǎng)規(guī)劃和日常營(yíng)銷管理工作。4. 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核本部門(mén)各機(jī)構(gòu)對(duì)公司制訂的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷政策及企劃宣傳的執(zhí)行。5. 協(xié)助并指導(dǎo)各分公司開(kāi)展外聯(lián)工作。6. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳用品的計(jì)劃供應(yīng)和配送、調(diào)度工作。7. 負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)各機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲政策、經(jīng)銷商、零售店終端獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)政策。8. 對(duì)各類市場(chǎng)報(bào)表及檔案等的編制、收集、整理，作好本部門(mén)各機(jī)構(gòu)日常服務(wù)工作。9. 擬訂和實(shí)施本部門(mén)各機(jī)構(gòu)管理方案；對(duì)本部門(mén)各機(jī)構(gòu)的人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)；負(fù)責(zé)擬訂本部機(jī)構(gòu)設(shè)置定編定員方案的上報(bào)。10. 擬訂本部門(mén)的基本管

7、理制度和制訂本部門(mén)的具體規(guī)章。11. 對(duì)本部員工的錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、考評(píng)、獎(jiǎng)懲提出建議和意見(jiàn)。12. 負(fù)責(zé)配合各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)考核、計(jì)劃制訂和具體實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督、反饋，并負(fù)責(zé)歸檔管理。13. 積極配合其他各部門(mén)努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（三）戰(zhàn)略合作部： 從事運(yùn)營(yíng)商和大客戶的管理工作，著眼于手機(jī)新的分銷模式的戰(zhàn)略性研究和相關(guān)業(yè)務(wù)的管理工作。三、 營(yíng)銷管理中心組織架構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則1、 精簡(jiǎn)原則：采取職能部門(mén)化的矩陣動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，保證部門(mén)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中管理幅度、管理層次和崗位設(shè)置的合理性，實(shí)現(xiàn)組織效率與效益的最大化。2、 統(tǒng)一指揮原則：營(yíng)銷管理中心總監(jiān)是營(yíng)銷中心的第一負(fù)責(zé)

8、人，下屬各部門(mén)主管是第二負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部門(mén)的各項(xiàng)工作與人員管理。3、 業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督原則：營(yíng)銷中心各崗位人員分別接受其部門(mén)直接主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，各部門(mén)主管是各崗位人員的第一考核人，對(duì)其下屬的任免、考核、晉升具有建議權(quán)。營(yíng)銷總監(jiān)是各崗位基層人員的第二考核人，同時(shí)對(duì)各崗位人員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督4、 規(guī)范性與靈活性原則：規(guī)范性是指營(yíng)銷中心必須按照組織結(jié)構(gòu)圖的規(guī)定設(shè)置崗位和統(tǒng)一崗位稱謂，確定相應(yīng)崗位職責(zé)，并保持相對(duì)的穩(wěn)定性。靈活性是指各崗位的人數(shù)，具體設(shè)置由營(yíng)銷中心根據(jù)公司的實(shí)際情況報(bào)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。營(yíng)銷管理中心組織架構(gòu)圖： 營(yíng)銷管理中心總監(jiān) 銷售管理部經(jīng)理 戰(zhàn)略合作部經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 客

9、戶管理主管 運(yùn)營(yíng)商主管 終端管理主管 助理 大客戶主管 助理 銷售計(jì)劃主管 渠道管理主管 市場(chǎng)推廣主管 助理 助理 助理 市場(chǎng)調(diào)研專員 四、營(yíng)銷管理中心的職務(wù)體系（一）、營(yíng)銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的原則1、 營(yíng)銷管理中心的崗位設(shè)置遵循權(quán)責(zé)對(duì)等、目標(biāo)明確的原則，嚴(yán)格按照組織結(jié)構(gòu)圖中的職能劃分進(jìn)行崗位設(shè)置。2、 營(yíng)銷管理中心的人員編制根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，設(shè)計(jì)合理管理幅度，依據(jù)管理成本領(lǐng)先的原則進(jìn)行配置。（二）、營(yíng)銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的標(biāo)準(zhǔn)1、 營(yíng)銷管理中心設(shè)營(yíng)銷管理中心總監(jiān)一名，副總監(jiān)四名，部門(mén)經(jīng)理/主管九名。職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系，實(shí)行十檔晉升體系。2、 營(yíng)銷管理中心其它崗位

