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文檔簡介

1、第一章廣告概論一 廣告概念的定義1 廣義的廣告,包括經(jīng)濟(jì)廣告和非經(jīng)濟(jì)廣告經(jīng)濟(jì)廣告又稱商業(yè)廣告,它所登載的是有關(guān)促進(jìn)商品或勞務(wù)銷售的經(jīng)濟(jì)信息,盡管內(nèi)容多樣,表現(xiàn)手法不一,但都是為經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)的。非經(jīng)濟(jì)廣告是指除了經(jīng)濟(jì)廣告以外的各種廣告,如社會(huì)各團(tuán)體的公告、啟事、申明、尋人廣告、征婚啟事等2 一種由廣告主付出某種代價(jià)的,通過傳播媒介將經(jīng)過科學(xué)提煉和藝術(shù)加工的特定信息傳達(dá)給目標(biāo)受終, 以達(dá)到改變或強(qiáng)化人們觀念和行為的目的的,公開的, 非面對(duì)面的信息傳播活動(dòng)?,F(xiàn)代廣告的四大特征:( 1)廣告的本質(zhì)特征是一種公開的、 非面對(duì)面的方式傳達(dá)特定信息到目標(biāo)受眾的信息活動(dòng),而且這種特定信息是付出了某種代價(jià)的特定

2、信息(2) 明確了廣告是一種通過科學(xué)策劃和藝術(shù)創(chuàng)造的將信息符號(hào)高度形象化、帶有科學(xué)性和藝術(shù)特性的信息傳播活動(dòng)( 3) 指出了傳播媒介的重要作用( 4)說明了廣告是為了實(shí)現(xiàn)傳播者的目標(biāo)而帶有較強(qiáng)自我展現(xiàn)特征的說服性傳播活動(dòng),通過改變和強(qiáng)化人們的觀念和行為來達(dá)到其特定的傳播效果二 廣告的構(gòu)成要素1,以廣告活動(dòng)的參與者為出發(fā)點(diǎn):廣告主,廣告經(jīng)營者(廣告代理商),廣告發(fā)布者(廣告媒介),廣告的目標(biāo)受眾,廣告文本。2,以大眾傳播理論為出發(fā)點(diǎn),廣告信源(廣告信息的傳播者) ,廣告信息(廣告?zhèn)鞑サ暮诵模?,廣告媒介,廣告信宿三 廣告的分類1 按訴求方式分:理性訴求,感性訴求2 按媒介使用分:印刷媒介廣告(平

3、面媒體廣告),電子媒介廣告,戶外媒介廣告,直郵媒介廣告 (通過郵寄途徑將傳單、 商品目錄、訂購單、 產(chǎn)品信息等形式的廣告直接傳遞給特定的組織或個(gè)人) ,銷售現(xiàn)場廣告(也稱 pop 廣告、售點(diǎn)廣告,就是在商場或展銷會(huì)上等場所,通過實(shí)物展示、演示等方式進(jìn)行廣告信息的傳播) ,數(shù)字互連媒介廣告,其他媒介廣告2 針對(duì)目標(biāo)受眾的活動(dòng)區(qū)域分:家中媒介廣告,途中媒介廣告,購買地點(diǎn)廣告3 按廣告目的分:產(chǎn)品廣告(商品廣告) ,企業(yè)廣告(企業(yè)形象廣告) ,品牌廣告,觀念廣告4 按傳播區(qū)域分:國際性廣告,全國性廣告,區(qū)域性廣告5 按傳播對(duì)象分:消費(fèi)者廣告,經(jīng)銷商廣告,工業(yè)企業(yè)廣告(生產(chǎn)資料廣告),專業(yè)廣告6 按廣

4、告的最終目的:商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告7 按產(chǎn)品的生命周期分:產(chǎn)品導(dǎo)入期、產(chǎn)品成長期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期8 按廣告內(nèi)容所涉及的領(lǐng)域分:經(jīng)濟(jì)廣告、文化廣告、社會(huì)廣告四 研究對(duì)象和研究方法1 性質(zhì):廣告學(xué)是在許多的邊緣學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門綜合性的獨(dú)立的社會(huì)學(xué)科廣告的本質(zhì)不是經(jīng)濟(jì)性的而是一種廣泛的信息傳達(dá)。 廣告實(shí)際上在做三件事: 傳播一種信息、提供一種服務(wù)、倡導(dǎo)一種理念2 研究對(duì)象:廣告活動(dòng)和廣告事業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律可分為:理論廣告學(xué)、歷史廣告學(xué)、應(yīng)用廣告學(xué)3 研究方法:( 1)理論與實(shí)踐相結(jié)合( 2)采用案例分析的方法( 3)運(yùn)用比較法第二章廣告的發(fā)展AIDA 法則:一個(gè)廣告要取得預(yù)期效果,

