團(tuán)隊(duì)管制之本人性化1

1、團(tuán)隊(duì)管理之本人性化1團(tuán)隊(duì)管理Z本:人性化建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)不容易，需要的因素很多，比如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思 想謀略，團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等，這 些都在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。有句古話叫作“創(chuàng)業(yè)容易 守業(yè)難”，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要難的多。團(tuán)隊(duì)屮對(duì)員工精神世界的整合、有效利用對(duì)員工的精神激 勵(lì)，是其屮最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它貫穿于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略， 團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等的全過(guò)程。因 為凡是成功的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該以共同的價(jià) 值趨向?yàn)榛A(chǔ)，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng) 力，才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無(wú)窮的執(zhí)

2、行力 和戰(zhàn)斗力。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是要有精神的！有精神的團(tuán)隊(duì)，才是 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才是上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，才是能夠成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，才是有活 力的團(tuán)隊(duì)。那么,如何運(yùn)用精神激勵(lì)法有效激勵(lì)下屬，管理好團(tuán)隊(duì)呢?一、關(guān)注下屬的職業(yè)生涯:1、點(diǎn)燃下屬的激情,多一份自信。就拿營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，它本來(lái)就應(yīng)該是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，一個(gè) 充滿激情的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橛屑で椋挂磺卸?變?yōu)榭赡?。那么作為上司，就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃下屬的激 情，建設(shè)朝氣蓬勃、激情昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)。只有點(diǎn)燃了下屬的激情，我 們才能走過(guò)一段段艱苦的日了，沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和 障礙，迎來(lái)勝利的曙光。上司與下屬的激情是互為拉動(dòng)、互為感 染的，下屬的激

3、情也使上司不敢懈怠，永葆青春。營(yíng)銷過(guò)程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以, 每天給自己多一些激情，即使工作的過(guò)程有10 0個(gè)困難讓我們沮 喪,我們也應(yīng)該有10 1個(gè)方法讓自己自信。2、為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新性開(kāi)展工作。營(yíng)銷，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，作為營(yíng)銷員要善于迎接挑 戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn)，必須要?jiǎng)?chuàng)新性地開(kāi)展工作。而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性 開(kāi)展工作的目的，那就要求營(yíng)銷員要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，用 知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己。俗話說(shuō):“一花開(kāi)放不是春，眾花開(kāi)放春滿園”，上司在自己不 斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時(shí)，還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的責(zé)任，還要安排各種培訓(xùn)活動(dòng)提高大家的整體素質(zhì)。

4、任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，也只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能 不斷積累持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，需要學(xué)習(xí)的東西 太多太多，而作為夢(mèng)想嶄露頭角的營(yíng)銷員，學(xué)習(xí)的渠道當(dāng)然也很 多，“世上無(wú)難事，只怕有心人”，希望總在學(xué)習(xí)Z后等著我們。另外，上司要多當(dāng)教練，少當(dāng)裁判,帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，這是 最明智上司的做法。3、鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。下屬是有依賴性的，他們會(huì)把責(zé)任一層一層往上推，這種“孩 子哭抱給娘”的不負(fù)責(zé)任的做法，勢(shì)必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。那么，上司就應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鸢柑釂?wèn)題，自己的問(wèn)題自己解決，自己的 事情自己辦，自己的路自己走。另

5、一方面要正確對(duì)待和充分整合 下屬的建議和意見(jiàn)，讓他們有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理，以幫助下屬樹(shù) 立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí)，以提高大家的自主思考力和獨(dú)立 作戰(zhàn)的能力。同時(shí)，上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)Z間的“小諸葛會(huì)”，給大家暢所欲 言的機(jī)會(huì)，提髙大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,督促大家集思廣益，取長(zhǎng) 補(bǔ)短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。4、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位，做自己適合的工作。從一定意義上講，人才是上司培養(yǎng)出來(lái)的,人人是人才。一塊 地不適合種麥子，可以試試種豆了；豆子種不好的話，可以種種 瓜果;瓜果也長(zhǎng)不好的話，可以種種花生，應(yīng)該就能成功。因?yàn)橐?塊地，總有一粒種了適合它，也終會(huì)有屬于它的一片收成。這就是說(shuō)，下屬到底能不能成為人才,上

