人力資源部管理手冊

1、 *公司人力資源管理中心主要工作流程第三部分 公司人力資源管理主要工作流程招 聘用人部門、分支公司提出申請人力資源管理中心提出增編要求是否增編 否 是人力資源管理中心制定員工招聘計(jì)劃總經(jīng)理審批公開招聘、接受推薦應(yīng)聘者填寫工作申請表人力資源管理中心對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查（年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表）對資格合格者進(jìn)行初試重要崗位人員進(jìn)行多次面試初試負(fù)責(zé)人簽署意見總經(jīng)理簽署錄用意見錄用人員表格存至人力資源管理中心，并由其進(jìn)行外調(diào)并通知報(bào)到時間。信件回復(fù)未錄用人員（含外調(diào)政審有問題人員）否外調(diào)政審 是開始試工（15天）招聘結(jié)果報(bào)總經(jīng)理 試 工介紹公司概況，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任。通知新員工參加入

2、職培訓(xùn)進(jìn)行集中的崗前入職培訓(xùn)開具試工培訓(xùn)單，并通知具體試工部門、分支公司。試工單位根據(jù)崗位，安排新員工上崗并進(jìn)行培訓(xùn)及考核。試工單位將15天的考核單傳至人力資源管理中心。15天后，新員工到人力資源中心參加崗前培訓(xùn)考試。審核試工和培訓(xùn)考試成績安排補(bǔ)考或根據(jù)情況不予錄用不合格 合格根據(jù)考核意見和考試成績，安排新員工正式上崗。上 崗試工考核和崗前培訓(xùn)考試合格者到人力資源管理中心報(bào)到交1寸照片3張，個人身份證、學(xué)歷證書、健康證原件。新員工向人力資源管理中心出具相關(guān)資料并填寫員工履歷表新員工向人力資源管理中心交納置裝費(fèi)，并在一星期后換取收據(jù)簽定試用期勞動合同領(lǐng)取胸卡、員工手冊、并領(lǐng)取工服。由人力資源管理

3、中心開具派遣單，并通知派遣所到單位。由用人單位（各部門、各分支公司）安排員工開始試用期并進(jìn)行考核。試用期考核、轉(zhuǎn)正員工試用期開始，試用時間是3個月指定老員工輔導(dǎo)并考核用工單位和人力資源管理中心按月進(jìn)行階段考核員工提出辭職，按規(guī)定辦理離職手續(xù)員工考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)終止試用合同試用期到，員工提出書面轉(zhuǎn)正申請?jiān)囉脝挝怀鼍咝聠T工考核表人力資源管理中心組織轉(zhuǎn)正考試，并出具考核意見總經(jīng)理簽發(fā)的轉(zhuǎn)正通知延長試用期（最長1個月）不合格合格 通知本人及所在部門、分支公司到人力資源管理中心簽定正式勞動合同，并退還置裝費(fèi)，交納商業(yè)保險金。終止試用辦理離職手續(xù) 延長試用期滿重新做試用考核辦理養(yǎng)老保險 考 勤 管 理分支公

4、司員工每日到崗打卡辦公大樓工作的員工每日到崗打卡分支公司辦公室人員進(jìn)行考勤卡抽查審核前臺進(jìn)行考勤卡抽查審核分支公司辦公室專人統(tǒng)計(jì)分支公司員工考勤人力資源管理中心統(tǒng)計(jì)員工考勤每月月底由辦公室考勤負(fù)責(zé)人對考勤進(jìn)行匯總并由分支公司經(jīng)理審核簽字每月31日前將考勤原件交人力資源管理中心由人力資源管理中心對交來的考勤表進(jìn)行審核，并抽查核對打卡記錄。人力資源管理中心對所有考勤表和考勤卡存檔人力資源管理中心對虛假情況進(jìn)行處罰根據(jù)考勤制作工資工 資 管 理依據(jù)考勤制度核算員工工資各分支公司由辦公室安排指定人員進(jìn)行核算佛山公司和公司總部員工由人力資源管理中心進(jìn)行核算統(tǒng)一交至人力資源管理中心，由薪酬專員對已完成的工

5、資表進(jìn)行審核，并由人力資源管理中心主任簽字。交至總經(jīng)理審核并簽字工資單一份交公司財(cái)務(wù)管理中心，一份返還給各分支公司，一份由人力資源管理中心存檔，以備員工核對。由財(cái)務(wù)管理中心下發(fā)發(fā)放工資指令佛山公司和公司總部將由財(cái)務(wù)管理中心提款，人力資源管理中心發(fā)放或直接撥發(fā)到員工銀行賬內(nèi)各分支公司根據(jù)財(cái)務(wù)管理中心簽發(fā)的分支公司提款審批單，提款發(fā)放。核發(fā)中如有問題由各部門、各分支公司負(fù)責(zé)人向人力資源管理中心查詢并負(fù)責(zé)向員工解釋內(nèi) 部 調(diào) 動員工個人申請調(diào)崗因工作需要員工調(diào)換部門所在單位負(fù)責(zé)人審核并提出意見由所在單位填寫調(diào)動申請表并出具調(diào)動意見人力資源管理中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主管級以上人員的調(diào)動需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并正式簽發(fā)

