


下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、體驗(yàn)營(yíng)銷策略一、什么是體驗(yàn)營(yíng)銷?體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式, 使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo), 以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái), 以有形產(chǎn)品為載體, 生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品, 拉近企業(yè)和消費(fèi)者之 間的距離。=二、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的必要。1、 體驗(yàn)營(yíng)銷是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了體驗(yàn)營(yíng)銷的發(fā)展。伴隨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在全球的發(fā)展, 體驗(yàn)營(yíng)銷也是呈現(xiàn)風(fēng)靡之勢(shì), 大行其道, 我國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)需求結(jié)構(gòu),消費(fèi)習(xí)慣,和生活方式已經(jīng)發(fā)
2、生了巨大的變大,“全面體驗(yàn)消費(fèi)模式”成為了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的十大趨勢(shì)之一。2、 我們推出的周口店北京猿人生活體驗(yàn)恰恰和體驗(yàn)息息相關(guān),顧客體驗(yàn)了我們的產(chǎn)品, 在腦海里留下深刻的印象,并且向其他進(jìn)行宣傳,即使這種宣傳是不經(jīng)意的,但是作為一種不同凡響的體驗(yàn),顧客的心里是希望對(duì)別人進(jìn)行宣傳的,對(duì)我們的產(chǎn)品起 到積極的宣傳作用,并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,例如比較有影響的關(guān) 于化妝品,或者家電,通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷都會(huì)起到很大宣傳重要,掀起一場(chǎng)體驗(yàn)浪潮。 我們的產(chǎn)品運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷將會(huì)用低價(jià)創(chuàng)造較高的產(chǎn)品知名度,是一種低價(jià)營(yíng)銷。三、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的環(huán)境1、外部環(huán)境隨著我國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活日益提高,經(jīng)濟(jì)收入也
3、增多,人們外出旅游和休 閑明顯增多,并且在與眾不同的體驗(yàn)休閑活動(dòng)也不斷增加,所以有體驗(yàn)不同生活的 需求,我們的產(chǎn)品作為返古體驗(yàn),也是與眾不同,其他的返古體驗(yàn),基本都是在返 回幾十年,或者幾百年,而我們的返古體驗(yàn)是返回幾萬(wàn)年的時(shí)代體驗(yàn)遠(yuǎn)古生活,不 管從時(shí)間還是生活差距都是及其巨大的,所以我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上可以說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的,推出一個(gè)新的產(chǎn)品,并且有它的顧客,針對(duì)年代的不同,產(chǎn)品主要針對(duì)旅游 心里特征為:冒險(xiǎn)型和近冒險(xiǎn)型人群作為目標(biāo)市場(chǎng)。2、內(nèi)部環(huán)境作為第一次接觸此產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,并且是體驗(yàn)營(yíng)銷的策劃,我們的內(nèi)部環(huán)境非常 重要,作為這個(gè)新的市場(chǎng),最主要的是缺乏經(jīng)驗(yàn),將是一個(gè)挑戰(zhàn),但是作為一個(gè)心 的
4、市場(chǎng),它也是一個(gè)機(jī)遇。體驗(yàn)在企業(yè)品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)成都和發(fā)展長(zhǎng)久中占據(jù)這不可 替代的地位和擁有非凡的價(jià)值,所以必須通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷樹(shù)立良好的品牌。另外,創(chuàng) 建品牌體驗(yàn)需要不折不扣地以顧客為中心,需要高層領(lǐng)導(dǎo)的親歷親為,需要訓(xùn)練有 素的員工,也需要過(guò)硬的管理和創(chuàng)新能力,而這些都是作為新的市場(chǎng)企業(yè)所缺乏的!四、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的預(yù)期目標(biāo)通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)“周口店猿人體驗(yàn)”的良好品牌意識(shí),為以后的發(fā)展建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷在顧客的心里留下深刻的印象, 利用顧客喜歡炫耀的心里。實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn) 品的推廣,通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷讓顧客今后再次體驗(yàn)我們不斷推出的新產(chǎn)品。達(dá)到長(zhǎng)期的效果。五、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)形式我們主要通過(guò)知覺(jué)體驗(yàn)