5、 必須能夠達(dá)到引起注意 ( Attention )產(chǎn)生興趣(Interest )引起欲望( Desire)促成行動(dòng)( Action )的效果第三章廣告學(xué)與其他學(xué)科第一節(jié)廣告學(xué)與市場營銷學(xué)一 廣告學(xué)與市場營銷學(xué)的關(guān)系研究廣告學(xué),需要從市場營銷的角度去審視,深入;研究市場營銷學(xué),又必須考慮廣告原理的應(yīng)用1 從研究內(nèi)容上看,它們同屬于經(jīng)濟(jì)范疇:研究廣告學(xué),離不開對(duì)市場營銷理論的應(yīng)用。2 廣告和市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,是整體與局部的關(guān)系。市場營銷的中心任務(wù)是完成銷售, 廣告是為了實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)而開展的活動(dòng), 廣告策略要服從與市場營銷策略。3 廣告活動(dòng)和市場營銷活動(dòng)的最終目的是一樣的:滿

6、足消費(fèi)者的各種需求、 欲望和需求為目的二 市場營銷學(xué)在廣告中的應(yīng)用1 市場細(xì)分與廣告定位所謂市場細(xì)分,就是調(diào)查、分析不同消費(fèi)者在需求、資源、地理位置、購買習(xí)慣等方面的差別,然后把基本特征相同的消費(fèi)者歸入一類,使整體市場變?yōu)槿舾伞凹?xì)分市場”( 1)市場細(xì)分是廣告定位的基礎(chǔ),廣告定位的策略則是為了配合企業(yè)的市場營銷策略( 2)廣告定位也就是通過廣告的溝通,使企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在消費(fèi)者心中確定位置的一種辦法2 產(chǎn)品生命周期與廣告策略( 1)產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品進(jìn)入市場經(jīng)歷發(fā)展、衰退直至被市場淘汰的全部持續(xù)時(shí)間( 2)廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品生命周期不同階段調(diào)整可控制廣告費(fèi)的投入( 3)根據(jù)產(chǎn)品周期不同階段可

7、以把握廣告的不同作用3 整合營銷傳播與廣告?zhèn)鞑ィ?1)整合營銷傳播以消費(fèi)者為中心,重在和傳播對(duì)象的溝通 .整合營銷傳播的目的就是影響特定受眾行為, 建立起品牌與消費(fèi)者之間的穩(wěn)固、 雙向的聯(lián)系。 它強(qiáng)調(diào)各種傳播手段和方法的一體化運(yùn)用,但要注意進(jìn)行最佳的組合,發(fā)揮整體效應(yīng)( 2)整合營銷傳播的理念強(qiáng)化了廣告是營銷的一部分的觀點(diǎn),廣告?zhèn)鞑ヒ冀K堅(jiān)持一個(gè)聲音說話,更要與整體營銷傳播理念保持一致第二節(jié)廣告學(xué)與心理學(xué)一 廣告學(xué)與心理學(xué)的關(guān)系1 廣告學(xué)是研究消費(fèi)者心理活動(dòng)及其變化規(guī)律的學(xué)科,廣告如何與消費(fèi)者的心理活動(dòng)發(fā)生交互作用,這是廣告學(xué)和心理學(xué)的交互點(diǎn)2 廣告學(xué)借鑒了大量心理學(xué)的研究方法和研究理論3 廣

8、告學(xué)與心理學(xué)交叉滲透形成一門新的學(xué)科廣告心理學(xué),是廣告學(xué)的組成部分, 同時(shí)也是心理學(xué)涉及的內(nèi)容。它是運(yùn)用心理學(xué)的一般知識(shí)來解決廣告活動(dòng)中的心理問題的科學(xué),探索廣告活動(dòng)與消費(fèi)者相互作用過程中產(chǎn)生的心理學(xué)現(xiàn)象及其存在的心理規(guī)律二 心理學(xué)在廣告學(xué)中的應(yīng)用1 刺激反應(yīng)原理( 1)強(qiáng)調(diào)人的心理活動(dòng)過程是由客觀世界的刺激引起人們的心理活動(dòng)反應(yīng)的過程( 2)外在的客體刺激因素、內(nèi)在的主體因素、社會(huì)環(huán)境的影響因素( 3)任何有目的的廣告也是通過這三者有機(jī)結(jié)合的( 4)刺激反應(yīng)原理是心理學(xué)的基本原理,也是廣告心理活動(dòng)的根本原理2 質(zhì)性原理( 1)當(dāng)一個(gè)人受到某種刺激物的突如其來的刺激時(shí),正常的視覺或聽覺失去平衡

9、,人的感性細(xì)胞就是發(fā)生物理變化,從而感覺留下特別深刻的印象( 2)異質(zhì)性原理是擴(kuò)大廣告注意值的原理,提高注意值就是異質(zhì)性原理在廣告中的應(yīng)用3 洛伊德的需求理論形成人們真正心理因素大多數(shù)是無意識(shí)、不可預(yù)見的, 人類也有很多欲望受到抑制,有很多需求于生具來, 天生就具備通過某種方式獲得滿足的本領(lǐng)。因而需要廣告去加強(qiáng)其欲望和需求,廣告只有針對(duì)目標(biāo)受眾的需求才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果4 時(shí)尚原理所謂在社會(huì)生活中或大眾內(nèi)部產(chǎn)生的一種非常規(guī)的行為模式的流行現(xiàn)象。從眾心理是時(shí)尚產(chǎn)生的心理基礎(chǔ)。 廣告對(duì)時(shí)尚的宣揚(yáng)正是順應(yīng)了這種心理。時(shí)尚所涵概的一切都可能成為廣告?zhèn)鞑サ念}材,而廣告以其強(qiáng)有力的傳播力度極易造成流行時(shí)尚第

