周易與企業(yè)形象策劃

1、周易與企業(yè)形象策劃如果有許多金子和一種點石成金之術(shù)供選擇，毫無疑問都會 選擇后者?，F(xiàn)如今，有關(guān)經(jīng)營策劃的書出了很多，大都是借用西方 理論。講述一些概念和方法，再舉上幾個實例（國外者居多），看過之后，雖感到字里行間有不少“金子”在閃光，卻無法取之居為 己有，“點石成金”之術(shù)更是難覓難求。其實，要講“策劃”，世界任何國家與中華民族相比，都可說是“小巫見大巫”。幾千年來，以西方為代表的許多國家，由于注重人與大自然 的斗爭，科學(xué)技術(shù)獲得突發(fā)猛進(jìn)的發(fā)展，由此帶來了經(jīng)濟(jì)繁榮；以 中國為代表的東方國家，由于強調(diào)順其自然，人與人斗的戰(zhàn)爭智慧得到優(yōu)秀的繼承，由此帶來了文化繁榮。如今，經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，“商場如戰(zhàn)

2、場”，代表中華民族戰(zhàn)爭智慧的孫子兵法、三十六計等古書，受到商界人物們的垂青是理所當(dāng)然的。然而，他們根 本不知，周易才是中華民族文化的真正代表，是一切智慧的源 泉，我們“眾里尋她千百度”的“點金術(shù)”一一創(chuàng)造出許多優(yōu)秀策 劃的思維方法以及如何獲得這些方法的思維訓(xùn)練方式，在這里才會找到滿意的答案。需要說明的是，一種方式、方法不一定適合所有 的人，不懂的“擇優(yōu)錄取”，就不可能取得巨大成功，下面筆者簡 略談?wù)勛约簩Υ舜譁\的認(rèn)識，不妥之處請諸位專家學(xué)者批評指正。周易“三才”理論與“ CI ”企業(yè)形象識別戰(zhàn)略企業(yè)形象的競爭，實質(zhì)就是差別化的戰(zhàn)略競爭。它主要表現(xiàn) 在經(jīng)營宗旨（企業(yè)理念）、經(jīng)營行為（企業(yè)活動）、

3、經(jīng)營特色（企業(yè) 視覺）等三方面的與眾不同，這就是我們通常所說的“ CI”戰(zhàn)略（策 劃）。由此可見，CI策劃追求的是 特色和個性，我們在引入“ CI” 時，即要考慮與國際規(guī)范接軌，更要體現(xiàn)出中國特色和民族個性。CI策劃包括 理念識別、行為識別和視覺識別 三部分，是由里 及表塑造企業(yè)差別化形象的綜合藝術(shù)。周易中具有鮮明象征意義的八卦，是由三個代表陰或陽的符號組成，就是說任何事物都是通過三種不同屬性的組合區(qū)別于其他事物的，象征天、地、人的“三才”恰好與CI策劃中的三種識別相對應(yīng)，這決不是巧合，是東西 方文化碰撞的又一個新交點，對它的深入探究，必將有助CI策劃理論的中國化。1、人道與理念識別周易三才論

4、闡述，上為天、下為地，中間為人，可見人之重要。 CI策劃把理念識別放在首位，強調(diào)它是策劃運作的原動力和實施 的基礎(chǔ)，同三才論中的“人為本”不謀而合。周易開篇第一卦是“乾”，整篇爻辭都沒有離開“龍”，是 以龍的生息變化來寄喻人生和宇宙哲理的。這表明，以周易這 個大道之源而生發(fā)開來的中國文化，是地地道道的龍的文化，古代的君王以真龍?zhí)熳幼跃?，一些胸懷大志的“君子”也常常把自己?為“臥龍”，決非偶然。作為理念識別的主要內(nèi)涵，龍已成為中國 形象的代表與象征。因此，CI策劃的理念識別在中國成功的應(yīng)用，必須從象征人道的龍的形象汲取智慧之源泉。龍的形象隨環(huán)境不同而不斷變化。企業(yè)價值觀的確定，也要隨社會公眾（

