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1、 通過(guò)“圖章 個(gè)運(yùn)動(dòng) 個(gè)運(yùn)動(dòng)” 通過(guò)“圖章3個(gè)運(yùn)動(dòng)” 豐田的圖章3個(gè)運(yùn)動(dòng)( 豐田的圖章 個(gè)運(yùn)動(dòng)(1988年) 個(gè)運(yùn)動(dòng) 年 把蓋章的人明確為起草人、確認(rèn)人、決策人這一組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)。 把蓋章的人明確為起草人、確認(rèn)人、決策人這一組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)。 B A 決策人 確認(rèn)人 D C 把下面的事例假定為7個(gè)人蓋章 把下面的事例假定為 個(gè)人蓋章 起草人 蓋7個(gè)章的場(chǎng)合 個(gè)章的場(chǎng)合 如果蓋章數(shù)量多的話 決策事項(xiàng)的權(quán)限都集中在A 信息的傳達(dá)遲滯 決策速度慢 組織僵硬、不靈活 現(xiàn)場(chǎng)人員決定的事情數(shù)量 變少 人都把決策權(quán)交給地位高 的人,就不會(huì)去思考和判 斷問(wèn)題。 成為失去自發(fā)性、等待指 示的人。 蓋3個(gè)章的場(chǎng)合
2、個(gè)章的場(chǎng)合 如果蓋章數(shù)量少的話 如果蓋3個(gè)章的話,既得 權(quán)者(A、B、C、D)將 會(huì)怎么樣? 信息的傳達(dá)迅速 決策速度快 可以靈活應(yīng)對(duì) 有可能會(huì)主張既得權(quán),成為抵 抗勢(shì)力。但是因?yàn)榻M織決定蓋 3個(gè)章,所以不得不實(shí)施。 生產(chǎn)效率低下 生產(chǎn)效率提高 41 17. 寫(xiě)給不能發(fā)現(xiàn)改善主題的人 豐田雖然成為了高收益的大企業(yè),但是還時(shí)刻持有危機(jī)意識(shí), 豐田雖然成為了高收益的大企業(yè),但是還時(shí)刻持有危機(jī)意識(shí),以便應(yīng) 對(duì)急劇變化的消費(fèi)者需求。 對(duì)急劇變化的消費(fèi)者需求。 人在實(shí)現(xiàn)某種目的后或者滿足某種現(xiàn)狀時(shí),努力和創(chuàng)意都會(huì)變?nèi)?。?人在實(shí)現(xiàn)某種目的后或者滿足某種現(xiàn)狀時(shí),努力和創(chuàng)意都會(huì)變?nèi)酢?在自覺(jué)認(rèn)識(shí)到“就這樣下
3、去是不行的” 無(wú)論多么細(xì)小的事情, 在自覺(jué)認(rèn)識(shí)到“就這樣下去是不行的”時(shí),無(wú)論多么細(xì)小的事情,都回 變?yōu)閱?wèn)題浮出水面。在豐田,這樣一種危機(jī)感就像DNA一樣被一代代地 變?yōu)閱?wèn)題浮出水面。在豐田,這樣一種危機(jī)感就像 一樣被一代代地 遺傳下來(lái)。 遺傳下來(lái)。 “基本解決了能夠想到的問(wèn)題,不能發(fā)現(xiàn)改善的主題”的人,應(yīng)該 基本解決了能夠想到的問(wèn)題,不能發(fā)現(xiàn)改善的主題”的人, 試著提高一下生產(chǎn)速度看看” “試著提高一下生產(chǎn)速度看看” 42 如果持有危機(jī)意識(shí), 如果持有危機(jī)意識(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)改善的主題 IE 滅 不 合 格 12 , IE QC 改善 , VA/VE ( 活 基 用 本 上 產(chǎn) 品 ) 10 QC 能 夠 消 手 法 8 6 有 的 有 的 , 4 降低成本的關(guān)鍵點(diǎn): 降低成本的關(guān)鍵點(diǎn): a. 改善 b. c. A B的 0 100 200 300 400 500 600 :QC Quality
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