6、任命決定由人力資源管理中心簽署內(nèi)部調(diào)動意見并開具調(diào)令員工按期辦理交接手續(xù)員工到新崗位報(bào)到離 職員工提出離職申請部門、分支公司負(fù)責(zé)人審批簽署意見未經(jīng)批準(zhǔn)離崗批準(zhǔn)不批準(zhǔn)申請退回，員工應(yīng)繼續(xù)在公司工作或視具體情況做內(nèi)部調(diào)動按曠工予以開除報(bào)人力資源管理中心，并簽署意見。主管以上的報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)主管副總經(jīng)理審批歸還工服、胸卡和其他領(lǐng)用物品離職交人力資源管理中心30天后到人力資源管理中心或分支公司辦公室領(lǐng)未結(jié)工資單。持未結(jié)工資單和其他公司單據(jù)到財(cái)務(wù)管理中心領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)員工正式離職請 假員工填寫請假單按批假權(quán)限由單位負(fù)責(zé)人決定或簽署意見上報(bào)超過單位負(fù)責(zé)人批假權(quán)限的請假申請?zhí)峤蝗肆Y源管理中心并報(bào)經(jīng)理審

7、批員工未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)、超時休假，所在單位需立即通告人力資源管理中心人力資源管理中心將請假單匯總由人力資源管理中心視情況做出處理決定做工資時與考勤核對并存檔將處理決定通知所在單位和員工本人每月1日、15日各部門、各分支公司按考勤制度扣減員工缺勤工資和獎金檔 案 管 理建立檔案目錄明細(xì)，分類管理正式員工類、試用期員工類、外聘類按類別編目、統(tǒng)計(jì)分別保管查檔、借檔需有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理查、借手續(xù)，經(jīng)辦人簽名備案，按期限歸還。試用期員工檔案按上崗期存放試用期轉(zhuǎn)正員工要在每月30日前歸入正式員工掛勞柜中，按姓氏存放。外聘類員工按所在部門區(qū)別存放月底對各類人員檔案存放做工作總結(jié)，報(bào)人力資源管理中心主任

8、培訓(xùn)計(jì)劃制定查閱上年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況及意見反饋對各單位進(jìn)行調(diào)研并聽取對培訓(xùn)工作的意見，做總結(jié)聽取領(lǐng)導(dǎo)對本年度培訓(xùn)策略及計(jì)劃的要求制定培訓(xùn)綱要制定培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算報(bào)告預(yù)算報(bào)告上報(bào)主管總經(jīng)理上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并附實(shí)施說明根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見對計(jì)劃、預(yù)算進(jìn)行修改和補(bǔ)充經(jīng)審批后，按計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)對上一年度的培訓(xùn)結(jié)果和新的培訓(xùn)需求等進(jìn)行調(diào)研了解本年度的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)計(jì)人員的基本素質(zhì)比例對各單位進(jìn)行調(diào)研，了解需求對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估（可能性、發(fā)展性、實(shí)用性）對課程費(fèi)用預(yù)算報(bào)主管總經(jīng)理審批批準(zhǔn)不批準(zhǔn)重新按流程設(shè)計(jì)課程進(jìn)行課程設(shè)計(jì)（包括課時安排與授課人員等等）培訓(xùn)課程準(zhǔn)備下發(fā)培訓(xùn)通知確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、培訓(xùn)資料

9、、培訓(xùn)設(shè)備及培訓(xùn)場地與授課人交流提前半小時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)落實(shí)、檢查進(jìn)行簽到，落實(shí)出勤做培訓(xùn)效果調(diào)研并進(jìn)行評估崗前培訓(xùn)人力資源管理中心提供新員工名單確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)、崗位、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)。通知授課人及相關(guān)部門配合準(zhǔn)備培訓(xùn)資料：教材、筆和記錄紙、考試題。所有新員工按時到指定地點(diǎn)簽到按新員工崗前培訓(xùn)課程大綱進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)填寫培訓(xùn)記錄對培訓(xùn)情況進(jìn)行評估培訓(xùn)課程反饋培訓(xùn)課結(jié)束前發(fā)培訓(xùn)課程反饋表講解填表的重要性及填寫方法填寫反饋表仔細(xì)閱讀反饋表對意見進(jìn)行匯總分析對意見進(jìn)行歸類，并組織授課人共同討論修改培訓(xùn)計(jì)劃及教案將課程反饋表存檔外聘員工的進(jìn)入各部門、各分支公司根據(jù)需求進(jìn)行招聘由所在單位進(jìn)