5、包括企業(yè)內(nèi)部職工） 的需求觀念的改變而及時調(diào)整。如:美國漢堡包大王公司， 針對雖達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、 快速化但品種單調(diào)的一 條龍服務(wù)的致命弱點，果斷策劃出“隨你的便”之服務(wù)主題，在同 對手麥當(dāng)勞的競爭中獲得成功。龍的形象因人而異，你想象中的龍該是什么樣子就是什么樣 子。精神標(biāo)語策劃時，也要給社會公眾（包括企業(yè)內(nèi)部職工）留有 足夠的空間去想象、去創(chuàng)造。如：經(jīng)營之神松下幸之助的“出產(chǎn)品 前先出人才”；美國百事可樂公司的“勝利是最重要的”；日本索尼公司的“豚鼠精神”；美國瑪麗凱化妝品公司的“大黃蜂精神” 等，都取得了良好效果。龍的形象是各種具體優(yōu)秀形象的最佳組合，鹿之角，是雄壯、 美麗的象征；馬之頭，是疾馳

6、不疲的象征；蛇之身，是善于變化的 象征；魚龜之鱗甲，是自我保護(hù)的象征；鷹之爪，是兇猛飛翔的象 征。信譽樹立策劃時，也應(yīng)從為企業(yè)贏得良好信譽的幾個主要 方面堅定信念。如：質(zhì)量信譽、廣告信譽、價格信譽、合同信譽、 計量信譽、退還信譽、售后服務(wù)信譽等等。2、天道與行為識別天道，是宇宙萬事萬物運動發(fā)展的運動規(guī)律，它的內(nèi)涵主要 體現(xiàn)在對時間把握上。行為識別，是對企業(yè)理念的動態(tài)塑造，即在 企業(yè)理念確定以后， 通過一系列活動讓社會公眾逐步了解它（指企業(yè)理念）、接受它，從而達(dá)到樹立良好企業(yè)形象之目的。我們知道，讓更多的社會公眾了解一則信息，一般需要一個 很長的過程。然而，如果你能找到所需要的規(guī)律， 把握好運作

7、時機(jī)， 就會受到事半功倍的效果，大大縮短公眾接受時間，反之則會事倍 功半。因此，根據(jù)事物發(fā)展的必然規(guī)律，認(rèn)識到時機(jī)的來臨，就成 了行為識別的關(guān)鍵。周易從不同角度，對“天道”進(jìn)行了模擬與闡述。由周 易衍生出來的預(yù)測體系，不僅能對時機(jī)何時降臨作出準(zhǔn)確預(yù)測（尤其對一些偶發(fā)事件的發(fā)生進(jìn)行超時空分析），還能為你抓住某個時機(jī)所作出的行為結(jié)果作出準(zhǔn)確判斷，使你作出最佳選擇。女口：美國聯(lián)合碳化鈣公司， 一群鴿子偶然棲落在總部大樓的一 間空房里，由于這家公司的公共顧問采取了“保護(hù)”策略，使這家 公司出盡了風(fēng)頭，從而創(chuàng)造了難得的公益形象， 產(chǎn)生了轟動的促銷 效應(yīng)。然而，畢竟擁有這家公共顧問這般策劃智慧的人是少數(shù)中

8、的 少數(shù)，但是如果你對周易預(yù)測體系了解一二，你就會感到做到這一點并不難。換句話說，一個對周易智慧有足夠認(rèn)識的人，經(jīng)過一定 特殊思維訓(xùn)練，都可達(dá)到甚至超過這位公共顧問對策劃時機(jī)的把握 水平。中國易學(xué)古賢有句名言：“有動必占”，就是說：特殊事件必然 有其特殊原因，也必然預(yù)示著什么，通過對這一事件的占卜，什么 事情就都明白了，這樣的實例古今有確切記載的無法勝數(shù)。再如： 湖南長沙酒廠以“臨行更飲家鄉(xiāng)水，京城長億故園情”為主題，包 租飛機(jī)，送當(dāng)年所有被北京重點院校錄取的長沙學(xué)子赴京上學(xué)。也許想到類似此舉的并非他們一家，但都因害怕風(fēng)險而放棄， 如果他們能通過周易預(yù)測預(yù)知此舉定能滿載而歸，相信他們都會滿懷信