10、人員按照組織架構(gòu)圖根據(jù)具體工作飽和度確定人員編制報(bào)行政人事部審核，經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。職務(wù)分為助理、專員、客戶主任、區(qū)域銷售主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、分公司市場(chǎng)主管、分公司銷售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理級(jí)別，職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系實(shí)行多檔晉升體系。3、 各個(gè)崗位人員職責(zé)詳見(jiàn)崗位說(shuō)明書(shū)第二部分：營(yíng)銷管理中心崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱營(yíng)銷總監(jiān)所屬部門(mén)營(yíng)銷管理中心任職人直接上級(jí)總裁辦直接下級(jí)銷售體系部門(mén)經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與落實(shí)能力、創(chuàng)新能力、組織調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年同業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等

11、職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的負(fù)責(zé)管理營(yíng)銷全面工作（含銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)），確保公司資源、推廣、銷售任務(wù)的完成，并建立營(yíng)銷管理體系和推廣網(wǎng)絡(luò)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷副總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、 目標(biāo)規(guī)劃與管理1）協(xié)助總裁辦制訂年度、季度營(yíng)銷策略和月度營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行2）合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與考核指標(biāo)3）制訂營(yíng)銷管理中心工作流程和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查計(jì)劃落實(shí)與完成直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1） 參與重大銷售合同的談判與簽訂工作2） 合理按

12、月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)3） 必要時(shí)直接參與產(chǎn)品的價(jià)格指導(dǎo)4） 協(xié)助總裁辦建立營(yíng)銷組織和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，制訂各項(xiàng)營(yíng)銷政策5） 按公司總體規(guī)劃與廠商接觸爭(zhēng)取新的產(chǎn)品資源，保證公司有效資源的充足6） 與廠商接洽，在產(chǎn)品推廣方面爭(zhēng)取新的合作機(jī)會(huì)，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)市場(chǎng)部分公司的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍的建設(shè)7） 職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)經(jīng)銷商、代理商的評(píng)定工作8） 按有關(guān)制度和操作程序簽批各項(xiàng)返利產(chǎn)品資源的合理利用、任務(wù)指標(biāo)有效達(dá)成直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理1） 制定和修訂直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職并對(duì)

13、其工作做出評(píng)定2） 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)3） 不定時(shí)地主持本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平4） 填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行5） 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任免的提名工作績(jī)效良好直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理1） 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示2） 定期、不定期主持營(yíng)銷部例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)會(huì)議3） 在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)4） 審閱訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)5） 定期向總裁辦述職6） 所屬部門(mén)與總公司各部門(mén)

14、之間的協(xié)調(diào)和溝通7） 及時(shí)向總裁辦匯報(bào)本部門(mén)的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)8） 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決9） 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，受理越級(jí)投訴，按照程序處理10） 指定專人負(fù)責(zé)文件、表單等資料的保管與定期歸檔工作11） 組織做好保密工作12） 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、階段銷售任務(wù)、資源引入、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)的建議權(quán)。2、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶評(píng)定權(quán)。3、一定范疇內(nèi)合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。4、產(chǎn)品分配的決策權(quán)。5、對(duì)營(yíng)銷部費(fèi)用的審批權(quán)。6、有對(duì)營(yíng)銷部門(mén)所屬員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)

15、工作的管理權(quán)。7、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任用、解聘的提名權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。9、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。10、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。11、有向總裁辦報(bào)告權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱營(yíng)銷副總監(jiān)/總監(jiān)助理所屬部門(mén)營(yíng)銷管理中心任職人直接上級(jí)總裁辦直接下級(jí)分公司總經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的負(fù)責(zé)管理所轄分公司銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)全面工作，確保按營(yíng)銷

16、部總體計(jì)劃在所轄大區(qū)順利完成溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、目標(biāo)規(guī)劃與管理1） 協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制訂所轄區(qū)域年度、季度銷售策略和月度銷售計(jì)劃2） 產(chǎn)品資源整合計(jì)劃、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行3） 監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)分公司對(duì)銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行情況4） 參與所轄區(qū)域月度銷售指標(biāo)的制定指標(biāo)有效分解與落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1） 配合改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源2） 具體指導(dǎo)和配合所轄分公司總經(jīng)理建立營(yíng)銷組織和銷售網(wǎng)絡(luò)3） 審閱