10、行考核 不予錄用 不合格 合 格到人力資源管理中心填寫外聘人員申請表 人力資源管理中心審驗(yàn)外聘人員申請表、身份證原件等 補(bǔ)全所需手續(xù) 不合格 合 格交納建檔費(fèi)、服裝胸卡費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi) 參加人力資源管理中心組織的崗前培訓(xùn)退回，不予錄用培訓(xùn)考核 不合格 合 格發(fā)合格證，上崗社會保險繳納原單位無社會保險的，由檔案所在地開具證明原單位有社會保險的，由原社保中心開具社會保險轉(zhuǎn)移單統(tǒng)計(jì)參保人員名單無須上社會保險的出具書面說明參統(tǒng)人員的資格認(rèn)證（身份證姓名、號碼、上繳年限等） 不合格 重新提供 合 格按規(guī)定核算員工社會保險的繳納金額交由財(cái)務(wù)管理中心進(jìn)行確認(rèn)公司繳納金額，并入帳、轉(zhuǎn)帳制作社會保險單5日前交至社保中

11、心重新修改確認(rèn) 不合格 合 格入各員工的社會保險基金帳戶 第四部分 公司人力資源管理主要規(guī)章制度1、人事管理的原則1。1 因工設(shè)崗,以崗定員，精簡高效，以德為本,唯才是舉。1.2 公正、公平、公開地對待每位員工，發(fā)揮每位員工的積極性和主動性.1.3 使全體員工樹立集體榮譽(yù)感,企業(yè)自豪感和主人翁態(tài)度感。1。4 為全體員工提供晉升機(jī)會,給予合理的工資福利，委以適當(dāng)?shù)臋?quán)利.2、招聘錄用制度2。1 人力資源管理中心根據(jù)公司所屬各部門、各分支公司的用人需求和所缺崗位任職標(biāo)準(zhǔn)起草招聘啟事，報(bào)請總經(jīng)理審批后，與營銷策劃中心聯(lián)系刊登招聘廣告，或在利用公司的有線電視網(wǎng)絡(luò)明示招聘廣告,然后對應(yīng)聘資料進(jìn)行初選，并負(fù)

12、責(zé)做好招聘準(zhǔn)備工作。2。2 通知應(yīng)聘人員帶齊各種證件復(fù)印件,參加初試并填寫“工作申請表”.應(yīng)注明初試意見。2。3 初試合格人員通知其參加復(fù)試。2.4 對復(fù)試合格人員，通知其參加新員工崗前培訓(xùn)。2。5 所有參加崗前培訓(xùn)的人員將開始試工期，試工期間每人每天發(fā)放20元午餐費(fèi)和交通費(fèi).2。6 所有新員工需提供原工作單位出具的工作證明或離職證明。2.7 試工完畢的員工將在正式上崗前將工作證明、離職證明、外調(diào)資料、員工誓約書和新員工實(shí)習(xí)情況反饋表交人力資源管理中心審核。2。8 人力資源管理中心將根據(jù)外調(diào)資料對其進(jìn)行外調(diào).2。9 人力資源管理中心將對外調(diào)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并將其報(bào)人力資源管理中心主任和用人單位負(fù)

13、責(zé)人.2。10 員工必須保證所提供的資料詳實(shí)、準(zhǔn)確，如在外調(diào)過程中和資料審查過程中發(fā)現(xiàn)情況有虛假成分，公司將不予錄用或終止試用期.2。11 如員工上崗時有特殊情況而無法提供工作證明、離職證明或外調(diào)資料時,應(yīng)提前說明原因.2。12 通過試工期后，經(jīng)試工單位和人力資源管理中心批準(zhǔn)后,交納置裝費(fèi)，并持人力資源管理中心填發(fā)的“派遣單”到用人單位報(bào)到，開始3個月的試用期。2.13 試用期滿,員工個人寫轉(zhuǎn)正申請,上交部門或分支公司負(fù)責(zé)人,并由試用單位出具“新員工考核表”,送交人力資源管理中心。2。14 人力資源管理中心經(jīng)過轉(zhuǎn)正考試后，依據(jù)考核意見，報(bào)總經(jīng)理.符合轉(zhuǎn)正條件的可按時轉(zhuǎn)為正式員工，不符合條件的將

