最新2012年醫(yī)院院長年度工作總結(jié)

1、最新20XX20XX年醫(yī)院院長年度工作總結(jié)范文20XX20XX 年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指 導下，我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫 徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度, 提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標 任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下:一、完成的各項工作指標1 1、門診量次; ;較去年同期% % ；2 2、接急診人次; ;較去年同期% % ; ;3 3、收住院人次; ;較去年同期上漲% % ; ;4 4、手術(shù)人次; ;較去年同期上漲% % ; ;5 5、床位使用率 ，較去年同期下降 %

2、% ; ;6 6、平均住院天數(shù) 天; ;較去年同期下降 %;%;二、年度開展的主要工作（一一）提咼醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療服務水平。一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量” 為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設（如：為臨床一線配置了 電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡 pphpph 治療儀等）; ;結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步 完善了 1 13 3項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核, 要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、 三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論 和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度；加大了對重要部門和重

3、要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房2020 余次，每次 1 13 3個科室; ;堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級 病歷率 96%96%以上; ;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓 9 9 次，參加醫(yī)療學術(shù)研討 學習班 2 2 次，聘請專家進行授課 4 4 次; ;進一步完善了醫(yī)院感染管理體 系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件， 保證了患者就診和治療效 果。二是護理工作。20XX20XX 年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價 細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護

4、理人員的素質(zhì)教 育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量 分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施， 利于護理工作 的有效提咼。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提咼。如：基礎護 理、危重患者護理達標率為 90%90%,整體護理、病房管理達標率為 95%95%, 各種護理技術(shù)操作， 制度執(zhí)行達標率為 100%100%。 全年組織護理業(yè)務培 訓學習 6 6 次，護理業(yè)務考試 6 6 次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、 崗位職責，應急預案掌握合格率達到 95%95%,護理核心制度落實率達到 96%96%。三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準， 定期對 各個科室

5、進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218218 份，合格 218218 份，合格率為 100%100%。（二）以病人為中心，構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民 群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。是開展了 “假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高了服務水平。二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質(zhì)量、比服務、看 考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。三是推廣“人性化、個性化

6、、親情化”的服務。如為中午在門診 治療、輸液的病人免費贈送午餐 XXXX 人次; ;為生產(chǎn)的婦女免費出車接 送 600600 余次，讓病人感受親人般關(guān)愛。三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因 病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透 明、誠信服務”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性 膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切 除術(shù)等 2020 多個單病種限價服務，累計減免金額達 15.615.6 萬元。（三）以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水 平和服務質(zhì)量為主線，明確

7、執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理 工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面:1 1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提 高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作 的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局 面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范 化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階2 2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫 管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理

8、入手，在保證非業(yè)務的職 能科室，監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。3 3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng) 領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大 干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體 素質(zhì)的提咼。（四）彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位， 從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、 看病貴。一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴 膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、 單純性闌尾炎、 結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等 2020 多個單病種限價服務，累計減免金額

9、達 2828 萬多元。二是針對女性常見的三種高發(fā)?。ㄗ訉m肌瘤、乳腺病、宮頸疾?。?以及三大癌癥（乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌），我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為 30003000三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380380 元的體檢套餐，免收金額 1.91.9 萬元。四是在 5 5 月 1212 日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防 治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達 15001500 多 人次，手術(shù)援助 2 20 0多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工 免費手術(shù) 5 5 例，免費金額 1.1.5 5萬元。五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。 醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1h1n1 流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習2020 多次、開 辦學習專欄 6 6 期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾 進行健康預防知識宣傳和教育，提高