印刷廠崗位職務(wù)說明書

1、word崗位名稱：生產(chǎn)主管上級(jí)：廠長(zhǎng)下屬：廠內(nèi)跟單員、發(fā)外跟單員、生產(chǎn)計(jì)劃員崗崗1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī)職1、大專以上文化程度。位章制度。職 2、熟悉印刷工藝流程、生產(chǎn)周期。培2、了解本廠客戶體系。條 3、善于與客戶溝通，思維嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心訓(xùn)3、熟識(shí)IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)要量體系的根本內(nèi)容與運(yùn)作。求崗位名稱：工藝員上級(jí)：生產(chǎn)主管下屬：無職責(zé)和權(quán)限1、非林、樣稿的檢查確認(rèn)：檢查非林?jǐn)?shù)量，疋否與樣稿致，樣稿有無冋題；如有修改時(shí)， 著重核對(duì)修改處，不明之處與時(shí)與客戶或業(yè)務(wù)人員溝通；保管并準(zhǔn)確、與時(shí)將菲林、樣稿移交 給相關(guān)部門。2、物料申請(qǐng)訂購(gòu)：3、開具生產(chǎn)傳票：根據(jù)印件難易程度，在

2、生產(chǎn)傳票中詳細(xì)標(biāo)明工藝要求，收集積累曾經(jīng)發(fā)生 過的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提交對(duì)問題的可預(yù)見能力；將生產(chǎn)傳票分發(fā)給相關(guān)部門，并做 好生產(chǎn)傳票生產(chǎn)工單的存檔；工作要求：1、與時(shí)溝通，善于發(fā)言，勇于對(duì)冋題提出自己的看法，和積極尋求解決方案；2、經(jīng)常與各部門主管交流、溝通，了解并熟悉各工藝要求，發(fā)現(xiàn)問題與時(shí)向主管匯報(bào)。任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產(chǎn)周期。3、善于與客戶溝通，思維嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心， 責(zé)任心強(qiáng)。崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī)章 制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識(shí)IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量 體系的根本內(nèi)容與運(yùn)作。崗位名稱：跟單

3、員上級(jí)：生產(chǎn)主管下級(jí)：無職責(zé)和權(quán)限1、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度是否準(zhǔn)時(shí)交貨一一對(duì)交貨期的提前或推遲與客戶進(jìn)展溝通協(xié)工 調(diào)；與對(duì)交貨的變更與時(shí)告知相關(guān)部門；2、跟進(jìn)數(shù)量是否不缺數(shù)一一跟進(jìn)生產(chǎn)過程中的半成品的數(shù)量損耗狀況，對(duì)產(chǎn)品可能不夠數(shù)狀況做分析預(yù)測(cè)，迅速尋求解決方案，并向主管匯報(bào)；了解并記錄每份訂單的成品數(shù)量。 要求：對(duì)問題有準(zhǔn)確的判斷能力，并具有可預(yù)見能力；3、跟進(jìn)質(zhì)量是否是良品一一把握跟進(jìn)的訂單的產(chǎn)品質(zhì)量水平，準(zhǔn)確把握客戶心理，提 前與主管溝通，對(duì)可能發(fā)生的客戶抱怨，必要時(shí)，知匯給相關(guān)業(yè)務(wù)員；4、跟進(jìn)質(zhì)量問題處理是否有選品湊數(shù)，選品的質(zhì)量狀況，與比率大小一一當(dāng)產(chǎn)品不夠 數(shù)，須從選品中降級(jí)使用時(shí)，

4、應(yīng)準(zhǔn)確把握產(chǎn)品質(zhì)量水平，提前與主管溝通，對(duì)可能發(fā)生的客 戶抱怨，必要時(shí)，知匯給相關(guān)業(yè)務(wù)員；工作要求：1、每日填寫跟進(jìn)產(chǎn)品日?qǐng)?bào)表，提交給主管；2、跟進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中如發(fā)生質(zhì)量問題，與時(shí)反響給部門主管；3、對(duì)產(chǎn)品工藝、流程、效率改良等提出建議；4、與時(shí)溝通，善于發(fā)言，勇于對(duì)問題提出自己的看法，積極尋求解決方案；任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產(chǎn)周期。3、善于與客戶溝通，思維嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心， 責(zé)任心強(qiáng)。崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī) 早制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識(shí)IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的根本內(nèi)容與運(yùn)作。崗位名稱：成品檢驗(yàn)組長(zhǎng)

