KTV服務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)？

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_撰寫(xiě)人：_日 期：_KTV服務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)？ KTV服務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)？ 工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布KTV服務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)？，更多KTV服務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)？相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為大家整理了KTV服務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)？，供大家學(xué)習(xí)參考。第一天三小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間一、取得個(gè)人簡(jiǎn)歷（20）分鐘目的：對(duì)新員工一定的了解1、文化程度2、曾經(jīng)經(jīng)受那些培訓(xùn)3、性格傾向4、工作經(jīng)驗(yàn)、二、公司基本簡(jiǎn)介（30）分鐘目的：讓新員工對(duì)公司文化、結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式有一定的了解1、企業(yè)文化、背景2、企業(yè)組成部分3、主要經(jīng)營(yíng)方式4、企業(yè)理念

2、、發(fā)展方向了解（10）分鐘目的：讓員工做到是公司的一部分-伙伴三、KTV基本知識(shí)了解（50）分鐘目的：讓員工了解公司的基本房間規(guī)格和酒水知識(shí)1、KTV房間的介紹內(nèi)容：房間規(guī)格大小、開(kāi)房?jī)r(jià)格、房間分布2、酒水知識(shí)介紹內(nèi)容：酒水的分類(lèi)、價(jià)格，產(chǎn)地，度數(shù)四、站姿、進(jìn)門(mén)、托盤(pán)練習(xí)（40）分鐘目的：練習(xí)員工的最基本的動(dòng)和靜內(nèi)容：實(shí)地演習(xí)指導(dǎo)學(xué)員練習(xí)五、自由熟悉房間以及酒水知識(shí)（30）分鐘六、課后作業(yè)1、背包間規(guī)格大小，布局，開(kāi)放價(jià)格2、背酒水價(jià)格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類(lèi)3、托盤(pán)自我練習(xí)第二天一、回顧第一天作業(yè)（40）分鐘目的：鞏固基本知識(shí)1、背包間規(guī)格大小，布局，開(kāi)放價(jià)格2、背酒水價(jià)格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類(lèi)3、托

3、盤(pán)自我練習(xí)二、器具的認(rèn)識(shí)（20）分鐘內(nèi)容：酒具的基本知識(shí)介紹、酒與酒具的基本搭配三、基本服務(wù)流程演習(xí)和練習(xí)（120）目的：統(tǒng)一新學(xué)院的基本流程熟悉，鞏固其在服務(wù)過(guò)程中的基本工作熟悉度、能夠讓員工在心里有一個(gè)模糊的流程圖內(nèi)容：四、課后作業(yè)1、背包間規(guī)格大小，布局，開(kāi)放價(jià)格2、背酒水價(jià)格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類(lèi)3、托盤(pán)自我練習(xí)4、熟悉服務(wù)流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解設(shè)備的開(kāi)關(guān)，迎、送客標(biāo)準(zhǔn)第三天三小時(shí)一、回顧第二天的課后練習(xí)（110）分鐘A、1背包間規(guī)格大小，布局，開(kāi)放價(jià)格2背酒水價(jià)格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類(lèi)3托盤(pán)自我練習(xí)4、熟悉服務(wù)流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解設(shè)備的開(kāi)關(guān)，迎、送客標(biāo)準(zhǔn)

4、B、基本服務(wù)流程實(shí)際操作練習(xí)二、高品位服務(wù)的管理秘訣（40）分鐘目的：掌握服務(wù)的要領(lǐng)內(nèi)容三、KTV服務(wù)禮儀（30）分鐘目的：服務(wù)員了解服務(wù)過(guò)程中的基本禮儀內(nèi)容：四、課后練習(xí)第四天一、復(fù)習(xí)簡(jiǎn)單包間知識(shí),酒水知識(shí)40,基本服務(wù)流程70分二、高品位服務(wù)的管理秘訣40三、KTV服務(wù)禮儀30第五天一、包間,酒水知識(shí)20二、統(tǒng)一基本服務(wù)流程120三、了解顧客類(lèi)型20四、KTV包廂營(yíng)業(yè)突發(fā)時(shí)間處理技巧30上第六天一、酒水包間知識(shí)20分二、演習(xí)服務(wù)操作流程以及服務(wù)技巧120三、KTV包廂營(yíng)業(yè)中突發(fā)事件的處理技巧4第七天一、整體服務(wù)流程實(shí)際操作演習(xí)140二、KTV包廂中營(yíng)業(yè)土法事件的處理技巧40下三、公司的基本規(guī)章管理制度和獎(jiǎng),罰標(biāo)準(zhǔn)30第