17、所轄區(qū)域訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng)4） 職務(wù)范圍內(nèi)的客戶評(píng)定工作5） 對(duì)分公司做出價(jià)格指導(dǎo)6） 參與所轄區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制訂促銷方案7） 參與所轄區(qū)域重大銷售合同的談判與配合簽訂工作指標(biāo)完成與渠道建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理1） 修訂直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職并對(duì)其工作做出評(píng)定2） 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所轄區(qū)域分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)3） 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)4） 填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的

18、過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行5） 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任7、日常管理1） 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示2） 提出和安排所轄區(qū)域重要業(yè)務(wù)會(huì)議，必要時(shí)參與分公司業(yè)務(wù)例議 3） 及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)所轄區(qū)域的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)4） 定期向總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)述職5） 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決6） 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，受理越級(jí)投訴，按照程序處理7） 與分公司之間、總公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通8） 做好保密工作9） 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任直接責(zé)任直

19、接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、有對(duì)所轄分公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)2、有對(duì)所轄分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)3、有對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)7、有向營(yíng)銷總監(jiān)工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱分公司總經(jīng)理所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下級(jí)分公司部門(mén)經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專科專業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3

20、年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的全面管理分公司工作，指揮分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、分公司員工外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、組織管理1）按總公司要求建設(shè)和完善分公司各部門(mén)和組織機(jī)構(gòu)2）監(jiān)督分公司對(duì)銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行組織有效直接責(zé)任2、目標(biāo)規(guī)劃與管理1）圍繞分公司的各項(xiàng)職能，根據(jù)總公司的要求制定各時(shí)期工作計(jì)劃2）指導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人按時(shí)完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)3）在總公司的各項(xiàng)制度、規(guī)

21、定范圍內(nèi)制訂、完善、修正分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并承報(bào)總公司備案指標(biāo)分解與落實(shí)直接責(zé)任3、業(yè)務(wù)管理1）改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源2）組織或主持分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議指標(biāo)完成直接責(zé)任4、貨款與費(fèi)用管理1）按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收2）職務(wù)范圍內(nèi)分公司費(fèi)用的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任5、人員管理1）堅(jiān)持原則，切實(shí)維護(hù)公司利益，根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)分公司作出突出貢獻(xiàn)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)有損于公司利益的行為堅(jiān)決反對(duì)并嚴(yán)肅處理2）定期安排直接下屬及分公司其他人員進(jìn)行營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、法規(guī)等方面的培訓(xùn)3）填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行4）培養(yǎng)和

22、發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任6、公共關(guān)系管理代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取各廠家、合作伙伴對(duì)分公司的支持保持聲譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任7、日常管理1） 審閱各部門(mén)報(bào)表、報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵(lì)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)直接下屬的工作2） 顧全公司大局，代表分公司進(jìn)行分公司之間、分公司與總公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通3） 確保分公司上報(bào)總公司的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告的真實(shí)并對(duì)此負(fù)責(zé)4） 定期向所屬營(yíng)銷管理中心述職5） 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決6） 確保分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法并對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)7） 做好保密工作8） 關(guān)

23、心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)所轄分公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)的管理權(quán)2、對(duì)分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)3、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)7、向營(yíng)銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱分公司銷售經(jīng)理所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)分公司總經(jīng)理直接下級(jí)區(qū)域經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)2

24、年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的全面管理和負(fù)責(zé)分公司的銷售工作的計(jì)劃與實(shí)施溝通關(guān)系內(nèi)部營(yíng)銷管理中心、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、目標(biāo)規(guī)劃與管理根據(jù)總公司銷售各階段任務(wù)，配合分公司總經(jīng)理擬定各時(shí)期銷售工作計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃各區(qū)域的銷售計(jì)劃指標(biāo)分解與落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）對(duì)分公司重要客戶進(jìn)行直接的價(jià)格指導(dǎo)2）配合分公司總經(jīng)理建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷組織和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理營(yíng)建銷售網(wǎng)絡(luò)3）參與重大銷售合同的談判與簽訂工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款

