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文檔簡介
1、企業(yè)職工道德規(guī)范 (一)、職業(yè)道德1、愛崗敬業(yè):尊重自己所從事的職業(yè)的道德操守。2、誠實守信:誠實勞動,合法經(jīng)營,信守承諾,講求、人信譽(yù)。3、辦事公道:公平、公正、公道,不謀私利不徇私情,不 以權(quán)害公,不以私害民,不假公濟(jì)私。4、奉獻(xiàn)社會:在自己的工作崗位上樹立起奉獻(xiàn)社會的職業(yè) 理想,自覺為社會和他人做貢獻(xiàn),盡到力所能及的責(zé)任。5、保密機(jī)要:在產(chǎn)品技術(shù)、市場、財務(wù)、信息管理、人力 資源、體系等方面涉及或掌握公司知識產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、商 業(yè)秘密等的工作崗位,明確其特殊的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)公司 的機(jī)要不向外公布。(二)、儀容儀表規(guī)范1、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無明顯頭屑;頭發(fā)不宜 過短、不剃光頭、
2、不留怪異發(fā)型;男士鬢角不宜長過耳部、 發(fā)尾長度不觸及襯衫領(lǐng)口;2、男士不得蓄須、帶耳環(huán);女士化妝淡雅潔凈、不允許濃 妝艷抹、不得佩戴炫耀性或易脫落首飾;3、口氣需保持清新,無異味;4、指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,不易超過指頂 5mm保持清潔,不染有 色指甲油;5、不在公眾場合掏耳朵、掏鼻孔、剔牙、抓頭皮、打哈欠;6、上班時間,一律穿統(tǒng)一工作服、佩戴工作牌、不穿工作 服者不得進(jìn)入工作場所;7、服裝必須保持清潔、整齊、不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領(lǐng)和袖口) ,服裝不出現(xiàn)開線或鈕扣脫落現(xiàn)象,男士 不穿短褲,女士不穿超短裙 (高于膝蓋10cm),不穿薄、露、 透式服裝;8、鞋面應(yīng)保持清潔,未經(jīng)許可不得穿拖鞋上
3、班、女士以半高跟鞋(低于7cm)為宜、女士襪子以近膚色為宜、男士襪 子以近深色為宜;9、工作場所內(nèi),不卷袖子、卷褲腳、翻領(lǐng)子、不得脫鞋、 脫襪;(三)、行為舉止規(guī)范1 、早晨上班,與同事相見應(yīng)主動招呼“您早”、“您好” 或“早上好”等,下班互道“再見”、“明天見”等禮貌用 語,其他時間見面微笑致意或溝通;2、 進(jìn)入他人辦公室前,必須先輕敲門(以三下為宜),得到 允許方可進(jìn)入,不得用腳踢門,輕開輕關(guān)門;3、未經(jīng)許可,禁止帶非公司人員進(jìn)入辦公場所;4、廠區(qū)通行時,按照廠區(qū)標(biāo)識通行;上下樓梯,遵循右側(cè) 通行的原則,不跑步上下樓梯,人多時不要擁擠,在通道、 走廊行走時要放輕腳步,走右側(cè)的中間位臵,遇到
4、上級或客戶時,應(yīng)微笑致意并禮讓先行,并排行走不得超過兩人;5、中午未經(jīng)許可不得飲酒、不得酒后上崗,以免影響工作;6、工作場所不得吸煙、吃零食、不得打私人電話、不得從 事與工作無關(guān)事宜;7、辦公區(qū)域的電話鈴聲音量及手機(jī)鈴聲必須調(diào)至能聽到的 最低音量,且在鈴響三聲之內(nèi)必須接聽;8、不得在公共場所亂跑、大聲喧嘩、聚集閑談、追逐打鬧; 相互交流溝通時,聲音以兩人聽到為準(zhǔn),不得影響第三人工 作;9、不得在公共場合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹 口哨、打響指等;10、集體活動等擁擠場所,應(yīng)注意公共秩序,排隊等候;11、愛惜使用并妥善保管辦公用品、設(shè)備等;桌面物品擺放 要整齊有序,不得擺放與工作無關(guān)物品,離開座位應(yīng)將座椅 歸位。下班必須將所有文稿放臵妥當(dāng),以防遺失、泄密;12、下班后離開辦公室時,請關(guān)閉自已的計算機(jī)和相關(guān)電 源,以減少不必要的消耗和防止資料泄密,在未經(jīng)允許的情 況下不得使用他人的電腦或翻看其文件、資料;(四)、言語規(guī)范1、員工語言規(guī)范的原則是:除特殊要求外,上班一律講普 通話,語音純正、用詞得當(dāng)、語言溫和、語言規(guī)范,不說文 明忌語;2、經(jīng)常使用十六字文明用語 :“您好” 、“請” 、“謝謝”、 “不客氣”、“對不起”、“沒關(guān)系”、“再見”;3、使用“五聲”、不用“三語”,五聲:送聲、迎聲、致 謝聲、問候聲、謙聲;三語:蔑
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