14、延期轉(zhuǎn)正或終止試用期.3、新員工上崗制度3.1 公司所屬各部門、各分支公司必須嚴(yán)格遵守公司用人制度.各部門或各分支公司需要增加編制人員時，必須由負(fù)責(zé)人提前3天向人力資源管理中心遞交“人員需求表”,需求表的內(nèi)容包括：補(bǔ)充理由、數(shù)額、學(xué)歷要求、崗位等。人力資源管理中心將先行在公司內(nèi)部調(diào)配，如無法調(diào)配再考慮外招。需增編的人員需上報(bào)總經(jīng)理審批。3。2 所有新員工必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可錄用上崗，主管以上職位需要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).3。3 人力資源管理中心將按公司規(guī)定辦理錄用手續(xù)。即：人力資源管理中心向用人單位填發(fā)派遣單或調(diào)令，用人單位在接到通知后,必須按照通知書上所確定的崗位進(jìn)行安排.如有需要重新安排崗

15、位的需求，需通知人力資源管理中心。4、臨時工制度4。1 公司除特殊期間和特殊崗位外，原則上不招用臨時工，各部門和各分支公司如需招用臨時工，必須先將所需人數(shù)、崗位及條件上報(bào)人力資源管理中心.4.2人力資源管理中心將根據(jù)崗位情況和所需條件對臨時工進(jìn)行面試，報(bào)請主管副總經(jīng)理決定是否錄用。4。3 臨時工面試需填寫“臨時工工作申請表”，并提供身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件（外省市人員需提供務(wù)工證和暫住證復(fù)印件）。4。4 臨時工和正式員工一樣要服從公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.5 臨時工要簽定臨時工勞動合同,合同期限為至少為1年，期滿可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽合同。4.6 根據(jù)需要和表現(xiàn)可以解雇或辭職，公司不負(fù)擔(dān)臨時工的社會保

16、險的繳納。4。7 臨時工合同到期或解除合同，應(yīng)到人力資源管理中心辦理離職手續(xù)。4。8 臨時工上崗前應(yīng)交納置裝費(fèi)。5、員工內(nèi)部調(diào)動與離職制度5.1 員工因工作需要或本人提出申請?jiān)诒静块T、分支公司內(nèi)調(diào)換崗位的，由所在部門或分支公司經(jīng)理決定，并通過人力資源管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，履行“內(nèi)部員工調(diào)動工作物品交接”手續(xù).各部門或分支公司需增減或跨部門調(diào)動員工時，應(yīng)由部門或分支公司負(fù)責(zé)人向人力資源管理中心提出申請，經(jīng)過研究后，報(bào)主管副總批準(zhǔn)后實(shí)施.5。2 員工申請辭職或調(diào)動工作5。2。1 一般員工需提前15天,部門負(fù)責(zé)人級別及以上人員需提前30天提出書面報(bào)告申請。5.2。2 經(jīng)本部門或分支公司的負(fù)責(zé)人同意后，填

17、寫離職人員申請表。5.2。3 經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后，交至人力資源管理中心。5。2。4 人力資源管理中心調(diào)查核實(shí)簽署意見后報(bào)請主管副總經(jīng)理審批，部門主管以上員工需要總經(jīng)理審批.5。2。5 辭職或調(diào)動申請未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前，員工必須監(jiān)守崗位，正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰.5。3 員工被辭退（勸退)或被除名（開除）5.3.1員工被辭退（勸退）或被除名（開除），必須以制度為依據(jù)，由所在部門或分支公司以書面形式將處理意見上報(bào)人力資源管理中心。5.3.2 人力資源管理中心經(jīng)過調(diào)查核實(shí)后，簽署意見并報(bào)主管副總經(jīng)理審批。主管級別以上員工報(bào)總經(jīng)理審批。5.4 調(diào)出、辭退的交接手續(xù)5。4

18、.1 員工調(diào)出、辭退必須在開原崗時將工作同指定的交接人員進(jìn)行交接，并由指定的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接。認(rèn)真填寫工作物品、內(nèi)容交接單，并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。5。4。2 交接手續(xù)辦完后，連同離職申請交至人力資源管理中心,離職后30天后到人力資源管理中心領(lǐng)單到財(cái)務(wù)管理中心領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)。6、員工檔案管理6.1 員工檔案分為試用期員工檔案、員工檔案、外聘員工檔案三類。6.2 公司為上述人員設(shè)立檔案。6.3 員工被辭退或調(diào)離，公司將為員工保存檔案一年。6.4 除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要須借閱員工檔案外，未經(jīng)人力資源管理中心許可，其他人不得私自翻閱員工檔案。7、員工胸卡管理制度7。1 胸卡的發(fā)放、收回、變更等管理工作由人