10、三節(jié)廣告學(xué)與社會(huì)學(xué)一 廣告學(xué)與社會(huì)學(xué)的關(guān)系1 廣告活動(dòng)是一種大眾性的社會(huì)信息傳播活動(dòng), 作為研究廣告活動(dòng)及其發(fā)展變化規(guī)律的廣告學(xué)就必然與社會(huì)學(xué)有著不解之緣2 狹義的廣告來看 ,商業(yè)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告活動(dòng) ,也必須以廣大社會(huì)為背景, 以特定的社會(huì)制度、社會(huì)文化、 社會(huì)生活習(xí)慣與民族風(fēng)俗等為依據(jù), 才能制造出符合社會(huì)條件的廣告作品。 因此社會(huì)學(xué)的基本原理與規(guī)律,也必須是指導(dǎo)廣告理論研究與實(shí)踐活動(dòng)的基本原理與依據(jù)2 運(yùn)用社會(huì)學(xué)的整體原理,從社會(huì)這個(gè)整體角度出發(fā)來研究廣告活動(dòng)的對(duì)象,才能找到廣告活動(dòng)本質(zhì)的特有的規(guī)律3 社會(huì)調(diào)查理論與方法, 對(duì)廣告研究和廣告調(diào)查具有十分重要的理論指導(dǎo)意義和實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值二 社

11、會(huì)學(xué)在廣告學(xué)中的應(yīng)用1 參照群體( 1)對(duì)個(gè)人的態(tài)度和行為有直接影響或間接影響的所有群體( 2)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析,要能準(zhǔn)確判斷出目標(biāo)消費(fèi)者的參照群體,從中發(fā)現(xiàn)生活在各階程的,在不同發(fā)面的指導(dǎo)者,有重點(diǎn)的與他們進(jìn)行溝通,使參照群體能發(fā)揮更大的影響2 家庭成長周期定位階段3 亞文化廣告的訴求如果能夠契合目標(biāo)受眾的亞文化特質(zhì), 引起目標(biāo)群體共鳴, 則能夠更好的傳達(dá)產(chǎn)品信息第四章現(xiàn)代廣告業(yè)第一節(jié)廣告在現(xiàn)代社會(huì)中的功能與作用一 廣告的功能1 廣告的功能是指廣告運(yùn)動(dòng)為達(dá)成廣告目標(biāo)所表現(xiàn)出來的作用和效率2 廣告的基本功能就是傳播信息3 廣告主要有商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告兩大類型( 1)商業(yè)廣告是指為推銷商品

12、或服務(wù)以獲取利益的商業(yè)性質(zhì)的廣告,具有商業(yè)信息的傳播功能( 2)非商業(yè)廣告則是為了達(dá)到某種目的的非贏利性質(zhì)的廣告,包括社會(huì)廣告和以取得公眾對(duì)社會(huì)組織的信賴為主要目的的公關(guān)廣告,具有非商業(yè)信息的傳播功能4 廣告的營銷功能(刺激消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)以增加產(chǎn)品的使用量和流通量),應(yīng)視為廣告與生俱來的本質(zhì)功能二 廣告的作用1 宏觀上溝通產(chǎn)共銷,加速流通,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展2 對(duì)消費(fèi)者而言,廣告引導(dǎo)、刺激并滿足消費(fèi)者需求( 1)廣告通過對(duì)商品信息的有效傳播,幫助消費(fèi)者提高對(duì)商品的認(rèn)知程度,指導(dǎo)消費(fèi)者如何購買商品( 2)廣告能改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念和消費(fèi)心理,影響人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為( 3)廣告是消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)決策的

13、重要參謀3 對(duì)廣告主而言,廣告是企業(yè)營銷的重要手段,能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展( 1)對(duì)維持、擴(kuò)大市場占有率起關(guān)鍵作用( 2)促進(jìn)和支援了企業(yè)人員促銷( 3)對(duì)推銷積壓商品有一定作用( 4)有助于企業(yè)形象的建立4 廣告在文化建設(shè)方面的作用( 1)美化社會(huì)環(huán)境,豐富文化生活( 2)傳播高尚觀念,培養(yǎng)人們正確的生活方式和美好情操( 3)傳播政策信息,協(xié)助政府工作( 4)推動(dòng)大眾傳播事業(yè)的發(fā)展第二節(jié)現(xiàn)代廣告對(duì)社會(huì)的影響一 增加產(chǎn)品價(jià)值,有利于消費(fèi)者和廣告主的自身利益二 降低產(chǎn)品降格三 限制了企業(yè)間的競爭四 刺激市場對(duì)某類產(chǎn)品的需求,有助于新產(chǎn)品立足市場,減緩市場下滑速度五 擴(kuò)大消費(fèi)者選擇余地,提供資訊