5、上級(jí)：質(zhì)檢部主管下屬：質(zhì)檢員職責(zé)和權(quán)限1、首件確認(rèn)：按照產(chǎn)品要求，對(duì)照樣板，對(duì)生產(chǎn)的成品首件進(jìn)展確認(rèn)，做到不得出現(xiàn)批量不合格質(zhì)量事故。要求：首件確認(rèn)時(shí)必須核對(duì)樣板，了解客戶要求或產(chǎn)品要求。2、成品檢驗(yàn)：安排成品檢驗(yàn)員的日常檢驗(yàn)工作，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期調(diào)整成品檢驗(yàn)員；跟進(jìn)成品檢驗(yàn)員日常工作狀況。要求：檢驗(yàn)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以成品檢驗(yàn)規(guī) X為依據(jù)，保 證不良品不流入客戶手中，對(duì)選品讓步使用的情況必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)展審批。3、成品樣保管：按照要求保管成品樣，做好登記、借閱、存檔等工作，做到不丟失、不混 舌L。要求：與時(shí)準(zhǔn)確的取出需要的成品樣。4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：按工作要求記錄生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，收集統(tǒng)計(jì)相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)

6、，如批量合格率、一次性通過率等，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。要求：報(bào)表應(yīng)完整，數(shù)據(jù)要可靠。5、工作安排協(xié)調(diào)：服從主管的工作安排，積極主動(dòng)配合主管開展工作，合理安排下屬工作， 做到團(tuán)隊(duì)具有凝聚力；做好與相關(guān)部門產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、信息的溝通，出現(xiàn)質(zhì)量問題或少數(shù)時(shí)，與時(shí)與相關(guān)部門溝通。要求：對(duì)工作安排科學(xué)、合理，主動(dòng)完成上級(jí)交待的任務(wù)；任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產(chǎn)周期。3、善于與客戶溝通，思維嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心， 責(zé)任心強(qiáng)。崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī) 早制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識(shí)IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì) 量體系的根本內(nèi)容與運(yùn)作。崗位名稱

7、：過程檢驗(yàn)組長(zhǎng)上級(jí)：質(zhì)檢部主管下屬：質(zhì)檢員職責(zé)和權(quán)限1、 過程檢驗(yàn)：安排IPQC的日常檢驗(yàn)工作，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和調(diào)整 IPQC;跟進(jìn)IPQC日常工作狀 況，處理過程品質(zhì)異常。要求：嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作， 做到問題盡早發(fā)現(xiàn)， 盡早解決。2、工作安排協(xié)調(diào)：服從主管的工作安排，積極主動(dòng)配合主管開展工作，合理安排下屬工作，做到團(tuán)隊(duì)具有凝聚力；做好與相關(guān)部門產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、信息的溝通，出現(xiàn)質(zhì)量問題或少數(shù)時(shí)， 與時(shí)與相關(guān)部門溝通。要求：對(duì)工作安排科學(xué)、合理，主動(dòng)完成上級(jí)交待的任務(wù)；任 職 條 件1、具有初中以上學(xué)歷，有多年的品質(zhì) 管理經(jīng)驗(yàn)。2、能獨(dú)立從事產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的實(shí)施工 作。3、具有一定

8、的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī) 章、制度。2、了解本廠組織機(jī)構(gòu)與各部人員的分 工。3、掌握本崗位的具體工作內(nèi)容與工作 方法，正確使用工和過程中用到的 儀器、設(shè)備、工具等。4、了解IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量 體系的根本內(nèi)容。崗位名稱：來料檢驗(yàn)組長(zhǎng)上級(jí)：質(zhì)檢部主管下屬：質(zhì)檢員職責(zé)和權(quán)限1、 來料檢驗(yàn)發(fā)外半成品檢驗(yàn)：根據(jù)來料時(shí)間，合理安排人員對(duì)其進(jìn)展檢驗(yàn)，做到抽樣有代 表性，且不影響交貨期。要求：發(fā)現(xiàn)問題后要與時(shí)向倉(cāng)庫(kù)或跟單員反映，要平衡質(zhì)量和交貨期 的關(guān)系。2、 大檢：安排人員按照抽樣計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展檢驗(yàn)，把握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，做到疏而不漏。要求：