9、心地去嘗試這次冒險。3、地道與視覺識別地道，是宇宙萬事萬物在同一空間相互制約、促進(jìn)和依存的 平衡規(guī)律，它的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在對空間定位上，“五行生克”是對地道的最好闡述。視覺識別，是對企業(yè)理念的靜態(tài)塑造，即是在企 業(yè)理念確定以后，通過一系列良好的視覺形象（名稱、標(biāo)志、標(biāo)志 色、象征圖案符號等）通過媒介傳遞給社會公眾，從而達(dá)到塑造良 好企業(yè)形象的目的。五行，就是我們常說的“金木水火土”，不單是指五種物質(zhì)，而是廣指自然界中的五種狀態(tài)（木表示生命態(tài)，火 是氣態(tài)，土是綜合、平衡態(tài)，金表示固態(tài)，水表示液體）。五行相生（如水生木），表示一種事物對另一種事物有促進(jìn)增 長的作用；五行相克（如金克木），表示一種事物

10、對另一種事物有 制約和克制的作用。 五行生克關(guān)系不是絕對的， 有時由于五行的旺 衰會導(dǎo)致一種逆生或逆克現(xiàn)象， 這就是我們通常講到的物極必反現(xiàn) 象。萬事萬物都是在如此相生相克中達(dá)到動態(tài)平衡的，沒有生就沒有事物的發(fā)生和發(fā)展，沒有克就不能協(xié)調(diào)事物發(fā)展過程中的不平 衡。視覺識別策劃方案的優(yōu)劣，在很大程度上取決于對“五行”內(nèi) 涵的認(rèn)識和把握。 名稱決不是一個簡單的代號，它有著極其豐富的內(nèi)涵大家都知道，企業(yè)（產(chǎn)品）的名稱，必須體現(xiàn)出企業(yè)的本質(zhì)和特點，同時還要考慮到易于讓社會公眾接受（便于記憶、感覺吉祥等）。然而，還有更重要的一方面被世人忽視，那就是：“名稱”也是一種事物，象任何其他事物一樣， 一旦產(chǎn)生就擁

11、有一個特點的 場，與周圍其他有聯(lián)系的場就開始發(fā)生作用，所依據(jù)的原則是“五 行生克制化”。因此，假如這個“名稱場”的屬性為木，而法人代 表的“人場”屬金或企業(yè)處所在西方（全國或本城市），就不利；若人場屬木、水企業(yè)在東方、北方就有利。以上只是從“五行生克” 的角度討論一個“名稱”的吉兇，其實名稱場本身也有一個吉兇屬 性，即依據(jù)名稱筆畫所得的數(shù)理判斷是吉是兇，吉數(shù)具有好的、積 極的誘導(dǎo)作用；兇數(shù)具有壞的、消極的誘導(dǎo)作用，這對企業(yè)今后的 發(fā)展（產(chǎn)品的銷售）情況有不可低估的作用。 標(biāo)志決不是一個簡單的圖案，它代表著企業(yè)各種狀況由圖案（文字、符號）和色彩構(gòu)成的企業(yè)標(biāo)志，是建立在吸引 感動社會公眾的前提下對

12、企業(yè)風(fēng)格的一種直觀體現(xiàn)，其圖案、色彩除體現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)和特點外，由于每一種文字、圖案、符號、色彩等 都是一個相對獨立的事物，因而也就具有各自的場， 因此企業(yè)標(biāo)志中的這些不同形式的場就要相互作用。依據(jù)五行理論分析，按強弱劃分其結(jié)果只有兩種： 一種是相互之間相生者居多，則表現(xiàn)出來的是一種較強的場；一種是相互之間相克者居多，則表現(xiàn)出來的是一種較弱的場（能量在相克中被消耗）。較強的場對社會公眾的影響， 肯定必較弱的場要大的多， 是正作用還是反作用要看這種場的屬性 與環(huán)境的生克關(guān)系。這里涉及的環(huán)境同“名稱”涉及到的一樣，除空間因素決定的環(huán)境外（法人代表場、所處方位場等），還包括時間因素決定的環(huán)境，如某年適合

