公司的人力資源管理激勵(lì)與開(kāi)發(fā)

1、激勵(lì)與開(kāi)發(fā)-上海法習(xí)實(shí)業(yè)總公司的人力資源治理1980年5月30日，上海法習(xí)洗衣粉廠成立，這是一家集體小廠， 隸屬于上海市徐匯區(qū)某街道領(lǐng)導(dǎo)，注冊(cè)資金為10萬(wàn)元人民幣，要緊生產(chǎn)450克袋裝法習(xí)牌洗衣粉及各種洗滌用品和化妝用品，并 有自己的三產(chǎn)：一家餐廳、一家招待所、一家門(mén)市部。1994年5月13日，改名為法習(xí)實(shí)業(yè)總公司，已有資金8500萬(wàn)元，職員561名，現(xiàn)有一家法習(xí)日化廠、一家中檔餐廳、 一家賓館、兩家日化百貨商店。目前，法習(xí)實(shí)業(yè)總公司的人力資 源概況如表1表1總公司人力資源概況人數(shù)男女總公司工作人員1596法習(xí)日化工廠425301124法習(xí)餐廳20713法習(xí)賓館461234法佳百貨商店3011

2、19習(xí)佳百貨商店25817合計(jì)561348213一、背景材料法習(xí)總公司總經(jīng)理鄒成，現(xiàn)年 46歲，初中文化程度，但在1989-1990年同意過(guò)9個(gè)月企業(yè)治理函授課程的教育， 有一張大專(zhuān)文憑。鄒成是首任廠長(zhǎng)，在公司干了15年，在職員中威信專(zhuān)門(mén)高，人際關(guān)系專(zhuān)門(mén)好，最初進(jìn)展時(shí)，起早摸黑，第一年就盈利12萬(wàn)元，以后每年都有較大幅度的增長(zhǎng)，為公司進(jìn)展到今天的規(guī) 模立下了汗馬功勞。（一）組織結(jié)構(gòu) 公司的差不多組織結(jié)構(gòu)見(jiàn)下圖生產(chǎn)副總?cè)チ?xí)日華廠廠長(zhǎng)理行政副總51才勞副總餐部經(jīng)理人事部經(jīng)理（二）要緊領(lǐng)導(dǎo)成員介紹1、總經(jīng)理-鄒成，兼生產(chǎn)副總和法習(xí)日化廠廠長(zhǎng)。2、經(jīng)營(yíng)副總-劉大偉，56歲，是鄒成的舅舅，小學(xué)文化 程度

3、，在公司干 了 10年，原來(lái)的"三產(chǎn)"企業(yè)是他創(chuàng)辦的。3、財(cái)務(wù)副總-朱洪天，51歲，高中文化程度，受過(guò)三個(gè)月財(cái)務(wù)培訓(xùn)，已 在公司干了五年財(cái)務(wù)工作，曾在鄒成最困難的時(shí)候支持過(guò)他。4、行政副總-張尚書(shū)，42歲，大專(zhuān)文化程度，為人忠厚 老實(shí)，辦事認(rèn)真 負(fù)責(zé)，是公司中資格最老的職員之一。5、助理 - 李曉天， 27 歲，企業(yè)治理本科生，進(jìn)公司剛一年半，有才氣，有干勁，但經(jīng)驗(yàn)不夠。6、法習(xí)餐廳經(jīng)理 - 吳樹(shù)德， 43 歲，初中文化程度，鄒成 的妹夫，在公司 中干了 6 年。7、法習(xí)賓館經(jīng)理 - 劉厚民， 48 歲，初中文化程度，鄒成 的姐夫，在公司 中干了 10 年。8、法佳百貨店經(jīng)