9、確 保所有產(chǎn)品均經(jīng)過檢驗(yàn)后才流入下一工序；實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)必須有相關(guān)檢驗(yàn)依據(jù)樣板、文件等，并保存相關(guān)記錄和可追溯性；產(chǎn)品的檢驗(yàn)、不良信息的反響和不良品的跟蹤處理要準(zhǔn)確與 時(shí)。3、樣板保管：對(duì)菲林、簽字樣、蘭紙、成品樣等進(jìn)展保管，做好登記、借閱、存檔、銷毀工 作，做到樣板保管規(guī)X,不丟失、不混亂。要求：與時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)出需要的樣板。4、工作安排協(xié)調(diào)：服從主管的工作安排，積極主動(dòng)配合主管開展工作，合理安排下屬工作， 做到團(tuán)隊(duì)具有凝聚力；做好與相關(guān)部門產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、信息的溝通，做好與相關(guān)部門產(chǎn)品數(shù)量的交接，做到交接有登記和相關(guān)人員的簽名。要求：對(duì)工作安排科學(xué)、合理，主動(dòng)完成上級(jí)交待的任務(wù)；任 職 條 件

10、1、具有初中以上學(xué)歷，有多年的品質(zhì) 管理經(jīng)驗(yàn)。2、能獨(dú)立從事產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的實(shí)施工 作3、具有一定的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī) 章、制度。2、了解本廠組織機(jī)構(gòu)與各部人員的分 工。3、掌握本崗位的具體工作內(nèi)容與工作 方法，正確使用工和過程中用到的 儀器、設(shè)備、工具等。4、了解IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的根本內(nèi)容。崗位名稱：質(zhì)檢部主管上級(jí)：廠長(zhǎng)下屬：大檢組長(zhǎng)、成品檢組長(zhǎng)、巡檢組長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限1、品質(zhì)系統(tǒng)建設(shè)和完善a）制定檢驗(yàn)規(guī)X：明確檢驗(yàn)方法、步驟、抽樣方法，制定各產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。如遇到大單或長(zhǎng)單，在生產(chǎn)前組織相關(guān)部門，制定產(chǎn)品質(zhì)量控制

11、要求。要求：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶要求、交貨期等，制定可行的抽檢標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)異常情況須與時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系；檢驗(yàn)規(guī)X要具有可操作性。b）實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)：安排大檢、巡檢和成品檢人員的工作，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)整質(zhì)檢人員。要求：確保所有產(chǎn)品均經(jīng)過檢驗(yàn)后才出貨，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇全檢和抽檢；要與時(shí)安排協(xié)調(diào)質(zhì)檢 員工作，做到與生產(chǎn)保持根本同步；實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，要做到保存相關(guān)記錄和可追溯性。c）不合格處理與預(yù)防：分析不合格發(fā)生原因，提出改良意見。要求：改善生產(chǎn)過程中引起不合格的根本問題，從源頭開始控制；對(duì)各個(gè)不合格進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，舉一反三，防止發(fā)生重復(fù)錯(cuò)誤。d）數(shù)據(jù)分析：收集產(chǎn)品合格率、一次性通過率等質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，并加

12、以分析，用品質(zhì)管理方法進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)應(yīng)收集準(zhǔn)確，分析結(jié)果對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有幫助。掌握從人機(jī)料法環(huán)測(cè) 方面對(duì)問題進(jìn)展分析的方法，適當(dāng)時(shí)，可運(yùn)用SPC等統(tǒng)計(jì)手法，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)進(jìn)展預(yù)測(cè)。2、客戶投訴處理a）負(fù)責(zé)接收客戶投訴，組織相關(guān)部門分析客訴原因，制訂預(yù)防措施，并落實(shí)效果。要求：對(duì)任何客戶提出的問題均要引起重視，以積極的態(tài)度尋找引起客戶投訴的原因，從根本上解決問題。b）品質(zhì)問題溝通：對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)情況與生產(chǎn)部、市場(chǎng)部進(jìn)展與時(shí)溝通，讓業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)人員在產(chǎn)品出廠前對(duì)品質(zhì)做到心中有數(shù)。要求：讓業(yè)務(wù)員在客戶投訴前把問題協(xié)調(diào)好，準(zhǔn)備充分， 以解決問題為前提。3、員工管理a）對(duì)本部門員工進(jìn)展培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢在

13、品質(zhì)管理中的角色，提高質(zhì)量意識(shí)，學(xué)會(huì)根本品管手 法。要求：周期性對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，要有計(jì)劃性、目的性，適宜時(shí)，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)展考核，了 解培訓(xùn)效果。培訓(xùn)形式不限，可隨時(shí)隨地針對(duì)某個(gè)問題進(jìn)展討論。公司提倡即時(shí)教育、開放式 學(xué)習(xí)。b）擬定員工獎(jiǎng)懲條例，并監(jiān)視執(zhí)行。要求：隨時(shí)關(guān)注員工對(duì)獎(jiǎng)懲制定的反響，要客觀、準(zhǔn)確、 公平。c）人員管理：確保部門運(yùn)作高效， 通過管理他人，提高團(tuán)隊(duì)效率，為員工提供寬廣的開展平臺(tái)， 創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。要求：按照公司的核心價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、創(chuàng)新、卓越進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)， 發(fā)揮下屬主管能動(dòng)性，營(yíng)造積極工作氣氛任 職 條 件1、具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。2、具備大專以上學(xué)歷，有三年以上從