6、司的管理起決定作 用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，結(jié)合下屬的個(gè)性，幫助 下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這樣就能夠人盡其才，各 盡所能，“八仙過(guò)海，各顯神通” 了。不過(guò)，晉升的機(jī)會(huì)是留有準(zhǔn)備 的人的，而下屬如果在團(tuán)隊(duì)屮確實(shí)找不到自己適合的崗位，那就 離淘汰不遠(yuǎn)了。5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。在工作中錯(cuò)誤是難免的，但是，盡量減少錯(cuò)誤是可能的。上 司要想方設(shè)法讓下屬走正確的路，做正確的事。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中，下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò)，出點(diǎn)小問(wèn)題，象 說(shuō)了一句錯(cuò)話，賬薄上差幾毛錢等，表面上看起來(lái)是小事，但完 全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時(shí)候，上司最好從細(xì)節(jié)抓起，不 妨小題大做,

7、以使大家隨時(shí)警惕，防微杜漸;但如果一旦犯了大錯(cuò), 反而要大題小做，大家都要冷靜下來(lái)，鎮(zhèn)定下來(lái),積極尋求彌補(bǔ) 的辦法，彼此幫助，克服困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何 意義的，只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)上加錯(cuò)。每個(gè)下屬都是一塊“好鋼”，上司的思路就是“模具”。上司 幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，是對(duì)下屬精神激勵(lì)法很重要的一部分, 下屬都有自己的奮斗目標(biāo)，上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”, 糾正偏離的方向，改變錯(cuò)誤的行為，以使下屬能更快、更穩(wěn)地實(shí) 現(xiàn)自己的理想。二、關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程:1、塑造和諧溫馨的家庭氛圍。幸福的家庭基本都是相同的，就是讓家庭成員都有歸屬感和 安全感，還要讓家庭成員都有責(zé)任意識(shí)和付

8、出精神，這幾種因素 應(yīng)該是相輔相成、互為作用的。那么，這個(gè)“家庭”的上司就是家長(zhǎng)，他以家長(zhǎng)的心胸與魄力 努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭”，準(zhǔn)確有力 地打出去，產(chǎn)生源源不盡的能量，以使大家為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而 努力奮斗。2、理解信任、支持鼓勵(lì)，做下屬堅(jiān)強(qiáng)的后盾。下屬的意見(jiàn)和建議，對(duì)于上司能夠做出正確決策是具有相當(dāng) 重要意義的。所以,上司善待下屬的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法 和方案，這樣會(huì)創(chuàng)造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓 勵(lì)的積極向上的發(fā)展氛圍。上司擔(dān)任這樣三種角色:后盾、導(dǎo)航員和階梯，使大家都能 夠獲得穩(wěn)定感和成就感，工作開(kāi)展就沒(méi)有了后顧Z憂，就能夠放開(kāi) 手腳，開(kāi)拓進(jìn)取，

9、困難也就應(yīng)該迎刃而解。這樣，不但上司的威 信提髙了，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也得到了加強(qiáng)，業(yè)務(wù)開(kāi)展自然水到渠成。3、科學(xué)運(yùn)用表?yè)P(yáng)和批評(píng)。有個(gè)調(diào)諧式短信這樣評(píng)價(jià)“老板”和“經(jīng)理J “老板是老板 著臉的人，經(jīng)理是經(jīng)常不講理的人/實(shí)際上上司的這種做法從長(zhǎng) 遠(yuǎn)來(lái)看是不可以的。上司善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，把表?yè)P(yáng)和批評(píng)變 成一種“工具”，監(jiān)督和促進(jìn)下屬的發(fā)展，對(duì)下屬的發(fā)展有百利 而無(wú)一害。嚴(yán)厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài)，而批評(píng)也可能是最大的財(cái)富; 如果一個(gè)沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的下屬，上司是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái) 批評(píng)他的。但有技巧的鼓勵(lì)也是精神激勵(lì)的一種非常好的方式， 它必然會(huì)將作用放大很多倍。所以在工作中，上司有必要表?yè)P(yáng)多 于批評(píng)

10、，鼓勵(lì)重于譴責(zé)，重點(diǎn)培養(yǎng)大家的自覺(jué)思考力、自主工作 力和自發(fā)執(zhí)行力，讓大家在接受批評(píng)和表?yè)P(yáng)的過(guò)程屮不斷成長(zhǎng)。4、愛(ài)要講原則、有責(zé)任，制度就是一把尺子。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想健康發(fā)展，穩(wěn)步提高，必須要建立一個(gè)公平、 公開(kāi)、公正的環(huán)境，那么上司的愛(ài)就應(yīng)該講原則，有責(zé)任。這種 愛(ài)的基礎(chǔ)就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則。也就 是說(shuō)，上司對(duì)于下屬，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制 度來(lái)規(guī)范約束大家的行為。團(tuán)隊(duì)中矛盾是客觀存在的，主要是看對(duì)待矛盾的態(tài)度和處理 問(wèn)題的方法。營(yíng)銷公司內(nèi)部的矛盾主要體現(xiàn)在上司與下屬Z間的 矛盾、財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門Z間的矛盾、營(yíng)銷員與營(yíng)銷員Z間的 矛盾等等，這些矛盾得不到有