25、回收，參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理1） 根據(jù)總公司計(jì)劃配合分公司總經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)2） 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決3） 填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行4） 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理1）審閱各區(qū)域業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng)2）定期向所屬分公司總經(jīng)理述職3）與分公司之間、總公司各部門(mén)之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作

26、有序、高效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、職務(wù)范圍內(nèi)各區(qū)域的業(yè)務(wù)管理權(quán)2、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)4、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)5、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)6、向分公司總經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱銷售助理所屬部門(mén)營(yíng)銷管理中心任職人直接上級(jí)分公司銷售經(jīng)理直接下級(jí)分公司各區(qū)域任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)營(yíng)銷類/管理類專業(yè)專業(yè)技能優(yōu)秀的創(chuàng)新、計(jì)劃、溝通能力，良好的分析、協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗(yàn)從事?tīng)I(yíng)銷工作2年以上其 他強(qiáng)烈的責(zé)任心與忠誠(chéng)度、能吃苦耐勞職位目的整合、分配資源與任務(wù)

27、，與廠商、運(yùn)營(yíng)商以及客戶建立良好的關(guān)系，達(dá)成銷售、市場(chǎng)、渠道建設(shè)等目標(biāo)。溝通關(guān)系內(nèi)部分公司各職能部門(mén)、總公司各職能部門(mén)外部廠家、社會(huì)公共媒介、政府相關(guān)部門(mén)職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、組織計(jì)劃1） 協(xié)助制定季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)核查2） 協(xié)助制定完善部門(mén)制度、職責(zé)和流程計(jì)劃達(dá)成、市場(chǎng)份額直接責(zé)任2、銷售管理1） 協(xié)助銷售計(jì)劃制定,計(jì)劃分解，跟進(jìn)銷售狀況直接責(zé)任3、渠道建設(shè)1） 根據(jù)渠道戰(zhàn)略制定、協(xié)助實(shí)施渠道規(guī)劃2） 協(xié)助竄貨的監(jiān)督管理3） 協(xié)助提供渠道建設(shè)的意見(jiàn)與建議 渠道建設(shè)、竄貨次數(shù)、應(yīng)收賬款直接責(zé)任4、客戶管理1） 協(xié)助制定客戶拜訪計(jì)劃，定期拜訪客戶2） 協(xié)助評(píng)估客戶銷

28、售業(yè)績(jī)，助其改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)3） 協(xié)助對(duì)客戶進(jìn)行信用管理，以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)人員管理間接責(zé)任5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1） 協(xié)助激勵(lì)、考核、培訓(xùn)下屬2） 協(xié)助協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外員工關(guān)系直接責(zé)任6、公共關(guān)系管理1） 協(xié)助與廠家建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)取資源2） 協(xié)助保持與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)間接責(zé)任7、其它職責(zé)突發(fā)事件處理，以及上級(jí)交辦的其他工作崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱區(qū)域經(jīng)理所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)銷售總監(jiān)直接下級(jí)地區(qū)代表任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)1年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)職位目的全面管理和負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售、市場(chǎng)工作溝通關(guān)

29、系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、工作規(guī)劃與管理1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合銷售總監(jiān)擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷售工作計(jì)劃2） 根據(jù)分公司計(jì)劃配合銷售總監(jiān)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）審閱本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷售活動(dòng)2）具體配合銷售總監(jiān)建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷組織和銷售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和維系本區(qū)域內(nèi)客戶3）對(duì)重點(diǎn)客戶直接的價(jià)格指導(dǎo)4）合理分配本區(qū)域內(nèi)獲得的廠商資源，促進(jìn)本區(qū)域的銷售工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理1）對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制2）參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用

30、的審核貨款及時(shí)、費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理1）根據(jù)銷售總監(jiān)要求，督導(dǎo)地區(qū)代表建設(shè)促銷隊(duì)伍2）填寫(xiě)直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行3）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任5、日常管理1）定期向銷售總監(jiān)述職2）與各區(qū)域之間、分公司部門(mén)之間的合作和溝通2）及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任管理責(zé)任直接責(zé)任管理責(zé)任管理責(zé)任主要權(quán)力1、區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)管理權(quán)2、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名