14、事印刷的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。3、能獨(dú)立開展產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的策劃 和實(shí)施活動(dòng)。4、具有一定的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本工廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī) 章、制度。2、了解本工廠組織機(jī)構(gòu)與各部門人員 的分工。3、了解本部門的工作職責(zé)與工作流 程。崗位名稱：發(fā)外跟單員上級(jí)：生產(chǎn)主管4、掌握本崗位的具體工作內(nèi)容與工作 方法。5、熟識(shí)IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量 體系的根本內(nèi)容與運(yùn)作程序。下級(jí)：無職責(zé)和權(quán)限1、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度是否準(zhǔn)時(shí)交貨一一對(duì)交貨期的提前或推遲與客戶進(jìn)展溝通協(xié)工 調(diào)；與對(duì)交貨的變更與時(shí)告知相關(guān)部門；2、跟進(jìn)數(shù)量是否不缺數(shù)一一跟進(jìn)生產(chǎn)過程中的半成品的數(shù)量損耗狀況，對(duì)產(chǎn)

15、品可能不夠數(shù)狀況做分析預(yù)測(cè)，迅速尋求解決方案，并向主管匯報(bào)；了解并記錄每份訂單的成品數(shù)量。 要求：對(duì)問題有準(zhǔn)確的判斷能力，并具有可預(yù)見能力；3、跟進(jìn)質(zhì)量是否是良品一一把握跟進(jìn)的訂單的產(chǎn)品質(zhì)量水平，準(zhǔn)確把握客戶心理，提 前與主管溝通，對(duì)可能發(fā)生的客戶抱怨，必要時(shí)，知匯給相關(guān)業(yè)務(wù)員；4、跟進(jìn)質(zhì)量問題處理與分包方聯(lián)系一一從來料檢驗(yàn)過程中了解發(fā)外產(chǎn)品質(zhì)量水平，如 發(fā)生質(zhì)量問題，與時(shí)與分包方聯(lián)系，協(xié)商解決方案；5、分包方管理收集分包方資料，記錄分包方供貨情況，配合主管進(jìn)展選擇考核分包方 過程；工作要求：1、每日填寫跟進(jìn)產(chǎn)品日?qǐng)?bào)表，提交給主管；2、跟進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中如發(fā)生質(zhì)量問題，與時(shí)反響給部門主管；3

16、、對(duì)產(chǎn)品工藝、流程、效率改良等提出建議；4、與時(shí)溝通，善于發(fā)言，勇于對(duì)問題提出自己的看法，積極尋求解決方案；5、與分包方溝通時(shí)，做到不亢不卑。任 職 條 件1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工藝流程、生產(chǎn)周期。3、善于與客戶溝通，思維嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心， 責(zé)任心強(qiáng)。崗 位 培 訓(xùn) 要 求1、了解本廠的根本情況與現(xiàn)有的規(guī) 早制度。2、了解本廠客戶體系。3、熟識(shí)IS09001: 2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的根本內(nèi)容與運(yùn)作。崗位名稱：采購(gòu)員上級(jí)：總經(jīng)理下級(jí)：無職責(zé)和權(quán)限采購(gòu)信息1、與時(shí)掌握所需要的采購(gòu)信息，保持良好的內(nèi)部溝通。2、調(diào)查和掌握生產(chǎn)所用物料的供貨渠道，尋找物料供給商的來源。3、建立供給商檔案，與供給商聯(lián)絡(luò)，以防止緊急狀況時(shí)找不到替代的供給商。4、參考原材料市場(chǎng)行情，綜合比照供銷應(yīng)商報(bào)價(jià)，努力尋找物廉價(jià)美的供給商。日常采購(gòu)1、對(duì)供給商的供給價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等作出評(píng)估，了解公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格走 勢(shì)，制作米購(gòu)文件，米購(gòu)所需的物料。2、按照采購(gòu)合同協(xié)調(diào)供給商的交貨期。3、協(xié)助質(zhì)檢部檢查進(jìn)廠物料的數(shù)量與質(zhì)量，對(duì)有品質(zhì)異常的物料進(jìn)展跟蹤處理。4、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)對(duì)呆滯料與廢舊料進(jìn)展預(yù)防處理。工作要求：以降低采購(gòu)本錢，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量為采購(gòu)目標(biāo)，要做到：1、不斷尋求更適宜的供給商；2