19、力資源管理中心負(fù)責(zé)。7.2 胸卡是員工崗位、職位的標(biāo)識。不同的員工以胸卡顏色區(qū)分，正式員工的胸卡將標(biāo)明崗位、職位、員工姓名及員工編號，員工編號是以公司所有員工為一個整體編寫的順序號，此順序號具有唯一性，不能重復(fù)使用。7.3 新上崗員工佩帶有編號的實(shí)習(xí)員工胸卡，轉(zhuǎn)正后，更換為正式胸卡。7.4 外聘員工或臨時工的胸卡按部門、分支公司進(jìn)行編制順序號,同時有崗位、姓名和照片.7.5 員工崗位、職務(wù)如有變動，由人力資源管理中心配發(fā)新的胸卡。7.6 員工胸卡若丟失或磨損,應(yīng)由員工本人到人力資源管理中心照價補(bǔ)辦。7。7 員工離職時應(yīng)將胸卡交回人力資源管理中心，否則按價扣款.7.8 員工胸卡只限本人佩帶,不得

20、互相交換,否則按章處罰.8、考勤管理制度考勤是加強(qiáng)管理、嚴(yán)肅公司紀(jì)律的重要組成部分，也是提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要保障.8。1 考勤工作設(shè)定和請假審批權(quán)限。8.1。1 各分支公司辦公室選派人員擔(dān)任考勤員,并將名單報(bào)人力資源管理中心。8。1。2 考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)登記本單位員工的出勤情況，準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄員工到、離崗時間和休假日期.月底逐日做出考勤匯總，填寫考勤匯總表，將各種假條核準(zhǔn)單附后，并附本月班次情況、考勤卡，經(jīng)考勤員簽字、分支公司經(jīng)理審核簽字后與每月月底前送交人力資源管理中心，員工到崗時間以打卡時間為準(zhǔn).8.1.3 對員工的加班各分支公司應(yīng)嚴(yán)格控制，對于節(jié)假日確需加班的應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地做好

21、記錄,并月末隨考勤匯總上報(bào)。8.1。4 凡申請輪休的人員，需提前一天向分支公司辦公室提出申請。主管級以下人員由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，主管級以上人員申請輪休，由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。8.1。5 員工輪休原則上為1天，特殊情況需連續(xù)輪休超過1天的，由人力資源管理中心經(jīng)理特批.8。1.6 月末各分支公司部門上交的考勤表應(yīng)明確記錄員工輪休日，并如實(shí)沖抵加班。8。1。7 未提前申請或未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的，一概視為曠工。8。1.8 人力資源管理中心負(fù)責(zé)全公司所有員工考勤的審核、匯總工作，并有權(quán)隨時對各分支公司、部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對,并負(fù)責(zé)考勤管理的監(jiān)督管理。8。1。9 考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，凡有謊報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)、錯報(bào)

22、、遲報(bào)或不報(bào)的，一經(jīng)查出，扣減考勤員50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除.8.1。10 副總經(jīng)理請假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)并送人力資源管理中心備案。8.2 考勤規(guī)定8。2。1 遲到或早退：一小時內(nèi)視為遲到或早退，超過一小時視為曠工。本月遲到或早退累計(jì)三次視為曠工一天。8。2.2 事假：員工因私事確需本人處理，須提前一天按批假審批權(quán)限向領(lǐng)導(dǎo)提出申請,并填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方算準(zhǔn)假。如來不及請假,應(yīng)以電話形式向有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)方可休假，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。8。2。3 曠工：凡未提前辦理請假手續(xù)或未準(zhǔn)假而私自休假者；請假過期而未續(xù)假者；不服從調(diào)配或辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而不出勤者，因打架斗毆導(dǎo)致受傷而影響出勤者均視為

23、曠工。8.2。4 病假：員工到醫(yī)院就醫(yī),須事先按批假權(quán)限請假,經(jīng)同意后方可離崗就醫(yī),事后應(yīng)持區(qū)級以上醫(yī)院證明及處方或急診證明到人力資源管理中心備案。8.2.5 工傷：員工因工負(fù)傷，不能加班，持醫(yī)院證明，領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)可視傷情給予工傷假。8.2。6 公假：公假指國家法定的休假日,共計(jì)十天，即元旦一天，春節(jié)三天，“五一三天,“十一”三天。公假出勤的日薪按300發(fā)放。8。2。7 婚假、產(chǎn)假：8.2。7。1 婚假：未到晚婚年齡者，婚假3天；達(dá)到晚婚年齡（男25歲,女23歲)婚假10天.8。2。7。2 產(chǎn)假:產(chǎn)假90天，多一胎增加15天假期。此兩種假為不帶薪假期.8.2.8 喪假:直系親屬亡故（包括父母、兄弟