31、權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)5、向營(yíng)銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱區(qū)域主管所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)區(qū)域經(jīng)理直接下級(jí)任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)1年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)職位目的協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理區(qū)域內(nèi)銷售、市場(chǎng)工作溝通關(guān)系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、轄區(qū)地區(qū)代表外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、工作規(guī)劃與管理1）根據(jù)分公司銷售任

32、務(wù)，配合區(qū)域經(jīng)理擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷售工作計(jì)劃2） 根據(jù)分公司計(jì)劃配合區(qū)域經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域的銷售工作進(jìn)行管理2）制定“購(gòu)銷合同”交區(qū)域經(jīng)理與新客戶簽訂3） 對(duì)客戶的問(wèn)題提供解答，向本區(qū)域內(nèi)客戶報(bào)價(jià)4） 根據(jù)客戶的訂貨申請(qǐng)審查客戶是否已簽訂“購(gòu)銷合同”，貨款是否已到帳或該客戶是否已申請(qǐng)帳期額度或該客戶是否超帳期額度5） 審查通過(guò)后或指示儲(chǔ)運(yùn)員送貨斌收回原件“買(mǎi)賣(mài)合同”，或指示業(yè)務(wù)督導(dǎo)收回原件“買(mǎi)賣(mài)合同”6） 根據(jù)“買(mǎi)賣(mài)合同”中簽訂的品種、數(shù)量以及庫(kù)存情況填寫(xiě)出庫(kù)單交分公司物流主管簽字后交倉(cāng)庫(kù)保管通知儲(chǔ)運(yùn)員向訂貨客

33、戶送/發(fā)貨7） 保管好本區(qū)域原件“買(mǎi)賣(mài)合同”，集中后交分公司物流主管（每周交一次）8） 產(chǎn)品短缺時(shí)，合理分配資源和解釋工作9） 每天登記銷售明細(xì)賬，每天與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)發(fā)生數(shù)、余額10） 負(fù)責(zé)編制本區(qū)域的每天銷售明細(xì)表11） 根據(jù)總公司要求按時(shí)與客戶對(duì)賬、清零12） 負(fù)責(zé)賒賬目登記并向已到賬期或已滿額度的客戶催收貨款的工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制貨款及時(shí)直接責(zé)任4、人員管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理組織相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍2）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理根據(jù)工作需要按照程度申請(qǐng)招聘、調(diào)配轄區(qū)人員績(jī)效良好直接責(zé)任5、日常管理1）定期向區(qū)域經(jīng)理述職2）協(xié)助區(qū)域協(xié)調(diào)各區(qū)域之間、

34、部門(mén)之間、本區(qū)域內(nèi)之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任協(xié)作責(zé)任管理責(zé)任管理責(zé)任主要權(quán)力1、區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開(kāi)展的建議權(quán)2、職務(wù)范圍內(nèi)轄區(qū)工作的監(jiān)督、檢查權(quán)3、向區(qū)域經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱市場(chǎng)部經(jīng)理所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)營(yíng)銷管理中心總監(jiān)直接下級(jí)分公司市場(chǎng)主管任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識(shí)營(yíng)銷管理及相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷學(xué)；組織文化和組織規(guī)范；金融、財(cái)會(huì)、法律、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)五年以上，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他富有活力與激情；具有較強(qiáng)組織能力、管理能力、

35、計(jì)劃能力等；對(duì)市場(chǎng)有極強(qiáng)的敏感力、反應(yīng)迅速；創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng)職位目的確定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，監(jiān)督總公司市場(chǎng)部、大區(qū)及分公司市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)策略的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)與生產(chǎn)廠家、政府機(jī)構(gòu)和媒體的關(guān)系，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。對(duì)總部市場(chǎng)部及分公司市場(chǎng)部的管理及運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控和管理。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、大區(qū)和分公司負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部全體員工外部合作伙伴各部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略1）依據(jù)公司營(yíng)銷管理中心核準(zhǔn)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2）監(jiān)督市場(chǎng)部及分公司對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。3）分析產(chǎn)品信息，預(yù)

