辦公室文員年終總結(jié)74

1、辦公室文員年終總結(jié)2018-02-10范文一:光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)U工作已經(jīng)一年有余，回顧 反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文 職工作有了切身感受。2013年，在項(xiàng)U領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支 持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工 作，努力為項(xiàng)U的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。 年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：一. 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，乂要啟下，還有 橫

2、向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，乂要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次 是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁 雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一 一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。山于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加 班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才 干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高 效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一 年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的 鍛煉，有些收獲其至是終身受益的。1、接受

3、信息 fi 大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜 合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)號(hào)的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū) 以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);列一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)U經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門 的W況早寧握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工 作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中 經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)u經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究 的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)U領(lǐng)導(dǎo)講

4、話中涉及 到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排 查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市 交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一 起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感 受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng) 臉;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。3.工作的標(biāo)準(zhǔn)高.要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn) 真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)經(jīng)理部下發(fā)各丄區(qū)的文件要嚴(yán)格審核 把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行

5、文；另一方面是文字 格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán) 格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)U時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格 執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)U領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門 使用項(xiàng)U印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)同意后方可用印。二. 綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在 一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到 頭，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文 件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按

6、時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū)； 列一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可 以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意 這么兒點(diǎn)：1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流 轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)， 可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一 份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成1W況負(fù) 貴。2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到, 活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整 理

7、文件，辦理事不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一 項(xiàng)，辦一件成一件。3、 被動(dòng)之中求主動(dòng)。 這是個(gè)精神狀態(tài)問題。 綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服 務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，W著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來 講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，彼動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上， 只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事 事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)1、自2013年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文

8、228份，監(jiān)理 站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批 后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)U經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件 人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)紙張管理辦法，做到紙張領(lǐng)取使用有登 記。通過2013年5月份至2013年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)悄況來看，每個(gè)月項(xiàng)U經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的請(qǐng)況下，每月 項(xiàng)U經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)U領(lǐng)

9、導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采 取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)悄況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng) 一山綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出 錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)U經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆.膠水、抽桿夾、印油、7#電池.5#電池.檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半 月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換 頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次

10、大致兩月一次。四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空工作中，山于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這 就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題，而不是回避矛盾;解決問 題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解 對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開 展工作，營(yíng)造&好的職場(chǎng)環(huán)境。五. 繼往開來，修正行為一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn) 提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事 考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性

11、方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻詢顧后，猶豫不 決。2013年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2014年即將到來，在新的一年里， 我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以&好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念 和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工 作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。范文二:緊張的一年已經(jīng)過去了，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支 持和幫助下，按照公司發(fā)展要求并結(jié)合實(shí)際工作1W況，較好地完成了自己的本 職工作?，F(xiàn)就這段時(shí)間以來的工作情況總結(jié)如下：一、工作小結(jié)（一）規(guī)范管理制度，完善工作流程1、完善工作流程。根據(jù)公司內(nèi)審工作的要求，上半年度對(duì)薩班斯法案進(jìn)行 了學(xué)習(xí)，結(jié)合公司實(shí)際工作悄況，分別對(duì)涉及財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)U、人力及健康 安全方面的工作進(jìn)行流程描述及修改工作。2、做好車輛管理。隨著13年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊 工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)使用，加強(qiáng)控制車輛的有效使用管理。針對(duì)這一悄 況，結(jié)合公司車輛管理制度，對(duì)車輛管理規(guī)定進(jìn)行了修訂，完成車輛管理辦 法的制定及下發(fā)工作，通過公司各部門人員對(duì)該辦法的學(xué)習(xí)，規(guī)范了公司車 輛管理和用車流程。公司公務(wù)車輛全年共行駛183288公里， 其中帕薩特行駛68700公里， 普桑行駛80840公里，車輛保養(yǎng)費(fèi)用