14、購買理由六 是大眾傳媒的資金來源,廣告商的進(jìn)入對(duì)媒體信息傳播方向領(lǐng)域和性質(zhì)產(chǎn)生不良影響:媒體腐敗廣告對(duì)社會(huì)又強(qiáng)烈的影響。 廣告已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。 廣告有力量控制媒介,促使形成人們的愛好標(biāo)準(zhǔn); 廣告可以增加產(chǎn)品的價(jià)值; 廣告可以刺激市場對(duì)某類產(chǎn)品的需求, 引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚; 廣告為消費(fèi)者購買提供各種資訊和購買理由; 廣告對(duì)消費(fèi)周期和消費(fèi)形態(tài)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響第五章廣告的基本原理第一節(jié) 廣告學(xué)說的發(fā)展一 廣告學(xué)的研究對(duì)象1廣告發(fā)展的歷史2廣告人與廣告人培養(yǎng)3廣告組織4 廣告計(jì)劃5廣告策略6廣告媒介7廣告管理法規(guī)二 廣告學(xué)的基本原理1 性質(zhì):廣告學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科,是一門具有學(xué)理圭范的

15、科學(xué)2 廣告的營銷學(xué)原理:( 1)中心問題是如何使廣告在推銷商品的過程中發(fā)揮最大的作用,關(guān)心的核心問題是“長期的銷售目標(biāo)”( 2)肯迪尼“廣告是印在紙上的推銷術(shù)” ,預(yù)示著 20 世紀(jì)“推銷主義”廣告時(shí)代的來臨( 3)霍普金斯“廣告是推銷術(shù)的一種,它的基本原則就是推銷術(shù)的基本原則”( 4)廣告就是推銷: USP理論,品牌形象論,定位理論3 廣告的傳播學(xué)原理( 1)廣告是在或近或遠(yuǎn)的將來引起銷售( 2)整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)的是前后一致的形象和聲音,信息的雙向傳播以及關(guān)心社會(huì),注重企業(yè)文化與社會(huì)責(zé)任等( 3)整合營銷傳播的內(nèi)涵是以消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系為目的,以“一種聲音”為內(nèi)在支持點(diǎn),以各種傳播媒介

16、的整合運(yùn)用為手段4 廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)的聯(lián)系( 1)公共關(guān)系必須在很多時(shí)候利用廣告的形式來宣傳自身,樹立自己的形象。廣告也在不斷吸收公共關(guān)系的思想來調(diào)整、修正、完善傳統(tǒng)的廣告活動(dòng)( 2)公共關(guān)系和廣告在傳播組織信息時(shí)是從不同角度傳遞給公眾有關(guān)組織的不同信息,但目的都是為組織整體目標(biāo)服務(wù),從而樹立組織及產(chǎn)品服務(wù)的完整形象(3)廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)出現(xiàn)融合趨勢5 廣告學(xué)與其他相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系( 1)廣告學(xué)的形成過程,首先是與心理學(xué)發(fā)生緊密聯(lián)系的過程( 2)隨著廣告運(yùn)作各層面多角關(guān)系的形成 以及廣告在企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中發(fā)揮的作用越來越大,廣告與管理學(xué)的聯(lián)系也日益密切三 廣告學(xué)的研究方法1 比較借鑒法

17、2 具體觀察評(píng)析法3 定性與定量結(jié)合法尊重廣告效果的客觀事實(shí),尊重社會(huì)公眾認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的觀念4 理論與實(shí)際操作結(jié)合法5 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)研究法立足于整體,籌劃全局,使整體與局部辨證統(tǒng)一的現(xiàn)代思維方法第二節(jié)廣告定位理論一 定位的內(nèi)涵1 所謂的廣告定位是一個(gè)屬于心理接受范疇的概念,是指廣告主通過廣告活動(dòng),使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心中確定位置的一種方法2 創(chuàng)始人艾·里斯和杰·屈特3 目的: 在廣告宣傳中為企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造、培養(yǎng)一定的特色,樹立獨(dú)特的市場形象,從而滿足目標(biāo)消費(fèi)者的某種需要和偏愛,為促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售服務(wù)二 廣告定位理論的發(fā)展1 USP階段“獨(dú)特的銷售主張”把注意力集中于商品的特點(diǎn)及消費(fèi)

18、者利益之上,選擇好消費(fèi)者最容易接受的特點(diǎn)作為廣告主題2 形象廣告階段強(qiáng)調(diào)在廣告中要注意商品之間的差異,并廣告思想以樹立品牌形象為核心“形象時(shí)代建筑大師”大衛(wèi)·奧格威3 廣告定位階段核心是使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心中確定一個(gè)位置4 系統(tǒng)形象廣告定位變革了產(chǎn)品形象和企業(yè)形象定位的局部性和主觀性的特點(diǎn),改變了廣告定位的不統(tǒng)一性、零散性、隨機(jī)性,更多的從完整性、本質(zhì)性、優(yōu)異性的角度明確廣告定位三 廣告定位的意義1 正確的廣告定位是廣告宣傳的基準(zhǔn)2 正確的廣告定位有利于進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品和企業(yè)形象定位2 準(zhǔn)確的廣告定位是說服消費(fèi)者的關(guān)鍵4 準(zhǔn)確的廣告定位有利于商品識(shí)別5 準(zhǔn)確的廣告定位是廣告表現(xiàn)和廣告

