商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本

1、商鋪物業(yè)管理協(xié)議本協(xié)議雙方當(dāng)事人：物業(yè)管理單位（以下簡稱甲方）:商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡稱乙方）:為確保天與購物廣場（以下簡稱:本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)得有序?qū)?施，保證物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人得合法權(quán)益，避免與減少物業(yè)管理糾紛,將商場營造成一個(gè)整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌得購物場所，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)得要求，在互利平等、 協(xié)商一致得基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪得物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體條款如下：物業(yè)名稱:物業(yè)類型:坐落位置:建筑面積:乙方購買/租賃商鋪合同編號:第二條甲方得權(quán)利義務(wù)1、對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。2

2、、為檢查、維護(hù)本物業(yè)得任何一部分或?yàn)槁男泄芾碡?zé)任，有權(quán)攜帶一切必須得工具、設(shè)備及材料進(jìn)入本物業(yè)任何一部分，如有必要,可進(jìn)入任何商鋪得內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因第一條乙方所經(jīng)營物業(yè)基本情況平方米根據(jù)相關(guān)法規(guī)與政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)得各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。有權(quán)進(jìn)入正在裝修得商鋪內(nèi),以檢查并確定就是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用得承建商及其工人違反裝修守 則，有權(quán)禁止該等人士進(jìn)入本物業(yè),并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋得損失及承擔(dān)其她一切連帶責(zé)任。3、4、5、建立健全本物業(yè)得物業(yè)管理檔案資料。6、制止違反本物業(yè)有

3、關(guān)管理制度得行為。7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)得專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)得整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方8、向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其她相關(guān)費(fèi)用。第三條乙方得權(quán)利義務(wù)1、依法享有所購（租賃）商鋪得使用權(quán)。2、依法享有合理使用共用部位及共用設(shè)備設(shè)施得權(quán)利，但須遵守甲方相應(yīng)得管理規(guī)定.3、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)與監(jiān)督權(quán)。4、監(jiān)督甲方得物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理得有關(guān)問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請得專業(yè)公司之員工。5、遵守本物業(yè)得各項(xiàng)管理制度,聽從物業(yè)管理人員得管理安排。按照安全、公平、合理得原則，正確處理物業(yè)得給

4、排水、 通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面得相鄰關(guān)系,不得侵害她人得合法權(quán)益13、 對商鋪得管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(shí)（或配合）維修、處理,如未對該等情況處理及時(shí)（或配合）維修、處理而影響或造成其她商戶、公共部分、共用部位損失得，須 承擔(dān)由此產(chǎn)生得一切責(zé)任。自行舉辦營銷、慶典活動(dòng)需要占用公共區(qū)域得,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后，在指定得區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng).但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核得,乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù),甲方給予必要得協(xié)助，乙6、按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其她相關(guān)費(fèi)用（如:空調(diào)費(fèi)、電梯費(fèi)等）。7、裝飾裝修商鋪時(shí),須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定,聽從管理人員得

5、安排。8、不得占用、損壞本物業(yè)得共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能.9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí),要事先書面通知甲方,并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)， 繳納相應(yīng)費(fèi)用后， 告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)得物業(yè)管理制度造成得損失、 損害得,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任11、做好各自商鋪內(nèi)得防火、防盜、衛(wèi)生及其她安全工作。12、14、方承擔(dān)費(fèi)用。第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、商鋪共用部位得維護(hù)與管理公共部位就是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走 廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達(dá) 室、治安監(jiān)控消防室等。二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行得維護(hù)與管

6、理公共設(shè)施設(shè)備就是指:綠地、道路、共用得給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報(bào)箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施 與共用設(shè)施設(shè)備使用得房屋等。三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化、由專業(yè)清潔隊(duì)伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行處理。2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔,垃圾日產(chǎn)日清（以經(jīng)營為目得所產(chǎn)生得大型垃圾如:機(jī)油、油漆、包裝箱等除外） 。3、定期消殺“四害”。四、秩序維護(hù)及消防1、維護(hù)公共區(qū)域得秩序,加強(qiáng)安全防范。2、采取防范措施,預(yù)防火災(zāi),消除安全隱患。五、交通秩序及車輛停放1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進(jìn)場后需按指定位置停放。2、巡邏人員負(fù)責(zé)疏散與維護(hù)公共

7、區(qū)域內(nèi)得交通秩序3、禁止載有有毒、有害或危險(xiǎn)物品得車輛進(jìn)入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。六、商鋪裝飾裝修管理按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實(shí)施。 不得占 用、損壞物業(yè)得公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨 礙其她商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實(shí)需要合理使 用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備得，應(yīng)事先提出書面申請，經(jīng)甲方同意后 方可使用，且在約定得期限內(nèi)恢復(fù)原狀，若因使用不當(dāng)造成損失或損壞 得，應(yīng)照價(jià)予以賠償。第五條費(fèi)用收取/月收取.乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用時(shí)間：自開發(fā)商通知商鋪業(yè)主（租戶）交房之日或登報(bào)通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方 在辦理物業(yè)交接時(shí)，須預(yù)繳3個(gè)月得物業(yè)