36、測(cè)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)與產(chǎn)品發(fā)展前景；4）收集產(chǎn)品市場(chǎng)促銷信息，并做出應(yīng)對(duì)方案，指導(dǎo)市場(chǎng)推廣市場(chǎng)戰(zhàn)略的有效性和合理性直接責(zé)任2、執(zhí)行公司的市場(chǎng)策略1）根據(jù)總裁辦確定的市場(chǎng)戰(zhàn)略，分解成年度、季度和月度市場(chǎng)策略，擬定相應(yīng)的市場(chǎng)策劃書(shū)，并對(duì)市場(chǎng)策劃書(shū)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。2）每月末、季末和年末對(duì)市場(chǎng)部所做市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況及效果進(jìn)行評(píng)估分析，報(bào)營(yíng)銷管理中心總監(jiān)。3） 協(xié)助分公司市場(chǎng)部加大終端推廣力度。市場(chǎng)策劃的合理性市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況和效果評(píng)估直接責(zé)任3、終端市場(chǎng)推廣控制與管理1） 根據(jù)市場(chǎng)策劃書(shū)，組織分公司市場(chǎng)部實(shí)施終端推廣工作。2） 對(duì)終端推廣工作的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控和管理。終端市場(chǎng)規(guī)劃的完成情況領(lǐng)導(dǎo)

37、責(zé)任4、跟蹤終端銷售狀況1）每周、月、季和年將各分公司終端銷量分析結(jié)果報(bào)營(yíng)銷管理中心。2）每周、月、季和年對(duì)各分公司終端銷量趨勢(shì)進(jìn)行分析，尋找銷量波動(dòng)原因，并對(duì)下一階段的終端銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。3）根據(jù)終端分析情況，對(duì)公司的市場(chǎng)策略提出建議。終端數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性分析的及時(shí)性和合理性建議的合理性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任5、為公司的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境1）爭(zhēng)取、有效利用廠商的資源，協(xié)商解決存在的問(wèn)題。2） 尋找適當(dāng)途徑與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。3） 收集與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的媒體信息，并與媒體建立良好關(guān)系。公司發(fā)展環(huán)境的建設(shè)情況直接責(zé)任間接責(zé)任直接責(zé)任6、市場(chǎng)工作的統(tǒng)籌安排1） 根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，整體規(guī)劃公司市場(chǎng)隊(duì)伍

38、的工作重點(diǎn)和內(nèi)容，確保市場(chǎng)工作的有效完成。2） 對(duì)全公司的市場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理，提高公司市場(chǎng)專業(yè)的工作效率。市場(chǎng)工作安排的合理性市場(chǎng)工作的成效直接責(zé)任7、人員管理1)對(duì)市場(chǎng)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2)對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高市場(chǎng)隊(duì)伍綜合能力。3)對(duì)所屬人員進(jìn)行公平的考核。市場(chǎng)隊(duì)伍的整體績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任8、對(duì)公司決策層的支持1)定期向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)工作狀況。2)分析市場(chǎng)信息，結(jié)合公司實(shí)際情況，向公司決策層提出有建設(shè)性的建議。對(duì)決策層的支持情況直接責(zé)任9、公共關(guān)系管理代表公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系維護(hù)公司形象和聲譽(yù)間接責(zé)任10、日常事務(wù)管理1） 協(xié)調(diào)、

39、維護(hù)與廠家、上游代理商的良好關(guān)系2）建立良好市場(chǎng)信息采集渠道市場(chǎng)部日常管理?xiàng)l例和制度的制定。3） 請(qǐng)和分解品牌型號(hào)和配置數(shù)量4）建立詳盡產(chǎn)品資料并即時(shí)更新關(guān)系良好信息及時(shí)資料齊備領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)公司市場(chǎng)策略的建議權(quán)2、有對(duì)管轄范圍內(nèi)員工的任免權(quán)、對(duì)管轄范圍外員工的任免的建議權(quán)3、有對(duì)管轄內(nèi)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。4、對(duì)本部門(mén)費(fèi)用的審批權(quán)5、向營(yíng)銷管理中心總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱分公司市場(chǎng)主管所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理；客戶主任任職人簽字任職條件學(xué) 歷專科及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、