13、金場、某月適合木場等等。 傳遞媒介的最優(yōu)化選擇，是視覺識別策劃的關(guān)鍵視覺識別策劃中的傳播媒介， 包括經(jīng)營廣告、產(chǎn)品包裝和運輸、 辦公用品（包括服裝）和辦公環(huán)境等項目。其中，廣告策劃是至關(guān) 重要的一個巨大領(lǐng)域，以后辟專章進(jìn)行討論，其他諸項在人力、財 力不足時在某一時期可有所側(cè)重或選擇，選擇方法可使用周易系列預(yù)測法找出那項策劃最適合某個時期或某個時期那項策劃會更有 效，以便提前為此做好充分的思想準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備。從中國傳統(tǒng)文化的威力談起目前，我們國家有落后的一面，這是事實；然而，我們有先進(jìn) 的一面，這也是事實。單從中國傳統(tǒng)文化的角度分析，即可找到充 分的依據(jù)。中國傳統(tǒng)文化的威力有多大？中國歷史上的元

14、、金、遼、清等 少數(shù)民族統(tǒng)治朝代，最后基本被我們的文化所同化。 古代西方的雅 典文化、埃及文化、希臘文化等等，隨著歷史的發(fā)展都逐漸消失或 被取代了，唯有我們中國的傳統(tǒng)文化基本保留了下來。由此可見， 中國傳統(tǒng)文化不僅有巨大的威力，同時也具有無窮的生命力， 具有超常威力和生命力的東西就是先進(jìn)的。作為先進(jìn)文化的擁有者， 我們有資格說：中國古代哲學(xué)是世界東方哲學(xué)的代表。愛因斯坦晚年 曾感慨道：“西方科技沒有東方哲學(xué)的引導(dǎo)，就是瞎子；東方哲學(xué)沒有西方科技支持，就是瘸子?！币虼?，只有把代表我們先進(jìn)的根 基挖掘出來，用西方現(xiàn)代科技武裝起來打出去，才能作為一個優(yōu)秀民族在世界上站穩(wěn)腳跟。周易是中華民族文化的“根

15、”，是中國哲學(xué)的“基石”，是 東方觀念的“生長點”。研究周易的派別雖然眾多，然從理論 與實踐的角度劃分有理數(shù) （義理、象數(shù)）和術(shù)數(shù)（各種占筮、預(yù)測） 兩大系，我們在汲取精華、剔除糟粕繼承這一文化遺產(chǎn)時，也要從 這兩方面著手，以滿足豐富多采的現(xiàn)代生活之需要?！安邉潯币辉~在我們現(xiàn)代生活中應(yīng)用很廣，究其本義應(yīng)為“出 謀劃策”。任何成就的取得，都離不開成功的“策劃”。周王朝的建立，離不開姜子牙深謀遠(yuǎn)慮、審時度勢的策劃；如果沒有諸葛亮的“奪取荊、益二州，據(jù)守富庶的川中，三分天下”的戰(zhàn)略策劃，蜀 國就無法建立。在“?！?“機(jī)”并存、競爭發(fā)展同步的現(xiàn)代社會中，“策劃”已成為一個企業(yè)興衰的最重要因素。因此，“

16、運籌帷幄之中，決勝千里之外”的諸多古代兵家哲理， 也就成了現(xiàn)代商家的金玉良言，而作為古代兵書代表作之一的 三十六計，卻把周易的內(nèi)容引作各計的原文（取自卦象的分析； 卦、爻辭的象征；彖、象辭的寓意等），這決不是偶然。古代兵書的作者在著書立說時，都不同程度地從周易中汲 取智慧源泉；同時在他們的生活實踐中， 都從不同角度將周易預(yù)測 納入他們的謀略范疇，如滅秦建漢的張良、三國鼎立的諸葛亮等， 都是精通“奇門遁甲”并出神入化應(yīng)用于軍政領(lǐng)域的前賢?？酌飨?生的料事如神，依賴他準(zhǔn)確無誤的預(yù)測。由此可見，在中國傳統(tǒng)文化中號稱群經(jīng)之首的易經(jīng)，既然是歷代兵家基本思想的源泉，也就應(yīng)該成為現(xiàn)代企業(yè)策劃者的智慧寶典。