19、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)6 準(zhǔn)確的廣告定位有助于企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化四 廣告定位的具體內(nèi)容(一) 實(shí)體定位所謂實(shí)體定位就是從產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、 市場、價(jià)格等方面,突出該產(chǎn)品在廣告宣傳中的新價(jià)值,強(qiáng)調(diào)本品牌與同類產(chǎn)品的不同之處以及能夠給消費(fèi)者帶來的更大利益市場定位品名定位品質(zhì)定位價(jià)格定位功效定位(二)觀念定位具體運(yùn)用有如下:改變消費(fèi)觀念定位反類別定位逆向定位對(duì)抗競爭地位第三節(jié)整合營銷傳播1 整合營銷傳播的產(chǎn)生的背景:( 1)企業(yè)競爭愈演愈烈,為了追趕并超越對(duì)手,傳播量的擴(kuò)大、質(zhì)的提高、密度的增強(qiáng)都成為管理者亟待解決的問題。這時(shí)企業(yè)傳播的特點(diǎn)是整合各要素以擴(kuò)展其關(guān)系領(lǐng)域。(2)對(duì)以廣告為主的企業(yè)傳播及其管理的要求

20、日益嚴(yán)格,把各自分散開展的企業(yè)傳播活動(dòng)戰(zhàn)略性的連接起來已成為迫切的需求, 這就構(gòu)成了在可能的限度內(nèi)進(jìn)行整合的具體傳播策略整合營銷傳播戰(zhàn)略的基礎(chǔ)2 整合傳播不僅包括廣告和促銷,還包括面向企業(yè)外部,以企業(yè)廣告、公共關(guān)系、企業(yè)宣傳活動(dòng)等為主要內(nèi)容的對(duì)外企業(yè)傳播, 以及面向企業(yè)組織內(nèi)部以提高組織成員士氣、 歸屬意識(shí)為目的的對(duì)內(nèi)企業(yè)傳播。 它反應(yīng)出企業(yè)經(jīng)營的整體水平, 即企業(yè)面向內(nèi)外部開展的有形態(tài)的傳播的整體化,也可稱為整合營銷傳播( Integrated Marketing Communications,IMC )3 整合營銷傳播的概念(了解)(1)美國廣告公司協(xié)會(huì) (著重于促銷組合的角度):整合營銷

21、傳播是一個(gè)營銷傳播計(jì)劃概念,要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加值的傳播手段如普通廣告、接反映廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化(2)美國倫奇·希姆普教授(強(qiáng)調(diào)了對(duì)傳播受眾的重視):整合營銷傳播是制定并執(zhí)行針對(duì)直顧客或與未來顧客的各種說服性傳播計(jì)劃的過程( 3)美國學(xué)者舒爾茨、唐列巴姆和勞特鮑恩:整合營銷傳播是一種看待事物的新方式,而過去我們只看到其中的各個(gè)部分, 它是重新編排的信息傳播, 使它看起來更符合消費(fèi)者看待信息傳播的方式,像一股無法辨別的源泉流出的信息流( 4)托馬斯·羅索和羅納德·萊恩

22、:整合營銷傳播是指將所有傳達(dá)給消費(fèi)者的信息以有利于品牌的形式呈現(xiàn), 對(duì)每一條信息都應(yīng)使之整體化和相互呼應(yīng), 以支持其他關(guān)于品牌的信息或印象( 5)湯姆·鄧肯(引入關(guān)系利益人的概念) :整合營銷傳播是指企業(yè)或品牌通過發(fā)展與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略傳播活動(dòng), 使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、 普通公眾等關(guān)系利益人建立建設(shè)性的關(guān)系,從而建立和加強(qiáng)他們之間的互動(dòng)關(guān)系的過程(6)整合營銷傳播理論的先驅(qū),全球第一本整合營銷傳播專著的第一作者唐·舒爾茨教授:整合營銷傳播是一個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程,是指制定、 優(yōu)化、執(zhí)行并評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)的、可測度的、有說服力的傳播計(jì)劃,這些活動(dòng)的受眾包括消費(fèi)者、顧