40、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致，創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng)職位目的協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司總經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)專員/助理、客戶主任外部合作伙伴的分公司市場(chǎng)部、政府部門(mén)、新聞媒介等職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、省級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)，終端的拉動(dòng)1）管理分公司市場(chǎng)隊(duì)伍，維護(hù)市場(chǎng)秩序，進(jìn)行終端維護(hù)和建設(shè)。2）對(duì)省級(jí)市場(chǎng)提出促銷活動(dòng)建議，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)控。3）對(duì)客戶主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析、匯總和審核。4）負(fù)責(zé)確定分公

41、司市場(chǎng)物料和促銷禮品的分配方案，交市場(chǎng)助理執(zhí)行。省級(jí)市場(chǎng)建設(shè)狀況終端拉動(dòng)的有效性市場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性物料發(fā)放的合理性直接責(zé)任2、分公司終端銷售指標(biāo)帶領(lǐng)分公司市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)每月分公司終端銷量的完成。月終端銷量的完成率直接責(zé)任3、分公司促銷活動(dòng)的管理配合總公司市場(chǎng)部、分公司經(jīng)理完成促銷活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理工作。促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況直接責(zé)任4、協(xié)助分公司經(jīng)理、總公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作1）協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理。2）協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場(chǎng)管理工作。協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任5、公共關(guān)系管理1）與合作伙伴當(dāng)?shù)胤止臼袌?chǎng)部溝通、協(xié)調(diào)，相互合作，推進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)工作。2）代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和

42、有關(guān)新聞媒體聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系省級(jí)市場(chǎng)建設(shè)狀況維護(hù)公司形象和聲譽(yù)間接責(zé)任6、日常管理1）分公司市場(chǎng)部日常管理?xiàng)l例和制度的制定。2）對(duì)分公司市場(chǎng)助理、客戶主任的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3）對(duì)省級(jí)市場(chǎng)終端數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總分析。4）分公司市場(chǎng)部與其它部門(mén)工作的合作。部門(mén)工作有序、高效直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)分公司市場(chǎng)推廣策略的建議權(quán)2、對(duì)管轄范圍內(nèi)市場(chǎng)人員的任免建議權(quán)3、有對(duì)管轄內(nèi)市場(chǎng)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。4、對(duì)本部門(mén)費(fèi)用的審批權(quán)5、向市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱市場(chǎng)專員所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專科

43、及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)職位目的確保終端工作的合理有效，對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶主任的工作進(jìn)行監(jiān)督；保證終端銷售所需的各項(xiàng)宣傳品的統(tǒng)籌安排與及時(shí)發(fā)放，監(jiān)督市場(chǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司市場(chǎng)助理、客戶主任外部合作伙伴市場(chǎng)部人員；零售店職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、對(duì)分公司市場(chǎng)工作的監(jiān)督1） 不定期地前往各分公司市場(chǎng)終端，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)維護(hù)和管理工作進(jìn)行檢查，并做出評(píng)估。2） 對(duì)分公司客戶主任的市場(chǎng)工作-終端維護(hù)、物料到位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等情況進(jìn)行抽查，并做出評(píng)估

44、。4） 對(duì)分公司市場(chǎng)助理的工作情況進(jìn)行抽查，并做出評(píng)估報(bào)告。5） 匯總各地分公司市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品信息。分公司市場(chǎng)工作和人員管理的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任間接責(zé)任直接責(zé)任2、協(xié)助促銷推廣方案的執(zhí)行1）參與促銷推廣方案的制定。2）對(duì)終端推廣活動(dòng)所需物料、促銷品等負(fù)有核價(jià)、制作、統(tǒng)籌發(fā)放等職責(zé)。促銷活動(dòng)執(zhí)行情況；促銷物料、促銷品發(fā)放的及時(shí)性和合理性間接責(zé)任直接責(zé)任3、宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放1）聯(lián)絡(luò)合作伙伴市場(chǎng)部，及時(shí)獲取宣傳品發(fā)放信息，并跟進(jìn)發(fā)放過(guò)程。2）定期了解各分公司終端各類宣傳品的儲(chǔ)備和需求情況。3）負(fù)責(zé)終端宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放。終端宣傳品對(duì)各地市場(chǎng)的支持情況直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)市場(chǎng)部各項(xiàng)制度

