選修課-志愿服務理論與實踐論文

1、志愿服務與我同在 周宜珊 2014171248關鍵詞：潮州青年志愿者驛站牌坊街大學生志愿服務活動服務創(chuàng)新摘要：志愿服務理論于實踐課讓我對志愿服務有了更新的認識和了解，更讓我熱衷于志愿服務事業(yè)。于此，我會總結我所學到的志愿知識，并且結合我對潮州志愿服務精神的傳遞情況，以及自身在潮州所做志愿服務的經驗。主體：第一，何謂志愿服務。志愿服務是一種不計任何報酬的行為，它的實現是建立在志愿者向服務對象或是有關公益機奉獻出自己的時間、才能、精力、金錢，不求回報的基礎上的。志愿服務提倡一種無私奉獻的精神，即在服務中想到的更多的是服務對象，是我們的同伴，是我們的組織，是將方便留給別人，是忘我的、積極的，同時也是

2、快樂的、幸福的，因而也會是高效的、高質量的。志愿服務的精神概括起來是：奉獻、友愛、互助、進步。 “奉獻”原指恭敬地交付、呈獻，即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的，是志愿服務精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發(fā)展、促進社會的活動，這些都體現著高尚的奉獻精神。 “友愛”志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距， 是沒有文化差異，沒有民族之分，沒有收入高低的平等之愛，它讓社會充滿陽光般的溫暖。如無國界醫(yī)生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻的是

3、超國界之愛?！盎ブ敝驹阜瞻羁痰幕ブ?，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動，幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻?！爸俗灾睅椭藗冏叱隼Ь?，自強自立，重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后，也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中，這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神?！斑M步”進步精神是志愿服務精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務，使自己的能力得到提高，同時促進了社會的進步。在志愿活動中無處不體現著“進步”的精神，正是這一精

4、神使人們甘心付出，追求社會和諧之境的實現。第二，潮州的志愿服務。潮州市把開展志愿服務作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手，通過志愿服務進社區(qū)、進家庭、進校園活動，推動志愿服務常態(tài)化、規(guī)范化、分眾化，讓廣大市民在參與志愿服務活動更好理解和踐行社會主義核心價值觀。進社區(qū)，培育互助精神。進家庭，傳遞社會關愛。進校園， 播撒友善種子。常態(tài)化，養(yǎng)成志愿習慣。規(guī)范化，保障協(xié)調高效。分眾化， 服務不同群體。潮州市青年志愿者驛站就是讓志愿服務在社區(qū)和校園同時進行， 為讓志愿服務有場地、有活動、有人員，也讓更多的需要得到滿足。潮州市青年志愿者驛站作為潮州市城市形象推廣中心、政府公共服務便民窗口以及市民奉獻

5、愛心的集散平臺，平時為過往市民和游客提供應急便藥、免費飲水、 雨傘借出、行路指引和旅游信息咨詢等服務。每逢周末，驛站還將安排特色志愿服務，如義務維修、義診以及潮文化社團展示等。該驛站 服務時間為每周一至周五晚上19:00-21:00 ；周六、日上午9:00-11:00 ，下午 15:00-17:00 ，晚上 19:00-21:00 。每周 11 個班次，每個班次安排有 4 名驛站志愿者為前來咨詢的市民和游客提供服務， 解決問題， 并以站點為核心輻射周邊進行社區(qū)式延伸服務。站內潮州旅游景區(qū)指南、文明宣傳畫冊、應急醫(yī)療藥品等物品擺放整齊；驛站 志愿者工作日志上， 詳細記錄了驛站服務項目、 完成狀況

6、和物資使用情況，并放置有志愿者值班安排表。青年志愿者服務 驛站的日常管理科學合理兼具人性化， 如男女志愿者搭配、確保每個班次都有熟悉潮汕方言的志愿者駐站、節(jié)假日和寒暑假照常值班、 允許根據個人實際情況安排換班、 為志愿者購買長期人身意外保險等， 既激發(fā)了同學們的工作積極性， 也使得驛站更加親民便民。韓師學子將通過驛站的志愿服務工作， 進一步提升自身綜合素質，打造韓師志愿服務品牌項目， 切實為潮州文化建設以及社區(qū)便民服務貢獻一份力量。這次的在驛站值班是我人生中的一大筆財富。 “被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務之后才獲得和理解。把志愿服 務當做自己的生活內容和生活方式，時時刻刻去幫