23、客、潛在顧客、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)。這一定義與其他定義不同之處在于:將重點(diǎn)放在商業(yè)過程上5 整合營銷傳播的廣告策略( 1)廣告策略是整合營銷傳播的重要組成部分,也是整合營銷傳播成功的關(guān)鍵( 2)整合營銷傳播的廣告策略是由“一個(gè)聲音”的廣告內(nèi)容和永不間斷的廣告投放兩個(gè)要素構(gòu)成的( 3)指定整合營銷傳播的廣告策略應(yīng)注意以下步驟:要仔細(xì)研究產(chǎn)品鎖定目標(biāo)消費(fèi)者比較競爭品牌樹立自己品牌的個(gè)性明確消費(fèi)者的購買誘因強(qiáng)化說服力找到旗幟鮮明的廣告口號(hào)對(duì)各種形式的廣告進(jìn)行整合研究消費(fèi)者的接觸形式對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估( 4)整合營銷傳播的核心是:使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任,并要不斷維系這種信任,與消費(fèi)者建立良好的信任

24、關(guān)系, 使其長久存在消費(fèi)者心中。 整合營銷傳播的廣告策略所力求避免的是傳統(tǒng)的傳播方式造成的傳播無效和浪費(fèi)第七節(jié)認(rèn)知理論和廣告心理研究一 認(rèn)知與認(rèn)知理論1 廣義的認(rèn)知是稱所有形式的認(rèn)識(shí)作用,包括有感覺、知覺、注意、記憶、推論、想象、預(yù)期、計(jì)劃、決定、問題解決及思想溝通等2 所謂認(rèn)知理論即通過對(duì)個(gè)體認(rèn)知的一系列過程的研究來探討認(rèn)知對(duì)行為的影響, 得到客觀測量與實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果, 并應(yīng)用這些研究結(jié)果去引導(dǎo)個(gè)體的行為, 進(jìn)而達(dá)到解決個(gè)人與社會(huì)的等等問題3 廣告訴求的原理,即AIDAS,包括引起注意(attention )產(chǎn)生興趣(interesting )刺激需求( desire)激起購買欲望和行為(a

25、ction )使購買者滿意(satisfaction )4 廣告宣傳與創(chuàng)作要吸引和維持消費(fèi)者注意,大多采用如下辦法:增大刺激物的強(qiáng)度;增大刺激物之間的對(duì)比;提高刺激物的感染力;突出刺激目標(biāo)二廣告的心理戰(zhàn)術(shù)1 選擇適合心理訴求的廣告媒介2 制作更佳印象的廣告3 刺激欲望4 利用時(shí)尚流行5 注重個(gè)性第三節(jié)廣告策劃的主要內(nèi)容和程序一 廣告策劃的定義與特性1 廣告策劃是以企業(yè)營銷組合為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)廣告活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)劃、決策、組織和協(xié)調(diào),就是根據(jù)廣告主的營銷策略,按照一定的程序?qū)V告活動(dòng)的總體戰(zhàn)略進(jìn)行前瞻性規(guī)劃的活動(dòng)2 廣告策劃的特性( 1)戰(zhàn)略性( 2)全局性( 3)策略性( 4)動(dòng)態(tài)性( 5)創(chuàng)新性廣

26、告策劃的主要內(nèi)容1市場分析 2確定廣告目標(biāo) 3 廣告定位4 廣告創(chuàng)意表現(xiàn)5廣告媒介選擇和規(guī)劃6 廣告預(yù)算 7 廣告實(shí)施計(jì)劃 8 廣告效果評(píng)估與監(jiān)控二 廣告策劃的一般程序1整體安排和規(guī)劃階段2 調(diào)查研究階段3 戰(zhàn)略規(guī)劃階段4策略思考階段5制定計(jì)劃和形成文本階段6 實(shí)施和總結(jié)階段第八章廣告信息第一節(jié)廣告信息的構(gòu)成與傳播規(guī)律一 廣告信息1 廣告信息主要由直接信息(亦稱顯性信息)和間接信息(亦稱隱性信息)兩大部分組成2 直接信息是指廣告作品具體的表現(xiàn)形式; 間接信息是指廣告作品具體表現(xiàn)形式所帶來的感覺上的信息3 間接信息有很大的價(jià)值: ( 1)引導(dǎo)視線,增強(qiáng)廣告的吸引力,強(qiáng)化關(guān)注度(2)強(qiáng)化企業(yè)形象、

27、品牌形象或商品特征,突出廣告主題(3)營造某種氛圍,引發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想(4)使廣告更富有人情味,拉近與消費(fèi)者的距離二 廣告信息傳播中的障礙(一)將廣告主題藝術(shù)化1 不能準(zhǔn)確傳達(dá)主題2 產(chǎn)生不應(yīng)有的聯(lián)想,偏離廣告初衷(二)廣告在傳遞過程中的信息障礙主要由媒體造成(三)受眾在接受廣告信息時(shí)可能存在的信息障礙(四)受眾在對(duì)廣告信息進(jìn)行解碼的過程中產(chǎn)生的信息障礙第二節(jié)廣告主題一 什么是廣告主題指廣告要表達(dá)的重點(diǎn)和中心思想,是廣告作品為達(dá)到某種目標(biāo)而要表述的基本觀念,表現(xiàn)的核心,也是廣告創(chuàng)意的主要題材二 廣告主題的構(gòu)成要素1 廣告目標(biāo)要素2 信息個(gè)性要素3 消費(fèi)者心理要素三 廣告主題確定的要求是廣告完整統(tǒng)

