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文檔簡介
1、銷售述職報告范本格式導(dǎo)語: 述職報告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員, 一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主, 少有職能和管理部門陳述。 下面是整理的銷 售述職報告范本格式,希望對大家有所幫助。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是*公司的一名銷售人員,我叫梁XX,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊,下面是我這個月的工作述職報告。一、工作計劃的完成情況和原因 雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。 能夠順利地完成任務(wù), 除了自 己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗, 并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況 目
2、前,我擁有的客戶群主要是在 2045歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶, 缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大 客戶。在這個月,我一共拜訪了 65 個客戶,其中有 45%是自己所擁 有的穩(wěn)定的客戶,有 35%是新的中小型客戶,還有 20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。三、下月的詳細(xì)工作計劃 在這個月里,我拜訪了 65 個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪 7075個客戶,其中 40個是穩(wěn)定的中小型客戶, 10 個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有 20 個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到 15 萬以上,合同簽訂率要達(dá)到 75%以上。四、困擾銷售人員的問
3、題 我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:1 、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到 了客戶那里見不到客戶。2 、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶 問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚, 特別是價格方面。 過后我都會 再去查資料和問公司同事, 再打電話回答客戶的疑問。 但這樣會浪費(fèi) 很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。3 、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的, 但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。4 、在商務(wù)方面, 由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的 培訓(xùn),所以做得不是很好
4、,致使很多客戶對我的印象不是很深。5 、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心 態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn) 生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。五、銷售人員的工作建議 因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:1 、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深 銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)! 爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2 、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并 做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對
5、產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納! 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品 有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3 、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽 出一部分時間多聯(lián)系意向客戶, 隨時掌握其最新動態(tài), 縮短與客戶之 間的距離。針對潛在客戶, 可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的 溝通與交流。4 、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪, 還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。5 、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶 談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。6 、增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界 其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn), 彌補(bǔ)自己的不足六、計劃調(diào)整和改進(jìn)措施 沒有一個計劃是完美無缺的, 每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外, 因此我會
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