7、助需要幫助的人， 做奉獻愛心的事， 我想這就是當一名志愿者的真諦。 我們應該更加努力的去服務社會，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到希望。大學生志愿服務牌坊街活動是另一能充分體現潮州志愿服務精神的活動。就在 12 月 5 日的國際志愿者日，共青團潮州市委員會、共青團韓山師范學院委員會聯(lián)合潮州市青年志愿者協(xié)會， 在潮州市牌坊街開展第二屆“動感聯(lián)盟”大學生志愿服務牌坊街活動。潮州近百名志愿者在牌坊街上為過往群眾和游客服務， 活動方別出心裁地設計了一項票選“ 100 分服務攤位”環(huán)節(jié)， 讓被服務者選出心中的最佳服務攤位， 以期讓志愿服務更貼近需求?；顒映浞煮w現“志愿服務沒有最好，只 有更好！”的志愿

8、理念。第三，對在潮州進行志愿服務的個人小建議。我所接觸的志愿服務莫過于將到社區(qū)中，進行志愿服務， 傳遞愛奉獻愛。然而，志愿服務工作中的創(chuàng)新性尤為缺乏。服務創(chuàng)新，是推進志愿服務工作的基礎。志愿服務發(fā)展范圍不斷擴大 ,但志愿組織和服務內容的創(chuàng)新較慢,出現內部僵化、缺乏生機的狀況。我們的志愿服務也出現停留 在低水平徘徊 , 難以創(chuàng)新進步的狀況。 信息化的沖擊 , 既使得志愿服務的對象接觸新的信息而提高對生活的要求, 不斷提出新的服務需求；也使得志愿服務人員受廣泛信息啟發(fā)而更新服務項目、豐富服務內容。包括運用新技術改革傳統(tǒng)志愿服務方式， 提高服務效益； 也包括開辟新的服務領域，滿足不同層次民眾的服務需

9、求。推動志愿服務品牌化建設。 品牌是社會公益事業(yè)的生命線， 品牌越高志愿事業(yè)的邊際效應越大。品牌不是徒有其表的包裝，而是志愿者的精神內涵與組織行動的完美體現。 打造品牌項目， 首先根據志愿者組織的自身優(yōu)勢， 找到與社會需求相結合的黃金點。 良好的社會效益和較高的社會關注度，是品牌項目的基礎。其次要堅持高標準持續(xù)戰(zhàn)略, 精心組織，成熟運作，突出成效，爭取與社會產生聯(lián)動效益。第三，要主動宣傳，樹立形象，發(fā)揮志愿者品牌的影響力和感染力。 推動志愿服務信息化建設。以信息通信技術推動志愿服務管理升級， 加強遠程控制、 無線網絡、 智能數據庫等信息化手段在志愿服務領域的應用，建立全面覆蓋、動態(tài)更新、聯(lián)動共享、功能齊全的志愿服務 管理綜合信息服務體系。 推動志愿服務社區(qū)化發(fā)展。 隨著社區(qū)管理的逐步深入， 社區(qū)越來越需要志愿服務的幫助， 而這也為志愿服務的發(fā)展提供了新的廣闊空間。 社區(qū)成為志愿者活動的重要載體， 志愿活動是在社區(qū)這個社會結構的草根層次上進行的。 社區(qū)是充分利用地方資源和開展各種社會發(fā)展計劃和社會進步項目的基礎。志愿服務要立足社區(qū)，把志愿服務與創(chuàng)新社會治理結合起來，將志愿服務做到基層、 做進社區(qū)、做進家庭。要把空巢老人、殘疾人、農民工、孤困兒童作 為服務重點，只有如此，志愿服務才有發(fā)展的空間。總結：潮州市著重于開展志愿服務以培育和踐行社會主