24、姐妹、子女、配偶）喪假3天；非直系親屬（公婆、岳父母)喪假2天。8.3 打卡規(guī)定8.3。1 員工無論因公、因私外出,無論何時到崗均應(yīng)打卡。8.3。2 如外出不能返回時，應(yīng)在外出時打下班卡，如能夠及時返回，應(yīng)按正常打卡。8.3.3 因公外出而不能正常打卡的，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人簽字證明。8。3.4 無故不打卡者，部門負(fù)責(zé)人不得簽字.8.3.5 原則上公司所有員工，必須按規(guī)定打卡。總公司副總級以上和分支公司的經(jīng)理和副經(jīng)理除外。8.3.6 各部門、各分支公司考勤員必須做好考勤記錄，每月上報(bào)考勤時以考勤卡為準(zhǔn)，不得有誤。8.3。7 人力資源管理中心將不定期抽查或檢查，不合格的按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。9、員工培訓(xùn)

25、制度9。1 崗前培訓(xùn)與崗中培訓(xùn)9。1。1 目的（1）增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)識和了解。（2）排除員工中不適合公司企業(yè)文化的風(fēng)氣。(3） 統(tǒng)一思想和價值觀，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。（4） 考核量化，唯才是舉，適時提拔。9。1.2 方式崗前培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)港前培訓(xùn)針對入職的新員工，時間不少于20個小時,成績計(jì)入入職表現(xiàn)，作為考核的依據(jù)之一。崗中培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)，每半年組織一次，時間不少于16小時，成績計(jì)入個人考績，做為晉升的考核依據(jù)。9。2 關(guān)于公派人員出國（包括香港和澳門）考察的培訓(xùn)管理辦法。9.2。1 公派員工在國外,時間不超過半個月的,當(dāng)月工資、獎金照發(fā)，時間超過半個月，不享受本

26、月工資和獎金.9.2.2 出國期間，員工的社會保險等費(fèi)用均由公司負(fù)擔(dān)。9.2.3 出國期間，員工不得以任何形式接受其他單位或個人的聘用.9。2。4 員工回國后,應(yīng)返回公司繼續(xù)服務(wù).外派時間半個月至一個月的，在原勞動合同有效期的基礎(chǔ)上附加一年合同期，外派時間一個月以上的,在原勞動合同有效期的基礎(chǔ)上附加兩年合同期。同時根據(jù)職位附加一定數(shù)額的保證金.9。2。5 公派員工在勞動合同期限內(nèi)要求調(diào)離本公司的，必須負(fù)責(zé)賠償公司公派期間的所有費(fèi)用（包括發(fā)放的工資、獎金，各種商業(yè)保險費(fèi)用和公派期間發(fā)生的所有公費(fèi)）。9。3 考核制度9.3。1 崗前培訓(xùn)考核I 熟悉員工手冊的具體內(nèi)容。II 了解公司的概況及發(fā)展史。

27、III 清楚地了解本崗位的責(zé)任；工作內(nèi)容、工作流程、考核的標(biāo)準(zhǔn)；本崗位的專業(yè)知識和技能。IV 試用期結(jié)束前,由所在部門或分支公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、考察，并出具考察報(bào)告,由人力資源管理中心統(tǒng)一組織考試，將結(jié)果報(bào)主管副總經(jīng)理。IIV 綜合考核合格者發(fā)上崗證,不合格者延長試用期。IIIV部門或分支公司負(fù)責(zé)人未按上述內(nèi)容和要求對員工進(jìn)行考核的，將受到嚴(yán)重警告或更嚴(yán)厲的處分。9.3。2 職能培訓(xùn)為了能夠充分了解到人員工作的基本情況（包括對員工手冊內(nèi)容的了解和掌握、基本技能和技巧的掌握等)，來提高經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。I 職能培訓(xùn)每半年舉行一次，不少于8課時.II 職能培訓(xùn)的考核要求,對本崗位的基本職責(zé)流程有一個比

28、較充分的認(rèn)識，并要求每個人都能夠做到隨問隨答.III 考核的成績將存入檔案，并做為日后晉升的依據(jù).9。3.3 職務(wù)培訓(xùn)職務(wù)培訓(xùn)即常說的升職培訓(xùn),在參加職務(wù)培訓(xùn)前，人力資源管理中心必須了解其以下內(nèi)容：對現(xiàn)職務(wù)的了解程度；專業(yè)知識和技術(shù)掌握的情況；對員工手冊的執(zhí)行情況；上級和下級對其的反映情況和潛能的評估。I 職務(wù)培訓(xùn)每半年舉行一次?？己顺煽兇嫒霗n案，考評成績將作為晉升的依據(jù)。II 表現(xiàn)良好，由主管領(lǐng)導(dǎo)推薦,方能參加職務(wù)培訓(xùn).III 根據(jù)考核的成績，決定是否能夠晉升，或者任原職位。10、福利制度10.1 養(yǎng)老保險制度根據(jù)勞動部門頒發(fā)的“關(guān)于企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度改革決定”的基本內(nèi)容，結(jié)合本公司的實(shí)際