28、一顯著通俗獨(dú)特協(xié)調(diào)集中穩(wěn)定四 廣告主題確定的方法1 商品、企業(yè)分析2 消費(fèi)者分析3 市場分析五 廣告主題理論與時(shí)間發(fā)展的幾個(gè)階段1 獨(dú)特的銷售主張2 品牌形象理論3 定位理論第三節(jié)廣告創(chuàng)意一 廣告創(chuàng)意的含義1 從動(dòng)態(tài)角度去理解,是廣告創(chuàng)作者對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行的創(chuàng)造性的思維活動(dòng),即creation從靜態(tài)江都理解,是為了達(dá)到廣告目的,對(duì)未來廣告的主題、內(nèi)容和表現(xiàn)形式所提出的創(chuàng)造性的主意,即idea2 從狹義角度分析: 是指廣告主題之后的廣告藝術(shù)創(chuàng)作與藝術(shù)構(gòu)思,即創(chuàng)造性的廣告表現(xiàn);從廣義角度分析:指廣告中所涉及的創(chuàng)造性思想、活動(dòng)和領(lǐng)域的統(tǒng)稱二 廣告創(chuàng)意的過程羅杰馮 奧克提出了四步創(chuàng)意模式(一)探險(xiǎn)家尋找

29、新的信息,關(guān)注異常模式(二)藝術(shù)家實(shí)驗(yàn)并實(shí)施各種方法,尋求獨(dú)特創(chuàng)意并予以實(shí)施(三)法官評(píng)估實(shí)驗(yàn)結(jié)果,判斷那種方法最有效(四)戰(zhàn)士克服一切干擾和障礙,直到實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意概念三廣告創(chuàng)意的要求1 以廣告主題為核心2 首創(chuàng)性3 實(shí)效性4 通俗性四 廣告創(chuàng)意的方法(一)頭腦風(fēng)暴法阿克列斯奧斯本指兩個(gè)或更多的人聚在一起,圍繞一個(gè)明確的議題,共同思索,相互啟發(fā)和激勵(lì),的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的空隙,從中引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng),以產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想(二)垂直思考與水平思考法填補(bǔ)彼此1 在一個(gè)固定的范圍內(nèi)的縱向思想,它注重事物之間的邏輯關(guān)系,即通常的垂直思考法2 圍繞特定的主題,離開固定的方向,突破原有的框架,朝著若干方向努

30、力四 廣告文案包括標(biāo)題、正文、口號(hào)、隨文第九章廣告媒體第一節(jié)廣告媒體概述一 大眾傳播媒體(一)報(bào)紙1 報(bào)紙上的廣告大致分三類:分類廣告、展示廣告、增刊廣告2 優(yōu)勢:( 1)市場覆蓋率范圍廣( 2)選擇性購物( 3)積極的消費(fèi)者態(tài)度( 4)靈活性( 5)全國和地區(qū)性的互動(dòng)3 劣勢:( 1)生命周期短( 2)干擾度高( 3)產(chǎn)品類型限制( 4)再版印刷質(zhì)量差(二)雜志1 優(yōu)勢 :( 1)目標(biāo)受眾明確( 2)受眾接納性高( 3)生命周期長 ( 4)版式富于創(chuàng)造性 ( 5)視覺效果好( 6)具有銷售促進(jìn)作用2 劣勢:( 1)有限的靈活性( 2)缺乏及時(shí)性( 3)成本高( 4)遞送問題(三)電視1 電視

31、廣告的形式: (1)贊助( 2)聯(lián)合參與( 3)插播廣告2 優(yōu)勢:( 1)成本效用高( 2)沖擊力( 3)影響面廣3 劣勢:( 1)費(fèi)用較高( 2)干擾多( 3)對(duì)觀眾沒有選擇性(四)廣播1 聯(lián)網(wǎng)廣播廣告插播廣播廣告2 優(yōu)勢:( 1)受眾明確( 2)靈活性強(qiáng)( 3)費(fèi)用較低( 4)想象空間大( 5)接受程度高3 劣勢:( 1)易被疏忽( 2)缺乏視覺( 3)干擾多( 4)時(shí)間安排和購買的難度( 5)缺乏控制(五)電影院和錄像帶廣告(六)互聯(lián)網(wǎng)二 小眾傳播媒體戶外廣告 空中廣告和流動(dòng)廣告牌店內(nèi)媒體交通廣告(車廂廣告,車身廣告,車站,月臺(tái)或站臺(tái)海報(bào))黃頁廣告電視和電影中的產(chǎn)品陳列第十章廣告客體:廣