11、效的解決，下屬心里是不會(huì)平衡的, 團(tuán)隊(duì)是不會(huì)和諧的。所以，制度也是上司運(yùn)用精神激勵(lì)的一個(gè)很重要的組成部分, “沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，有了制度，下屬都知道怎么做了，知道 應(yīng)該做什么了，有效制止員工的惰性，激發(fā)員工的積極性，結(jié)果自 然事半功倍。5、利用下屬紀(jì)念日的機(jī)會(huì)增進(jìn)感情。每個(gè)人都有自己非常注重的紀(jì)念日，包括生R、結(jié)婚紀(jì)念日、 晉升的日子等重要日期，這對(duì)于上司來(lái)講是很好的增進(jìn)感情的機(jī) 會(huì)。這個(gè)時(shí)候，上司可以通過(guò)電話、短信、電了郵件、QQ、P arty.禮品等方式，與下屬進(jìn)一步拉近關(guān)系，密切友誼。其實(shí)下屬并 不是太在意物質(zhì)方面上司的付出,而重要的是一種精神的安慰，讓 下屬感覺(jué)到被尊重、被關(guān)注和被

12、理解。6、形成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與下屬家庭Z間的互動(dòng)，密切聯(lián)系。有時(shí)候，下屬能把家庭里的心情帶到工作當(dāng)屮來(lái)，也能把工 作里的心情帶到家庭當(dāng)中去，這兩種心情互相影響，互相干擾。 如果今天心情好的話，能對(duì)團(tuán)隊(duì)和家庭都帶來(lái)好處;但如果一旦心 情糟糕的話，其后果不言而喻。我覺(jué)得有很多上司和家屬都受到過(guò)“心情糟糕”的困擾。怎 么辦?我們公司采用的方法是通過(guò)我們的團(tuán)隊(duì)與員工家庭之間的 互動(dòng)活動(dòng)，電話溝通、面對(duì)面交流、娛樂(lè)活動(dòng)等等，大家進(jìn)一步加 強(qiáng)聯(lián)系，密切心與心的關(guān)系，了解對(duì)方的信息，把“心情糟糕” 消滅在萌芽中，使兩個(gè)“家庭”能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共同的和睦 與繁榮。員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富，善待和尊重下屬，成為建立

13、和 諧團(tuán)隊(duì)工作的重中Z重。作為上司，如何利用精神激勵(lì)法調(diào)動(dòng)大 家的積極性,這是一種方法，更是一種學(xué)問(wèn)。下屬的幸福是建立在 上司的愛(ài)心和責(zé)任心的基礎(chǔ)上，上司注重細(xì)節(jié)管理和過(guò)程控制, 洞悉下屬的心態(tài),調(diào)整下屬的精神狀態(tài)，讓大家能夠“100瓦燈泡 發(fā)100瓦的光”，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功指R可待。傾聽(tīng)務(wù)必了解和重視團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的期望。每個(gè)人都能使項(xiàng)目 變得不同，對(duì)個(gè)人的關(guān)注使每個(gè)人都感到被重視和被需要，這能夠 增強(qiáng)大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項(xiàng)目 屮能夠因才施用。定期評(píng)價(jià)和反饋?zhàn)鲆粋€(gè)員工績(jī)效單記錄他們一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效和改善狀況，并定期開(kāi)會(huì)對(duì)績(jī)效和改善狀況進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)你能夠給團(tuán)隊(duì)成

14、員一 個(gè)詳細(xì)的、定期的評(píng)價(jià)，并且得到他（她）們認(rèn)可或他（她）們已經(jīng) 進(jìn)行改進(jìn)，他（她）們會(huì)在項(xiàng)目屮變得更加有效率。給予鍛煉的機(jī)會(huì)確保每個(gè)人都能從在項(xiàng)目屮學(xué)到新的東西。讓他們學(xué)到新東 西，給他們新的機(jī)會(huì)，會(huì)使他們從做項(xiàng)目中受益。保證有所收獲保證大家能夠從他們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)屮有所收獲。總是要為他們 的工作創(chuàng)造一個(gè)（獲得）知識(shí)和學(xué)習(xí)的條件。這樣能激勵(lì)大家做的 更好。對(duì)優(yōu)異農(nóng)現(xiàn)農(nóng)示感謝召開(kāi)例會(huì)，對(duì)成員的優(yōu)異農(nóng)現(xiàn)給予認(rèn)可和感謝。給予表現(xiàn)的機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)被高層管理者和客戶知道。記住，你的成 長(zhǎng)是跟他們的成長(zhǎng)分不開(kāi)的團(tuán)隊(duì)，是介于組織與團(tuán)體Z間目前最流行的一種合作方式。 其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，