17、以下是筆者對此的一些 粗淺認(rèn)識，抄錄于此望能起到拋磚引玉的作用， 不妥之處敬請諸位 專家學(xué)者、同道好友批評指正。企業(yè)形象在企業(yè)競爭中的重要作用蛇，在自喻為“龍的傳人”之中國，享有“小龍”之美名絕非偶然，“涸澤之蛇”的故事，使我們對蛇的智慧留下了深刻的印象。如果那兩條蛇象人們司空見慣那樣，越過熙熙攘攘的大路，肯定會性命難保；相反它們由于采取了 “相銜負(fù)我而行”的奇特形象， 從而產(chǎn)生了 “人皆避之”的效果，安全地到達(dá)了目的地（韓非子說 林上）。在危機(jī)面前，蛇尚能如此，作為萬物之靈中的精英企 業(yè)的管理者，你從中得到什么啟迪呢？這則故事告知我們， 事物的外在形象同它的內(nèi)涵一樣重要， 有 時往往成為事物

18、生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，根據(jù)周易陰陽統(tǒng)一、 互相轉(zhuǎn)化的原理，事物的外在形象有時則是其內(nèi)涵的一部分，而且往往是非常重要的一部分。任何事業(yè)的成就，都依賴于天時、地利、人和，企業(yè)的生存與發(fā)展也取決于這三種因素。 在何種程度上對企業(yè)的影響， 而良好的 企業(yè)形象則能對影響它健康發(fā)展的三種因素進(jìn)行積極的改變，從而達(dá)到使企業(yè)在競爭中立于不敗之地的效果。1、天時：良好的企業(yè)形象，可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費心理企業(yè)的生存與發(fā)展， 離不開社會公眾的參與和關(guān)注，離不開廣大消費者的信賴與支持，而所有這些又都與企業(yè)形象有不解之緣， 難怪日本公司經(jīng)營一書中提出：“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公

19、司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象?！绷己玫钠髽I(yè)形象會使客戶慕名上門， 推銷人員會事半功倍， 營業(yè)額的提高也就成 了理所當(dāng)然的事。2、地利：良好的企業(yè)形象，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加投資或 合作者的好感和信心一個企業(yè)具有了優(yōu)良的形象， 在需要融通資金時， 各種投資機(jī) 構(gòu)都會樂于參與，在危機(jī)面前也會伸出援助之手； 實力雄厚的企業(yè) 會自動找上門來合作，從而使風(fēng)險減小，企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。3、人和：良好的企業(yè)形象，可以吸引更多人才加入，激發(fā)職工的 敬業(yè)精神，創(chuàng)造更咼的效率有貝之“財”易得，無貝之“才”難求。企業(yè)之間的競爭歸根 到底是人才競爭。良好的企業(yè)形象，使人才感到這里的工作環(huán)境為 他提供了用武之

20、地，這里的用人制度能使自己的聰明才智得以發(fā) 揮。企業(yè)形象好了，職工就有一種優(yōu)越感和自豪感，加之配套系統(tǒng) （統(tǒng)一的工作服、辦公用品等）的相互感應(yīng)，創(chuàng)造出一種朝氣蓬勃 的氣氛，使他們的工作熱情日趨高漲，工作效率不斷提高。八卦象征與企業(yè)形象概念一提到“可口可樂”，人們便想到那具有特殊口感的飲料和各 種大型體育活動的贊助廣告， 以及它在商品包裝上的特殊字母和鮮 明圖案。名牌產(chǎn)品只所以在世界各地“稱王稱霸”，就在于它們有著良好的企業(yè)形象。 那么，企業(yè)形象又是通過那些方面在社會公眾 心目中生根開花的呢？1、乾產(chǎn)品質(zhì)量形象的象征乾，為天，為充實盈滿的金玉之物，高質(zhì)量的產(chǎn)品應(yīng)該貨真價 實，故乾卦象征產(chǎn)品質(zhì)量形