29、情況，為確保社會安定，消除公司員工后顧之憂，現(xiàn)就本公司養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作做以下具體規(guī)定：10.1。1 凡具有本市戶口的在職員工均可參加統(tǒng)籌.10。1.2 臨時工和已享受國家離退休待遇以及其他單位協(xié)保的人員，不參加本公司的統(tǒng)籌。10.1.3 員工轉(zhuǎn)正后，須持原社保中心開具的轉(zhuǎn)移單，到人力資源管理中心續(xù)辦。10。1.4 原單位沒有參統(tǒng)的人員，本人應(yīng)事實(shí)求是的做出解釋，必要時需原單位開具證明。10.1.5 若原來沒有參統(tǒng)的人員，須由原單位出具原因證明,留人力資源管理中心備案。10。1.6 參統(tǒng)員工必須遵循國家規(guī)定，個人負(fù)擔(dān)部分，從每人的月收入中扣繳,公司承擔(dān)部分由公司統(tǒng)一繳納。10。1。7 符合參統(tǒng)條

30、件而不愿意參統(tǒng)的員工,應(yīng)由本人寫出書面聲明交人力資源管理中心存檔備案.10。1.8 未轉(zhuǎn)正員工也可以參統(tǒng)，但全部統(tǒng)籌費(fèi)用自負(fù)。10。1。9 參統(tǒng)員工調(diào)動工作時，本公司負(fù)責(zé)將統(tǒng)籌關(guān)系開出并轉(zhuǎn)移.11、獎懲制度（見員工完全管理手冊第十二章）12、薪資管理制度公司工資發(fā)放采用開放式管理，獎金發(fā)放采用封閉式管理，所有員工應(yīng)自覺保密，不能打聽別人的獎金，也不能向別人談及自己的獎金.12.1工資管理辦法12。1.1工資的構(gòu)成：工資是員工每月的固定收入,由基本工資、加班工資、崗位津貼三部分組成?；竟べY:是根據(jù)學(xué)歷和所處的崗位確定的金額；加班工資：包括兩個方面,一是轉(zhuǎn)正后的員工每月出勤超過23天的部分,同時

31、按本月的周數(shù)計(jì)算,超過部分按日工資的200%發(fā)放；另一是如果在國家的法定公假日出勤的，按日工資的300%發(fā)放；崗位津貼:經(jīng)貿(mào)各事業(yè)部經(jīng)理或店長級以上人員的手機(jī)費(fèi)和有車的油資。手機(jī)費(fèi)：店長和經(jīng)理180元/月，助理100元/月。12。1.2工資類別：（1） 各副總、公司（2） 售后服務(wù)人員（3） 理貨員(庫房）（4） 防損員（包括夜保）12.1.3發(fā)薪日期：公司實(shí)行下發(fā)薪制度?？记诮刂贡驹碌?0日，每月的1日以現(xiàn)金的形式支付員工的工資.如發(fā)現(xiàn)工資有計(jì)算錯誤的請?jiān)?天之內(nèi)報(bào)到本部門或店內(nèi)的經(jīng)理處,統(tǒng)一上報(bào)人力資源管理中心.12。2獎金獎金是公司依據(jù)員工的當(dāng)月業(yè)績，給員工發(fā)放的獎勵金，是和公司的經(jīng)濟(jì)效

32、益直接掛鉤的、是員工收入的主要組成部分。獎金是以現(xiàn)金的形式于每月的15日發(fā)放。人事001號 公司填寫初試編號：復(fù)試編號：分配意向: 工 作 申 請 表 本人務(wù)必用鋼筆或簽字筆親自逐項(xiàng)填寫此表不得有空格，以便公司獲取您準(zhǔn)確詳盡的資料。 第一申請職務(wù)：_第二申請職務(wù)：_第三申請職務(wù)：_希望得到待遇：_ 個人資料：姓名:學(xué)歷:身份證號碼：照片性別：男女身高:體重:出生日期： 年 月 日民族:政治面目：婚姻狀況：籍貫：戶口所在地： 省(市） 市（區(qū)）暫住證： 有 無現(xiàn)住址:郵編：血型：家族病史：電話(宅）：手機(jī)(呼機(jī)）：駕駛證類別：駕齡：應(yīng)急聯(lián)系人：與本人關(guān)系:電話：在京擔(dān)保人姓名：與本人關(guān)系：住址：