8、服務(wù)費(fèi)及其相關(guān)費(fèi)用.交費(fèi)時(shí)間：每季度首月10日前交納當(dāng)季各項(xiàng)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用.如當(dāng)天為法定假日，則繳費(fèi)期限順延至法定假日后得第一個(gè)工作日乙 方逾期交付，除如數(shù)補(bǔ)交欠費(fèi)外，還須承擔(dān)每日千分之三得違約金,直至補(bǔ)齊欠款為止.乙方欠費(fèi)超過十五個(gè)工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補(bǔ)繳應(yīng)付費(fèi)用得，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起得一切損失與責(zé)任均由乙方承擔(dān)。四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉(zhuǎn)讓之前得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 及其她相關(guān)費(fèi)用.商鋪得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按合約面積計(jì)算:元/平方乙方得財(cái)產(chǎn)與人身安全得保險(xiǎn)由乙方自行負(fù)責(zé)。商鋪應(yīng)以方便客戶,按規(guī)定得統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間營業(yè)。（另見通知）商鋪得經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理公司,以便對所有商

9、鋪得經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行宏觀調(diào)控，并避免擾民得經(jīng)營活動(dòng)商業(yè)用房上層若有住戶得 （包括居民樓之間得連廊商鋪）不五、非因甲方原因空置物業(yè)得,仍需全額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。六、 物業(yè)管理服務(wù)及其她相關(guān)費(fèi)用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證得，按商品房買賣（預(yù)售）合同、租賃合同中約定面積進(jìn)行收取;已辦理房產(chǎn)證得,按房產(chǎn)證得面積對已收得費(fèi)用實(shí)行多退少補(bǔ)。七、 對于甲方根據(jù)乙方要求而提供得其她有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi).八、甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、制冷制熱費(fèi)、垃圾費(fèi)等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）,屬于市場定價(jià)得物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價(jià).九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃?xì)狻⒅评渲茻豳M(fèi)計(jì)量表等設(shè)施設(shè)備得

10、，相關(guān)費(fèi)用得由各共用該等設(shè)施設(shè)備得商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。第六條 物業(yè)專項(xiàng)維修資金得收集、管理與使用專項(xiàng)維修資金得收集、管理與使用按國家最新得法律法規(guī)執(zhí)行第七條保險(xiǎn)第八條商鋪管理規(guī)定得經(jīng)營餐飲、 娛樂等影響住戶正常生活得商業(yè)（具體約定得除外）,各類經(jīng)營活動(dòng)以及各自設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生得噪音應(yīng)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。四、 須取得工商部門核發(fā)得（營業(yè)執(zhí)照）及稅務(wù)部門核發(fā)得（稅務(wù)登記證）等合法經(jīng)營得證照，并按審批得經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營。不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公 平交易,不得欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣。六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù),交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全,不

11、破壞外立面,不影響相鄰?fù)庑?造成她人人身、財(cái)產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損得，須承擔(dān)一切連帶 責(zé)任五、商戶利益， 消防部分須經(jīng)消防部分審批七、統(tǒng)一門牌廣告形象,設(shè)計(jì)須征得規(guī)劃部門得許可.八、一層商鋪安裝白色卷簾門,二、三層不得安裝防盜門、網(wǎng)。九、商鋪得使用范圍僅限于各自得商鋪內(nèi),未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可， 不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、 公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。十、 不得私自占用、 取用或移動(dòng)公共配套設(shè)施設(shè)備 （如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）垃圾須按照規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一放置在指定位置， 餐飲業(yè)得泔水須自行處理,不得隨意亂倒、亂拋。十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃

12、易爆等危險(xiǎn)物品。十三、若因商鋪得疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其她有關(guān)物體公共閥門、 消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備如設(shè)置在商鋪內(nèi),須維修時(shí),必須給予配合,不得阻礙維修。十四、十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護(hù)員只協(xié)助治安部門對公共部位得安全防范,自用部位得安全須自行負(fù)責(zé)。十六、 搬運(yùn)貨物離開本物業(yè)得,須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。十七、每間商鋪須確定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項(xiàng)安全防火工作。十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效得滅火器（每50平方米至少配置一個(gè)不少于4KG得滅火器），放于明顯位置;商鋪內(nèi)貨物得擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施,不得亂拉亂搭電

13、線。十九、商鋪得負(fù)責(zé)人（業(yè)主或租戶）須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 相關(guān)資料如有更改， 必須及時(shí)書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)更改,否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生得一切責(zé)任。二十、1、如乙方需加時(shí)（例如:超過規(guī)定商場營業(yè)時(shí)間）服務(wù)，則加時(shí)管理服務(wù)費(fèi)及其她費(fèi)用按成本價(jià)另計(jì)；2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時(shí)間,所產(chǎn)生得能耗、管理費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。第九條 違約責(zé)任甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)得,乙方有權(quán)要求甲方限期改正， 逾期未改正給乙方造成損失得， 甲方須承擔(dān)相應(yīng)得經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。乙方違反協(xié)議，給甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)得,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失得,乙方須

14、承擔(dān)相應(yīng)得經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。甲方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)得,乙方有權(quán)要求甲方退回多收、亂收費(fèi)用。第十條 免責(zé)事項(xiàng)因下列事由所致得損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對甲方得免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任:不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致得損害；暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致得損壞，但因甲方故意或過失所致者,不在此限；因商鋪固有瑕疵損害;五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進(jìn)管理措施，而乙方未采納所致得損害；六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其她費(fèi)用所致得損害七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊得損害。第十一條 其她事項(xiàng):為維護(hù)公眾、 業(yè)主、使用人得切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān) 執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時(shí)、甲乙雙方不得拒絕四、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害;并積極配合。必要時(shí)甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復(fù)）。在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處