21、象。2、兌消費利益形象的象征兌，為澤，為喜悅，消費者對所享用的產(chǎn)品非常滿意，正如人 或動物飲用湖澤中獲得喜悅一樣。3、離企業(yè)發(fā)展形象的象征離，為火，為光明美麗，企業(yè)蒸蒸日上的發(fā)展前景猶如旭日東 升的太陽，給人以溫暖和希望。4、震一一企業(yè)規(guī)模形象的象征震，為雷，為聲勢浩大，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大正象隆隆雷聲震 撼萬里，勢不可擋。5、巽工作效率形象的象征巽，為風(fēng)，為迅速（風(fēng)馳電掣） ，高效率的工作節(jié)奏猶如無孔 不入的風(fēng)，可以拔起參天大樹。6、坎一一改革開拓形象的象征坎，為水，為危陷，勇于冒險和志于開拓都需要特殊資本作保 證，正如決堤的洪水一瀉千里。7、艮一一企業(yè)標(biāo)志形象的象征艮，為山，挺拔顯眼，具有獨

22、特風(fēng)格的企業(yè)標(biāo)志，猶如峰巔上 奇異的涼亭，使游人流連忘返。8、坤一一社會參與形象的象征坤，為地，為眾多，社會活動的廣泛參與，正如黃土處處可見 一樣，給人以踏實穩(wěn)定之感。依據(jù)先天八卦的排列順序，乾一、兌二、離三、震四、巽五、 坎六、艮七、坤八，在這八種企業(yè)形象中產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)排在首位，其 次是消費者利益、企業(yè)發(fā)展前景依存類推， 這與企業(yè)競爭實踐 是非常吻合的， 說明將八卦象征引入企業(yè)形象概念是可行的， 通過 周易 64 卦卦意的企業(yè)化解釋，則更能說明此舉在企業(yè)策劃中 的實際指導(dǎo)意義。例如：坤上乾下為“泰”卦，而乾上坤下則為“否”卦，依 據(jù)下卦為內(nèi)、上卦為外和自下而上（由內(nèi)及外）的原則，可以解釋 為：

23、內(nèi)部有了良好的產(chǎn)品質(zhì)量形象， 再通過廣泛的社會活動的參與， 就會通泰順達(dá)；相反，如果沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品作保證，僅靠廣泛的 社會活動的參與效應(yīng)試圖達(dá)到良好產(chǎn)品質(zhì)量形象，會否塞受阻。同理，坎上離下的“既濟(jì)”與離上坎下的“未濟(jì)”二卦則說明： 有了蒸蒸日上的發(fā)展勢頭， 進(jìn)行大膽的冒險開拓是會成功的；而試圖通過冒險行動造成一種蒸蒸日上的假象是注定要失敗的?？采锨碌摹靶琛必耘c乾上坎下的“訟”卦則說明：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前 提下進(jìn)行產(chǎn)品改革，是消費者所需要的；而置產(chǎn)品質(zhì)量不顧而進(jìn)行 的任何改革都會引起消費者的爭議乃至訴訟；同時也說明，真正需要的改革應(yīng)首先從消費者的意見開始（坎卦在外卦為“需”），若置消費者意見不顧僅從企業(yè)自身情況著眼就會出現(xiàn)矛盾甚至官司（坎卦在內(nèi)為“訟”）。其他諸卦，讀者可以自行推演核對。周易預(yù)測與策劃環(huán)境的判斷“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，孫子這句馳名中外的名言，不僅是 兵家制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的座右銘，也是一切管理者制定正確決策的哲學(xué) 基石。就企業(yè)而言：彼，指的是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的各種要素，包括市場 情況、消費者情況、同行業(yè)情況、有關(guān)國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、 政策、流通渠道等等；己，指的是企業(yè)自身狀況?！氨恕迸c“己”的總和就是策劃環(huán)境，“知己知彼”就