33、 受教育經(jīng)歷（最高學(xué)歷）：起止時間學(xué)校專業(yè)學(xué)業(yè)程度 年 月至 年 月畢業(yè) 肆業(yè) 在學(xué)計(jì)算機(jī)使用：會 不會特長： 證書：有無 工作經(jīng)歷：單位名稱年限職務(wù)待遇（月薪）離職原因聯(lián)系電話證明人 年 月至 年 月 年 月 至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 社會關(guān)系（僅限家庭成員直系親屬，另：如您與本公司員工有親屬或其他關(guān)系請注明)：姓名與本人關(guān)系年齡工作單位職務(wù)電腦水平測試：（此項(xiàng)由本公司填寫)打字速度： 字/分鐘 輸入方法：1、 1、您的檔案存放地：_ 2、 2、您的社會保險狀況: 養(yǎng)老 醫(yī)療 失業(yè) 無 3、 3、此表是你親筆填寫的嗎? 是 否 4、 4、填寫日期： 年 月 日 5、本人

34、保證本申請表內(nèi)所填寫資料均真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,公司有權(quán)對此作出核查。 備注（以下由*公司公司相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫)：人力資源管理中心意見：推薦人意見：總經(jīng)理批示：用人部門意見：初試日期: 年 月 日復(fù)試日期： 年 月 日報(bào)到日期: 年 月 日人事002號試工人員評定表 姓名： 試工部門： 試工時間：_年_月至_年_月(共 天） 培訓(xùn)人： 試工補(bǔ)助：20元/天(由公司承擔(dān)）試工人員實(shí)習(xí)培訓(xùn)周評定表時間實(shí)習(xí)內(nèi)容描述代培人鑒定代培人簽字 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 單位負(fù)責(zé)人評定 (簽字）：人事003號*公司調(diào)離人員申請表姓名:性別：來公司日期： / /原

35、所在部門：離職原因：待遇低 工作環(huán)境差 領(lǐng)導(dǎo)處事不公 晉升無望 本人身體原因 其它（請注明）:_申請離職日期：聯(lián)系電話:請依次按以下順序辦理離職手續(xù)組長簽字意見：簽字：經(jīng)理簽字意見：簽字：閱覽室意見：簽字：工服、工牌、更衣柜等退還情況意見：簽字：庫房結(jié)帳意見:簽字:人力資源管理中心簽字意見：簽字：總經(jīng)理簽字意見：簽字： 結(jié)算1、 工資：2、 獎金及押金：3、 置裝費(fèi)：4、 扣款： 財(cái)務(wù)經(jīng)辦人簽字：備注：1、 調(diào)離人員必須認(rèn)真做好調(diào)離前的交接工作并攜當(dāng)月考勤卡到公司人力資源 管理中心辦理離職手續(xù).分支公司員工到分支公司辦公室辦理，報(bào)人力資源管理中心備案。2、 歸還所有公司財(cái)產(chǎn)（包括工作服、工具、

36、所欠吧臺賒帳、庫房欠條、款臺 未處理完的客戶帳等）。3、 經(jīng)部門經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收簽字一個月后，方可到財(cái)務(wù)部結(jié)算領(lǐng)取工資 及置裝費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。4、凡離職一個月內(nèi)未辦相關(guān)手續(xù)者，視為放棄結(jié)算，不再予以補(bǔ)辦。人事004員工誓約書誓約人:出生： 年 月 日身份證號：聯(lián)系電話：*公司： 本人保證在貴公司服務(wù)期間，一定遵守貴公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，自覺維護(hù)公司形象，維護(hù)公司的利益，服從公司的管理和領(lǐng)導(dǎo)，誠心誠意地為公司勤奮工作。 如任職期間違背以上誓約，或因自己的過失而使公司的利益受到損害時，本人愿接受公司的清退或其他處分，本人及擔(dān)保人保證予以賠償。謹(jǐn)此保證。 誓約人簽字(印鑒）： _ _年_月_日立人事005外調(diào)資料實(shí)習(xí)員工： 首先，人力資源管理中心祝賀您們通過了公司的面試!在上崗之時，人力資源管理中心將對您的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷作一外調(diào)。請認(rèn)真填寫以下表格(聯(lián)系人和電話最好填寫公司人力資源管理中心經(jīng)理及其部門電話）：最高學(xué)歷受教育經(jīng)歷：起止時間學(xué)校專業(yè)學(xué)業(yè)程度學(xué)校地址郵編畢業(yè)肆業(yè)/在學(xué)工作經(jīng)歷：單位名稱起止時間職務(wù)待遇(月薪）離職原因聯(lián)系電話聯(lián)系人如果填寫了虛假內(nèi)容，您將被勸退，并保留追究后果的權(quán)利. 人力資源管理中心 年 月人事006 員工試用期考核表姓名： 試用部門： 試用時間：_年_月_日至_年_月_日項(xiàng)目參考內(nèi)容評定（優(yōu)中差）性格特點(diǎn)（簡述)團(tuán)隊(duì)精神能否遵守工作