5、、行為體驗(yàn)、情感體驗(yàn)進(jìn)行我們的體驗(yàn)營(yíng)銷1、知覺(jué)體驗(yàn)知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn),將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。2、行為體驗(yàn)行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。3、情感體驗(yàn)情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感,如親情、友情和愛(ài)情等。五、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的實(shí)施模式1、環(huán)境模式,通過(guò)讓顧客在我們的周口店猿人生活體驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行打獵,打磨石器,采摘 野果,叉魚(yú),天然生火,烤獵物等,
6、以此讓顧客體驗(yàn)猿人的生活。2、感情模式,顧客也許和朋友一起來(lái),也許和家人一起來(lái),也許一個(gè)人來(lái),在體驗(yàn)過(guò) 程中,將會(huì)得到和提升不同的情感,真正實(shí)現(xiàn)自然,放松心情,六、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的具體實(shí)施方案1、免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)市場(chǎng):主要針對(duì)冒險(xiǎn)型和偏冒險(xiǎn)型并且中等收入,和知識(shí)化偏高的人群。方式:以免費(fèi)的價(jià)格吸引顧客,體驗(yàn)周口店猿人生活,并且組織有早起猿人和晚期猿人之分。電話。o o o。地址,詳細(xì):在車(chē)上,或者站臺(tái),地鐵站粘貼海報(bào),在xx月xx日到xx日進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)周口店猿人生活,體驗(yàn)不同的生活,體驗(yàn)祖先的生活足跡,2、春游體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)市場(chǎng):針對(duì)大學(xué)生人群方式:通過(guò)大學(xué)生春游或者清明節(jié)等向他們發(fā)動(dòng)邀請(qǐng),由班為單位,集
7、體組織去體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,詳細(xì):向各大學(xué)校發(fā)送邀請(qǐng),或者在其學(xué)校粘貼海報(bào),進(jìn)行宣傳,在xx月xx日到周口店體驗(yàn)猿人的不同生活, 不僅學(xué)習(xí)文化,還能免費(fèi)。電話:。地址。2、親子游體驗(yàn),目標(biāo)市場(chǎng):偏冒險(xiǎn)型的家人人群。方式:免費(fèi)向以家庭為單位,體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。詳細(xì):在各大小區(qū)粘貼海報(bào),進(jìn)行宣傳,帶上家人孩子在xx月xx日到周口免費(fèi)體驗(yàn)猿人生活,增進(jìn)家人感情,電話。地址。3、競(jìng)賽體驗(yàn)。目標(biāo)市場(chǎng):冒險(xiǎn)型和偏冒險(xiǎn)型人群。方式:舉辦競(jìng)賽的模式,吸引顧客,通過(guò)比較打獵的多少,或者叉魚(yú)的多少進(jìn)行競(jìng) 賽,并且獲勝還會(huì)發(fā)送獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品是精心設(shè)計(jì)的,能代表這次競(jìng)賽,并且還能突出 我們的特色。獲獎(jiǎng)的得到一尊猿人,紀(jì)念獎(jiǎng)的一個(gè)精明卡片,猿人到現(xiàn)代人的進(jìn)化。 詳細(xì):在各大商場(chǎng)張貼海報(bào),電視廣告,網(wǎng)上宣傳?!霸橙烁?jìng)賽”在xx月xx日到周口免費(fèi)競(jìng)賽,不僅能獲得獎(jiǎng)品,還能免費(fèi)體驗(yàn)猿人生活,設(shè)置一二三等獎(jiǎng),各多少人,發(fā)送不同的獎(jiǎng)品,并且地參與者進(jìn)行發(fā)送紀(jì)念品,電話。地址。一段時(shí)間后再次拿出這些紀(jì)念品進(jìn)行宣傳,讓他們回憶起這段美好時(shí)光,再次在顧客 心里留下深刻印象,不至于讓顧客忘記4、文化體驗(yàn) 目標(biāo)市場(chǎng):吸引有知識(shí)的文化人群, (外國(guó)人) 方式, 舉辦文化參觀, 文化介紹的方式, 向
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院《項(xiàng)目管理全景模擬》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《貨運(yùn)和商務(wù)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- SCI論文寫(xiě)作與投稿 第2版-課件 13-SCI論文數(shù)學(xué)式使用
- 陜西省咸陽(yáng)市楊陵區(qū)2025年小升初全真數(shù)學(xué)模擬預(yù)測(cè)卷含解析
- 陜西省商洛中學(xué)2025屆高三5月適應(yīng)性考試生物試題含解析
- 陜西省寶雞市岐山縣重點(diǎn)名校2025屆初三下學(xué)期高中畢業(yè)班3月質(zhì)檢物理試題試卷含解析
- 陜西省延安市實(shí)驗(yàn)中學(xué)2025年高考?xì)v史試題倒計(jì)時(shí)模擬卷(7)含解析
- 公共經(jīng)濟(jì)學(xué)課程串講
- 陜西省西安市臨潼區(qū)重點(diǎn)名校2024-2025學(xué)年初三下學(xué)期第一次診斷考試物理試題含解析
- 陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院《傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 工程施工分包協(xié)議書(shū)
- 金融知識(shí)與服務(wù)考核試卷
- 消化系統(tǒng)(人體解剖生理學(xué))
- 臨床醫(yī)學(xué)科研設(shè)計(jì)的基本原則和設(shè)計(jì)要點(diǎn)
- 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式與技巧
- DL-T5190.1-2022電力建設(shè)施工技術(shù)規(guī)范第1部分:土建結(jié)構(gòu)工程
- TD/T 1044-2014 生產(chǎn)項(xiàng)目土地復(fù)墾驗(yàn)收規(guī)程(正式版)
- (高清版)JTGT 3331-07-2024 公路膨脹土路基設(shè)計(jì)與施工技術(shù)規(guī)范
- 基金會(huì)公益慈善項(xiàng)目管理辦法
- 2009年10月自考00567馬列文論選讀試題及答案含解析
- 小學(xué)第三學(xué)段培養(yǎng)數(shù)學(xué)模型意識(shí)研究-以南昌市A小學(xué)為例
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論