15、以形成一個(gè)目標(biāo)明確、 有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。本人有幸在國(guó)內(nèi)一知名企業(yè)工作期間參與了該 公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過(guò)程、工作方式 與結(jié)果的比較，對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它至少 應(yīng)具備三個(gè)條件:優(yōu)秀的核心、制度完善和團(tuán)隊(duì)文化。就此，我 把我對(duì)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的理解整理成文，與企業(yè)界的朋友一 起分享。一、優(yōu)秀的核心無(wú)論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)為核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng) 導(dǎo)之間的區(qū)別是：領(lǐng)導(dǎo)可以制定一個(gè)明確的目標(biāo),創(chuàng)造一個(gè)良好 的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功;被領(lǐng)導(dǎo)者則側(cè)重于執(zhí)行。在團(tuán)隊(duì) 的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外，在團(tuán)隊(duì)

16、的管理屮，很多是體現(xiàn)合作 協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的管理 協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。在實(shí)際工作屮，有很多業(yè) 績(jī)突岀的部門經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jī)可能上來(lái)了，但其手 下對(duì)工作不知如何開(kāi)展，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng) 導(dǎo)調(diào)動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，團(tuán) 隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者每天忙于各種報(bào)表和會(huì)議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對(duì)下屬 的丄作也沒(méi)有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒(méi)有得到執(zhí)行。團(tuán) 隊(duì)核心該如何進(jìn)行形成呢?本人認(rèn)為可以從三個(gè)方面入手：1、樹(shù)立核心形象與威信很明顯，公司任命的某部門負(fù)責(zé)人就是該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。 任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jī)，也可以理解

17、為他的業(yè)務(wù)能力。 有了業(yè)績(jī)和能力，下一步就是把業(yè)績(jī)與能力升華為威信。把你的 工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些新手。假如你以“教練” 的角色布置工作，他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 者在工作屮承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于樹(shù)立威信。2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境對(duì)于溝通的力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出 來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題，這些都是 溝通不夠的表現(xiàn)。假如大家有充分的溝通意識(shí)，本人相信解決問(wèn) 題的辦法肯定很多。為什么會(huì)出現(xiàn)溝通障礙呢？本人認(rèn)為可能有以下幾個(gè)方面 的原因：A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對(duì)的。比 如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什

18、么“經(jīng)理”、“主任” Z類的，敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢；稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大” 次Z;最好就是互相稱姓名。這里有一個(gè)大家都熟悉的例了：“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通， 要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可 想而知“聯(lián)想”的溝通會(huì)怎樣順暢。當(dāng)然,這并不是要求每一個(gè) 團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定 這稱呼。B、沒(méi)有建立溝通平臺(tái)。一般來(lái)說(shuō)，工作有很多的例會(huì), 可以通過(guò)這種會(huì)議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在會(huì)議屮不僅僅 是尋找出現(xiàn)的問(wèn)題，還要多一些表?yè)P(yáng)與肯定的聲音。另外，還可 以每月約定時(shí)間來(lái)單獨(dú)交流，聽(tīng)聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的想法。C、集體

19、活 動(dòng)太少。集體活動(dòng)一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以 加深相互間的了解，這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。很多 外企在這方面就做得很好。3、合理分工各盡其才在企業(yè)界流行著這么一句話：沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)一人都很優(yōu)秀。經(jīng)過(guò) 30年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對(duì)的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是 說(shuō)企業(yè)的主要工作是針對(duì)終端市場(chǎng)精耕細(xì)作。在這種情況下，團(tuán) 隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對(duì)任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力，體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易 的事情。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作, 以充分發(fā)揮各自的才能。二、制

20、度完善不依規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展， 以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論， 而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:R?？记谥贫?、會(huì)議 制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度等，而且是可以執(zhí)行的。本人了 解到有這么一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，它的日常工作要求每天（冬季）早上& 0 0準(zhǔn)時(shí)到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床, 7： 3 0晨讀。本人認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒(méi)有必要的。要知 道營(yíng)銷工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到 出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個(gè)工作時(shí)間, 可想而知這個(gè)制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里本人并不是說(shuō)早上 &00上班是一個(gè)錯(cuò)誤，而是說(shuō)明制度的可執(zhí)行性。在這里有必要闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制 度:目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、 會(huì)議制度：目的是討論解決工作屮的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容 是日例會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)。3、臺(tái)帳制度:目的是對(duì)工作的監(jiān)督 與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與工作相關(guān)的臺(tái)帳。4、激勵(lì)制度：目