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1、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)優(yōu)缺點在 21 世紀(jì)的今天,信息化,網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展已成為不可避免的的趨勢。基于網(wǎng)絡(luò), Internet ,衍生出許許多多的新生事物。其中,電子 商務(wù)就是很突出一個代表。 它的出現(xiàn),顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)觀念, 模式, 乃至文化。 對傳統(tǒng)商業(yè)造成了不小的沖擊, 其廣泛的應(yīng)用價值使其獲 得了廣泛的發(fā)展。綜合起來,相比較傳統(tǒng)商務(wù)而言, 電子商務(wù)主要有以下 7 點優(yōu)勢:1、地域、時空優(yōu)勢傳統(tǒng)商務(wù)固定地點、固定時段銷售 ; 電子商務(wù)以網(wǎng)店為根本進(jìn)行 在線銷售,突破了時間、空間的局限,隨時可下單。沒有地域障礙, 在更大程度上滿足了各類消費者的需求 ; 同時也真正實現(xiàn)了購物無國 界,你的業(yè)務(wù)可以做到
2、世界的任何角落,沒有地區(qū)限制,從前只能經(jīng) 營北京的一個社區(qū),而現(xiàn)在任何區(qū)域都可能有你的份額。2、節(jié)約成本傳統(tǒng)商務(wù)都是建立在資金基礎(chǔ)之上開展的, 需要店面租金、 裝修 費用、人員、硬件設(shè)施、倉庫等各種資金來供應(yīng) ; 而電子商務(wù)的開展 則不需要如此之多的實物及資金, 成本降低的同時可將更多的利潤空 間轉(zhuǎn)讓給用戶,同時也形成了與線下相比的價格優(yōu)勢3、減少中間環(huán)節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)開展中, 銷售可能需要經(jīng)過代理商、 經(jīng)銷商等多種 環(huán)節(jié),不能夠快速直接的面對客戶 ; 而電子商務(wù)則打破了長久以來的 局面,使廠商可以直接面對消費者,減少很多中間環(huán)節(jié),同時也減少 了中間的交易費用,提升了利潤空間。4、擴(kuò)大銷售渠道與
3、傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)的銷售渠道大大增加??蛇M(jìn)駐天貓、 京東等平臺, 可通過第三方服務(wù)商的商城系統(tǒng)開設(shè)獨立網(wǎng)店, 可以開 展網(wǎng)絡(luò)分銷、代銷渠道模式多樣化,銷售更加可觀。這點可參考網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大渠道體系”。5、管理方便傳統(tǒng)商務(wù)管理較為繁瑣,財務(wù)、數(shù)據(jù)、庫存等信息不完善,經(jīng)常 出錯,且費時費力 ; 但是就電子商務(wù)來說,現(xiàn)在是信息化時代,不管 是自身的網(wǎng)店業(yè)務(wù)還是旗下的代理商、 分銷商, 各類數(shù)據(jù)都可通過網(wǎng) 絡(luò)清晰呈現(xiàn),管理、結(jié)算、查閱都非常方便、快速、清晰。6、密切溝通傳統(tǒng)商務(wù)中,用戶對于產(chǎn)品的意見和看法一般都只能反饋給最終 零售商;而電子商務(wù)時代則不同, 網(wǎng)絡(luò)加速了我們和用戶的密切溝通, 用戶可
4、以直接將第一線感知告知廠商,廠商也可深入了解用戶心聲, 進(jìn)行改善 ; 并且通過電商還可進(jìn)行用戶調(diào)研,知己知彼,才能最終掌 握用戶需求,獲得用戶青睞和市場。7、增強(qiáng)企業(yè)競爭力傳統(tǒng)企業(yè)模式單一, 電子商務(wù)模式更具多樣性。 互聯(lián)網(wǎng)時代是信息時 代,年輕人的消費習(xí)慣已和以往不同,淘寶、京東的崛起說明了時代 的變遷,進(jìn)軍電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的時代競爭力。當(dāng)然,金無足赤,作為新興模式的電子商務(wù)也有其無法回避的不足之處:1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性在這一模式上,只有依靠網(wǎng)站的制作和網(wǎng)頁設(shè)計家對網(wǎng)頁把握更 加好的模式,向消費者展示商品。2、交易的安全性得不到保障電子商務(wù)的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。 由于
5、Internet 的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認(rèn)為是未 來 IT 業(yè)最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易, 如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查, 當(dāng)問到為什 么不愿意在線購物時, 絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而 導(dǎo)致信用卡信息丟失。 因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不 愿使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。電子商務(wù)的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題, 和現(xiàn)實商業(yè)貿(mào) 易相識,均需雙方的共同協(xié)作和努力。電子商務(wù)的未來,需要所有網(wǎng) 民的共同協(xié)作。3、稅務(wù)問題稅務(wù)(包括關(guān)稅
6、和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子 商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行, 造成 國家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。4、標(biāo)準(zhǔn)問題各國的國情不同, 電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商 務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、 統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn), 以解決電子商務(wù)活動 的互操作問題。 中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清, 搞電子的搞商 務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。5、配送問題配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。 網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到 交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出,我國國內(nèi)缺 乏系統(tǒng)化、
7、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成 一套高效、 完備的配送管理系統(tǒng), 這毫無疑問地影響了人們的購物熱 情。6、知識產(chǎn)權(quán)問題在由電子商務(wù)引起的法律問題中,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其 沖。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息, 因而在知識產(chǎn)權(quán) 領(lǐng)域(專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中,版權(quán)保護(hù)的問題尤為突 出。7、電子合同的法律問題在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用 了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的 問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的 法律效力進(jìn)行規(guī)范。8、電子證據(jù)的認(rèn)定信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性, 這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時, 鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大, 對解決 侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、 真實性和有效性,是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。9、其他細(xì)節(jié)問題最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題, 例如目前網(wǎng)上商品價格參差不 齊,主要成交類別商品價格最大相差 40;網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大;在線購物發(fā)票問題大;網(wǎng)上商店對定單回應(yīng)速度參差不齊;電 子商務(wù)方面的法律, 對參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進(jìn)行明 確細(xì)致的規(guī)定。電子商務(wù)作為一個新興的商業(yè)模式, 具有傳統(tǒng)商務(wù)無法比擬的高 效,低成本,宣傳廣泛等特點。但同時正是
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