4、理 - 應(yīng)大龍， 39 歲，高中文化程度，在 公司中干了 12 年。9、習(xí)佳百貨店經(jīng)理 - 孫書(shū)章， 42 歲，高中文化程度，在 公司中干了 10 年。10、財(cái)務(wù)部經(jīng)理 - 朱洪天兼。11、辦公室主任 - 張尚書(shū)兼。12、人事部經(jīng)理 - 林芝慧，女， 40 歲，大專(zhuān)文化程度，在 公司中干了 4 年。（三）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)方向：以日化產(chǎn)品為龍頭，以服務(wù)行業(yè)輔助，兼營(yíng) 房地產(chǎn)和外貿(mào)。2、利潤(rùn)指標(biāo)： 1995年達(dá)到 3千萬(wàn)元 ,2000 年達(dá)到 2億 元,2005 年達(dá)到 5 億元.3、2005 年規(guī)劃： 一座中國(guó)一流的日化工廠 一座三星級(jí) 的賓館 一座多功能娛樂(lè)大廈 五家大型百貨公司 一家房地產(chǎn)公

5、 司 一家外貿(mào)公司（四）進(jìn)展簡(jiǎn)史上海法習(xí)實(shí)業(yè)總公司最早是上海法習(xí)洗衣粉廠，只是從不 的廠家買(mǎi)入原材料，然后按一定比例配制成洗衣粉袋出售，每袋 出廠價(jià)為 0.80 元，總成本為 0.70 元,賺 0.10 元，每 20袋為一箱， 第一年每月銷(xiāo)售 5000箱，全年銷(xiāo)售 6萬(wàn)箱 120萬(wàn)袋，純利 12 萬(wàn) 元。第二年貸款 50萬(wàn)，創(chuàng)利稅 100 萬(wàn)，到第三年已有 200萬(wàn)資 產(chǎn)，開(kāi)始建廠房，引進(jìn)第一條生產(chǎn)流水線，自己開(kāi)始生產(chǎn)原料， 并開(kāi)始生產(chǎn)其他洗滌用品。1985 年開(kāi)始生產(chǎn)化妝用品， 1987 年擴(kuò)建了廠房， 籌建了一家餐廳（投資 20萬(wàn)）；一家招待所（投資 35 萬(wàn)）；一家門(mén)市部 （投資 10

6、萬(wàn)）。1990 年改名為上海法習(xí)日用化學(xué)有限公司，職員 382名， 其中工廠職員 342名，資產(chǎn) 2690萬(wàn)；餐廳職員 10人，資產(chǎn) 80萬(wàn)； 招待所職員 20人，資產(chǎn) 200萬(wàn)；門(mén)市部職員 10 人，資產(chǎn) 30萬(wàn)； 總計(jì) 3 千萬(wàn)元。1994 年改為法習(xí)實(shí)業(yè)總公司，其中工廠資產(chǎn) 7150 萬(wàn)元， 餐廳資產(chǎn) 200 萬(wàn)元，賓館資產(chǎn) 800萬(wàn)元，法佳百貨商店資產(chǎn) 200 萬(wàn)元；習(xí)佳商店資產(chǎn) 150萬(wàn)元，總計(jì) 8500 萬(wàn)元?，F(xiàn)在法習(xí)日化廠五條生產(chǎn)流水線；一條生產(chǎn)洗衣粉，一條 生產(chǎn)洗滌精，一條生產(chǎn)護(hù)發(fā)素，一條生產(chǎn)防曬蜜，一條生產(chǎn)殺蟲(chóng) 劑。二、問(wèn)題的由來(lái)現(xiàn)在上海法習(xí)實(shí)業(yè)總公司面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)（一）競(jìng)爭(zhēng)加劇1985年，該公司是一個(gè)實(shí)業(yè)中等的日化該（見(jiàn)廠，市場(chǎng)占有率為17.5%,1990年外資企業(yè)大舉進(jìn)入上海市場(chǎng)， 年該公司的市場(chǎng)占有率為 6.9%，以后每年的市場(chǎng)占有率均在降 表2）。表2總公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率百分比年份百分比198517.5198617.2198716.8198818.1198917.619906.919915.719924.819933.52.41994因此，年利潤(rùn)有縮小的趨勢(shì)，要實(shí)現(xiàn)總公司的目標(biāo)難度越 來(lái)越大，尤其是職員素養(yǎng)明顯不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，產(chǎn)品升級(jí)換代速度 慢，效率低，事故率高，產(chǎn)品質(zhì)量受阻礙。職員文化程度比較見(jiàn)表 3。從中可見(jiàn)法習(xí)總公司職員素養(yǎng)