45、的建議權(quán)2、對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶主任工作的檢查權(quán)。3、對(duì)市場(chǎng)部各類制度文件的整理歸檔權(quán)。4、向市場(chǎng)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱市場(chǎng)助理所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)職位目的協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成公司市場(chǎng)管理工作；市場(chǎng)信息和終端數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、匯總和分析溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司市場(chǎng)助理、客戶主任外部合作伙伴市場(chǎng)部人員職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)的收集整理1）

46、督促分公司市場(chǎng)助理及時(shí)上報(bào)各類市場(chǎng)信息。2） 將分公司市場(chǎng)助理提報(bào)的終端數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息進(jìn)行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部、分管總監(jiān)、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)。3） 參與市場(chǎng)調(diào)研。數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性直接責(zé)任2、市場(chǎng)文件的管理1）市場(chǎng)文件的整理、歸類和存檔。2）對(duì)各類市場(chǎng)文件和市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，遇到問(wèn)題及時(shí)向總部市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。市場(chǎng)文件的管理及活動(dòng)執(zhí)行情況直接責(zé)任3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理的工作1）協(xié)助完成公司市場(chǎng)部日常管理工作。2）上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)市場(chǎng)部的各項(xiàng)制度建議權(quán)2、對(duì)分公司市場(chǎng)助理工作的檢查權(quán)。3、對(duì)市場(chǎng)部各類數(shù)據(jù)報(bào)表的整理歸檔權(quán)。

47、4、向市場(chǎng)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱分公司市場(chǎng)助理所屬部門(mén)市場(chǎng)部；分公司任職人直接上級(jí)分公司市場(chǎng)主管直接下級(jí)客戶主任任職人簽字任職條件學(xué) 歷?？茖I(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘或相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（WORD、POWERPOINT、EXCEL等）工作經(jīng)驗(yàn)1年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)職位目的協(xié)助分公司市場(chǎng)主管完成分公司市場(chǎng)管理工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部各位上級(jí)、分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、客戶主任外部合作伙伴的分公司市場(chǎng)部職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息的收集整理1)督促客戶主任及時(shí)上報(bào)各類市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息。2)對(duì)客戶主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行

48、匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部。數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性直接責(zé)任2、協(xié)助對(duì)客戶主任的日常管理1)對(duì)客戶主任的出勤情況進(jìn)行檢查，每月2日將客戶主任上月出勤情況報(bào)分公司行政人事專員。2） 協(xié)助分公司市場(chǎng)主管對(duì)客戶主任實(shí)施有效管理?？蛻糁魅慰记谇闆r對(duì)客戶主任管理的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任3、分公司促銷活動(dòng)的管理1）參與分公司市場(chǎng)促銷方案的制訂。2）協(xié)助分公司市場(chǎng)主管實(shí)施市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)。3）對(duì)各類促銷活動(dòng)的書(shū)面憑證進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和保管。促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況間接責(zé)任4、市場(chǎng)物料的發(fā)放管理1）查收總部市場(chǎng)部及合作伙伴市場(chǎng)部發(fā)放的各種市場(chǎng)物料、促銷禮品。2）按照分公司市場(chǎng)主管確定的物料/促銷品分

49、配方案，及時(shí)分發(fā)相關(guān)物料。3）對(duì)各區(qū)域物料/促銷品發(fā)放情況跟蹤匯總，制表交市場(chǎng)主管。物料發(fā)放的及時(shí)性發(fā)放匯總表的準(zhǔn)確性直接責(zé)任5、分公司市場(chǎng)文件的管理1） 分公司市場(chǎng)文件的整理、歸類和存檔。2） 對(duì)各類市場(chǎng)文件和市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，遇到問(wèn)題及時(shí)向分公司市場(chǎng)主管匯報(bào)。市場(chǎng)文件的管理活動(dòng)執(zhí)行情況跟蹤直接責(zé)任間接責(zé)任6、協(xié)助分公司市場(chǎng)主管、分公司經(jīng)理的工作1） 協(xié)助分公司市場(chǎng)主管完成分公司市場(chǎng)管理工作。2） 協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場(chǎng)管理工作。協(xié)助工作的有效性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)分公司市場(chǎng)部的各項(xiàng)制度建議權(quán)1、 對(duì)客戶主任工作的檢查權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱客戶主任所屬部門(mén)銷售管理部任職人直接上級(jí) 區(qū)