32、告與消費(fèi)者行為一 消費(fèi)者的特性和類別(一)消費(fèi)者含義1 消費(fèi)者是指物質(zhì)資料或勞務(wù)活動(dòng)的使用者或服務(wù)對(duì)象2 狹義的消費(fèi)者就是消耗商品或勞務(wù)使用價(jià)值的個(gè)體廣義的消費(fèi)者:產(chǎn)品或勞務(wù)的需求者和使用者3 可以把消費(fèi)者看做是市場營銷的對(duì)象、消費(fèi)行為的主體(二)消費(fèi)者的類別1 按照消費(fèi)目的:最終消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者2 按照對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)狀態(tài):現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者3 按照行為變量、地理變量、人口統(tǒng)計(jì)變量、消費(fèi)者心理變量等標(biāo)準(zhǔn)市場細(xì)分二 消費(fèi)者行為分析消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者由自身內(nèi)部因素決定、又受到外部因素的影響而進(jìn)行的消費(fèi)者活動(dòng)消費(fèi)者行為一般具有自主性(在購買時(shí)自主決策) 、有因性(產(chǎn)生消費(fèi)行為有特定的

33、原因) 、目的性(產(chǎn)生于特定的目的) 、持續(xù)性(是持續(xù)活動(dòng)的過程) 、可變性(行為會(huì)發(fā)生變化)(一)消費(fèi)者的購買決策過程:需求信息搜索選擇評(píng)估購買決策購后評(píng)估與反應(yīng)購買類型:復(fù)雜型購買,和諧型,多變型,習(xí)慣型(二)影響消費(fèi)者行為因素:1 文化因素在一定范圍內(nèi)具有文化統(tǒng)一性的群體,即所謂的次文化,也叫亞文化2 社會(huì)因素( 1)社會(huì)階層:指一個(gè)人因在社會(huì)系統(tǒng)中不均而造成的社會(huì)分層中所處的位置,社會(huì)階層不僅包括經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、 還包括聲望、地位、 流動(dòng)性以及類同和歸屬感。社會(huì)階層不同而形成的消費(fèi)偏愛,和看待世界與事物的不同方式( 2)參照人群:指某個(gè)個(gè)人在做出自己的消費(fèi)決策時(shí)用作參照點(diǎn)的其他人群。參照群體

34、以各種方式影響著消費(fèi)者,最起碼, 他們?yōu)橄M(fèi)者提供了某種程度上的評(píng)估產(chǎn)品和品牌的信息( 3)家庭 “公用一個(gè)錢包”的消費(fèi)共同社會(huì),因而家庭成員之間總是有著強(qiáng)烈的相互影響作用3 個(gè)人因素影響消費(fèi)者的個(gè)人因素包括年齡、職業(yè)、性別、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、性格和自我觀念等4 心理因素( 1)動(dòng)機(jī),指引起行為發(fā)生、造成行為結(jié)果的原因( 2)感覺,對(duì)某一事物、事件、意念的視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺( 3)態(tài)度,就是一個(gè)人對(duì)某種事物或意念的持久的喜愛三 廣告對(duì)消費(fèi)者的作用1 對(duì)消費(fèi)者生活的豐富通過傳播信息為消費(fèi)者提供個(gè)人消費(fèi)指導(dǎo), 介紹各種能夠豐富人們生活、 改善生活環(huán)境和生活條件、提高生活水平所需的生活用

35、品的信息2 對(duì)消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)的刺激廣告的出現(xiàn)就是對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)興趣與物質(zhì)欲求進(jìn)行不斷的刺激、望、進(jìn)而促成其購買行為從而引起消費(fèi)者的購買欲3 對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)傳受現(xiàn)代廣告有很大一部分是宣傳新發(fā)明、 新創(chuàng)造的產(chǎn)品, 它必須花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間去詳細(xì)講授和介紹這些新發(fā)明和新穿鑿的原理和產(chǎn)品的工作原理文案范文一、數(shù)字液晶電視產(chǎn)品帶機(jī)頂盒的大尺寸高清液晶電視。對(duì)象小康及小康以上家庭優(yōu)勢作為最新型號(hào)的液晶電視廣告創(chuàng)意廣告標(biāo)題:輕松實(shí)現(xiàn)人與電視的交流廣告正文:電視動(dòng)態(tài)廣告, 初步內(nèi)容:演員神情非常無聊的看像電視,電視中正播放著無趣的節(jié)目,讓觀看的人(演員)非常不耐,演員四處亂看中看到不同與普通電視的遙控器, 突然靈光

36、一閃,拿起遙控器,直接通過遙控器點(diǎn)播的想看的節(jié)目,津津有味的看了起來。液晶電視本身的畫面,文字:和電視說個(gè)話,讓電視不再無聊。 品牌標(biāo)志畫面(短,一閃而過,讓人有印象就可以) 。廣告口號(hào):和電視說個(gè)話,讓電視不再無聊廣告計(jì)劃:在不同時(shí)段投放兩套不同的方案,務(wù)求能夠觸發(fā)到不同類型人的不同購買點(diǎn)。文案策劃范文二一 前言本公司代理廣告飄飄洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年, 兩年來, 本公司無時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年( 1999 )年的廣告重點(diǎn)是放在飄飄香皂上,對(duì)于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日報(bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng)“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”第二名。第二年( 2000)為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以飄飄洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動(dòng),我們選用的標(biāo)題是“對(duì)付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水” ,教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時(shí)亦榮獲生活日報(bào)主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,

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